Dominar las técnicas de retención de juegos

Los juegos son un dominio ferozmente competitivo en el mundo de las aplicaciones móviles y adquirir nuevos jugadores en un juego es solo la mitad de la batalla. La verdadera tarea es mantener interesados ​​a los usuarios adquiridos para que sigan regresando por más. El compromiso y la retención del juego son elementos vitales muy necesarios para el éxito de cualquier aplicación de juegos. El arte de comprender a los jugadores, anticipar sus necesidades y construir una conexión que los mantenga interesados ​​en el juego a largo plazo es la retención del juego. Sin crear una base de jugadores leales, incluso los conceptos de juego más innovadores pueden caer en el olvido.

Comprender el impacto de la pérdida de jugadores

Es imperativo comprender qué es la deserción antes de sumergirse en estrategias de retención. La deserción se refiere a los usuarios perdidos dentro de un período de tiempo específico, mientras que la tasa de retención del juego indica el porcentaje de usuarios que continúan interactuando con la aplicación. ¿Sabías que solo el 4% del 25% superior de los juegos se retienen más allá de los primeros 28 días? Una alta tasa de abandono se traduce en pérdida de ingresos, una disminución en las compras dentro de la aplicación y, en última instancia, en una base de jugadores cada vez menor. Es fundamental identificar las causas detrás de la deserción para implementar estrategias efectivas de retención de juegos.

Causas de la pérdida de jugadores

• Pérdida de interés debido a un juego aburrido o repetitivo, falta de desafíos o progresión lenta.
• Recompensas y programas de fidelización poco atractivos.
• Experiencia de usuario confusa o frustrante debido a una mala incorporación.
• Compras dentro de la aplicación desequilibradas o demasiados anuncios intrusivos.
• Fallos técnicos como errores y fallos.

Para cerrar la brecha entre adquirir jugadores y convertirlos en usuarios de pago, la retención del juego es el factor crítico que determina el éxito de cualquier juego. Afortunadamente, existen varias estrategias que los desarrolladores pueden utilizar para mitigar la deserción y fomentar una base de jugadores próspera.

Dominar las estrategias de retención de juegos

Compromiso personalizado

Impulsar significativamente el compromiso brindando a los jugadores una experiencia diseñada específicamente para sus necesidades individuales. Capacidades de usuario de CleverTap como segmentación para agrupar jugadores por preferencias, comportamiento en el juego y datos demográficos para permitir una comunicación dirigida. CleverTap permite la hiperpersonalización con más de 2000 atributos de jugador para crear ofertas que resuenan profundamente en cada individuo. Esto garantiza que los usuarios reciban contenido relevante, ofertas, promociones, recompensas y desafíos que resuenen. Por ejemplo: enviar un mensaje de bienvenida a nuevos usuarios o impulsar recompensas y desafíos exclusivos para atraer a los mejores jugadores.

Gamificar

Mejore la participación del usuario integrando mecánicas de juego más allá del juego principal para fomentar una sensación de logro y motivar a los jugadores a regresar por más. Los desarrolladores pueden ampliar el alcance para experimentar con CleverTap realizando pruebas A/B de diferentes sistemas de recompensa, tablas de clasificación, objetivos y logros para determinar qué motiva a los usuarios. Se puede considerar la implementación de misiones periódicas con niveles crecientes de dificultad o un programa de fidelización que recompense a los usuarios recurrentes por su participación constante.

Construir comunidad

Fortalecer la lealtad y el compromiso de los jugadores fomentando un fuerte sentido de comunidad. Funciones como compartir en redes sociales, salas de chat y gremios pueden facilitar la interacción entre los jugadores. Los eventos y misiones de la comunidad dentro del juego pueden aumentar el sentido de pertenencia entre los jugadores, alentándolos a regresar para interactuar y competir con sus compañeros.

LiveOps y participación en tiempo real

Supervise el comportamiento del jugador en tiempo real con LiveOps . LiveOps es el proceso de impulsar actualizaciones y mejoras a un juego actual sin lanzar una secuela o una versión diferente del juego. CleverTap proporciona una suite LiveOps integral que permite a los desarrolladores identificar tendencias y resolver problemas rápidamente, lo cual es crucial para el éxito a largo plazo de una aplicación. Active campañas personalizadas, aborde el riesgo de abandono y optimice la experiencia de juego para los jugadores en tiempo real con LiveOps

Incorporación fluida y optimización del recorrido del usuario

Prepare el escenario para un compromiso a largo plazo con una experiencia de incorporación perfecta. La función de orquestación del viaje del usuario permite a los desarrolladores diseñar flujos de trabajo de incorporación personalizados que guían a los nuevos jugadores a través de las funciones del juego. Deja a los usuarios con una primera impresión positiva y disminuye la probabilidad de abandono.

Comunicación perfecta

Mantener una comunicación clara y consistente con los jugadores. Utilice medios como notificaciones automáticas, mensajes dentro del juego y campañas de correo electrónico para mantener a los jugadores informados sobre actualizaciones, eventos y ofertas exclusivas para que regresen al juego.

Recompensas y reconocimiento

Involucre a los jugadores recompensándolos por alcanzar hitos dentro del juego, participar en eventos y cumplir objetivos. La sólida función de recompensas de CleverTap permite a los desarrolladores personalizar recompensas, crear programas de fidelización y ludificar la experiencia del usuario, manteniendo a los jugadores motivados y comprometidos.

CleverTap es una plataforma de participación todo en uno que ofrece un conjunto de funciones potentes más allá de los elementos fundamentales. A continuación se presentan algunas capacidades adicionales que permiten a los desarrolladores llevar las estrategias de retención al siguiente nivel.

• Análisis RFM: identifica actores valiosos en riesgo de abandono y permite intervenciones específicas para retenerlos.
• Campañas multicanal: cree viajes de participación personalizados en todos los canales con una interfaz única e intuitiva de arrastrar y soltar que se bifurca y se adapta según el comportamiento del jugador.
• Notificación automática: recuerde a los jugadores sobre los próximos eventos, ofertas por tiempo limitado y brinde una experiencia personalizada en el juego con notificaciones automáticas relevantes y oportunas.
• Campañas en la aplicación: cree y ejecute campañas en la aplicación específicas para promover nuevas funciones, actualizaciones de contenido y ofertas basadas en segmentos de jugadores.
• Datos del jugador en tiempo real: TesseractDB de CleverTap rompe los silos de datos y ofrece acceso en tiempo real a cada acción del jugador, desde el primer clic hasta la última conquista.

Desarrollar una estrategia eficaz de retención de juegos es siempre un trabajo en progreso que requiere monitoreo, adaptación y experimentación constantes. Con CleverTap Gaming, los desarrolladores pueden aprovechar los datos analíticos y los conocimientos para obtener una comprensión profunda de la base de jugadores e implementar estrategias constructivas de participación y retención para construir una comunidad próspera y leal en torno a su juego. Recuerde, el arte de involucrar al jugador es un viaje, no el destino final, y los esfuerzos continuos realizados en la dirección correcta son clave para brindar una experiencia integral al jugador. Para obtener más información sobre cómo CleverTap puede ayudar a dominar las técnicas de retención de juegos, programe una demostración .