Genere oportunidades de ventas con estas estrategias comprobadas
Publicado: 2019-06-05Generar clientes potenciales tiene la distinción de ser una de las cosas más difíciles de hacer, además de ser extremadamente importante. Es vital para todas las empresas no solo generar clientes potenciales con regularidad, sino también generar clientes potenciales de alta calidad. Aquí hay algunas formas comprobadas de generar contactos de ventas continuamente para que pueda hacer crecer su negocio.
Un cliente potencial de ventas es cualquier persona o empresa que tiene el potencial de convertirse en un cliente o consumidor.
8 formas comprobadas de generar oportunidades de ventas
#1 – Raspado de datos/web
Primero tenemos web o datos, scraping. Un gran desafío de la generación de prospectos es simplemente recopilar información. Cuanta mejor información tenga sobre sus posibles clientes potenciales, mejores decisiones podrá tomar sobre a quién dirigirse y cómo dirigirse a ellos. Pero recopilar esta información suele ser un proceso costoso o que requiere mucho tiempo. La mayoría de las empresas confían en la compra de una lista prefabricada o en la búsqueda manual de la información de contacto.
El web scraping, o data scraping, utiliza software o código para extraer información de Internet y convertirla en una forma presentable. El programa busca en Internet por ti, según los criterios que establezcas y coloca los clientes potenciales en una lista que puedes usar.
Puede costar entre un 10 y un 20 % menos buscar clientes potenciales en lugar de comprarlos, lo que la convierte en una estrategia atractiva.
Para comenzar con el web scraping, tiene algunas opciones. Si tú o tu equipo tienen la capacidad, podrías escribir el código tú mismo. De lo contrario, puede recurrir a una opción de software existente o trabajar con un tercero para desarrollar un método de raspado que sea específico para sus necesidades. De cualquier manera, en poco tiempo tendrá un programa de computadora que tarda minutos en generar clientes potenciales que antes tomaba horas.
#2 – Creación de listas
Para generar mejores oportunidades de ventas, debe adoptar un enfoque específico. Si está ejecutando una campaña de marketing por correo electrónico, es mejor enviar un correo electrónico a 10 personas que tengan un gran interés en su producto, en lugar de 100 personas que solo tengan un interés mínimo. La práctica de encontrar prospectos y recopilar su información en una base de datos se conoce como creación de listas. Primero, conozca su producto o servicio de adentro hacia afuera.
- ¿Qué tipo de problemas resolvería?
- ¿Cuáles son las características principales?
- ¿Cuanto cuesta?
- ¿Por qué es mejor que la competencia?
Cuando sepa las respuestas a estas preguntas, podrá obtener una imagen más clara de qué tipo de empresas podrían estar interesadas. Esto te ayudará a crear una imagen de comprador para tu negocio. Identifica tu mercado objetivo y aprende todo lo que puedas sobre él. Por ejemplo:
- ¿Qué tan grande es una empresa?
- ¿Cuántos ingresos genera ese negocio?
- ¿Un número de empleados en la empresa?
- ¿Está apuntando a empresas locales o pueden estar ubicadas en cualquier lugar?
Cuanto más detallado pueda hacer este perfil de cliente ideal, mejor.
El siguiente paso es investigar las empresas que se ajustan a su ICP. Tómese un tiempo para crear una lista de clientes potenciales, ya sea buscando en línea, a través de las redes sociales o utilizando bases de datos para la generación de clientes potenciales.
La creación de listas requiere esfuerzo, pero puede ahorrar tiempo a largo plazo. En lugar de comunicarse con todas las personas con las que se cruza, puede gastar su energía en hablar solo con los clientes potenciales calificados que ha recopilado.
#3 – Investigación Dirigida
Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de creación de listas, necesita conocer a las personas adecuadas para contactar. La investigación dirigida es el acto de encontrar la información de contacto de la mejor persona en una empresa para programar una reunión.
Por ejemplo, supongamos que asistirá a una conferencia de la industria dentro de unas semanas. En lugar de esperar hasta la conferencia para saber quién asistirá, con una investigación dirigida comenzará a investigar esto antes de ir. Para averiguarlo, puede consultar el sitio web oficial de la conferencia o una aplicación, que a menudo enumera a los asistentes y proveedores, o escanear las redes sociales. Luego puede decidir con quién quiere hablar una vez que esté en el evento y programar reuniones de ventas con anticipación.
#4 – Referencias
El boca a boca sigue siendo un método de generación de oportunidades de ventas popular y efectivo. Los clientes potenciales de referencias se convierten un 30% mejor que los clientes potenciales de otros métodos de generación de clientes potenciales, y tienen 4 veces más probabilidades de comprar algo cuando son recomendados por un amigo.
Hay algunas cosas que puede hacer para alentar las referencias de los clientes, con mejorar el servicio al cliente en la parte superior de la lista.
El 83 % de las personas están dispuestas a dar una referencia si tuvieron una experiencia de cliente positiva con una empresa.
Trabaje para garantizar una experiencia positiva para cada uno de sus clientes actuales operando su servicio al cliente durante más horas, respondiendo preguntas o problemas más rápidamente y desarrollando una conexión más personal con cada cliente.
Mientras que el 83 % está dispuesto a dar una referencia, solo el 29 % de las personas realmente lo hace.
Esto significa que no estaría de más dar a tus clientes actuales un pequeño incentivo. Considere la posibilidad de establecer un programa de recomendación, en el que ofrezca recompensas o descuentos cada vez que un cliente satisfecho haga una recomendación. Los clientes anteriores lo recomendarán a cualquier persona que crean que podría estar interesada, lo que generará algunos clientes potenciales de alta calidad.
Finalmente, otra opción que tienes es pagar por referidos de otras empresas. Podría configurar un programa de socios, en el que los clientes anteriores pueden promocionar su negocio a cambio de una comisión. Es una excelente manera de alentar el boca a boca, al tiempo que garantiza que la persona que hace la referencia obtenga algo de ella.
#5 – Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Cuando las personas piensan en la generación de prospectos, a menudo imaginan un enfoque activo en el que usted hace el primer contacto. Y si bien esto es sin duda una gran parte de esto, a veces es mejor dejar que sus clientes potenciales lleguen a usted. Las personas no quieren sentir que están siendo comercializadas y prefieren investigar por su cuenta.
En este caso, desea asegurarse de que su sitio web sea fácil de encontrar en los motores de búsqueda. El SEO es la práctica de optimizar su sitio web y su presencia en línea para clasificar su sitio web más alto en los resultados de búsqueda. Y cuando el 75 % de los usuarios no se desplazan más allá de la primera página, es esencial que se clasifique lo más alto posible. Preferiblemente en la primera página.
Si puede mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, obtendrá grandes beneficios.
El 57% de los especialistas en marketing B2B dijeron que el SEO genera más clientes potenciales que cualquiera de sus otras estrategias de marketing. Para obtener más información, aquí hay una guía completa sobre cómo comenzar con SEO para su negocio.
#6 – Marketing de Contenidos
El Content Marketing Institute define el marketing de contenidos como “un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una audiencia claramente definida”. Al igual que el SEO, el marketing de contenidos se trata de facilitar que los clientes potenciales lo encuentren, en lugar de iniciarlo usted mismo.
La popularidad del marketing de contenidos ha crecido en los últimos años, y por una buena razón. El marketing de contenidos obtiene 3 veces más clientes potenciales por dólar gastado, en comparación con otros canales de marketing. Esta infografía muestra que el marketing de contenidos produce 3 veces más clientes potenciales que el marketing saliente y que el 70% de las personas preferiría aprender sobre una empresa a través de un artículo en lugar de un anuncio.
Finalmente, el 53% de los especialistas en marketing dijeron que el marketing de contenido era su mejor estrategia de entrada y el 74% de las empresas encontraron que la introducción de una estrategia de marketing de contenido conduce a un aumento tanto en la cantidad como en la calidad de los clientes potenciales.
El contenido en una estrategia de marketing de contenido toma muchas formas, pero la mayoría de las veces tiene la forma de un blog. Tener un blog informativo y útil en su sitio web es una gran táctica para atraer más clientes potenciales.
Este estudio de Hubspot encontró que las empresas con un blog vieron aumentar sus clientes potenciales mensuales en un 126 % en comparación con aquellas que no publican artículos ni tienen un blog. Si desea comenzar con una estrategia de marketing de contenido, esta guía puede ayudarlo.
#7 – Redes Sociales
En estos días, prácticamente todo el mundo está en una u otra plataforma de redes sociales.
Según estas estadísticas, Facebook tiene 1560 millones de usuarios cada día, LinkedIn tiene más de 500 millones y Twitter tiene más de 369 millones de usuarios cada mes.
Pero las redes sociales no solo son populares, también son útiles para los especialistas en marketing.
Un estudio encontró que el 66% de los especialistas en marketing vieron beneficios en la generación de oportunidades de venta con solo pasar 6 horas a la semana en las redes sociales. Esto lo convierte en una herramienta increíblemente poderosa para atraer clientes potenciales.
Para generar clientes potenciales a través de las redes sociales, primero debe desarrollar una presencia en las principales plataformas. Crea una cuenta y comienza a compartir información relevante para tu nicho. También debe interactuar con personas destacadas en su nicho, como líderes de opinión de la industria. Esto ayudará a dar a conocer su nombre y construir una reputación.
Una vez que se haya establecido en los canales sociales, puede comenzar a usarlo para generar clientes potenciales. Puede probar cosas como compartir el contenido que ha escrito, realizar un concurso, organizar una charla en vivo o un seminario web, o incluso pagar anuncios en diferentes canales sociales. Lo más importante es mantenerse activo y mantener sus cuentas al día. Siga compartiendo contenido valioso e interactuando con otros: clientes anteriores o líderes de opinión.
#8 – Chat en vivo
El chat en vivo es una función que puede agregar a su sitio web que permitirá a los visitantes conectarse instantáneamente con un representante de servicio al cliente. Pueden usarlo para obtener respuestas a sus preguntas, abordar una queja o incluso obtener ayuda para completar una compra. El chat en vivo es excelente para mejorar el servicio al cliente, pero también es bueno para generar clientes potenciales.
Con el chat en vivo, una empresa pudo duplicar la cantidad de clientes potenciales que recibía, aumentó la cantidad de ventas y disminuyó el tiempo promedio de respuesta al cliente.
En otro estudio, PureVPN pudo aumentar sus ventas en un 20%. Y, por último, OptinMonster mejoró el valor promedio de sus clientes 16 veces usando el chat en vivo.
Si desea agregar chat en vivo a su sitio web, primero necesitará algún software de chat en vivo. Una vez que tenga esto instalado y funcionando, necesitará agentes para responder a las consultas. Puede contratar a estos agentes usted mismo o subcontratarlos.
Bonificación: obtenga oportunidades de ventas gratis
¿Está buscando generar oportunidades de ventas de forma gratuita? ¡Por supuesto que lo eres! Afortunadamente, hay algunas maneras fáciles de hacerlo. Reunimos una lista completa de herramientas de generación de prospectos, muchas de las cuales tienen una opción gratuita.
Cómo TaskDrive aumenta el número de clientes potenciales calificados para ventas
Si realmente desea potenciar sus esfuerzos de generación de prospectos, deje que TaskDrive lo ayude. Tenemos un conjunto de herramientas y servicios disponibles que pueden aumentar la cantidad de oportunidades de ventas que obtiene cada mes.
Con nuestra Higiene de CRM, nos aseguraremos de que todos los datos de su CRM estén actualizados y completos. También ofrecemos web scraping, creación de listas e investigación de redes sociales. La generación de prospectos es un proceso que lleva mucho tiempo, al delegar esta tarea al equipo de TaskDrive, puede ahorrar no solo tiempo sino también dinero.
¿Necesitas pruebas? Pudimos brindarle a Kentik 118,000 contactos de calidad. Y para Clarksys, pudimos conectarlos con varios CIO de Fortune 5000, al mismo tiempo que generamos miles de otros clientes potenciales.
Con la ayuda de TaskDrive, cada una de estas empresas pudo ver un crecimiento en la cantidad de clientes potenciales de alta calidad que recibieron, sin tener que hacer las tareas tediosas por sí mismas.
¿Listo para disparar su generación de prospectos de ventas?
Ningún negocio puede crecer sin un flujo constante de contactos de ventas nuevos y de alta calidad. Implemente las estrategias anteriores, llene su canal de ventas y proporcione a su equipo de ventas muchos clientes potenciales con los que trabajar.
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