Cómo la IA generativa puede empoderar a los especialistas en marketing B2B

Una nota de los editores de Weidert Group:

La inteligencia artificial generativa (IA generativa) tiene que ser una de las principales palabras de moda de marketing en 2023, y por una buena razón. Cualquier herramienta que tenga el poder de interrumpir toda una profesión debe ser entendida y utilizada de manera responsable. Y, por supuesto, nuestros amigos de HubSpot, que siempre son líderes en tecnología de marketing, son parte de la conversación como líderes intelectuales y desarrolladores de software de herramientas como ChatSpot y HubSpot Content Assistant.

Les pedimos que nos explicaran este tema candente y lo hizo Tony Do, gerente de marketing y estratega de SEO de HubSpot. Póngase al día (al menos por hoy) sobre esta tecnología en evolución leyendo a continuación, luego diríjase a nuestro LinkedIn para continuar la conversación. ¡Salud!

¿Qué es la IA generativa?

La IA generativa, como tecnología innovadora, va más allá de ser una mera tecnología o un caso de negocio; representa un elemento fundamental de una sociedad donde los humanos y las máquinas colaboran en armonía. Este innovador subcampo de la inteligencia artificial permite que las máquinas aprendan de los artefactos existentes y generen otros nuevos y realistas a gran escala . La IA generativa utiliza algoritmos de aprendizaje para crear nuevos elementos que muestren las características de los datos de entrenamiento sin simplemente replicarlos. Esto da como resultado una amplia gama de contenido novedoso que se puede producir, incluidas imágenes, videos, música, voz, texto, código de software y diseños de productos.

¿Cómo funciona la IA generativa?

Las técnicas subyacentes empleadas en la IA generativa están en constante evolución. En su núcleo se encuentran los modelos básicos de IA, que se someten a capacitación en conjuntos extensos de datos sin etiquetar que se pueden utilizar para diversas tareas a través de ajustes adicionales. El desarrollo de estos modelos entrenados requiere algoritmos matemáticos complejos y una inmensa potencia informática. En esencia, estos modelos funcionan como algoritmos de predicción.

Hoy en día, la IA generativa genera predominantemente contenido en respuesta a solicitudes de lenguaje natural, lo que elimina la necesidad de conocimientos de codificación explícitos.

Este aspecto fácil de usar ha abierto nuevas posibilidades y ha hecho que la IA generativa sea accesible para una gama más amplia de personas.

Al aprovechar la IA generativa, los usuarios pueden aprovechar su capacidad para aprender de los artefactos existentes y crear piezas nuevas y auténticas que se parezcan a los datos de entrenamiento pero que muestren novedad y singularidad.

¿Cómo se utiliza la IA generativa?

El impacto de la IA generativa se extiende a numerosos dominios. En el ámbito de las artes visuales, puede producir imágenes y videos realistas con un realismo asombroso, y en el ámbito del marketing y las ventas, puede producir contenido personalizado para llegar de manera más eficaz a su público objetivo .

La IA generativa representa una fuerza transformadora en la sociedad, facilitando la colaboración entre humanos y máquinas. Con su capacidad para aprender de los artefactos existentes y generar contenido nuevo y realista, la IA generativa abre nuevos horizontes en varios dominios creativos y prácticos. A medida que el campo continúa evolucionando, es imperativo sortear los desafíos éticos y garantizar que la IA generativa siga siendo una herramienta poderosa para el desarrollo social positivo.

Aplicaciones de la IA Generativa en Marketing B2B

Existen importantes oportunidades para que los especialistas en marketing B2B utilicen IA generativa, particularmente en industrias complejas y de nicho. Esta tecnología avanzada tiene la capacidad de procesar grandes cantidades de datos , incluso si son complejos, y extraer información significativa . Deje que la IA lo ayude a analizar e interpretar conjuntos de datos complejos, descubrir patrones, identificar tendencias clave y extraer inteligencia procesable. Esto permite a los especialistas en marketing obtener una comprensión más profunda de su público objetivo y desarrollar estrategias efectivas.

Además, la IA generativa puede ayudar a los especialistas en marketing a compilar texto e imágenes para crear varios tipos de contenido, como publicaciones de blog, contenido de correo electrónico y anuncios en redes sociales. Con su capacidad para destilar información compleja, la IA generativa puede sintetizar los datos relevantes y presentarlos de manera coherente y atractiva. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza que el contenido generado se alinee con las preferencias y necesidades de la audiencia objetivo . Al automatizar la creación de contenido, los especialistas en marketing B2B pueden enfocarse en otros aspectos estratégicos de sus campañas mientras mantienen una salida de contenido consistente e impactante.

Además de ayudar con la creación de contenido, la IA generativa también puede ayudar a los especialistas en marketing B2B en tareas creativas, incluido el diseño. Al comprender las complejidades de una industria de nicho, la IA generativa puede destilar atributos de marca complejos, símbolos específicos de la industria y elementos visuales para generar diseños que representen con precisión la esencia del negocio. Esto agiliza el proceso de diseño, ofrece inspiración creativa y garantiza que la identidad visual de la marca resuene en el público objetivo.

Los beneficios de la IA generativa se extienden más allá de la simplificación de la información compleja y la creación de contenido. Permite a los especialistas en marketing B2B optimizar sus esfuerzos de marketing al brindar experiencias personalizadas a su público objetivo. Identifique preferencias y comportamientos individuales a través del análisis de IA de grandes conjuntos de datos, para adaptar mensajes, ofertas y campañas a segmentos específicos. Este nivel de personalización mejora la participación del cliente, mejora las tasas de conversión y fomenta la lealtad del cliente a largo plazo.

Sin embargo, es esencial lograr un equilibrio entre la automatización y el toque humano. Si bien la IA generativa puede ser un activo valioso, no debe reemplazar la creatividad y el pensamiento crítico de los especialistas en marketing. La supervisión humana y la creatividad siguen siendo cruciales para garantizar que el contenido generado se alinee con los valores de la marca y resuene con el público objetivo.

No se pueden subestimar las importantes oportunidades para los comercializadores B2B en industrias complejas y de nicho. La capacidad de la IA generativa para procesar datos complejos, ayudar en la creación de contenido y ayudar en tareas creativas permite a los especialistas en marketing tomar decisiones basadas en datos, crear contenido atractivo y establecer una fuerte presencia de marca. Al adoptar la IA generativa, los especialistas en marketing B2B pueden aprovechar su potencial para desbloquear nuevos niveles de eficiencia, personalización y éxito en sus esfuerzos de marketing.

IA generativa al rescate: asistente de contenido de Hubspot

El Asistente de contenido de HubSpot es una poderosa herramienta diseñada para agilizar las tareas diarias y contribuir al crecimiento de las empresas. Junto con la función ChatSpot, empodera a los equipos al aprovechar la inteligencia artificial para facilitar la ideación, la creación y el intercambio de contenido de una manera rápida y eficiente.

El asistente de contenido de IA de HubSpot utiliza el modelo GPT de OpenAI, un modelo de generación de lenguaje de última generación, para ayudar a las personas de su equipo a generar contenido de alta calidad. Las capacidades de esta avanzada tecnología de IA pueden mejorar el proceso de creación de contenido del usuario y ayudar a producir materiales atractivos y relevantes.

Una de las ventajas clave del Asistente de contenido de HubSpot es su perfecta integración con otros productos de HubSpot. Esta integración nativa permite a los usuarios cambiar sin esfuerzo entre la creación manual de contenido y la asistencia impulsada por IA. Ya sea que necesite una copia para publicaciones de blog, páginas de destino, correos electrónicos de marketing u otro material de marketing, el asistente de contenido puede ayudarlo durante todo el proceso de generación de contenido.

Para obtener una descripción general rápida, mira este video de introducción del asistente de contenido de HubSpot:

Analicemos cinco formas específicas en las que el Asistente de contenido de HubSpot puede ayudarte en tu proceso:

• Generación de temas de publicaciones de blog: el asistente de contenido de HubSpot puede generar ideas de temas relevantes y convincentes para sus publicaciones de blog. Al aprovechar sus capacidades de inteligencia artificial, tiene en cuenta su público objetivo, las tendencias de la industria y las consideraciones de optimización de motores de búsqueda para brindar sugerencias valiosas.
• Esquemas de publicaciones de blog: el asistente de contenido de HubSpot puede ayudar a crear esquemas para publicaciones de blog. Al analizar la información proporcionada o el contenido existente, genera un marco estructurado que sirve como punto de partida para un mayor desarrollo de contenido.
• Redacción de párrafos: el asistente de contenido de HubSpot puede ayudar a escribir párrafos completos, lo que permite a los usuarios generar rápidamente contenido bien elaborado. Ya sea agregando información de apoyo, resumiendo puntos clave o ampliando ideas, el Asistente de contenido puede ayudar a crear párrafos cohesivos e informativos.
• Correos electrónicos de prospección de ventas: el Asistente de contenido de HubSpot es capaz de escribir correos electrónicos de prospección de ventas persuasivos y personalizados. Al aprovechar sus capacidades de generación de lenguaje, puede proporcionar una copia convincente que capte la atención de los clientes potenciales y mejore la eficacia de los esfuerzos de divulgación.
• Copia de marketing: con la ayuda del Asistente de contenido de HubSpot, los especialistas en marketing pueden generar una copia de marketing impactante y persuasiva para varios propósitos. Desde la elaboración de titulares y eslóganes atractivos hasta el desarrollo de descripciones de productos o textos publicitarios convincentes, la herramienta ayuda a crear contenido cautivador que impulsa las conversiones.

En conjunto, el Asistente de contenido de HubSpot es un activo valioso para las empresas que buscan mejorar sus procesos de creación de contenido y mejorar la eficiencia. Al aprovechar el poder de la IA, los usuarios pueden generar contenido de alta calidad rápidamente, lo que garantiza que puedan satisfacer las demandas de sus iniciativas de marketing y conectarse con su público objetivo de manera efectiva.

Punto de chat

ChatSpot es un componente integral del conjunto de herramientas de asistente de contenido impulsadas por IA de HubSpot. Con el objetivo de simplificar las tareas y elevar la calidad del trabajo, ChatSpot utiliza las capacidades del modelo GPT de OpenAI para desbloquear la productividad y la creatividad de los profesionales del marketing, los equipos de ventas y los servicios.

ChatSpot elimina la necesidad de cambiar entre diferentes herramientas o aprender nuevas porque se integra con otros productos de HubSpot. Los usuarios pueden alternar fácilmente entre la creación manual de contenido y la asistencia impulsada por IA, lo que les permite generar una copia atractiva para varios canales y ejecutar otras acciones.

Al utilizar comandos basados ​​en chat dentro de la plataforma de HubSpot, los usuarios pueden aprovechar ChatSpot para realizar una amplia gama de funciones que normalmente realizarían en HubSpot. Tiene la capacidad de manejar una amplia gama de acciones, incluida la creación de contactos, seguimientos automatizados, informes y creación de segmentos.

Aquí hay cinco puntos clave sobre las funciones de ChatSpot:

• Tareas optimizadas: ChatSpot acelera la ejecución de tareas al proporcionar una interfaz conversacional. Los usuarios pueden interactuar con esta herramienta de IA mediante comandos de lenguaje natural, lo que les permite realizar acciones rápidamente dentro del ecosistema de HubSpot.
• Gestión de contactos: con ChatSpot, la creación de nuevos contactos se vuelve mucho más fácil. En lugar de la entrada manual de datos, los usuarios pueden simplemente indicar a ChatSpot que cree nuevos contactos sobre la marcha, ahorrando tiempo y reduciendo las posibilidades de errores.
• Seguimientos automatizados: se puede indicar a ChatSpot que envíe correos electrónicos de seguimiento, lo que permite a los usuarios automatizar partes de sus flujos de trabajo de marketing por correo electrónico. Esta característica agiliza el proceso de nutrir clientes potenciales y mantener la comunicación con clientes potenciales y clientes.
• Capacidades de informes: al utilizar la integración de ChatSpot con las funciones de informes de HubSpot, los usuarios pueden solicitar informes sobre varias métricas e indicadores de rendimiento sin navegar por menús complejos. ChatSpot facilita el acceso a información y análisis valiosos.
• Creación de segmentos: los usuarios pueden crear nuevos segmentos con un esfuerzo mínimo cuando usan ChatSpot. Al proporcionar criterios e instrucciones específicos, ChatSpot genera segmentos dirigidos que permiten una orientación precisa y esfuerzos de marketing personalizados.

Las capacidades de las herramientas de IA son asombrosas. Aumentar los roles profesionales con herramientas de IA puede permitir a los usuarios optimizar su proceso de creación de contenido y agilizar sus flujos de trabajo, lo que en última instancia ahorra tiempo y recursos. Esto permite a los profesionales de marketing, equipos de ventas y servicios centrarse en tareas de alto valor y aprovechar la asistencia impulsada por IA para impulsar el crecimiento empresarial de manera efectiva.

Consejos de despedida

Hemos discutido una gran cantidad de beneficios en el mundo de la IA generativa, específicamente el Asistente de contenido y ChatSpot de HubSpot, ¡y esperamos que esté listo para impulsar sus esfuerzos a nuevas alturas! Armado con este conocimiento, está equipado para desbloquear nuevos niveles de productividad y creatividad en sus esfuerzos de creación de contenido.

Recuerde, la IA generativa no es solo una tecnología, sino una fuerza transformadora que puede elevar sus estrategias de marketing en todas las industrias. Aproveche el poder de la IA para agilizar tareas, destilar información compleja y generar contenido atractivo.

Deja que las herramientas impulsadas por IA de HubSpot sean tus compañeros de confianza, lo que te permite impulsar el crecimiento, atraer a tu audiencia y lograr resultados extraordinarios. El futuro de la creación de contenido te espera: ¡acéptalo con confianza y emprende tu camino hacia el éxito!