5 formas de usar GA4 para generar más ingresos para su negocio

En octubre de 2020, Google presentó Google Analytics 4 (GA4), su mayor actualización de Google Analytics desde que se presentó la popular herramienta en 2005.

Desde entonces, ha habido mucho entusiasmo con respecto a la dirección en la que Google está tomando el producto, así como muchas preguntas sobre los cambios fundamentales en la forma en que GA4 recopila e informa sobre los datos.

Una cosa de particular importancia para los especialistas en marketing es cómo esta versión nueva y mejorada de Google Analytics puede ayudarlo en su negocio, y en este artículo, analizamos 5 formas en que puede usar GA4 para generar más ingresos para su negocio .

Actualizaciones clave en GA4

A continuación se enumeran algunas de las actualizaciones clave de la herramienta:

• GA4 se centra en proporcionar a los especialistas en marketing una comprensión más completa del viaje de sus clientes a través de diferentes dispositivos.
• La herramienta está construida con aprendizaje automático avanzado como su forma principal de medición de datos. Utiliza modelos que le permiten extrapolar datos existentes para hacer suposiciones sobre el comportamiento del usuario y el tráfico del sitio.
• La nueva función "Insights" impulsada por IA resalta automáticamente información útil para que sea más fácil para los especialistas en marketing.
• Google diseñó GA4 para estar preparado para el futuro y garantizar que funcionará incluso cuando no haya cookies ni datos de identificación.
• En lugar de los segmentos y vistas utilizados por las antiguas propiedades de Universal Analytics (GA3), el nuevo Google Analytics presenta "flujos de datos".
• Mientras que Universal Analytics tradicional tenía tres niveles (Propiedad, Cuenta y Vista), GA4 solo tiene dos niveles: Cuenta y Propiedad.
• Lo más destacado del nuevo Google Analytics 4 es que la herramienta permite rastrear, editar y ajustar eventos desde la interfaz de usuario, lo que significa interacciones como clics, desplazamiento de página y mucho más. Esta es una gran mejora con respecto al "seguimiento de eventos" en versiones anteriores, que solo podía realizarse mediante el uso de código de análisis modificado.

Los especialistas en marketing ya están entusiasmados con estas actualizaciones clave:

Uso de las funciones de GA4 para aumentar sus ingresos

Y ahora llegamos a la parte interesante, que es cómo puede utilizar las nuevas capacidades de Google Analytics 4 para aumentar sus ingresos.

Después de todo, aunque las empresas pueden establecer objetivos de marketing por varias razones, en última instancia, todo se reduce a poder aumentar sus resultados .

Así es como GA4 puede ayudarlo a hacer precisamente eso:

1. Eventos recopilados automáticamente

Una de las cosas más frustrantes sobre los eventos en la versión anterior de Google Analytics era cómo tendrías que configurar personalmente eventos de cualquier tipo para poder rastrearlos. Esto significó crear un código/identificador de seguimiento, definir qué era esta etiqueta, colocar la etiqueta en su sitio web y realizar un seguimiento de todas las etiquetas creadas.

No hace falta decir que esto fue laborioso y nada fácil de usar. Si bien GA4 no resuelve todos los problemas relacionados con las etiquetas en su sitio web, han hecho que todo el proceso de implementación de etiquetas sea mucho más simple.

Con GA4, ya crearon una lista de las etiquetas predefinidas más comunes en la plataforma.

Estos incluyen al usuario:

• Idioma
• Ubicación de la página
• Referencia de la página
• Título de la página
• Resolución de la pantalla

En GA4, todo es un “evento”:

Cómo usar en su propio sitio web

1. Para ver las etiquetas predeterminadas para su propio sitio web, vaya a su navegación y haga clic en la pestaña Eventos.

   

2. Una vez allí, verá las etiquetas predefinidas ya implementadas para usted. No es necesario realizar ninguna acción en este momento, a menos que desee ver más etiquetas, que examinaremos en el paso 2.

2. Seguimiento mejorado para eventos específicos

Gracias a la función de "medición mejorada" de GA4, el seguimiento automático de ciertos tipos de eventos, como el seguimiento de búsqueda de sitios, el seguimiento de salidas, el seguimiento de medios y el seguimiento de desplazamiento, se puede realizar sin necesidad de codificar o etiquetar más.

Tener un seguimiento de estos eventos puede ser extremadamente beneficioso para ayudarlo a mejorar su estrategia digital.

Ahora puede usar el seguimiento de eventos para la búsqueda de sitios para personalizar la ruta óptima para los visitantes de su sitio web. Optimizar la ruta para sus visitantes conducirá en última instancia a mayores conversiones que generarán más ingresos.

Por ejemplo, si tiene un sitio web que ofrece una serie de cursos en línea que enseñan Photoshop, puede realizar un seguimiento de los eventos que toman los usuarios y, en función de esos eventos, detectar que es probable que deseen los derechos de etiqueta privada (PLR) del curso para lo que ofreces para revenderlos.

La lista completa de eventos recopilados automáticamente se puede encontrar aquí, pero esto incluye cosas como clics en un enlace que conduce a un dominio externo, cuando alguien inicia su primera visita, cuando un usuario hace clic en un enlace para descargar un archivo y Incluso hemos incorporado eventos de seguimiento automático para aplicaciones, como si una aplicación falla o alguien renueva su suscripción.

Cómo usar en su propio sitio web

1. Para usar esto en su propio sitio web, deberá ir al ícono de ajustes en la parte inferior izquierda de su pantalla mientras está en análisis.
   

   

2. A partir de ahí, deberá hacer clic en "Flujos de datos" debajo de la propiedad.
   

   

3. Una vez allí, verá "Medición mejorada" como una opción. Cámbielo a la posición "encendido". Si desea personalizar estas medidas y excluir algunas, puede hacer clic en el engranaje en la parte inferior derecha, pero le aconsejo que las deje todas habilitadas.
   

   

4. En este punto, GA4 necesitará recopilar datos. Si revisa el tablero, no verá nada completo y se recomienda que espere alrededor de 48 horas para ver los nuevos datos.
   
   
5. En este punto, GA4 necesitará recopilar datos. Si revisa el tablero, no verá nada completo y se recomienda que espere alrededor de 48 horas para ver los nuevos datos.
   

   

6. Al hacer clic en el evento, podrá ver una descripción mucho más detallada de cómo y dónde ocurrió cada evento. A continuación se muestra una captura de pantalla que muestra la actividad de clics en enlaces externos de uno de mis propios sitios web.
   

   

7. Si desea profundizar un poco más, puedo hacer clic en la pestaña "Páginas y pantallas" que mostrará las áreas específicas de su sitio que generaron la mayor cantidad de clics.
   
   

   

   
   

   

¿Qué KPI afectará esto?

Dependiendo de los objetivos de su sitio web, esto tendrá un impacto significativo siempre que utilice los datos correctamente y obtenga información procesable de ellos.

Por ejemplo, la captura de pantalla anterior muestra cuántos clics he tenido en enlaces externos en mi sitio por página. Como puede ver, mi página principal tuvo más de 10 000 clics en enlaces externos en un período de 7 días.

Esto está bien para mí porque tengo muchos enlaces de afiliados diferentes en esa página, pero si desea intentar mantener a las personas en su sitio y ese era su objetivo, esto sería un indicador de que necesita ajustar esa página para incluir menos enlaces a fuentes externas o incluir más enlaces internos.

2. Pierda las cookies, no los datos

GA4 está planeando la eliminación gradual de las cookies de terceros y la empresa predice que la escasez de datos se convertirá en la norma.

En un futuro sin cookies, GA4 tiene la intención de llenar los vacíos de datos mediante el aprendizaje automático para mantener la precisión de los informes y brindar mejores perspectivas.

Es crucial para las empresas tener una forma efectiva de mantener algunos de estos datos, por lo que debe cambiar a la nueva propiedad GA4 para poder acceder a una vista más completa del ciclo de vida de su cliente a través de diferentes canales.

Además de todo eso, GA4 también hará que esa información funcione para usted mediante el uso de funciones de marketing predictivo para brindarle información adicional y medios efectivos para actuar sobre esos conocimientos.

Cómo usar en su propio sitio web

Desde la perspectiva del usuario, no se necesita ninguna acción para esto. En esencia, GA4 está diseñado para utilizar la IA para encontrar tendencias y mostrarle esos datos.

Las cookies de terceros aún no se han eliminado y se habla de que esto realmente tomará forma en 2023, pero conectar su Google Analytics a GA4 ahora permitirá que la plataforma comience a recopilar datos para brindar mejores perspectivas en el futuro.

¿Qué KPI afectará esto?

Teniendo en cuenta que pronto estaremos en un mundo sin cookies de terceros, es justo decir que esto tendrá un gran impacto en todos los negocios en línea en muchos niveles diferentes. Dependiendo de sus canales de monetización, podría afectar los ingresos, las impresiones, los clics, las páginas vistas y una gran cantidad de otras métricas.

En el futuro, una vez que las cookies de terceros desaparezcan, parece que el análisis no será absoluto, sino más bien una estimación.

3. Informes enmarcados en el ciclo de vida del cliente

Los informes enmarcados del ciclo de vida del cliente se encuentran entre las diferencias más notables entre el nuevo Google Analytics 4 y la versión anterior de Universal Analytics.

Esta característica tiene que ver con cómo se organizan los informes. El objetivo de GA4 es ofrecer a los especialistas en marketing una visión completa de cómo sus clientes interactúan con su negocio a través de varios dispositivos y canales.

Además, GA4 le permite asignar un usuario con una identificación. También puede habilitar las señales de Google para que pueda duplicar usuarios en diferentes dispositivos, lo que permite una mejor orientación e informes de anuncios, lo que, a su vez, lo ayudará a encontrar clientes potenciales calificados y generar más ingresos para su negocio.

Esta es una característica especialmente interesante para las empresas que organizan seminarios web de alta conversión y otras tácticas de alta conversión para convertir a los navegadores en clientes. Esto le permite no solo ver de dónde proviene su tráfico, sino también analizar las métricas de participación con esa fuente de tráfico y comprender qué acciones tomaron esos usuarios.

Cómo usar en su propio sitio web

Hay varias formas de utilizar estos informes, pero una de las formas más comunes será comprender la participación del usuario en relación con la fuente de tráfico de la que proviene el visitante.

Así es como puedes hacer eso.

1. Haga clic en el área "Adquisición" para Adquisición de "Usuario" o "Tráfico", lo que prefiera. Por el bien de esta publicación, usaremos la adquisición de tráfico, ya que creo que es el caso de uso más común.

   

2. A continuación, verá esta pantalla. Desplácese hacia la derecha usando el control deslizante inferior hasta que vea "Recuento de eventos".

   

3. En el recuento de eventos, haga clic en "Todos los eventos" y luego vea qué eventos se activaron según la fuente de tráfico. Por el bien de esta publicación, nos centraremos en "hacer clic".

   

4. A continuación, podrá ver la cantidad de clics en sitios externos que resultaron de qué fuente de tráfico. Tenga en cuenta que, con el uso de parámetros UTM, puede definir muy estrictamente las fuentes aquí y obtener la granularidad que desee. Además, también puede agregar conversiones aquí y, aunque eso no se incluye en la captura de pantalla, sería esencial para las marcas de comercio electrónico realizar un seguimiento del gasto de ROI.
   

   

¿Qué KPI afectará esto?

Cuando se usan correctamente, estos datos sin duda podrán reducir el costo de adquisición de usuarios y, presumiblemente, aumentar el ROI de la inversión en publicidad y contenido en general. La razón de esto es que, dado que estos informes están más estrechamente vinculados, es mucho más fácil para el usuario final comprender qué fuentes de tráfico están produciendo resultados y cuáles son esos eventos.

4. Almacenamiento de datos rentable

El uso de BigQuery permite un almacenamiento de datos más rentable para TODOS los usuarios de GA4. Al permitirle almacenar sus datos de GA de manera rentable, Big Query le brinda flexibilidad analítica y proporciona registros de datos históricos a nivel de eventos.

Esta es la evolución que muchos especialistas en marketing han estado esperando ya que, anteriormente, solo los suscriptores de GA360 podían acceder a la función BigQuery, cada uno de los cuales tenía que pagar un alto precio de $ 150,000 al año.

Esto significaba que las pequeñas y medianas empresas no tenían la capacidad de almacenar datos de manera efectiva en un entorno de estilo SQL. Pero ahora, con solo un par de clics, todas las organizaciones con propiedades de Google Analytics 4 ahora pueden acceder a un almacenamiento de datos económico.

La realidad es que la recopilación de datos de SEO puede ser costosa, pero GA4 ayudará a que estos puntos de datos sean una realidad para muchas pequeñas y medianas empresas que aún no están listas para la integración de API.

Cómo usar en su propio sitio web

No se necesita trabajo de su parte para utilizar las capacidades de big data de Google. La plataforma GA4 está construida de una manera que recopila más de estos datos y proporciona estos conocimientos adicionales de forma gratuita para los usuarios.

¿Qué KPI afectará esto?

Permitir que el segmento SMB utilice conjuntos de datos más grandes está sentando las bases para que muchas empresas más pequeñas tengan las capacidades que las grandes empresas han tenido durante años. Con el personal adecuado, las empresas tendrán la capacidad de aumentar los ingresos, la participación en sus sitios, las conversiones y un gasto más eficiente de dólares publicitarios.

5. Predicciones impulsadas por IA

GA4 está utilizando IA para hacer predicciones basadas en tendencias de datos. Con la nueva plataforma, obtiene información y predicciones potentes con tecnología de inteligencia artificial.

Aunque este concepto se ha utilizado en análisis desde hace algún tiempo, el enfoque de GA4 es diferente, ya que puede resaltar tendencias de datos que pueden afectar los ingresos potenciales de una empresa, como el aumento de la demanda de un producto o servicio en particular.

Otro ejemplo de cómo las empresas pueden usar esto para tomar decisiones inteligentes es hacer uso de la función de predicciones e información impulsada por IA para predecir resultados como tasas de abandono o los ingresos potenciales que su empresa podría obtener de un segmento específico de clientes.

Todos estos son ejemplos de cómo esta tecnología puede ayudarlo a anticipar las acciones de sus clientes en el futuro, lo que le permite enfocarse más en audiencias de mayor valor y, en última instancia, aumentar sus resultados.

Cómo usar en su propio sitio web

Si bien aún está por verse cómo GA4 utilizará la IA en su plataforma, es seguro asumir que, al igual que muchas de las otras funciones anteriores, se necesitará una cantidad mínima de trabajo por parte del usuario final para activar las funciones de IA.

¿Qué KPI afectará esto?

AI trae un aspecto completamente nuevo de análisis que nunca antes había sido explorado por muchos usuarios de Google Analytics. Dependiendo de qué tan bien se desarrollen esta plataforma y las métricas de IA, es probable que esto pueda tener un impacto muy positivo en los ingresos de muchas empresas.

Si GA4 y más allá se construyen de tal manera que, si se alimentan los datos, pueden predecir el porcentaje de conversión de los usuarios de una sola página a la compra de un producto o servicio que ofrece una empresa, el impacto en los KPI solo se limitará a lo que la empresa decide es un KPI para ellos.

Resumen

La conclusión es que Google Analytics 4 es un cambio de paradigma para la popular plataforma de análisis web. Viene con muchos cambios nuevos, así como muchos detalles técnicos que los especialistas en marketing deben comprender. Con GA4, las capacidades de recopilación de datos que anteriormente solo se ofrecían a las grandes empresas estarán disponibles para todos. Siempre y cuando sigan los datos para llegar allí.

Las cinco características de GA4 descritas en este artículo le permitirán aprovechar esta poderosa herramienta para ayudarlo a generar más ingresos para su negocio.