Google Ads Mobile Benchmarks: Obtenga aquí los datos más recientes de 18 industrias

Es de conocimiento común entre la mayoría de los anunciantes digitales que las métricas de PPC y los puntos de referencia de la industria son clave para comprender su éxito.

Sin embargo, para tener un mejor desempeño que los competidores en un mundo donde priman los dispositivos móviles, también deben preguntarse:

• ¿Cuál es una buena tasa de clics para mis anuncios para móviles ?
• ¿Qué porcentaje de mis anuncios deberían convertirse en dispositivos móviles ?
• ¿Cuánto debería costar todo esto en el móvil ?

Para responder a estas preguntas, estas son las últimas pruebas comparativas de Google Ads para dispositivos móviles en una variedad de industrias, tanto para Búsqueda como para Display, en cuatro métricas clave:

• Tasa de clics (CTR) móvil promedio
• Coste móvil medio por clic (CPC)
• Tasa de conversión móvil promedio (CVR)
• Coste móvil medio por acción (CPA)

(Nota: estos puntos de referencia de publicidad móvil son de WordStream, basados ​​en una muestra de más de 20 000 cuentas en los EE. UU. Los "promedios" son cifras técnicamente medianas para dar cuenta de los valores atípicos. Los datos están aquí: https://www.wordstream.com/blog /ws/2018/08/13/
google-ads-mobile-benchmarks)

Tasa de clics móvil promedio en Google Ads por industria

La tasa promedio de clics en dispositivos móviles en todas las industrias es del 4,10 % en la Red de búsqueda y del 0,60 % en Display:

Estos puntos de referencia de CTR móvil son casi un 1% más bajos y un 0,1% más altos (respectivamente) que los puntos de referencia para dispositivos móviles y de escritorio combinados, que son 5,06% (Búsqueda) y 0,50% (Display).

El sector de los viajes y la hostelería tiene el CTR móvil más alto de la red de búsqueda, con un 5,36 %. Las artes y el entretenimiento (5,01 %) y los salones de belleza (5,00 %) no se quedan atrás, ocupando el segundo y tercer lugar en el CTR de búsqueda.

En la Red de Display de Google, los salones de belleza y las artes y el entretenimiento siguen siendo los líderes en cuanto a alto CTR para móviles, pero ahora los viajes y la hostelería están justo por encima de la media.

Sin embargo, algo a tener en cuenta es que estas tres industrias son las únicas verticales con CTR móviles por encima del promedio tanto en Búsqueda como en Display.

Por el contrario, Internet y telecomunicaciones tienen el CTR móvil más bajo en la red de búsqueda, mientras que el servicio y la reparación de automóviles ocupan el último lugar en Display (0,36). En ambas ubicaciones, el servicio y reparación de automóviles, los servicios comerciales, la construcción, la atención médica, Internet y telecomunicaciones, y la consultoría sufren CTR por debajo del promedio.

¿Qué nos dicen los datos?

Los tres CTR por encima del promedio podrían deberse a que todos estos son nichos que exigen a los anunciantes que aprovechen la creatividad altamente atractiva:

• Peluquerías: hombres, mujeres y niños con diferentes peinados
• Viajes y hospitalidad: atractivos destinos de vacaciones, hoteles de lujo, etc.
• Arte y entretenimiento: conciertos de música, avances de películas y más

Los CTR bajos podrían deberse a lo contrario: estas industrias no tienen tanto espacio o capacidad para aprovechar la creatividad visualmente atractiva. Por ejemplo, hay menos opciones de imagen para Internet y telecomunicaciones o construcción.

Además, una gran variedad de factores afectan el CTR, incluido el texto del anuncio, las CTA, las extensiones de anuncios y más. Sin embargo, uno de los mayores factores de influencia es la orientación de la audiencia. Entonces, si su CTR está sufriendo, podría significar que su orientación requiere una revisión. Es posible que no esté utilizando las palabras clave adecuadas o que sus campañas no estén segmentadas adecuadamente.

Smart Bidding de Google Ads puede ayudar con ambas cosas. La función realiza un seguimiento de todas las señales de comportamiento del usuario visibles y ocultas de cada búsqueda y clic, compara esas señales con datos de rendimiento y luego ajusta las ofertas para cumplir con su público objetivo seleccionado. En resumen, es un proceso de aprendizaje automático que ayuda a impulsar el CTR.

Coste móvil medio por clic en Google Ads por industria

El CPC móvil promedio en todas las industrias en Google Ads es de $ 2.67 para Búsqueda y $ 0.60 para Display:

Al igual que los puntos de referencia de Google Ads para computadoras de escritorio, la industria legal/legal tiene el CPC móvil más alto en la red de búsqueda, con $4.85, más de $1 más que el siguiente CPC más alto (servicio y reparación automotriz).

Esto tiene sentido ya que la ley es uno de los temas más comunes representados en las 50 palabras clave más caras, según el propio estudio de Serpstat:

Las artes y el entretenimiento cuentan con el CPC más bajo de $1,01, que sigue siendo más alto que el promedio más alto de la industria en la Red de Display ($0,81 para hogar y jardín).

Cuando compara estos puntos de referencia móviles con los equivalentes de escritorio, no hay mucha diferencia. Solo para dispositivos móviles es un poco más caro que para computadoras de escritorio y dispositivos móviles combinados en términos de CPC de toda la industria.

¿Qué nos dicen los datos?

CPC ayuda a determinar el éxito financiero de sus campañas de PPC. Sin embargo, el ROI está determinado por cuánto paga por los clics y por la calidad que obtiene por esa inversión. Por lo tanto, desea identificar y orientar clics que sean económicos y valiosos.

Para hacer esto, es posible que tengas que:

• Mejore su Nivel de calidad: las cuentas con puntajes de 6 o más obtienen una reducción del CPC del 16 al 50 %, mientras que las cuentas con un puntaje de 4 o menos ven un aumento del 25 al 400 %.
• Expanda las palabras clave: agregar nuevas palabras clave relevantes a sus campañas puede mejorar sustancialmente la distribución de su presupuesto. Ver el informe de términos de búsqueda puede ayudar con esto porque estos son términos que las personas ya lo han encontrado al buscar.
• Refinar las palabras clave: eliminar los clics irrelevantes o sobrevaluados y designar continuamente palabras clave negativas ayuda a controlar el costo promedio por clic al filtrar el tráfico de los buscadores que es poco probable que conviertan.

Tasas de conversión móviles promedio en Google Ads por industria

En la red de búsqueda, el CVR móvil promedio en todas las industrias es del 3,48 %, y en la Red de Display de Google, solo del 0,72 %:

La observación más destacada aquí es que las tasas de conversión móvil de peluquerías son sustancialmente más altas que las de cualquier otra industria en la Red de Display: más de 3 veces más altas que la siguiente más alta para Display y más que el promedio general de búsqueda.

En la búsqueda, el sector legal/legal experimentó el CVR móvil más alto del 6,95 % (esta industria también fue un valor atípico por encima del promedio en los datos que incluyen computadoras de escritorio, solo superada por la industria de vehículos). Los salones de belleza tuvieron el segundo CVR más alto con 5,95 %, y la construcción ocupó el tercer lugar, aún muy por encima del promedio, con 4,64 %.

Las industrias informática y electrónica y de consultoría se encuentran entre los tres últimos CVR promedio tanto en Búsqueda como en Display.

La razón de esto podría ser que los usuarios que buscan servicios legales/legales ya saben lo que están buscando, por lo que una vez que hacen clic en un anuncio, su intención de compra es alta para esos servicios. Mientras tanto, aquellos que buscan computadoras y productos electrónicos, o servicios de consultoría, pueden necesitar un poco más de búsqueda y comparación de precios.

¿Qué nos dicen los datos?

En comparación con los datos que incluyen el escritorio, las tasas de conversión móviles son ligeramente más bajas, y tampoco son demasiado impresionantes.

Esto podría ser una señal de que la mayoría de los anunciantes están ignorando la página de destino posterior al clic, especialmente en aquellas industrias con CVR por debajo del promedio: servicios comerciales, informática y electrónica, educación, hogar y jardín, Internet y telecomunicaciones, consultoría, fabricación, organizaciones sin fines de lucro, venta al por menor y viajes y hostelería.

Es probable que todas estas industrias deban prestar más atención a las técnicas de optimización de conversión, como la automatización posterior al clic. PCA ayuda a los anunciantes a visualizar el embudo de publicidad, ofrecer experiencias personalizadas 1:1 a escala y crear páginas de destino posteriores al clic que coincidan con el mensaje para maximizar las conversiones.

Coste móvil medio por acción en Google Ads por industria

Para la Búsqueda, el CPA móvil promedio en todas las industrias en Google Ads es de $80.89. Es mucho más alto que el de la Red de Display, a $148,68:

El rango en los puntos de referencia de CPA en todas las industrias es el más dramático entre las cuatro métricas:

• En la Búsqueda, hay una diferencia de $121,05 entre el CPA más alto y el más bajo (Internet y telecomunicaciones frente a peluquerías)
• En exhibición, una diferencia de $258.58 (organizaciones sin fines de lucro versus artes y entretenimiento)
• Entre el CPA más alto y el más bajo en Búsqueda y Display, una diferencia de $ 288.65 (organizaciones sin fines de lucro en exhibición versus salones de belleza en búsqueda)

Si compara este gráfico con la tasa de conversión, notará que existe una relación inversa entre el CVR y el CPA, por lo que las industrias con un CVR bajo suelen ver CPA más altos y viceversa. Por ejemplo, la industria de los salones de belleza fue un caso atípico extremo con el CVR más alto en exhibición, pero solo ocupó el quinto lugar en CPA.

Observe cómo las organizaciones sin fines de lucro tienen tasas de conversión por debajo del promedio en Display, pero tienen el CPA más alto. Esto no es ideal, pero podría haber algo de lógica detrás de esto. Por ejemplo, es probable que las organizaciones sin fines de lucro muestren anuncios con más frecuencia y obtengan clics, pero no conviertan de inmediato. Mientras que las industrias con fines de lucro, como la legal, la informática, la atención médica, convierten sus clics antes y no tienen que gastar más presupuesto a largo plazo para que las personas tomen medidas.

Los CPA son mucho más altos en dispositivos móviles que en computadoras de escritorio y dispositivos móviles combinados, donde son $56.11 en Búsqueda y $90.80 en Display.

¿Qué nos dicen los datos?

Al comparar los puntos de referencia móviles de Google Ads con los puntos de referencia de escritorio, los anuncios móviles tienen métricas más altas en general.

El CPC y el CPA son más altos tanto en la Búsqueda como en la Pantalla, mientras que el CTR y el CVR son más altos en la Red de Display, pero más bajos en la Búsqueda. Esto se debe a que el comportamiento de navegación móvil y la intención de búsqueda son muy diferentes a los de escritorio.

Las personas en dispositivos móviles, por ejemplo, podrían tener una mayor intención de compra. Es posible que ya sepan exactamente lo que necesitan y solo hagan clic cuando estén seguros de que están listos para tomar medidas.

También podría deberse a la orientación móvil avanzada, el seguimiento del uso y comportamiento de los dispositivos móviles de las personas y la publicidad correspondiente.

¿Cómo se comparan sus métricas?

En un mundo en el que priman los dispositivos móviles, es esencial para el éxito de su campaña publicitaria de pago (y, en última instancia, el éxito de su empresa) conocer los puntos de referencia móviles de Google Ads. Si sus métricas no se comparan favorablemente, podría significar que sus campañas no están optimizadas para dispositivos móviles. Si es así, probablemente signifique que ha optimizado su experiencia previa al clic con palabras clave, ofertas y creatividades de anuncios relevantes.

De cualquier manera, asegúrese de hacer un seguimiento para hacer que su página de destino posterior al clic coincida. Cree páginas personalizadas con AMP para mejorar todas las métricas de su campaña móvil.