Por qué 2016 es el punto de inflexión mundial para la economía móvil

Los científicos en la Antártida están descargando juegos móviles. Los padres en Siria se preocupan de que los niños usen demasiada tecnología. Los isleños en Samoa Americana se conectan con 4G y los sherpas en Nepal chatean en sus teléfonos inteligentes mientras transportan cargas de 75 libras.

¿Qué esta pasando?

La economía móvil está alcanzando un punto de inflexión global .

En otras palabras, ya no se trata solo de las naciones tradicionalmente ricas y desarrolladas. En 2015, 800 millones de personas se unieron a la generación de teléfonos inteligentes, según Ericsson, lo que elevó la tasa global de propiedad al 47 %. En 2016, 600 millones más se unirán al club, lo que impulsará la penetración de los teléfonos inteligentes a más del 50 % a nivel mundial.

Los usuarios móviles globales llegarán a casi 7B en 2020. Datos de las previsiones de Ericsson y TUNE.

Este es el evento más significativo de nuestro tiempo, porque el teléfono inteligente es el dispositivo personal, de hecho, el dispositivo más personal que existe. Por eso, es el dispositivo de todo: el dispositivo de comunicación, juego, aprendizaje, compra, lectura, observación, seguimiento y control remoto.

(Obtenga el informe completo gratuito: Móvil global: por qué 2016 es el punto de inflexión global para la economía móvil).

400K gigabytes

Para comprender mejor hacia dónde se dirige el 2016, analizamos 400 000 gigabytes de datos de marketing móvil de 249 países, regiones autónomas y otras áreas diferentes. (La ONU, por cierto, solo reconoce a 206 países miembros).

Los resultados son asombrosos.

Estimación conservadora de descargas de aplicaciones en 2015: poco menos de 200 000 millones. Datos de Statista y TUNE.

En 2015, descargamos casi 200 000 millones de aplicaciones, según estimaciones conservadoras. Eso es francamente más bajo de lo que podrían haber sido las descargas globales, pero hemos visto una desaceleración significativa en las descargas por persona en economías móviles desarrolladas y maduras, como EE. UU.

De hecho, la cantidad más común de descargas mensuales por usuario adulto de teléfono inteligente es cero. Ese es un desafío para los especialistas en marketing móvil en general y para las marcas en particular. Las marcas tradicionales han llegado más tarde a la fiesta de la economía móvil que las nuevas empresas y las empresas de juegos móviles, y tienen mucho que hacer para ponerse al día en una era en la que desarrollar una relación sólida con su cliente significa ser digno de bolsillo: digno de ser instalado en el dispositivo de tres pies. Sin embargo, esa posición privilegiada en el teléfono inteligente resulta en un gran valor.

(GameStop, por ejemplo, me dijo que sus clientes que usan la aplicación valen el doble que los clientes del club de fidelización de mayor valor).

BRIC estallando

Las naciones BRIC (Brasil, Rusia, India y China) han sido seleccionadas durante mucho tiempo como fuentes del mayor crecimiento futuro del mundo. Ya lo hemos visto, particularmente en China, una economía móvil masiva, e India, un país naturalmente primero móvil.

Pero la aceleración continua es asombrosa y transformadora.

Durante los últimos 12 meses, hemos duplicado la cantidad de instalaciones en BRIC, y BRIC ahora comprende más de una cuarta parte de nuestra actividad comercial. Los minutos móviles han ido en aumento desde hace años; ahora estamos viendo que la actividad económica sigue a la actividad... algo que los especialistas en marketing, los desarrolladores y las marcas han estado esperando ansiosamente.

Las instalaciones móviles BRIC se duplicaron en 2015, según datos de TUNE.

Uno de los beneficios de medir la enorme cantidad de datos que ve TUNE es la capacidad de ver hacia dónde se mueven los mercados. Al analizar literalmente cientos de miles de millones de acciones de marketing, queda claro dónde ve valor actualmente la economía móvil y hacia dónde se mueve ese valor.

Categorías de miles de millones de clics: una nueva economía

Si bien es una empresa muy inusual con una aplicación de miles de millones de instalaciones (piense en dos empresas, una en redes sociales, etc. y otra en búsqueda, etc.), hay muchas más categorías de aplicaciones con un interés masivo y significativo.

De hecho, hay 16 categorías de aplicaciones en las que rastreamos más de mil millones de clics. La mayoría de ellas están relacionadas con juegos, de hecho, el 56% de ellas. Eso incluye lo obvio: juegos de arcade, juegos de rol y juegos casuales, pero también juegos de cartas, juegos de estrategia y juegos de palabras.

Más de mil millones de categorías de clics, medidas según los datos de TUNE

Pero las categorías emergentes resaltan la dirección en la que se está moviendo la nueva economía móvil.

Esos incluyen el transporte: piense en Uber, Lyft, Bla Bla Car, Ola y otros. Hay música, por supuesto, con Pandora y Spotify y Songza, Beats, Guvera de Australia, Saavn de India e iHeartRadio. Hay comunicación y mensajería, con plataformas como LINE, WhatsApp, WeChat y Chaatz.

Está el estilo de vida y, lo que es más impresionante, están las compras: una categoría de muy rápido crecimiento.

India: móvil primero por defecto

Todos hemos oído que FlipKart es enorme en la India. Y que el 70% de los ingresos de la empresa proviene del m-commerce. Lo más interesante de India es que el país prioriza los dispositivos móviles de forma predeterminada: la gente se ha saltado en gran medida la fase de escritorio/portátil del mundo occidental y se ha pasado directamente a los teléfonos inteligentes.

India tiene un porcentaje muy alto de descargas de aplicaciones de compras y comercio móvil.

Eso es un indicador del futuro, ya que las personas en las naciones occidentales están siguiendo su ejemplo.

Como hemos visto a partir de los datos de Kleiner Perkins y eMarketer, el tiempo en dispositivos móviles se está comiendo el tiempo en dispositivos de escritorio y portátiles, y 2015 fue el punto de cruce cuando los adultos estadounidenses comenzaron a pasar más minutos al día en dispositivos móviles que en dispositivos informáticos tradicionales.

China: volverse orgánico

Las instalaciones orgánicas son increíblemente importantes para los vendedores móviles.

Las instalaciones pagas son importantes en categorías competitivas y de rápido crecimiento, pero las instalaciones orgánicas son mucho más numerosas y más rentables. No son gratis, obviamente, haces mucho trabajo para hacerlos crecer, pero como dice Ian Sefferman de TUNE, tienen la ventaja de un costo marginal de $0 cada uno y, por lo tanto, también escalan mucho mejor que los pagos.

China lidera a todas las naciones en instalaciones orgánicas, según datos de TUNE.

China lidera a todos los países en instalaciones orgánicas, con el 96% de las instalaciones en China siendo orgánicas. La media mundial, según datos de TUNE, es del 90 %, mientras que países como EE. UU. en el 84 %, Francia en el 89 % y España en el 94 %. Curiosamente, existen diferencias entre iOS y Android para orgánico, con instalaciones de Android en China en un 94 % orgánico, pero instalaciones de iOS en China en un 98 % orgánico.

Pero no se trata de grandes

Hay mucho más en el informe completo sobre los EE. UU., sobre otras naciones y sobre los grandes números globales. Pero una de las cosas más importantes que hay que reconocer es que no se trata de algo grande. Uno de los peligros extremos del marketing móvil es que nos hipnoticen los millones y los miles de millones y olvidemos que el cambio, el progreso y la reinvención suceden una acción a la vez, una persona a la vez, un dispositivo a la vez.

La economía móvil ha llegado incluso al desierto helado de la Antártida

Por eso hablamos con la gente en la Antártida. Personas en Siria devastada por la guerra. Gente de Samoa Americana. Y personas que han vivido en Nepal, la Isla de Man y otros lugares aislados, a veces olvidados, del planeta.

Perdemos la perspectiva de los dispositivos móviles cuando solo nos enfocamos en los grandes números.

Sí, son increíbles. Sí, el crecimiento es casi increíble. Sí, el ritmo del cambio es impresionante. Sí, la tecnología móvil es la revolución tecnológica más rápida e impactante de la historia.

Pero es fundamental recordar que la razón de los grandes números se basa en una experiencia pequeña, enfocada, local y, sobre todo, personal. El hecho de que cada uno de nosotros pueda conectarse con casi cualquier persona en el planeta con un dispositivo que tengamos en nuestras manos. El hecho de que cada uno de nosotros pueda tener una supercomputadora en el bolsillo.

Un pensamiento conmovedor de uno de los sirios con los que hablamos sobre teléfonos inteligentes y dispositivos móviles.

Obtenga el informe gratuito completo aquí: Móvil global: por qué 2016 es el punto de inflexión global para la economía móvil.

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