Cómo proporcionar servicios excepcionales de administración de Google Ads

Los servicios de administración de Google Ads (anteriormente conocidos como Google Adwords) brindan a las empresas una forma poderosa de llegar a su público objetivo de una manera rápida, medible y relativamente rentable. Como vendedor de servicios de marketing digital, ofrecer la gestión de PPC de Google Ads es una obviedad.

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Pero si usted es como la mayoría de las agencias de marketing, probablemente se enfrente a una competencia considerable de otros proveedores de servicios. Para destacar, obtener contratos más rentables que aumenten los ingresos y garantizar que sus clientes estén satisfechos en todo momento, debe establecer sus servicios de administración de anuncios por encima del resto.

Siga leyendo para saber cómo identificar las mejores oportunidades de ventas de administración de anuncios y mejorar su propuesta de servicio elevando sus estrategias a nuevas alturas.

Tabla de contenido

• Identifique oportunidades de ventas de gestión de anuncios de Google: señales clave de clientes actuales y potenciales
  • Han sido quemados en el pasado por servicios de administración de Google Ads ineficaces
  • No tienen la capacidad de manejar la administración de PPC de Google Ads internamente.
  • Están experimentando una disminución del rendimiento después de un comienzo positivo
  • Se enfrentan a una dura competencia
  • Les preocupa no generar suficiente ROI
• 10 consejos para potenciar sus servicios de administración de Google Ads
  1. Concéntrese en los objetivos de la campaña y el público objetivo
  2. Desarrolle una estrategia de palabras clave realizando una investigación de palabras clave
     • Consejo profesional
  3. Cree una estructura de campaña que respalde el éxito continuo
  4. Escriba un texto de anuncio que impulse la conversión
  5. Hacer uso de los activos publicitarios
  6. Implementar un plan para el monitoreo continuo del desempeño
  7. Ejecuta pruebas A/B constantes
  8. Optimiza tus páginas de aterrizaje
     • Consejo profesional
  9. Vigila siempre las conversiones
  10. Muestre transparencia con comunicaciones e informes regulares
• Preguntas frecuentes
  • ¿Qué son los servicios de gestión de anuncios de Google?
  • ¿Cómo puedo mejorar los servicios de administración de anuncios de Google de mi agencia?

Identifique oportunidades de ventas de gestión de anuncios de Google: señales clave de clientes actuales y potenciales

Saber identificar las señales de que un cliente potencial puede beneficiarse de los servicios de administración de Google Ads no solo es inteligente: es dinero en el banco. Permite que su equipo se concentre en las necesidades reales, ahorrando tiempo y haciendo que sus trabajos sean menos un juego de adivinanzas.

Además, nada eleva la moral tanto como ofrecer una solución que dé en el blanco. Su equipo puede pasar menos tiempo persiguiendo posibles y más tiempo ayudando a las empresas que realmente necesitan la experiencia de su agencia cuando se trata de ejecutar sus anuncios de Google.

¿El resultado? Clientes felices y un impulso saludable de ingresos mensuales repetibles para su agencia.

Profundicemos en cinco señales comunes de que un cliente o cliente potencial será receptivo a su presentación de gestión de PPC de Google Ads.

Han sido quemados en el pasado por servicios de administración de Google Ads ineficaces

Las PYMES a menudo saltan al espacio de los anuncios digitales con optimismo, esperando resultados positivos. Escuchan impresionantes cifras de ROI y asumen que tendrán la misma experiencia. Pero cuando los rendimientos no son tan significativos como podrían haber esperado, o sus esfuerzos para optimizar las campañas fallan, es una señal clara de que se necesitan servicios de administración profesionales.

La elaboración de una estrategia eficaz de gestión de PPC de Google Ads tiene varias partes móviles, que incluyen:

• Investigación profunda de palabras clave
• Optimización del texto del anuncio
• Pruebas A/B continuas de diferentes componentes de la estrategia publicitaria
• Comprensión completa de la plataforma y cualquier actualización que surja

Eso es mucho para que lo maneje una PYME. Si los intentos anteriores de su cliente potencial no produjeron la visibilidad y las ventas que esperaban, es muy probable que se deba a su incapacidad para cubrir todos los componentes clave de la administración de una campaña de Google Ads. Los expertos servicios de administración de Google Ads de su agencia pueden diseccionar esas campañas anteriores, identificar áreas de debilidad y desarrollar una sólida estrategia de marketing digital para llevar su rendimiento a nuevas alturas en el futuro.

No tienen la capacidad de manejar la administración de PPC de Google Ads internamente.

Es posible que muchos de sus clientes potenciales nunca hayan llegado a probar Google Ads a pesar de sus mejores intenciones. Dirigir una pequeña empresa es un desafío notorio, dejando recursos limitados y tiempo de sobra para algo tan exigente como la gestión de anuncios de PPC.

La ejecución efectiva de campañas de Google Ads requiere un compromiso con la supervisión, la optimización y los ajustes constantes para obtener los mejores resultados. Si sus clientes de pymes están al límite con sus requisitos operativos diarios, es muy probable que simplemente no puedan asignar el tiempo suficiente para planificar y ejecutar una estrategia de Google Ads.

Si un cliente potencial o actual le dice que no ha tenido tiempo de explorar este canal de marketing antes, tómelo como un indicador infalible de que subcontratar la administración de Google Ads a una agencia de marketing experta, la suya, es una excelente opción para ellos.

¿Tu lanzamiento? El uso de Google Ads ayudará a su cliente a aumentar su participación de mercado y sus resultados. Al proporcionar los servicios de administración de Google Ads, puede aplicar su experiencia para hacer crecer su negocio, mientras libera su valioso tiempo para que se concentre en las operaciones principales.

Están experimentando una disminución del rendimiento después de un comienzo positivo

Tal vez haya escuchado esto de sus prospectos antes: comenzamos a usar Google Ads, obtuvimos algunos buenos resultados al principio, pero parece que no podemos recuperar el impulso y ahora el ROI es mediocre.

Este escenario demasiado común puede ocurrir por varias razones, que incluyen:

• Problemas de monitoreo de campañas: monitorear las métricas de Google Ads y ajustar las estrategias en respuesta es absolutamente esencial para el éxito continuo. Muchas PYMES luchan por mantenerse consistentes con este proceso de seguimiento, refinamiento e iteración.
• Orientación de audiencia deficiente: la orientación de audiencia es mitad arte, mitad ciencia, y se necesita habilidad y experiencia para estar frente a las personas adecuadas en el momento adecuado de manera constante.
• Copia de anuncios o activos creativos ineficaces: los elementos visuales y textuales de los anuncios digitales deben optimizarse para atraer a los posibles compradores, y si alguno de estos falla, puede afectar las ventas después de que se conviertan los compradores motivados iniciales.
• Cambios de plataforma: todas las plataformas de anuncios digitales, incluida la de Google, están sujetas a actualizaciones periódicas y cambios de algoritmo. Mantenerse al tanto de estos puede ser un trabajo de tiempo completo, por lo que las PYMES pueden descubrir que lo que funcionó hace unos meses ya no es suficiente hoy.

Cuando sus prospectos comparten que han tenido éxito en el pasado, su trabajo es asegurarles que su agencia podrá identificar los puntos débiles en su estrategia para generar un ROI impresionante nuevamente.

Se enfrentan a una dura competencia

La dura competencia es la realidad para la mayoría de las PYMES hoy en día, dadas las menores barreras de entrada en muchas empresas gracias a los avances tecnológicos.

Cuando se trata de llamar la atención de los clientes en línea, es común ver varias empresas compitiendo por las mismas palabras clave y espacios publicitarios. Si su prospecto de PYME opera en una industria donde los competidores ejecutan activamente campañas de Google Ads, es fundamental que contraten servicios profesionales de administración de anuncios digitales. Si no lo hacen, corren el riesgo de quedar completamente marginados por los competidores.

Los servicios de administración de Google Ads los ayudarán a mantenerse competitivos, maximizar la visibilidad y dirigirse a los clientes de sus sueños de manera efectiva. Los profesionales experimentados de Google Ads tienen el conocimiento y las herramientas para realizar análisis de la competencia, comprender sus estrategias y desarrollar campañas competitivas pero rentables: exactamente lo que se necesita para evitar perderse entre la multitud.

Les preocupa no generar suficiente ROI

Cuando se hace correctamente, la publicidad digital es una de las mejores y más confiables formas de generar ROI para una empresa. Si su prospecto no está seguro o está insatisfecho con el ROI de su publicidad, es una buena indicación de que necesita ayuda profesional.

Al especializarse en los servicios de administración de PPC de Google Ads, o utilizar expertos de PPC de marca blanca para entregar, su agencia estará equipada para analizar datos de campaña, identificar ineficiencias y generar estrategias confiables para impulsar el ROI.

Hágales saber a sus posibles clientes que comparte el mismo objetivo final que ellos: asegurarse de que cada dólar gastado en publicidad contribuya a la adquisición de clientes y al crecimiento empresarial sostenible. Eso significa que impulsar el ROI será un enfoque crítico de cualquier campaña que ejecute para ellos.

10 consejos para potenciar sus servicios de administración de Google Ads

1. Concéntrese en los objetivos de la campaña y el público objetivo

El primer paso para brindar servicios excepcionales de administración de Google Ads es obtener una comprensión sólida de la audiencia objetivo de su cliente y los objetivos que desea lograr a través de sus esfuerzos publicitarios.

Un activo útil para usar en esta etapa es un formulario de admisión que los nuevos clientes de administración de PPC de Google Ads completan para ayudarlo a comprender sus objetivos específicos. Es un hecho que todas las empresas quieren aumentar sus ganancias, pero los detalles pueden variar de una PYME a otra.

Por ejemplo, un cliente puede tener una gran tasa de conversión pero poco tráfico, por lo que su enfoque sería aumentar el tráfico y mantener su tasa de conversión. Otro cliente puede tener mucho tráfico, pero una tasa de conversión mediocre. Su objetivo podría ser centrarse en las conversiones en lugar del tráfico.

Una vez que tenga una buena comprensión de los objetivos de su cliente, asegúrese de tener una comprensión completa de su público objetivo. Cada grupo de audiencia tendrá características, intereses y necesidades únicos que deben tenerse en cuenta al crear una campaña publicitaria. Crear algunos perfiles de clientes ideales en colaboración con sus clientes en esta etapa le será muy útil más adelante en este proceso. Esto es especialmente cierto ya que estos compradores ficticios pueden actuar como su estrella polar al crear imágenes, textos y otros elementos de su campaña.

2. Desarrolle una estrategia de palabras clave realizando una investigación de palabras clave

Al igual que muchas plataformas de anuncios digitales, las palabras clave forman la base de cómo Google Ads decide quién debe ver un anuncio. Ahora que sabe quién es el público objetivo y cuáles son los objetivos de su cliente, el siguiente paso es averiguar qué palabras clave utiliza ese público para descubrir productos y servicios como los que ofrece su cliente. Este es el objetivo principal de la investigación de palabras clave.

Hay muchas herramientas digitales que puede usar para identificar las palabras clave objetivo para su campaña, incluidas algunas excelentes opciones gratuitas como el Explorador de palabras clave de Ahrefs. La mayoría de las herramientas funcionan de manera similar: ingresa palabras o frases relacionadas con el negocio de su cliente y verá el volumen de búsqueda y la competencia para la palabra clave junto con las palabras clave relacionadas sugeridas. Las mejores palabras clave son aquellas con un alto volumen de búsqueda, lo que significa que mucha gente las busca, y poca competencia.

Otra opción es utilizar los servicios de PPC de marca blanca que incluyen todo, desde la investigación de palabras clave hasta la gestión de campañas, lo que le permite centrarse en el crecimiento de su agencia a través de la prospección y las ventas.

Consejo profesional

Al igual que la mantequilla de maní y la mermelada, PPC y SEO funcionan mejor juntos. Combinar sus servicios como revendedor de PPC con soluciones de SEO generará un mejor ROI para sus clientes ( y su agencia). Cualquier investigación de palabras clave que realice como parte de sus servicios de publicidad puede cumplir una doble función como parte de una estrategia de SEO local. Al agrupar estos servicios, puede vender más, mejorar el valor de vida del cliente (LTV) y maximizar sus ingresos recurrentes.

3. Cree una estructura de campaña que respalde el éxito continuo

Para lograr un ROI serio en la plataforma de Google Ads, necesitará una estrategia efectiva. En lugar de publicar anuncios al azar y esperar lo mejor, debe crear una campaña estructurada desde el principio. Aquí hay un desglose de cómo funcionan las plataformas:

• Cuentas: Cada cliente tiene su propia cuenta de Google Ads
• Campañas: Dentro de cada cuenta, puede crear tantas campañas como necesite. Cada campaña está limitada a un determinado tipo de anuncio.
• Tipos de campaña: esto determina dónde aparecerán los anuncios de la campaña. Por ejemplo, los anuncios de búsqueda aparecen en los resultados de búsqueda, los anuncios gráficos pueden aparecer en sitios web, aplicaciones y propiedades de Google, los anuncios de video aparecen en YouTube, etc.
• Grupos de anuncios: le ayudan a mantener sus anuncios organizados. Puede crear tantos grupos de anuncios dentro de una campaña como desee. Los grupos de anuncios generalmente se basan en el grupo de palabras clave utilizadas. Para sus clientes, puede tener diferentes palabras clave para cada uno de sus productos u ofertas, lo que da como resultado grupos de anuncios únicos para cada producto anunciado.
• Anuncios: Finalmente, dentro de cada grupo de anuncios, tendrás varios anuncios. A nivel de anuncio, es común probar diferentes variables como el texto del anuncio o la creatividad.

Al crear una estructura de campaña bien organizada, podrá realizar un seguimiento exacto de lo que funciona y lo que no, lo que facilita eliminar los anuncios ineficaces, centrarse en los rentables y aumentar el ROI con el tiempo.

4. Escriba un texto de anuncio que impulse la conversión

Las imágenes reciben gran parte de la atención cuando se trata de crear anuncios que detengan el desplazamiento, pero la copia del anuncio sigue siendo un componente esencial para obtener conversiones. Las palabras correctas pueden aprovechar los deseos de su público objetivo, haciendo que su oferta sea irresistible.

Entonces, ¿qué hace que el texto de un anuncio sea excelente?

La clave es ir más allá de las descripciones genéricas e involucrar a la audiencia llamando la atención sobre la propuesta de venta única (PVU) de su cliente. Su copia también debe incluir una llamada a la acción (CTA) que les diga a los clientes exactamente lo que quiere que hagan a continuación. Finalmente, asegúrese de trabajar naturalmente en una palabra clave objetivo. Así es como se vería esto en acción para un restaurante italiano local de propiedad familiar:

Copia de anuncio olvidable: venga a disfrutar de los favoritos italianos como pizza, pasta y tiramisú.

Copia del anuncio que impulsa la conversión: saborea el auténtico sabor de Nápoles en nuestra acogedora e íntima trattoria. Te espera deliciosa comida reconfortante italiana directamente de la cocina de Nonna... ¡Reserva ahora para disfrutar de un tiramisú de cortesía!

El primer ejemplo podría ser cualquier restaurante italiano: no le da a la audiencia una buena razón para cambiar de su lugar actual. En el segundo ejemplo, se enfatiza la USP del restaurante (una experiencia gastronómica íntima, familiar y auténtica), se capta la atención de la audiencia con adjetivos como acogedor y delicioso, y se crea urgencia con una llamada a la acción fuerte y una oferta especial.

5. Haz uso de los recursos publicitarios

Los activos de anuncios de Google (anteriormente llamados extensiones de anuncios) son una herramienta infrautilizada que puede hacer que los anuncios de Google de su cliente sean mucho más impactantes. Los recursos publicitarios son fragmentos de datos adicionales que aparecen en los anuncios de búsqueda para proporcionar más información y generar más clics.

Estas prácticas adiciones incluyen:

• Activos de enlace de sitio: enlaces adicionales a partes específicas del sitio de su cliente.
• Activos de llamadas: Números de teléfono.
• Activos de ubicación: información de la dirección comercial.
• Precio de activos: Precios para ofertas específicas.
• Elementos de imagen: imágenes adicionales junto al anuncio.
• Y más.

¿La mejor parte? Google no cobra por los activos publicitarios y solo los mostrará cuando sea probable que mejoren las conversiones. En el ejemplo anterior, aparecen una serie de activos de enlace de sitio y un activo de precio. Aprovechar los activos publicitarios es una excelente técnica de marketing rentable para mejorar las tasas de clics (CTR) y aumentar la probabilidad de conversión.

6. Implementar un plan para el monitoreo continuo del desempeño

Si sus prospectos probaron suerte en la administración de PPC de Google Ads en el pasado con un éxito limitado, es muy probable que hayan tropezado con el monitoreo del rendimiento. Este paso requiere diligencia, y dejarlo pasar puede hacer que el gasto se dispare mientras que el retorno de la inversión disminuye.

La supervisión del rendimiento debe realizarse de forma continua. La supervisión constante de sus campañas le permitirá identificar tendencias, detectar oportunidades y eliminar anuncios ineficaces antes de que consuman demasiados dólares de marketing.

Controle regularmente estas métricas:

• CTR
• Medidas de conversión
• Costo por click
• Coste por conversión
• Rendimiento de palabras clave
• Rendimiento del grupo de anuncios
• Rendimiento de anuncios individuales

Tener estas cifras a mano facilita la toma de decisiones basadas en datos de manera rápida y eficiente, lo que permite que una mayor parte del presupuesto de su cliente fluya hacia los anuncios que generan ventas. Además, con la información que obtendrá de esta práctica, obtendrá una mejor idea de qué tipos de anuncios funcionan mejor para el público objetivo.

¿No tiene la capacidad de controlar todas estas métricas a medida que crece su lista de clientes? En lugar de pasar por un proceso de contratación costoso y arriesgado, considere usar los servicios de administración de Google Ads de marca blanca a medida que escala su negocio.

7. Realiza pruebas A/B constantes

Las pruebas A/B son la mejor manera de descubrir a qué responde una audiencia. El principio es simple: publique anuncios casi idénticos variando un solo componente para ver cuál funciona mejor. Luego, elimine el anuncio de menor rendimiento y ejecute otra prueba A/B variando otro componente.

Cada parte de sus anuncios debe probarse de esta manera, incluyendo:

• Titulares
• Copiar
• Visuales
• CTA
• Parámetros de segmentación

Con el tiempo, creará campañas cada vez más optimizadas y generará rendimientos cada vez mayores para sus clientes.

8. Optimiza tus páginas de aterrizaje

Hasta ahora, nos hemos centrado en cómo crear y optimizar sus campañas. Pero si sus servicios de administración de Google Ads van a producir un ROI serio para sus clientes SMB, necesitan generar conversiones.

El eslabón final de la cadena que conecta una campaña de Google Ads con una venta es la página de destino. Si estas páginas no están optimizadas, pueden hacer que los visitantes reboten o simplemente decidan no realizar una compra.

Antes de lanzar cualquier campaña, es imperativo que las páginas de destino se alineen con las expectativas creadas por el anuncio. También deben presentar un diseño fácil de usar, una navegabilidad sin esfuerzo y CTA claros y convincentes.

Consejo profesional

Al igual que sus estrategias de gestión de PPC de Google Ads, sus páginas de destino deben estar sujetas a pruebas A/B periódicas. Pruebe diferentes diseños, jerarquías de información, botones CTA y más para llegar al diseño que mejore la conversión posible.

9. Vigila siempre las conversiones

El juez de la eficacia de sus servicios de administración de Google Ads es, en última instancia, la audiencia.

¿Y cómo te demuestran que has hecho un buen trabajo? Dándole esas conversiones jugosas y rentables. Esta práctica le permite medir la efectividad de sus campañas al atribuir conversiones a anuncios, palabras clave o grupos de anuncios específicos. Con esta información, puede tomar decisiones informadas, optimizar aún más y brindar evidencia a sus clientes de que su inversión está produciendo resultados tangibles.

10. Muestre transparencia con comunicaciones e informes regulares

Sus clientes no deberían tener que consultar con usted sobre cómo van sus campañas publicitarias de PPC. En su lugar, adelántese a sus preguntas con informes completos y fáciles de entender que muestren el rendimiento de su inversión en Google Ads.

Es una buena práctica establecer un intervalo de control regular para discutir los resultados, compartir ideas y ofrecer recomendaciones para mejoras adicionales. La comunicación abierta ayuda a abordar las preguntas o inquietudes de los clientes antes de que se vuelvan serias, fomentando una relación de confianza y colaboración.

La mejor manera de hacer esto? Utilice una herramienta como Advertising Intelligence de Vendasta que viene con una función de generación de informes integrada.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los servicios de gestión de anuncios de Google?

Los servicios de gestión de Google Ads se refieren a la gestión profesional de las campañas de Google Ads de una empresa. Estos servicios pueden incluir investigación de palabras clave, elaboración de estrategias de campaña, creación de anuncios, estrategia de ofertas, optimización e informes. Juntos, estos servicios tienen como objetivo mejorar la visibilidad, impulsar el tráfico y maximizar el ROI en la plataforma de publicidad de Google.

¿Cómo puedo mejorar los servicios de administración de anuncios de Google de mi agencia?

Mejorar los servicios de administración de PPC de Google Ads de su agencia requiere aprendizaje, pruebas y optimización continuos. Siga a los líderes de opinión relevantes para mantener a su equipo actualizado sobre las últimas funciones y actualizaciones de algoritmos de Google, use análisis para informar mejor la toma de decisiones y adopte una mentalidad de optimización continua para crear anuncios de Google mejores, más atractivos y más exitosos.