Campañas de Shopping optimizadas por objetivos: ¿qué son y cómo funcionan?

Para los minoristas en línea con miles de productos, crear y administrar anuncios de Google es un proceso que requiere mucho tiempo. Es por eso que Google ha presentado una solución, campañas de compras optimizadas por objetivos, para ahorrar tiempo en la administración de cuentas y aumentar el rendimiento de los anuncios.

De un vistazo, el nuevo tipo de campaña publicitaria automatiza la creación de anuncios y las ofertas. No se necesita optimización manual ni mantenimiento de cuenta tedioso.

En este artículo, aprenderá qué son las campañas de Shopping optimizadas por objetivos, cómo funcionan, dónde aparecen y qué tan efectivas pueden ser.

¿Qué son las campañas de Shopping optimizadas para objetivos?

Las campañas de Shopping optimizadas por objetivos son otro tipo de anuncio de Google que incorpora automatización y aprendizaje automático para mejorar el rendimiento de los anuncios. Con el nuevo tipo de campaña publicitaria, puede establecer un objetivo para su campaña y Google optimizará sus anuncios para maximizar su valor de conversión.

Por ejemplo, si establece este valor en "ingresos", la campaña optimizará automáticamente su anuncio en todas las redes para maximizar los ingresos según su presupuesto máximo. Google optimizará sus ofertas, identificará las audiencias correctas y determinará dónde mostrar sus anuncios.

Para los anuncios de búsqueda, las consultas de búsqueda y la intención prevista determinan qué producto de su feed mostrar. Los anuncios gráficos se personalizan en función del compromiso del usuario con su sitio web y su marca. Si un usuario visitó o expresó interés en un producto en su sitio web, Google usa su feed de productos para mostrar un anuncio relevante.

Google también considera:

• Atributos del producto (por ejemplo, el precio del producto, la competitividad del precio, etc.)
• Señales de contexto (por ejemplo, hora del día, navegador, dispositivo, geolocalización, etc.)
• Los hábitos de búsqueda anteriores de un usuario (por ejemplo, las ofertas aumentan o disminuyen según la probabilidad de una conversión)

En resumen, con un feed de productos, una campaña y un conjunto de etiquetas de remarketing, todo lo que necesita hacer es agregar productos a su campaña. Google se encarga del resto.

¿Dónde aparecerán los anuncios?

Las campañas de Shopping de Google Ads combinan campañas de remarketing de Shopping y Display. Dado que ese es el caso, no es necesario crear campañas separadas para mostrar anuncios en ambos lugares. Las campañas muestran anuncios a usuarios relevantes (los que tienen más probabilidades de comprar su producto) en la Red de Búsqueda, la Red de Display, YouTube y Gmail de Google:

Dado que los compradores buscan productos en muchos lugares diferentes, las campañas de Shopping le permiten mostrar anuncios a los consumidores que realizan búsquedas en línea, miran videos de productos, leen publicaciones de blog y leen calificaciones de productos, todo desde una sola campaña.

Este proceso simplificado le permite dedicar menos tiempo a los anuncios optimizados manualmente y más tiempo a otras áreas de su embudo (como perfeccionar su página de destino posterior al clic de comercio electrónico).

¿A quién pueden dirigirse los anuncios de compras?

Los anuncios de campañas de Shopping optimizados para objetivos tienen las mismas opciones de orientación que los anuncios de campañas de Shopping tradicionales. Al igual que las campañas de búsqueda, puede dirigirse a los usuarios de Google por ubicación y grupos de productos.

¿Cómo se usan los grupos de productos en las campañas de compras?

Los grupos de productos son un subconjunto de su grupo de anuncios y se pueden usar para administrar su inventario. Todos los productos dentro de ese grupo utilizarán la misma oferta.

Las campañas de Shopping utilizan grupos de productos en lugar de palabras clave para decidir cuándo mostrar sus anuncios en una página de resultados de búsqueda. Puede separar los productos en grupos según la categoría, la marca, el ID del artículo, la condición, el tipo de producto, el canal, la exclusividad del canal o las etiquetas personalizadas:

También puede crear varios niveles de grupos de productos. Por ejemplo, puede dividir sus productos por marca y desglosarlos aún más por categoría. Este nivel de organización le permite ajustar sus ofertas por grupo para productos menos o más rentables.

¿Qué pasa con los anuncios de compras de YouTube y las campañas de compras de Bing?

Los anuncios de compras de YouTube pueden configurarse a través de Google Ads y mostrarse en videos de YouTube como tarjetas:

Sin embargo, con las campañas optimizadas para objetivos, no es necesario crear una campaña separada para mostrar sus anuncios en los videos de YouTube. YouTube ya es uno de los lugares en los que se mostrarán sus anuncios de compras cuando utilice este tipo de campaña publicitaria.

Las campañas de compras de Bing funcionan de manera similar a las campañas tradicionales en Google (dirigiéndose a los usuarios por ubicación y términos de búsqueda). Incluso puede importar sus campañas de Google Shopping a Bing para que no tenga que empezar desde cero.

Bing ofrece cierta capacidad de automatización, pero el uso de estas funciones requiere una configuración más manual que el aprendizaje automático de Google. Por ejemplo, Bing le permite establecer reglas de automatización para cambiar las ofertas automáticamente e iniciar y detener campañas en momentos preestablecidos.

Algunos ejemplos incluyen:

• Iniciar y detener sus campañas para eventos especiales (como el Black Friday)
• Aumentar las ofertas para mantener sus anuncios en la primera página
• Evitar costos en palabras clave o anuncios de bajo rendimiento

Cómo configurarlos

Todo lo que tiene que hacer es vincular su cuenta de Merchant Center, establecer un presupuesto y un país de venta y cargar activos (como el logotipo de su marca, las imágenes y el texto del anuncio). Google utilizará sus activos y probará diferentes combinaciones para descubrir los anuncios con mejor rendimiento.

Antes de saltar, hay algunas cosas que debe saber:

• Las campañas de Shopping optimizadas por objetivos tienen prioridad sobre las campañas de remarketing de Display y Shopping estándar. Si tiene el mismo producto en ambos, los anuncios de la campaña optimizada para objetivos se muestran en lugar de los anuncios de su campaña estándar.
• Antes de poder crear una campaña de Shopping optimizada para objetivos, debe configurar el seguimiento de conversiones. También debe tener un mínimo de 20 conversiones en todas sus campañas de Shopping durante los últimos 45 días. También debe configurar una etiqueta de sitio global y tener una lista de remarketing con al menos 100 usuarios activos.

Dado que este tipo de anuncio mostrará anuncios de remarketing, es posible que los números se vean mejor de lo que son. Es importante analizar de cerca la cantidad de clientes nuevos que genera su campaña en comparación con los clientes que habrían vuelto a comprar por su cuenta.

Por último, si bien la automatización ha reducido el trabajo necesario para crear anuncios de alto rendimiento, todavía hay algunas cosas que debe hacer manualmente. Además de cargar activos y diferentes productos, si tiene diferentes objetivos para diferentes productos, Google recomienda tener campañas separadas.

Por ejemplo, es probable que tenga diferentes márgenes de ganancia en diferentes productos. Por lo tanto, administrar los objetivos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) a través de campañas separadas puede mejorar los resultados.

¿Qué tan efectivos son?

Los primeros usuarios de las campañas de Shopping optimizadas por objetivos han obtenido resultados impresionantes. Por ejemplo, Newlentes, un proveedor de lentes de contacto con sede en Brasil, lanzó una campaña que resultó en un 57 % más de ingresos con un ROAS 61 % más alto.

La plataforma de comercio electrónico con sede en Turquía, n11.com, decidió implementar el nuevo tipo de campaña publicitaria después de ver resultados positivos con las campañas universales de aplicaciones. En su prueba de campañas de Shopping optimizadas por objetivos, n11.com observó un aumento del 23 % en los ingresos con un ROAS un 9 % más alto.

Optimiza cada paso de tu embudo

Las campañas de Shopping optimizadas por objetivos representan una gran oportunidad para que los minoristas y los sitios web de comercio electrónico mejoren el rendimiento de los anuncios de Google. Con la automatización y el aprendizaje automático tomando el control, los anunciantes pueden dedicar menos tiempo a ajustar sus campañas y, al mismo tiempo, ofrecer automáticamente los mejores anuncios a los usuarios que tienen más probabilidades de convertirse.

El nuevo tipo de campaña publicitaria es intrigante, pero se necesita mucho más para crear una campaña publicitaria exitosa más allá de los anuncios en sí. Para aprovechar al máximo su inversión publicitaria y recibir el mayor ROI, los anunciantes deben optimizar todo su embudo de ventas, incluidas las etapas previa y posterior al clic.

Para mejorar ese proceso, lea la "Guía del vendedor para nuevas oportunidades de optimización". En la guía, aprenderá detalles cruciales que los especialistas en marketing pasan por alto al optimizar su embudo, los conceptos erróneos de la publicidad y la diferencia entre la optimización previa y posterior al clic.