Marketing global: definición, estrategias, consejos y ejemplos.

La globalización ha influido no solo en el flujo de artículos de consumo, sino también en la forma en que las empresas operan y se comunican con socios y trabajadores. Para las empresas de hoy, el marketing global es fundamental.

Si bien alguna vez fue casi imposible comercializar a escala global, ese no es el caso ahora. Gracias a Internet, cualquiera puede crear una presencia comercial en línea y comercializar a nivel mundial.

Con un buen presupuesto y la creatividad de marketing adecuada, literalmente cualquier empresa del mundo, independientemente de su tamaño, puede lanzar campañas de marketing globales y atraer a más clientes.

¡No hay duda de que el marketing global es el camino a seguir! Pero si está al acecho para descubrir los aspectos básicos del marketing global, ¡entonces este es el lugar adecuado para ello!

En este blog, hablaremos sobre qué es el marketing global, por qué es importante y las estrategias que debe seguir, ¡junto con algunos ejemplos de la vida real!

¿Preparado para comenzar? ¡Vamos!

¿Qué es el Mercadeo Global? (Definición)

El marketing global es un proceso que implica el marketing a gran escala, en diferentes países , con el fin de encontrar una audiencia más amplia para un producto o servicio. Incluye la planificación, producción, colocación y promoción de productos o servicios comerciales a nivel mundial.

En el marketing global, las empresas utilizan tácticas personalizadas para la población objetivo aprovechando las diferencias que existen.

En esencia, se trata de ajustar las estrategias de marketing de su empresa para adaptarse a las condiciones de otros países. ¡Es marketing a escala mundial!

Las empresas adoptan estrategias de marketing global para expandir sus negocios en todo el mundo de la manera más eficiente posible. Algunos métodos utilizados para el marketing global son:

• Comprobar si el producto se puede comercializar en todas las regiones del mundo o si es necesario modificarlo para adaptarlo a las costumbres locales.
• Si es necesario ajustar los precios para contrarrestar la competencia ya existente en el mercado extranjero
• Colocar y averiguar qué criterios utilizan los clientes en el extranjero para elegir y comprar productos
• Promocionar para garantizar que el mensaje de la empresa sea fácil de comprender en todas las culturas y que no haya conceptos erróneos debido a las diferencias en el idioma o la cultura.

Ahora que hemos aprendido un poco sobre qué es el marketing global, ¡repasemos algunos de los beneficios del marketing global!

Beneficios del marketing global

El marketing global allana el camino para que las empresas se expandan con el fin de obtener más ingresos. Pero hay algunos otros beneficios que lo hacen más atractivo:

1. Alcance mundial

La mayoría de las empresas globales de hoy en día han podido llegar al resto del mundo gracias a Internet. El fácil acceso a la información sobre servicios y productos ayuda al desarrollo de una imagen de marca entre los consumidores de todo el mundo. Con la ayuda de las redes sociales y las redes de Internet, el marketing global también ayuda a nivelar el campo para que las pequeñas empresas amplíen sus servicios en el extranjero.

2. Ahorro de costos

Para ahorrar costos, las marcas globales aumentan su capacidad para fabricar productos y empaques similares en grandes lotes y utilizan promociones constantes en todo el mundo. El uso de una logística estandarizada y un único programa de marketing ayuda a ahorrar dinero de manera significativa. En resumen, podemos decir que el marketing global asegura un menor gasto.

3. Estatus y confiabilidad de la marca

El prestigio y el respeto de una marca elevan significativamente su credibilidad. Las marcas globales a menudo se perciben como de alta calidad y son más consistentes en calidad que las empresas locales. Con el marketing global, puede utilizar experiencias variadas y diversificadas basadas en diferencias regionales . Esto permite a las empresas aprender y trabajar para ofrecer productos y servicios de mejor calidad.

En resumen, el marketing global simplemente proporciona a las empresas nuevas opciones para generar nuevos flujos de ingresos, mejorar el reconocimiento y la reputación de la marca , mantener una presencia global y permitir que las empresas aprendan más sobre sus productos para mejorar la calidad del servicio.

Ahora que conocemos la importancia del marketing global, echemos un vistazo a algunas de las estrategias y prácticas que puede seguir.

Estrategias para un Marketing Global Exitoso

1. Conozca el Mercado

Cada país y región tiene su propio conjunto de reglas, culturas, políticas, costumbres, valores, etc. que siguen y que influye en gran medida en las compras de los consumidores. Entonces, lo primero que debe hacer para profundizar en el marketing global es conocer y comprender el mercado en el que pretende penetrar.

Esto requerirá que realice una investigación exhaustiva a nivel mundial para descubrir qué quieren los consumidores, sus preferencias culturales, sociales o legales, su canal de comunicación preferido, los precios que prefieren, etc.

2. Formar un equipo

Una vez que haya realizado la investigación adecuada sobre su región objetivo y la audiencia que mejor se adapte a su producto y empresa, el siguiente paso es reunir el talento y el equipo que necesita para ejecutar su estrategia de marketing.

Para esto, es mejor contratar personas de las regiones locales que tengan conocimiento y experiencia en vivir o trabajar en su área objetivo. Los especialistas en marketing locales o las agencias de marketing ayudan a comprender mejor la demografía y aprovechar al máximo la información disponible.

No solo es importante conocer las barreras lingüísticas y culturales, así como adaptar los mensajes a cada mercado, sino que también es fundamental conocer todas las alusiones culturales y las festividades y eventos significativos. Un comercializador local puede ayudar a que la experiencia sea más individualizada.

3. Haz una estrategia de marketing y adáptate

El hecho de que un plan de marketing haya funcionado en el país de origen de una empresa no significa que funcione en otro país con valores, cultura y política distintos. Se necesita más que cambiar el idioma para tener éxito a escala global. La estrategia de marketing mundial debe alinearse con las actividades de marketing locales .

Con el auge y la expansión de Internet, las propias marcas se han convertido en un aspecto cultural. Cada vez es más común en el mundo actual que la marca que respalda represente su cultura.

Entonces, cuando una marca es reconocida dentro del país de origen, eventualmente obtiene publicidad en otros países. Las personas de otros países se encuentran ansiosas por probar sus productos y desarrollar un interés por comprar. Esto aumenta la demanda.

Puede hacer esto investigando los objetivos y puntos de referencia de una empresa y las necesidades y deseos de un área dentro del mercado global, luego desarrolle una estrategia de marketing basada en la información recopilada. Luego, puede adoptar métodos como asociarse con una marca local , planificación de medios, emprendimiento creativo, vallas publicitarias y otras campañas de publicidad masiva de una manera localizada y relevante para el mercado específico. Esto ayudará a construir una imagen y un nombre ideales.

4. Personaliza tu enfoque

Al anunciar un producto o servicio a una audiencia extranjera, es necesario adherirse a las variaciones lingüísticas, las tradiciones culturales y las observancias. Observar y aprender sobre los orígenes del público objetivo es clave para la personalización.

Las empresas pueden establecer campañas de marketing más sólidas que lleguen a su público objetivo mediante el uso de tecnologías como Google Analytics y Shopify para identificar a los clientes en un área en particular.

Identifique las necesidades de esa región específica para vender su producto o servicio y personalice o localice su enfoque para ese entorno en particular. Asegúrese de adaptar su enfoque a su audiencia para una experiencia personalizada para ellos. Utilice sus equipos locales, los datos secundarios existentes y su extensa investigación para impulsar aún más la personalización.

Algunas estrategias para la personalización del marketing incluyen la comprensión del entorno cultural, las operaciones de producción, marketing y logística en múltiples sitios, las campañas globales de las empresas de marketing global y los eventos promocionales.

5. Asegurar la identificación de la marca

Una empresa debe asegurarse de que todo lo que emplea, desde el nombre de la empresa hasta el logotipo, sea distinto de otras empresas de la región; debe asegurarse de que su marca se traduzca fácilmente a otro idioma y sea conocida.

Solo cuando las personas se identifiquen con la marca habrá una mayor demanda. Una empresa puede personalizar su mensaje según la ubicación del destinatario.

Las distintas personas tienen diferentes intereses y requisitos, lo que es especialmente cierto para aquellos que residen en diferentes naciones. Una empresa debe asegurarse de que su marketing se comunique con sus clientes, ya sean nacionales o internacionales.

6. Utilizar tecnología y aplicaciones apropiadas

Las redes sociales son elementales cuando constituyen el núcleo del marketing global. Basado en los sitios de redes sociales más populares en una nación extranjera, el plan de marketing mundial de una empresa debe construirse en torno al uso de esa plataforma para llegar a su público objetivo.

Por ejemplo, Twitter se puede utilizar en términos de anuncios breves basados ​​en texto o para distribuir noticias de marketing, mientras que las aplicaciones basadas en fotografías, como Facebook e Instagram, son el medio adecuado para campañas que utilizan imágenes y videos promocionales .

7. Obtenga los permisos requeridos

La obtención de aprobaciones y permisos de los órganos de gobierno locales es fundamental, ya que no hacerlo puede generar problemas con las autoridades, lo que lleva a la prohibición permanente de los artículos. La ley del país siempre tiene prioridad sobre la política corporativa.

También es necesario que exista documentación contractual cuando se trata de comercio internacional para diferenciarlo del comercio local. Para que los productos sean aprobados para los mercados nacionales de todo el mundo, es necesario ponerse en contacto con los funcionarios correspondientes de los países en cuestión.

8. Revisar, rastrear, modificar y mejorar

Una estrategia de marketing no solo llega a su fin una vez que la implementas. Debe haber una revisión constante para realizar un seguimiento de los análisis de marketing y los cambios en el contexto global para que pueda modificar y mejorar su enfoque en consecuencia. Esto asegurará que siempre esté actualizado con el entorno cambiante y obtenga los mejores resultados todo el tiempo.

Ahora que conoce algunas de las estrategias y prácticas de marketing global comúnmente seguidas, repasemos algunos de los ejemplos de la vida real de cuántas empresas han utilizado esas estrategias para impulsar su negocio.

Ejemplos de marketing global

1. Dunkin' Donuts

Dunkin' Donuts es una de las cadenas de productos de panadería y café líderes en el mundo, y atiende a más de 3 millones de clientes todos los días. Mientras satisfacen los antojos de dulces en los EE. UU., Dunkin' Donuts ha adaptado sus donas para atraer los gustos locales en un esfuerzo por reconocer a su clientela mundial. En China sirven donas de cerdo y algas, en India sirven donas de azafrán y pistacho, mientras que en Tailandia son donas de mango.

2. Airbnb

Airbnb es un mercado en línea que permite a las personas reservar y enumerar alojamientos en todo el mundo y tiene más de 7 millones de listados en 100,000 ciudades en todo el mundo en la actualidad. Utilizan redes sociales y hashtags para llegar a mercados extranjeros. Lanzaron una campaña en las redes sociales usando el hashtag #OneLessStranger, pidiendo a las personas que compartieran fotos o videos de sus actos aleatorios de bondad y hospitalidad usando el hashtag. Esto logró involucrar a más de 3 millones de personas en un lapso de tres semanas.

3. McDonald's

McDonald's es una marca internacional muy conocida y una de las cadenas de comida rápida más grandes del mundo que atiende a más de 25 millones de clientes todos los días. Crean elementos de menú específicos para cada país con el fin de satisfacer los gustos locales y mostrar su comprensión y apoyo a la diversidad cultural. Por ejemplo, introdujeron McArabia en las sucursales de Oriente Medio, mientras que en India sirvieron la hamburguesa Mc Maharaja.

4. toro rojo

Red Bull es una popular marca de bebidas energéticas que ha vendido más de 100 mil millones de latas de sus bebidas energéticas desde su creación en 1987. Una estrategia de marketing global en la que se basa Red Bull incluye organizar eventos de deportes extremos en diferentes países. Crearon el Gran Premio Red Bull de Indianápolis y también organizaron la Red Bull Air Race en el Reino Unido. Esto ha unido a diferentes comunidades que sintonizan en todo el mundo para ver.

5. Spotify

Spotify es un proveedor de servicios multimedia y de transmisión de audio que cuenta con un total de 299 millones de usuarios y 17 oficinas en todo el mundo. La estrategia utilizada por Spotify es lograr que sus usuarios se centren en un hábito o estilo de vida que la gente comparte en todo el mundo en lugar de un género. Por ejemplo, le permite seleccionar estados de ánimo como 'ejercicio', 'sueño', 'relajarse', 'estudio', etc. como preferencias musicales, lo que brinda a los artistas internacionales cuyo contenido se encuentra en una categoría específica para ganar rápidamente oyentes de otros países.

6.Netflix

Netflix es una plataforma líder de servicios de transmisión premium para ver series de televisión y películas con más de 200 millones de suscriptores en todo el mundo. Una forma en que Netflix trata de ser relevante para su audiencia global es ofreciendo contenido localizado que se adapta a regiones específicas. Por ejemplo, ofrece series y películas originales en varios idiomas como coreano, francés, español y más.

7. Nike

Nike es una de las empresas de indumentaria deportiva más grandes del mundo que vende calzado, indumentaria y equipos. Han adoptado un enfoque inteligente con su marketing al poner el poder del diseño en manos del consumidor para personalizar sus productos en función de las diferentes preferencias culturales y estilos. También han construido su marca a lo largo de los años a través de patrocinios según el tipo de deporte en varios países. Los futbolistas son los patrocinadores mejor pagados de América Latina, donde el fútbol es muy popular.

Ahora que ha visto cómo las empresas han utilizado estrategias de marketing global para su marca, ¡echemos un vistazo a algunas herramientas que lo ayudarán en su viaje de marketing global!

Pocas herramientas que pueden ayudarte con tu marketing

1. Elink.io

Elink es una increíble herramienta de marketing y curación de contenido todo en uno que ayuda a los vendedores y creadores de contenido a publicar boletines por correo electrónico y páginas web e incrustar contenido web simplemente agregando enlaces web.

Es la forma más rápida y profesional de compartir contenido seleccionado sobre cualquier tema de una manera visualmente atractiva. ¡Piensa en ello como un Pinterest profesional!

Ya sea que desee crear boletines seleccionados, páginas de contenido para su sitio web o enlaces biográficos de redes sociales, lo tenemos cubierto. Simplemente recopile enlaces sobre cualquier tema, personalice el contenido dentro como imágenes, título, descripción y simplemente publique. ¡No se necesita codificación!

Puede convertir colecciones en boletines de correo electrónico y exportarlos a MailChimp, Gmail y todos los proveedores de correo electrónico de terceros que permiten el código HTML (incluido Campaign Monitor, MadMimi, Active Campaign, etc.).

Los usuarios también pueden realizar un seguimiento del rendimiento del contenido y los niveles de participación en el contenido que crean. Elink ofrece más de 60 hermosos diseños adaptables preconstruidos, por lo que nunca tendrá que preocuparse por el diseño y solo podrá concentrarse en su contenido. Esta herramienta que ahorra tiempo cambiará la forma en que creas y compartes contenido.

2. Nube de marketing de Salesforce

Salesforce Marketing Cloud ofrece una solución robusta basada en la nube para la automatización de marketing. Es una plataforma todo en uno que lo ayudará con todos sus esfuerzos de marketing global.

Salesforce Marketing Cloud ofrece una gran cantidad de funciones que se adaptan fácilmente a empresas de todos los tamaños. Esta herramienta de automatización de marketing le permite crear y administrar cualquier tipo de campaña de correo electrónico, interactuar con los clientes mediante SMS y notificaciones automáticas, integrar sus canales de redes sociales, administrar todas sus campañas publicitarias y crear contenido interactivo que atraiga a los clientes de manera efectiva. Todo esto es un excelente paso hacia la comercialización de su marca a nivel mundial.

3. Amortiguador

Tener presencia en las redes sociales y aparecer todos los días con contenido interesante es imprescindible para las empresas de la nueva era que desean impulsar su marca hacia una audiencia global. ¡Buffer quiere automatizar la tarea aburrida y repetitiva de iniciar sesión en varias plataformas de redes sociales y compartir contenido todos los días o incluso varias veces al día!

Con más de 4 millones de usuarios, Buffer es una manera fácil de programar publicaciones, realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido y administrar todas sus cuentas en un solo lugar. La extensión del navegador de Buffer, que se integra con WordPress, Chrome y los lectores de RSS, es una adición útil que le permite guardar contenido sobre la marcha y programarlo para más tarde.

4. Woorizar

Woorise es la forma más fácil de crear obsequios y concursos virales, páginas de destino y formularios atractivos como encuestas y cuestionarios desde un generador de arrastrar y soltar. Woorise ayuda a las pequeñas empresas a conectarse con una audiencia, recopilar clientes potenciales y cerrar ventas. Esto es perfecto para poner en marcha una empresa de marketing global.

Con Woorise, puede crear una amplia gama de campañas interactivas para su empresa, incluidas campañas promocionales, campañas de atracción de clientes potenciales, campañas de NPS, encuestas de marketing y comentarios, registro de eventos y formularios de registro, cobro de pagos y suscripciones, y mucho más.

Woorise se integra con plataformas de marketing populares como Mailchimp, Aweber, ActiveCampaign, Hubspot, Google Analytics, Bitly, Zapier, PayPal, Stripe y muchas más para enviar automáticamente los datos a las aplicaciones que ya usa.

5. Omnissend

Omnisend es una plataforma de automatización de marketing omnicanal creada para el comercio electrónico con el objetivo principal de aumentar las ventas. Puede usarlo para comercializar su marca a escala global.

Omnisend permite a los clientes enviar mensajes altamente personalizados y dirigidos a través de diferentes canales: correo electrónico, SMS, notificaciones automáticas, FB Messenger y más.

El marketing por correo electrónico es el canal central en Omnisend. Los clientes pueden usar un generador visual de arrastrar y soltar que les permite crear mensajes con solo unos pocos clics. Las soluciones avanzadas de automatización y segmentación de correo electrónico, los flujos de trabajo de automatización preconstruidos, los formularios de captura de suscriptores como las ventanas emergentes y las páginas de destino ayudan a escalar y automatizar la comunicación empresarial con los clientes.

Conclusión

Como negocio, siempre es beneficioso expandir los límites, ya sea que se haga geográficamente o en una base de consumidores. Con más personas reconociendo la marca en todo el mundo, surge el estatus de ser un nombre influyente entre los competidores.

El proceso y la distribución deben ser globales y fortalecerse con estrategias de marketing. El marketing global es el camino hacia esto y las estrategias correctas llevarían la credibilidad y el valor de la empresa a una mayor longitud.

¡Empieza a pensar globalmente! ¡Feliz mercadeo!

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