Cómo obtener más vistas en eBay

No hay muchos mercados en línea en el mundo que puedan presumir de llegar a casi 175 millones de clientes activos en todo el mundo, pero esa es la cantidad de compradores a los que llegó eBay en el primer trimestre. Alcanzar solo una fracción de esta enorme cantidad de usuarios ya debería considerarse un gran logro.

Dicho esto, ¿sus listados de eBay no obtienen suficientes visitas? O peor aún, ¿su lista popular cayó de miles de visitas por hora a solo unas pocas por día? No te preocupes, no estás solo. Incluso los vendedores expertos en eBay luchan por obtener vistas en sus listados.

La mala noticia es que adquirir visualizaciones pronto será mucho más difícil. Cada vez más vendedores encontrarán un bajo número de vistas a medida que aumenta la competencia. Sin embargo, la buena noticia es que si aplica estas técnicas, obtendrá sus listados frente a más clientes.

Hoy aprenderá cómo obtener más vistas en eBay utilizando las ocho poderosas estrategias que se abordan en este artículo. Ahora pasemos directamente a los detalles.

¿Por qué es difícil obtener visitas en eBay?

eBay tiene un modelo de compras basado en listas. No importa cuántas personas estén vendiendo lo mismo, al igual que los anuncios clasificados del periódico. Cada uno de ellos tiene su propia lista en eBay.

Por ejemplo, imagine que 200 personas están vendiendo el mismo juego de cuchara y tenedor de Mickey Mouse. El comprador que lo busque verá 200 listados de cubiertos de dibujos animados. Eso le da una oportunidad justa, como vendedor de eBay, de que vean su listado. Sin embargo, eBay pronto se convertirá en una plataforma de compras basada en productos.

¿Qué son las compras basadas en productos? El modelo de compra basado en el producto pone el foco en el producto, no en el vendedor. No importa cuántos vendedores ofrezcan el mismo producto, usado o nuevo, solo existirá una página. Puedes mirar en Amazon para ver cómo funciona esto:

Pronto, los clientes de eBay también podrán ver páginas de productos que agregan todos los listados del mismo producto. En la mayoría de los casos, eBay tendría solo uno o cuatro anuncios en la mitad superior de la página. Van a enterrar a todos menos a los más vendidos. El 9 de octubre de 2017, eBay comenzó a alentar a los clientes a realizar compras basadas en productos. Puede verlo usted mismo utilizando Listados similares de grupo.

Agrupar listados similares cambia la experiencia de compra basada en listados de eBay a una experiencia basada en productos. Como puede ver a continuación, esta función comprime 2683 listados en solo 92 páginas de productos.

Si bien hay 56 listados de este dispositivo de transmisión de Roku, el modelo de compra basado en productos hace que parezca que solo hay un listado:

Todos los demás listados se muestran debajo del pliegue.

Debido a esta actualización, todos los compradores pasarán a utilizar Anuncios similares de grupo. Las compras basadas en listados van a desaparecer. Por lo tanto, tendrá que luchar duro por las pocas posiciones valiosas en la parte superior de la página para obtener algunas vistas en eBay.

Hay dos enfoques principales para obtener más vistas en eBay:

• El mejor listado
• El precio más bajo (¡que podría no ser algo a lo que debas apuntar!)

Usando los siguientes consejos para hacer que sus listados sean lo mejor posible, obtenga más vistas de eBay:

Publicación relacionada:

• Los 9 artículos más vendidos en eBay
• ¿Cómo comenzar a hacer dropshipping en eBay?
• ¿Cuánto cobra Ebay?
• ¿Cómo bloquear compradores en eBay?
• ¡Las 12 mejores herramientas de dropshipping de eBay para ayudarte a ganar!

8 enfoques para obtener más visitas en eBay

1. Optimiza elementos de tus anuncios

Casi cualquier vendedor puede obtener fácilmente más visibilidad de sus listados mediante el SEO de eBay. SEO (Search Engine Optimization) se refiere a los métodos utilizados para que el sitio web o la lista aparezcan primero en las búsquedas.

Casi todos los listados bien optimizados tienen buenas posibilidades de ser notados en este momento. El modelo de compra basado en productos cambia eso. Hacer coincidir su listado con el catálogo de eBay mejorará su clasificación, pero con el modelo de compra basado en productos, la coincidencia con el catálogo ya no es algo que deba hacer. Es lo que debes hacer si quieres competir. A medida que el catálogo se hace cargo, ciertos elementos de SEO pueden perder sentido.

Es probable que las palabras clave sigan el camino de las máquinas de fax: no son inútiles, pero solo son esenciales para algunas empresas. Si otros proveedores ofrecen el mismo producto que usted, no importa si está escribiendo títulos llenos de palabras clave. eBay fusionará sus listados con los de la competencia bajo el título predeterminado del objeto.

Pero, si enumera algo que nadie más vende, todos los aspectos del clásico SEO de eBay seguirán siendo importantes. Incluye las palabras clave. Así que asegúrese de saber cómo funcionan las palabras clave cuando menciona un producto que fabrica su empresa o una pieza especial hecha a mano.

El SEO de eBay viene en dos formas:

• Específico del vendedor
• Producto específico

El SEO específico del vendedor mejora la clasificación de todos sus listados y seguirá siendo importante. Y una de las partes principales del SEO específico del proveedor es la atención al cliente.

2. Concéntrate en tu servicio al cliente

El servicio de atención al cliente afecta su recuento de pantallas más que cualquier otra cosa en eBay. Si puede responder rápido y bien a los mensajes de los compradores, eBay dará prioridad a sus anuncios y obtendrá más visitas. Mejorar su servicio al cliente es siempre la única mejora que necesita.

eBay afirma que solo permitirán a los vendedores por encima del estándar en las compras basadas en productos. Y las expectativas del vendedor de eBay dependen únicamente del servicio al cliente. Si brinda una excelente atención al cliente, ha ganado la mitad de la pelea. Obtendrá más vistas en eBay.

3. Usa fotografías bien tomadas

Cuando aparece en la parte superior de una búsqueda, si tiene malas imágenes de sus productos, sus rivales pueden obtener todas las vistas. Como la mayoría de los vendedores de eBay, probablemente tengas que esforzarte para mejorar tu fotografía. Pero puede pensar que no tiene el tiempo, el presupuesto o el talento para hacerlo mejor.

Eso no es real. Puede tomar fotografías de aspecto profesional con un presupuesto limitado probando lo siguiente:

• Usar un trípode y una cámara con temporizador automático para tomar fotografías con manos libres para evitar que la cámara se mueva.
• Toma y usa imágenes de alta resolución.
• Utilizando un fondo limpio, preferiblemente una caja de luz o una cubierta de muselina blanca lisa.
• Si no puede pagar la iluminación profesional, tome fotografías al aire libre o cierre las ventanas limpias en los días soleados. Temprano en la mañana y temprano en la tarde, brindan la mejor iluminación.

La mayoría de los vendedores en Amazon no tienen que subir ninguna foto. Sin embargo, aún no está claro si ese será el caso en eBay. En Group Similar Listings (la versión actual de compras basadas en productos), los vendedores usan sus propias imágenes. Tome fotos que seguirán siendo relevantes en 2021 y más allá. Invierta en imágenes de alta calidad y obtendrá más vistas.

4. Ofrezca una generosa política de devolución

La estricta política de devoluciones es un desvío bastante importante cuando se trata de realizar una compra. Cuando compras un suéter y no estás seguro de la talla del suéter, el riesgo que corres al comprarlo es enorme. Si el suéter no te queda bien, pierdes tu dinero.

eBay ofrece una Garantía de devolución de dinero para los productos que no llegan, que están defectuosos o dañados, o que no coinciden con los del anuncio. No obstante, fuera de estas condiciones, usted, como vendedor, puede elegir si desea o no realizar un reembolso.

Aunque hacer frente a las devoluciones puede ser frustrante para usted como vendedor, también es un mal necesario: eBay promocionará listados que ofrezcan una política de devolución de 30 días o más. Y penaliza a aquellos que dan una política de devolución de menos de 30 días (o ninguna política de devolución). Ser generoso tiene sentido desde el punto de vista económico: extender el período de devolución a 60 días probablemente no aumente la cantidad de devoluciones, pero mejorará sus ganancias.

5. No intentes engañar al sistema

Nunca intentes engañar al sistema de eBay. No:

• utilizar palabras clave no relacionadas
• coloque su artículo en categorías irrelevantes
• intenta esquivar el catálogo de eBay

Es posible que aparezca en más búsquedas temporalmente, pero si su artículo no es lo que el comprador está buscando, no hará clic en él, lo que significa que no podrá verlo. Peor aún, eBay lo castigará si detecta este comportamiento.

Que puede:

• poner limitaciones en su cuenta
• elimina tus anuncios
• incluso suspenderlo de usar el mercado

Mantener sus descripciones precisas protegerá su cuenta y le brindará más vistas de alta calidad.

6. Ofrezca la entrega garantizada de eBay y el envío gratis

Las compras basadas en productos no son la única forma en que eBay se parece más a Amazon. Solo eche un vistazo a la entrega garantizada de eBay. Al igual que Amazon Prime entrega dentro de dos días, la entrega garantizada garantiza la entrega dentro de un período de tiempo (generalmente tres días). Cuando ofrece Entrega garantizada, eBay le ofrece ventajas similares a las de Logística de Amazon de Amazon. Obtendrás:

• muchas más vistas
• parte de su servicio al cliente manejado por eBay
• protección contra ciertas solicitudes de reembolso

El filtro de eBay para los anuncios de entrega garantizada permite a los compradores ocultar a todos los vendedores que no ofrecen este servicio.

eBay ha descubierto que la entrega garantizada es la segunda oferta más importante para sus clientes. Solo una cosa es más importante: envío gratis. Si proporciona Entrega garantizada y envío gratuito, solo hace dos ofertas que son las más valiosas para los corazones de los clientes. Aparecerá en muchas búsquedas y eBay lo filtrará con menos frecuencia.

Esto te ayudará a competir con los mejores vendedores en eBay. Es tan popular como Amazon Prime y posiblemente mejor, ya que el cliente no tiene que pagar por la membresía. Esto asegura que también puede aumentar sus posibilidades de vender a clientes que están buscando en otros sitios web.

7. Fija el precio correctamente

El precio también hace una gran diferencia. Esto solo se volverá más crítico con el advenimiento de las compras basadas en productos. Comprender cómo fijar el precio de eBay le dará más vistas antes y después de la actualización.

Hay tres formas en que el precio puede traerte más vistas:

1. Los listados de precios que eBay considera competitivos tendrán una clasificación más alta en las búsquedas de Mejor coincidencia.
2. Los precios psicológicamente atractivos obtendrán más clics. Dos estrategias comunes: use números con menos sílabas cuando lea en voz alta y trate de mantener los dígitos de la izquierda bajos.
3. Tener el precio más bajo te dará más vistas. Los compradores que verifiquen usando la opción de 'precio más bajo' deberían ver sus listados primero.

Competir por el precio más bajo dará lugar a una guerra de precios o una "carrera hacia el fondo". Todo el mundo está perdiendo dinero porque usted y sus rivales se están socavando constantemente. Simplemente elige el precio más bajo como último recurso o tienes un buen proveedor que está dispuesto a darte precios que te permitan hacerlo.

8. Comparte tu listado en los canales de redes sociales

¿Vendes muebles escandinavos? ¿Juegos de computadora de la década de 1980? ¿Literatura poética islandesa? Definitivamente hay un grupo de Facebook para eso. Fuera de eBay, hay varios grupos amplios interesados ​​en productos similares, no solo en Facebook o Instagram, sino también en Twitter o Pinterest. Aprovechar esos grupos ya formados de clientes potencialmente interesados.

Valdría la pena dedicar un poco de tiempo a cada sitio para revelar las cosas que tiene a la venta: tendrá vistas de escucha de alta calidad y mejorará las posibilidades de atraer vistas a eBay y hacer una venta.

Lee mas:

• 3 formas fáciles de encontrar un vendedor en eBay
• ¿Cómo vender en eBay? La guía definitiva
• ¿Cómo vender en eBay usando Shopify?
• Vender en Amazon vs Ebay

Ultimas palabras

A medida que aumenta la competencia, se vuelve cada vez más difícil obtener visitas en eBay, lo que significa que tendrá que esforzarse mucho más si quiere sobrevivir a la competencia. Espero que este artículo le haya brindado técnicas valiosas para ayudarlo a luchar contra los competidores y generar más visitas a sus listados de eBay. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios para una mayor discusión. :-)