Lograr un alto ROAS en los anuncios de Facebook: 10 consejos y tácticas que puede utilizar en los informes de sus clientes

A medida que el mercado digital continúa creciendo, es más crucial que nunca que las agencias maximicen la inversión publicitaria de sus clientes, especialmente en plataformas establecidas y ampliamente utilizadas como Facebook. Sin embargo, la cuestión de cuál es el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) ideal sigue siendo un misterio para muchos, especialmente debido a su naturaleza fluctuante.

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En este artículo, las agencias de marketing digital pueden aprender los secretos para lograr un alto ROAS en los anuncios de Facebook a través de 10 consejos y tácticas prácticos para optimizar los informes de sus clientes. Ya sea que sea un especialista en marketing experimentado que busca perfeccionar su enfoque o una agencia recién formada que busca las mejores prácticas, este recurso actuará como una guía invaluable cuando se trata de publicidad en Facebook.

Tabla de contenido

• ¿Qué es un buen ROAS para los anuncios de Facebook?
• ¿En qué se diferencia la medición del ROAS en Facebook de la de Google Ads?
• Cómo calcular el ROAS para los anuncios de Facebook
• Consejos y tácticas para mejorar el ROAS en los anuncios de Facebook
  1. Crea creatividades publicitarias atractivas
  2. Explora diferentes formatos de anuncios
     • ¿Qué formatos de anuncios de Facebook están disponibles?
     • Anuncios de experiencia
     • Anuncios de presentación de diapositivas
  3. Aprovechar la reorientación
  4. Conozca a su audiencia
  5. Experimente con audiencias similares
  6. Implementar un embudo de marketing
  7. Priorizar la generación de leads
  8. Pruebe sus anuncios antes de su lanzamiento
  9. Compare sus anuncios con los de la competencia de la industria
  10. Apóyate en datos históricos
• Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo afecta el objetivo del anuncio o la meta de la campaña al ROAS esperado?
  • ¿Existe algún factor estacional o temporal que influya en el ROAS promedio en los anuncios de Facebook?

¿Qué es un buen ROAS para los anuncios de Facebook?

Un buen ROAS para los anuncios de Facebook sería, como mínimo, 4:1 o superior. Un ROAS de 4:1 significa que por cada dólar invertido en anuncios, la empresa recupera 4 dólares en ingresos, lo que indica un retorno de la inversión positivo.

Sin embargo, esta cifra puede variar según la industria de su cliente, sus objetivos publicitarios, márgenes de ganancia y otros factores dentro de una campaña en particular. En algunos casos, algunos especialistas en marketing pueden lograr un ROAS en los anuncios de Facebook de 6 veces y 10 veces en sus campañas publicitarias (Databox).

Cualquiera que sea el caso, siempre debes monitorear y analizar el rendimiento de los anuncios de Facebook de tu cliente con regularidad para determinar el mejor ROAS para ellos dentro de sus objetivos y presupuestos específicos.

¿En qué se diferencia la medición del ROAS en Facebook de la de Google Ads?

Existen dos métodos distintos para calcular el ROAS en Facebook y Google Ads y cada uno proporciona información y desafíos únicos. Es importante comprender la diferencia entre los dos si desea navegar por estas plataformas de manera efectiva.

Primero, la interacción de la audiencia varía entre los dos. Google Ads responde a la intención de búsqueda del usuario, mostrando anuncios a aquellos que buscan activamente un producto o servicio específico. Por el contrario, los anuncios de Facebook adoptan un enfoque basado en interrupciones, mostrando anuncios basados ​​en el comportamiento del usuario y, por lo tanto, interrumpiendo su navegación en las redes sociales. Como resultado de estas diferencias, el ROAS puede variar naturalmente entre los dos.

Los modelos de atribución y el seguimiento de conversiones de Facebook también funcionan de manera diferente a los de Google. Facebook utiliza conversiones post-impresión, que cuentan las conversiones si los usuarios ven un anuncio, hayan hecho clic en él o no y se convierten en clientes de pago dentro de un período de tiempo específico. Este enfoque holístico, si bien es ventajoso para capturar el impacto total de un anuncio, puede generar discrepancias al comparar el ROAS con la inversión publicitaria de Google, que se calcula principalmente en función de las conversiones por clic.

Cómo calcular el ROAS para los anuncios de Facebook

Calcular el ROAS de Facebook es una parte fundamental para determinar el éxito de sus campañas publicitarias. Para calcular su ROAS, divida sus ingresos publicitarios totales por la inversión publicitaria total.

ROAS = Ingresos publicitarios totales / Inversión publicitaria total

Por ejemplo, si gastó $1000 en anuncios de Facebook y ganó $5000, su ROAS es 5.

Para garantizar la rentabilidad, también es fundamental calcular su ROAS mínimo. Este es su punto de equilibrio para su campaña publicitaria. Haga esto dividiendo el costo de los bienes vendidos (COGS) por el valor promedio del pedido (AOV).

La función de informes personalizados de Facebook puede agilizar los cálculos y los informes de ROAS, pero para un enfoque más avanzado, considere utilizar herramientas de inteligencia publicitaria que ofrezcan información más detallada. Estas herramientas brindan una visión más integral del desempeño de su publicidad y lo ayudan a optimizar mejor sus campañas para aumentar la rentabilidad.

Consejos y tácticas para mejorar el ROAS en los anuncios de Facebook

A medida que nos adentramos en el ámbito de los anuncios de Facebook, el énfasis en mejorar el ROAS se vuelve cada vez más importante. Navegar por esta plataforma publicitaria para maximizar su ROAS puede parecerle un poco como si estuviera explorando territorios inexplorados. Sin embargo, con las tácticas adecuadas y algunos consejos útiles, podrá guiar de manera experta su estrategia publicitaria hacia el éxito.

Esta lista descubre estrategias diseñadas para mejorar su ROAS, optimizar el rendimiento de la campaña y reforzar los informes de sus clientes. Vamos a sumergirnos.

1. Cree anuncios publicitarios atractivos

Es fundamental probar diferentes variaciones de creatividades publicitarias para identificar cuál resonará mejor con su público objetivo y generará el ROAS más alto. Implemente estrategias de prueba A/B (hablaremos más sobre esto a continuación) para comparar diferentes aspectos creativos, desde las imágenes y el tono de voz hasta el título y su llamado a la acción.

Su arsenal debe incluir imágenes llamativas, textos publicitarios atractivos y fuertes llamados a la acción que inciten al lector a visitar el sitio web de su cliente, registrarse en su lista de correo o, en última instancia, realizar una compra. El poder de probar las creatividades de sus anuncios radica en su capacidad para proporcionar información útil que permita un refinamiento creativo continuo, lo que en última instancia conduce a un mejor rendimiento de la campaña y un ROAS más saludable.

2. Explora diferentes formatos de anuncios

La experimentación es clave en publicidad, especialmente cuando se trata de formatos de anuncios. La naturaleza del negocio de su cliente, las preferencias de su público objetivo y los objetivos generales de su campaña deben guiar su selección.

Al diversificar el uso del formato de anuncios, puede atender diferentes comportamientos de la audiencia y preferencias de consumo, lo que potencialmente aumenta la participación y las conversiones y, por lo tanto, amplifica su ROAS. Cada formato de anuncio tiene sus beneficios únicos y sus posibles inconvenientes, por lo que es esencial probar varios formatos en su público objetivo.

¿Qué formatos de anuncios de Facebook están disponibles?

Facebook ofrece una gran cantidad de opciones publicitarias, que incluyen anuncios con imágenes, videos, carrusel y colecciones. Los anuncios en carrusel específicamente pueden hacer maravillas para las empresas de comercio electrónico que muestran varios productos, mientras que los anuncios en video cortos son mejores para demostrar un producto en acción.

Anuncios de experiencia

Además de estas opciones básicas de formato de anuncios, Facebook también ofrece formatos de anuncios inmersivos como Instant Experience Ads (anteriormente conocidos como Canvas Ads), que permiten una experiencia publicitaria interactiva en pantalla completa. Se ha demostrado que los anuncios interactivos como estos fomentan mayores tasas de participación y, a menudo, ayudan a las empresas a contar una historia más cautivadora.

Anuncios de presentación de diapositivas

Los anuncios de presentación de diapositivas, por otro lado, son una alternativa rentable a los anuncios de vídeo que funcionan bien, incluso en conexiones a Internet más lentas. Además, los mensajes patrocinados pueden permitir la comunicación directa con su audiencia y brindar a los usuarios una experiencia personalizada.

3. Aprovechar la reorientación

Una estrategia de retargeting sólida implica regularmente la segmentación de su audiencia en función de su nivel de interacción. Por ejemplo, puede agrupar a los usuarios que han visitado la página de un producto específico pero no han realizado una compra y orientarles con anuncios personalizados que promocionen ese producto. También puede crear un segmento separado para los usuarios que abandonaron sus carritos de compras, enviándoles recordatorios u ofreciendo ofertas especiales para ayudarlos a completarlo.

El retargeting también es una estrategia eficaz posterior a la compra. Le permite realizar ventas adicionales o cruzadas a clientes que ya realizaron una compra, mejorando el valor de vida del cliente. Estas estrategias avanzadas de retargeting requieren un enfoque granular, pero pueden tener un efecto significativo en sus tasas de conversión y ROAS, lo que hace que el esfuerzo adicional sea una inversión que valga la pena.

4. Conoce a tu audiencia

Comprender a su audiencia es la piedra angular de cualquier esfuerzo publicitario exitoso. Obtener una comprensión profunda de las necesidades, deseos y puntos débiles de su cliente es un paso vital para optimizar su ROAS en Facebook. Al comprender los problemas que enfrenta su audiencia, puede adaptar sus anuncios para ofrecer soluciones y hacer que sus productos o servicios sean más atractivos. Este enfoque aumenta la probabilidad de conversión al abordar directamente las necesidades de su audiencia y hace que su publicidad sea más efectiva, aumentando su ROAS.

Utilice la herramienta Audience Insights de Facebook para obtener una comprensión detallada de los clientes actuales y potenciales de su cliente. También considere realizar encuestas u organizar sesiones de preguntas y respuestas para recopilar comentarios directamente de su audiencia. También puede monitorear periódicamente los comentarios y mensajes para identificar preguntas o inquietudes recurrentes y recopilar datos completos sobre su audiencia.

5. Experimente con audiencias similares

Aprovechar las audiencias similares, creadas con el píxel de Facebook o los datos de la lista de correo electrónico, puede potenciar el ROAS de Facebook. Las audiencias similares son grupos de usuarios de Facebook que comparten características con sus clientes o audiencia existentes, lo que los hace más propensos a estar interesados ​​en sus ofertas.

Un beneficio adicional de las audiencias similares es su escalabilidad. Una vez que haya identificado una audiencia similar exitosa, puede escalar sus campañas ampliando el porcentaje de similitud con su audiencia de origen. Esto significa que puede llegar a una audiencia más amplia y, al mismo tiempo, mantener un nivel de similitud con sus clientes con mejor desempeño.

Sin embargo, es esencial monitorear de cerca su desempeño a medida que escala para garantizar que la audiencia más amplia siga realizando conversiones a un ritmo que brinde un buen ROAS. El equilibrio entre alcance y relevancia es la clave para aprovechar audiencias similares de forma eficaz.

6. Implementar un embudo de marketing

Crear e implementar un embudo de marketing es fundamental para aumentar su ROAS en Facebook. Cada una de las etapas del embudo de marketing (conciencia, interés, deseo y acción) requiere diferentes mensajes y estrategias publicitarias. Al trazar estas etapas, puede asegurarse de enviar el mensaje correcto en el momento adecuado y guiar a los clientes potenciales hacia la conversión de una manera más eficiente. Este enfoque sistemático garantiza que ningún cliente potencial se escape y, en última instancia, mejora la conversión y el ROAS.

Además, es fundamental comprender que el embudo de marketing no es un viaje de una sola vez. Una vez que un cliente potencial se ha convertido en cliente, la atención se centra en mantener esa relación, fomentar la lealtad y fomentar la repetición de compras. Las etapas posteriores a la compra, como la retención, la promoción y la lealtad, desempeñan un papel importante a la hora de maximizar el valor de vida del cliente, lo que mejora significativamente el ROAS con el tiempo.

7. Priorice la generación de leads

En determinados escenarios, centrarse en la generación de leads en lugar de en las ventas inmediatas puede mejorar su ROAS con el tiempo. Al crear una lista de correo electrónico o generar clientes potenciales para un seguimiento futuro, está creando oportunidades para una participación continua. Esta interacción prolongada fomenta la confianza y el reconocimiento de la marca, aumentando las posibilidades de conversión y un mejor ROAS.

Por supuesto, priorizar la generación de leads no significa descuidar las ventas. Más bien, significa complementar los esfuerzos de ventas directas con un mayor enfoque en la construcción de relaciones. Una forma eficaz de generar leads es ofrecer contenido o recursos valiosos a cambio de información de contacto. Esto podría ser en forma de un libro electrónico, un cupón de descuento o incluso una prueba gratuita. Una vez adquiridos los clientes potenciales, nutrirlos a través del marketing por correo electrónico y contenido específico para generar confianza gradualmente e influir en las decisiones de compra.

Una base de datos de clientes potenciales bien mantenida permite la reorientación y la creación de audiencias similares, aumentando así aún más la eficiencia de su campaña y mejorando el valor de vida del cliente.

8. Pruebe sus anuncios antes de su lanzamiento.

Probar sus campañas publicitarias antes de su lanzamiento puede evitar errores costosos y fomentar un buen ROAS en Facebook. Las pruebas A/B son una forma eficaz de optimizar cada elemento de sus anuncios, desde las creatividades hasta la orientación. A través de esto, puede identificar qué funciona y qué no antes del lanzamiento de una campaña a gran escala, garantizando que su presupuesto se gaste de la manera más efectiva.

Este enfoque proactivo conduce a un mejor rendimiento de la campaña y a un ROAS más atractivo en Facebook.

9. Compare sus anuncios con los de la competencia de la industria.

Los puntos de referencia le dan una idea de dónde se encuentran sus anuncios en comparación con los competidores de su industria. Al comprender las métricas de rendimiento promedio en su industria, puede establecer objetivos realistas y medir las métricas de rendimiento de sus anuncios. Si los anuncios de sus clientes tienen un rendimiento inferior al de sus pares, podría ser el momento de reevaluar su estrategia. Por otro lado, si están superando los estándares de la industria, sabrá que su estrategia está funcionando.

Al realizar evaluaciones comparativas, es importante considerar métricas más allá del ROAS. Si bien el ROAS es un indicador principal del rendimiento de los anuncios, otras métricas como la tasa de clics, el costo por clic y la tasa de conversión también brindan información útil sobre el rendimiento de su campaña publicitaria. Al comparar estas métricas con los estándares de la industria, puede identificar áreas en las que su campaña sobresale y en las que se queda corta.

10. Apóyate en datos históricos

Los datos históricos son un recurso invaluable pero que a menudo se pasa por alto cuando se trata de mejorar el ROAS. Al analizar campañas pasadas, puede identificar qué funcionó y qué no, lo que servirá de base para las estrategias y la toma de decisiones futuras. Aprovechar estos datos puede generar campañas más efectivas y eficientes, lo que le ahorrará tiempo y recursos valiosos y, al mismo tiempo, aumentará su ROAS.

Preguntas frecuentes

¿Cómo afecta el objetivo del anuncio o la meta de la campaña al ROAS esperado?

El objetivo del anuncio o de la campaña influye significativamente en el ROAS esperado. Si el objetivo de su campaña es el conocimiento o el alcance de la marca, su objetivo es lograr una exposición amplia en lugar de ventas inmediatas, por lo que se puede esperar un ROAS más bajo en las primeras etapas. Sin embargo, si el objetivo de la campaña son las conversiones o las ventas, los anuncios están dirigidos específicamente a fomentar compras inmediatas, por lo que se debe esperar un ROAS más alto.

¿Existe algún factor estacional o temporal que influya en el ROAS promedio en los anuncios de Facebook?

Los factores estacionales o temporales pueden influir en gran medida en el ROAS promedio en los anuncios de Facebook. Durante los períodos de mayor actividad comercial, como Black Frida, Navidad y otras temporadas festivas, la competencia por el espacio publicitario aumenta y puede aumentar potencialmente el costo de la publicidad, lo que posiblemente reduzca su ROAS. Sin embargo, estos períodos también suelen registrar un mayor gasto de los consumidores y, al final, eso puede compensar el aumento de los costos.