Comprender el ROAS de Amazon: consejos de cálculo y evaluación comparativa que necesita

Un buen retorno de la inversión publicitaria (ROAS) indica que sus campañas publicitarias de Amazon están funcionando a su favor. Sin embargo, cuando se trata de un buen ROAS en Amazon, la métrica a la que apuntar puede variar según varios factores, incluido el margen de beneficio típico para las empresas de su industria y el objetivo principal de su campaña publicitaria. Por ejemplo, si está promoviendo el conocimiento de la marca sobre un producto o servicio en particular, probablemente encontrará que su ROAS es más bajo. Dicho esto, un ROAS de Amazon entre 3 y 5 es típico para la mayoría de las empresas.

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Entonces, ¿qué tan importante es el ROAS y qué le dice exactamente acerca de su campaña publicitaria de pago por clic (PPC)? Además, ¿cómo lo calculas? Vamos a profundizar en.

¿En qué se diferencia medir el ROAS en Amazon?

El ROAS se calcula principalmente en función de los datos patentados de la plataforma, que provienen directamente de la base de usuarios y las transacciones de Amazon. Como una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo (Yahoo Finance), Amazon cuenta con una gran cantidad de datos detallados sobre el comportamiento del consumidor y las transacciones que no se pueden encontrar en ningún otro lugar.

Cada clic, compra y vista de producto genera datos valiosos que Amazon aprovecha para brindar información sobre los hábitos, preferencias y tendencias de compra de los clientes. Amazon utiliza estos datos para aprovechar la orientación de clientes altamente precisa, lo que permite a los anunciantes llegar a la audiencia deseada de manera más efectiva y eficiente.

Además, Amazon proporciona a los anunciantes datos completos sobre el rendimiento de sus anuncios, incluidas las impresiones, los clics, las conversiones y las ventas. Si bien el ROAS se mide de manera relativamente simple mediante el cálculo de la relación entre el gasto y los ingresos obtenidos del anuncio, todas estas otras métricas se utilizan para determinar un número de ROAS de Amazon que lo ayuda a lograr un rendimiento y una rentabilidad superiores de la campaña.

¿Por qué es importante medir el ROAS en Amazon Ads?

Medir el ROAS en Amazon es fundamental por varias razones:

• Facilita un análisis ROAS de retorno de la inversión efectivo para Amazon: Medir el ROAS le da el poder de cuantificar la probabilidad de éxito de su campaña publicitaria en Amazon. Si su ROAS de Amazon es alto, significa que su negocio está obteniendo un retorno significativo de la inversión publicitaria, lo que valida a Amazon como una plataforma rentable. Por el contrario, un ROAS bajo puede indicar que su campaña no está funcionando como se esperaba y requiere un ajuste, ya sea cambiando sus objetivos, su estrategia de marketing digital o la plataforma que está utilizando para anunciarse.
• Brinda información sobre la rentabilidad: su ROAS le brinda una indicación clara de si su inversión publicitaria está generando los retornos deseados en términos de ventas e ingresos. Si su ROAS es bajo, significa que sus costos de publicidad son altos en comparación con los ingresos generados.
• Lo ayuda a optimizar la asignación de su presupuesto: el ROAS puede ayudarlo a identificar qué anuncios funcionan bien y cuáles no, brindándole el conocimiento que necesita para reasignar su presupuesto para maximizar la eficiencia y la eficacia. Esto lo ayuda a tomar decisiones basadas en datos en lugar de actuar por instinto.

En esencia, medir el ROAS en Amazon es una parte crucial de la construcción de una estrategia de marketing exitosa. Le brinda información valiosa sobre la efectividad de sus campañas y permite la toma de decisiones estratégicas, las cuales son vitales para maximizar sus inversiones en publicidad.

Cómo calcular el ROAS para anuncios de Amazon

En términos simples, puede usar esta fórmula básica para determinar su ROAS para Amazon Ads:

ROAS = Ingresos de la inversión publicitaria / Costo de la inversión publicitaria

Si bien las métricas que intervienen en la determinación de esta métrica pueden parecer complicadas al principio, una vez que tenga los números que necesita, el cálculo en sí es simple. Puede determinar si tiene un buen ROAS de Amazon tomando el total que gastó en una sola campaña publicitaria y dividiéndolo por los ingresos totales que provinieron de ese anuncio en particular. Por ejemplo, si gastó $ 1,000 en un anuncio y obtuvo $ 10,000 en ingresos, su ROAS sería 10 veces mayor, lo que indica que cada dólar que gasta en anuncios se multiplica por diez en ingresos.

Cálculo de su ROAS mínimo de Amazon

Para determinar si su gasto en publicidad de Amazon PPC vale la pena, debe calcular su ROAS mínimo o su ROAS de Amazon de equilibrio. Este punto de equilibrio es su ganancia bruta antes de los gastos publicitarios, y es una métrica importante para ayudarlo a determinar si pudo recuperar el costo de realizar una venta.

Para calcular esto, tome su precio de venta, el costo de los productos y el costo de las tarifas de Amazon y súmelos para determinar su ingreso mínimo de una venta o su punto de equilibrio. Ahora use el siguiente cálculo para determinar su ROAS mínimo de Amazon:

Precio de venta / punto de equilibrio = ROAS mínimo

Consejos y tácticas para mejorar el ROAS en Amazon Ads

Incluso si su ROAS cumple con sus objetivos actuales de marketing y publicidad, nunca está de más apuntar más alto. Aprovecha los siguientes consejos para lograr un buen ROAS en Amazon Ads.

Optimización de la lista de productos

La mejora del ROAS en Amazon Ads a menudo comienza con la optimización de sus listados de productos. Esto implica mejorar la visibilidad y el atractivo de sus listados para generar más conversiones, lo que se puede hacer a través de la investigación de palabras clave para identificar términos de búsqueda relevantes que los clientes potenciales probablemente usarán cuando busquen productos similares. Incorpore estas palabras clave estratégicamente en los títulos, descripciones y términos de búsqueda de sus productos.

Las imágenes de productos de alta calidad también juegan un papel importante en la atracción de clientes potenciales. Las imágenes suelen ser la primera impresión que los clientes obtienen de su producto, por lo que deben ser claras, profesionales, atractivas y precisas. Termina tu lista de productos con descripciones convincentes que describan con precisión los beneficios del producto. Esto debería mejorar rápidamente su tasa de conversión.

Utilice tipos de anuncios que se adapten a sus objetivos

Amazon ofrece varios tipos de anuncios, cada uno con su propio conjunto de puntos fuertes. Por ejemplo, los anuncios de productos patrocinados son excelentes para aumentar la visibilidad del producto, mientras que los anuncios de marcas patrocinadas pueden hacer que más personas conozcan su empresa y lo que hace en general. Para optimizar su ROAS de Amazon, es esencial alinear sus objetivos publicitarios con los tipos de anuncios correctos.

Si su objetivo principal es aumentar las ventas de productos, los anuncios de Sponsored Products pueden ser la mejor opción, ya que se dirigen a clientes que están en línea y listos para comprar. Si busca aumentar el reconocimiento de la marca, los anuncios de Sponsored Brands muestran su logotipo junto con una selección de sus productos en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Comprender las capacidades y el propósito de cada tipo de anuncio y hacerlos coincidir con sus objetivos es una de las formas más sencillas de optimizar su inversión en publicidad y mejorar su ROAS.

Si desea un buen ROAS en Amazon, use ofertas de concordancia exacta y palabras clave negativas para atraer más conversiones.

Las ofertas de concordancia exacta le permiten orientar palabras clave específicas que tienen más probabilidades de convertir a los compradores en compradores. Esta estrategia generalmente conduce a una tasa de clics más alta y una conversión mejorada, los cuales pueden aumentar su ROAS.

Las palabras clave negativas lo ayudan a excluir términos de búsqueda que no son relevantes para lo que vende. Al definir lo que su producto no es tan bien como ha definido lo que es, puede evitar el gasto publicitario desperdiciado en audiencias desinteresadas y, como subproducto, mejorar su ROAS. Sin embargo, si utiliza palabras clave negativas, recuerde revisarlas y actualizarlas regularmente para asegurarse de que su estrategia siga siendo eficaz.

La gestión del inventario

La gestión eficaz del inventario es una parte crucial para mantener una visibilidad constante de los anuncios y evitar oportunidades de ventas perdidas, las cuales son clave para optimizar el ROAS. Cuando su producto está agotado, sus anuncios dejan de publicarse y eso puede conducir rápidamente a la pérdida de ventas y una disminución en su ROAS.

Para evitar esto, asegúrese de que sus niveles de inventario se administren correctamente. Supervise sus niveles de cerca y configure alertas para mantenerse informado cuando el stock comience a agotarse, para que pueda colaborar con su cliente y pueda pedir más antes de que se agote. Alternativamente, recomiende un sistema de gestión de inventario automatizado para mantener niveles óptimos de existencias en todo momento. Esta estrategia ayuda a garantizar la disponibilidad continua del producto y, como resultado, un alto ROAS de Amazon debido a la visibilidad constante de los anuncios y al aumento de las ventas.

Gestión de reseñas y valoraciones

Las revisiones y calificaciones pueden mejorar significativamente el valor percibido de su producto y eso puede influir directamente en sus tasas de conversión y, por lo tanto, ayudarlo a lograr un buen ROAS en Amazon. Anime a los clientes a dejar reseñas y calificaciones positivas para ayudar a mejorar la credibilidad del producto y la marca.

La gestión activa de revisiones también es un aspecto crucial de este proceso. Implica responder a las críticas positivas y negativas de manera oportuna y profesional. Manejar las críticas negativas de manera constructiva lo ayuda a convertir una situación potencialmente dañina en una oportunidad para demostrar el compromiso de su marca con la satisfacción del cliente. Esto lo ayuda a mantener una reputación de marca positiva y genera confianza con los clientes potenciales, lo que genera tasas de conversión más altas y un ROAS de Amazon mejorado.

Cree promociones y publíquelas con frecuencia.

Las promociones juegan un papel fundamental a la hora de obtener un buen ROAS en Amazon Ads. Los descuentos, como ofertas con porcentajes de descuento y códigos promocionales, pueden atraer rápidamente a clientes potenciales ofreciéndoles una oferta más atractiva de lo que normalmente obtendrían. Este incentivo adicional también puede ayudar a estimular las ventas al convencer a los clientes indecisos de que compren o alentar las compras impulsivas.

Las promociones también pueden aumentar el valor percibido de sus productos, haciendo que los clientes sientan que están obteniendo una ganga y una experiencia de compra positiva. Esto, a su vez, a menudo conduce a compras repetidas y reseñas positivas, lo que aumenta aún más las ventas y mejora su ROAS de Amazon.

Aproveche la orientación contextual

La orientación contextual es un producto de Amazon Ads que ayuda a las marcas a mejorar su alcance a través del marketing basado en señales. Este nuevo método de publicidad ha ayudado a las marcas de Amazon a ver un aumento del 66 % en nuevas audiencias y un aumento del 45 % en llegar a clientes a los que antes no podían dirigirse (Amazon).

Este innovador método de publicidad brinda a las empresas de bienes de consumo empaquetados la oportunidad de mostrar sus marcas a los consumidores sin identificaciones de anuncios móviles ni cookies. En su lugar, se basa en los datos y algoritmos sofisticados de Amazon que utilizan el comportamiento del usuario, las compras anteriores, los productos vistos y los términos de búsqueda para determinar qué anuncios tienen más probabilidades de recibir la atención del usuario.

La orientación contextual puede generar tasas de clics más altas y mayores conversiones y, por supuesto, esto ayuda rápidamente a las marcas a mejorar su ROAS para Amazon.

Aumenta tu AOV

Su valor de pedido promedio (AOV) es un elemento importante de su éxito en Amazon, y aumentar este número puede contribuir a una estrategia potente para desarrollar un buen ROAS en Amazon. Su AOV se refiere a la cantidad promedio de dinero que cada cliente gasta por transacción en sus productos. Un AOV más alto significa más ingresos por cliente, y eso se traduce directamente en un ROAS de Amazon más alto.

Hay varias maneras de aumentar su AOV y la más poderosa es agrupar o agrupar varios productos por un precio ligeramente reducido en comparación con la compra de cada uno de los productos incluidos por separado. Los clientes perciben que los paquetes obtienen más valor por su dinero y muchos lo verán como un incentivo para gastar más.

Las ventas adicionales y cruzadas también pueden ayudarlo a aumentar su AOV. La venta adicional significa alentar a los clientes a comprar una versión más cara del producto que están considerando, generalmente a cambio de mejores o más funciones, mientras que la venta cruzada los alienta a comprar productos complementarios. Amazon facilita ambas estrategias de marketing a través de sus menús "Comprados juntos con frecuencia" y "Los clientes que compraron este artículo también compraron" en las páginas de productos.

También considere incorporar el envío gratuito en pedidos de mayor valor y programas de fidelización de clientes para aumentar su AOV y, en consecuencia, su ROAS de Amazon. Estos programas pueden alentar a los compradores a comprar más por transacción y generar negocios repetidos para su marca.

Preguntas frecuentes

¿Hay diferencias en los puntos de referencia de ROAS según las categorías de productos o las industrias en Amazon?

Sí, y esto se debe en gran medida a que las diferentes industrias tienen distintas dinámicas de mercado, comportamientos de los consumidores y panoramas competitivos que influyen en el ROI de los esfuerzos publicitarios. Por ejemplo, es probable que los productos en una categoría de nicho con menos competencia logren un ROAS más alto en comparación con los productos en una categoría altamente competitiva con numerosas ofertas similares. Otros factores, como el precio del producto, los márgenes de beneficio y los volúmenes de ventas, también influyen en los puntos de referencia del ROAS.

¿Cuáles son las posibles implicaciones o consecuencias de tener un ROAS bajo en Amazon?

Un ROAS bajo en Amazon podría indicar campañas publicitarias ineficaces, y eso puede deberse a una variedad de factores. Esto incluye diseño subóptimo, uso inadecuado de palabras clave o orientación de audiencia inexacta. Este ROAS bajo puede tener un impacto negativo en la rentabilidad y, con el tiempo, podría requerir una reevaluación de su estrategia general de marketing digital. Si los anuncios de Amazon tienen un rendimiento inferior al habitual, podría indicar que la plataforma no es adecuada para sus productos o mercado objetivo.