IA generativa: el arte de la creación de indicaciones estratégicas
Publicado: 2023-07-27A medida que ha crecido la popularidad de las herramientas de IA generativa como ChatGPT, las bandejas de entrada y las redes sociales de todo el mundo han visto una afluencia de "hojas de trucos" para escribir indicaciones efectivas.
Tiene sentido: escribir con rapidez es difícil. Decidir por dónde empezar puede resultar abrumador incluso para el especialista en marketing de contenidos más experimentado. Pero si bien seguir indicaciones de IA con plantillas como "actuar como <rol>, crear una <tarea> en <formato>" puede ayudarte a producir grandes volúmenes de contenido en un corto período de tiempo, no elevará mágicamente la calidad de tu contenido. .
Como ocurre con cualquier otra cosa, la basura que entra equivale a la basura que sale. Para tener éxito, sus indicaciones (incluso cuando utilice plantillas como punto de partida) deben estar bien pensadas. Considere para quién está escribiendo, qué pregunta está respondiendo, qué acción desea que realice su lector a continuación y qué formato adoptará su contenido.
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¿Cómo es un buen mensaje?
Imagínese que soy un comercializador de marca para una empresa empresarial de bienes de consumo empaquetados. Estoy creando contenido para promocionar una nueva línea de snacks sin gluten. Y el grupo demográfico objetivo de una próxima campaña son las mujeres de entre 18 y 34 años.
Espero que el uso de la IA generativa me ayude a escalar rápidamente la creación de contenido, por lo que introduzco el siguiente mensaje:
Cree un texto de anuncio pago para una nueva línea de galletas saladas.
ChatGPT genera:
Bastante genérico. Esto se debe a que ChatGPT solo puede obtener conocimiento de lo que se le ha enseñado sobre un tema y de la información que usted le brinda. Veamos qué pasa cuando sea más específico:
Cree un texto publicitario pago para una nueva línea de galletas saladas sin gluten.
ChatGPT genera:
Este resultado es demasiado largo para el texto de un anuncio pago. Y aunque menciona que las galletas no contienen gluten, la descripción no es muy convincente: ¿no son todas las galletas crujientes? ¿Cómo puedo diferenciar competitivamente nuestras galletas de las que ya están en el mercado?
Si bien nuestra marca utiliza ingredientes comunes como canela orgánica y proteína de cáñamo, también somos una de las únicas empresas que incorpora harina de semillas de sandía rica en proteínas y fibra.
Intentémoslo de nuevo, siendo aún más específicos:
Cree texto de 125 caracteres o menos para promocionar nuevas galletas sin gluten hechas con harina de semillas de sandía, proteína de cáñamo y canela.
Mejor, pero todavía hay más que podemos hacer para mejorar esto. ¿Qué sé sobre mi grupo demográfico objetivo? ¿Puedo usar esa información para iterar? Intentemos:
Cree texto de 125 caracteres o menos para promocionar nuevas galletas sin gluten hechas con harina de semillas de sandía rica en proteínas, proteína de cáñamo y canela para madres de niños pequeños.
Y:
Dirigirse a estudiantes universitarias. Cree texto de 125 caracteres o menos para promocionar nuevas galletas sin gluten elaboradas con harina de semillas de sandía, semillas de cáñamo y canela con alto contenido de proteínas.
Una vez que haya refinado su mensaje lo suficiente como para producir un resultado satisfactorio, puede modificarlo para crear formatos adicionales, como una publicación de blog, correo electrónico o publicación en redes sociales. Por ejemplo:
Escriba un correo electrónico promocional de 100 palabras anunciando nuestras nuevas galletas sin gluten hechas con harina de semillas de sandía, proteína de cáñamo y canela para madres de niños pequeños.
Este es un ejemplo muy básico, pero entiendes el punto. Cuanto más estratégica y específica sea su sugerencia, más específica y efectiva será la salida de la IA.
Lo que se debe y no se debe hacer en la escritura rápida
La IA generativa puede ser una herramienta poderosa para ayudar a las marcas a escalar de manera eficiente la creación de contenido. Pero sin comprender algunas de las mejores prácticas básicas, podría llevarle más tiempo optimizar su mensaje de lo que le habría llevado escribir el artículo usted mismo.
Escribir indicaciones para la IA generativa es difícil porque es necesario equilibrar la concisión y la especificidad para guiar a la IA a generar el resultado deseado, pero no tan específico como para limitar la creatividad del modelo.
Para ayudar, he compilado una lista de lo que se debe y no se debe hacer al redactar mensajes estratégicos:
No | Hacer |
Siga sin pensar las hojas de referencia de redacción de indicaciones sin optimizar las indicaciones para el formato deseado, el público objetivo, la intención del comprador, etc. | Aproveche el conocimiento que otros redactores de indicaciones han adquirido mediante prueba y error utilizando sus ideas para informar y perfeccionar sus propias indicaciones. |
Sea vago. Las indicaciones deben escribirse en oraciones completas utilizando descriptores y verbos activos. Evite las preguntas de sí o no. | Se específico. Añade contexto. Explique lo que está tratando de lograr, quién es su público objetivo, para qué canal está escribiendo e incluya las palabras clave relevantes. Proporcione ejemplos cuando sea posible. Puede parecer contradictorio, pero debes saber lo que quieres decir e incluir esa información en tu mensaje. |
Utilice jerga o términos técnicos. Los modelos de lenguaje no entienden jerga, jerga ni lenguaje complejo. | Sea conversacional. La IA se entrena en lenguaje natural. Escriba como si estuviera hablando con un amigo o colega, no con una computadora. |
Dirige al testigo. Evite el uso de lenguaje sesgado o dirigente en sus indicaciones. | Manténgase neutral. Utilice un lenguaje objetivo en sus indicaciones para evitar información errónea o sesgos en su resultado. |
Acepte la primera salida. La IA generativa es una nueva tecnología que aún está en desarrollo. Es posible que necesite algunos intentos para generar una respuesta precisa y relevante. | Iterar. Si no le gusta el resultado inicial, identifique lo que no le gusta y dígaselo a AI. Haga preguntas de seguimiento. Refine su mensaje para ayudar a la IA a comprender lo que desea comunicar. Utilice las respuestas de un mensaje para generar el siguiente. |
Superar los desafíos de la IA generativa
Incluso Sam Altman, cofundador y director ejecutivo de OpenAI, reconoce lo difícil que es crear un buen mensaje:
La redacción rápida es un arte y una ciencia, pero una vez que la dominas, las posibilidades son infinitas para escalar la creación de contenido.
Si bien algunas empresas han comenzado a contratar costosos ingenieros de avisos para superar las complejidades de escribir avisos de ChatGPT, muchas sin un presupuesto para abordar el problema se preguntan cómo seguirán siendo competitivas.
Para ayudar a nuestros clientes a superar los desafíos asociados con la redacción rápida y la IA generativa en general (consulte los riesgos aquí), Skyword ha lanzado ATOMM, un motor de marketing de contenidos impulsado por IA, que ofrece la única forma de escalar de forma segura y sin esfuerzo la creación de contenido sin escribir ninguna indicación. en absoluto.
ATOMM aprovecha los últimos modelos de lenguaje grande (LLM) para adaptar estratégicamente un contenido de alta calidad en múltiples versiones para diferentes canales y personas.
Así es como funciona, paso a paso:
- Seleccione sus personajes : almacene detalles sobre los personajes a los que se dirige su marca en Skyword360 y ATOMM ajustará automáticamente el contexto y el estilo de escritura en función de los descriptores únicos de cada personaje.
- Cree un paquete de contenido : identifique el activo de contenido original que desea adaptar, las personas para las que está creando y los tipos de contenido que desea generar.
- Genere contenido nuevo : ATOMM analiza automáticamente su contenido fuente y genera los nuevos activos, listos para la revisión humana, en segundos, no en días o semanas.
- Seleccione sus personajes : almacene detalles sobre los personajes a los que se dirige su marca en Skyword360 y ATOMM ajustará automáticamente el contexto y el estilo de escritura en función de los descriptores únicos de cada personaje.
Sin el estrés de escribir rápidamente, los profesionales del marketing pueden centrarse en lo que mejor saben hacer: desarrollar contenido de alto valor generado por humanos que nuestro modelo de IA pueda adaptar para satisfacer las necesidades de otros canales y personas. Según nuestra experiencia, esta es la mejor manera de combinar el poder de la auténtica creatividad humana y la escala de eficiencia que ofrece la IA generativa.
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Imagen destacada de: Arnav Pratap Singh
