¿Cuál es el futuro del marketing por correo electrónico? Predicciones 2022 y más

¡Bienvenido al futuro! Aquí tenemos robots de inteligencia artificial, autos sin conductor, realidad aumentada, y ¿qué quiere decir que las personas aún reciben correos electrónicos en sus bandejas de entrada?

Sí, eso es correcto. A pesar de que la tecnología es cada vez más avanzada, creemos que el viejo y buen correo electrónico todavía está aquí para quedarse . Mucha gente cree que, debido al mayor uso de las plataformas de redes sociales, el marketing por correo electrónico desaparecerá pronto. Entonces llegan a la conclusión equivocada de que algo puede reemplazar las bandejas de entrada de correo electrónico.

De hecho, tenemos un artículo completo para contrarrestar ese argumento.

A medida que la industria continúa cambiando, también lo hace el marketing por correo electrónico. Muchos métodos nuevos ayudan a que los mensajes comerciales sean más relevantes y efectivos . Dicho esto, no podemos dejar de lado el hecho de que también surgirán muchos desafíos nuevos, como la falta de datos, el precio de las herramientas o las malas técnicas.

Sin embargo, el marketing por correo electrónico sigue siendo la forma más confiable de llegar a sus clientes. En este artículo, lo guiaremos para que eche un vistazo al futuro del marketing por correo electrónico . Luego, sabrá cómo dominar la tecnología y la estrategia para mantener sus correos electrónicos vibrantes, centrados en la audiencia e impulsados ​​por los ingresos.

Así que encendamos ese DeLorean, ¡tenemos buenos años de marketing por correo electrónico por delante!

¿Cómo será el marketing por correo electrónico en 2022?

La mayoría de nosotros estamos listos para olvidar el año 2021. Sin embargo, mientras los especialistas en marketing por correo electrónico planifican el próximo año, es crucial reflexionar sobre los nuevos métodos que han evolucionado y las lecciones que podrían aplicarse en el futuro.

El futuro del marketing por correo electrónico traerá oportunidades y desafíos debido a los avances tecnológicos y la influencia de Covid-19. La pandemia seguramente traerá cambios, ya que muchos aspectos de nuestras vidas ya se ven afectados, y el marketing por correo electrónico no es diferente.

Las preguntas que nos podemos hacer de cara al email marketing en 2022 son:

• ¿Qué innovaciones y mejoras debemos esperar?

• ¿Qué estrategias traerán probablemente el éxito?

• ¿Cómo pueden sus correos electrónicos satisfacer mejor las necesidades de los suscriptores?

La pandemia empujó a las empresas que habían pasado por alto el potencial del marketing por correo electrónico a reconsiderar. Especialmente si tienen un presupuesto limitado, ya que el costo de la publicidad sigue aumentando.

Incluso si su negocio está principalmente fuera de línea, puede atraer clientes a través de medios digitales como el correo electrónico. La creación de una lista de correo electrónico le brinda una audiencia preparada de personas que ya han expresado interés en su empresa . Luego, puede hacer que los clientes regresen con mensajes regulares y dirigidos que mantengan su marca al frente de sus mentes.

En el próximo año, debemos estar preparados para enfrentar lo inesperado, ya que el mundo aún está volviendo lentamente a su ritmo normal. ¿O debería decir un ritmo de "nueva normalidad"?

La mayoría de nosotros no tuvimos tiempo durante la crisis de Covid para crear campañas de correo electrónico individuales desde el principio. Aproveche esta oportunidad para crear diseños de correo electrónico alternativos que puede emplear según sus requisitos de contenido. Cuando llegue el momento de crear una campaña, ya tendrá a mano todos los materiales necesarios.

Debido a que la bandeja de entrada está más ocupada que nunca, su contenido debe ser comprensivo, estimulante y no exclusivamente centrado en la conversión. Dale sabor a tu creatividad mostrando algo de estilo, involucrándote y sembrando la semilla de la lealtad.

Tres tendencias que nos gustaría que tuvieras en cuenta para el email marketing en 2022 son:

• Inteligencia artificial : sé que hemos oído hablar de la IA un millón de veces, pero a medida que más aplicaciones de marketing por correo electrónico la implementan, puedes usar la IA para recopilar la información de los usuarios y hacer que tus mensajes sean más eficientes. Al tener una mejor comprensión de sus PROPIOS datos, podrá predecir las tendencias y los patrones de los clientes para mejorar sus campañas.

• Personalice los mensajes : cuanto más personalizadas sean las comunicaciones, mayor será la probabilidad de interacción con el cliente. A medida que sea más fácil recopilar los hábitos y el comportamiento de navegación de los clientes, podrá crear comunicaciones más personalizadas. Los correos electrónicos en modo oscuro también serán una cosa. Además, el correo electrónico se está volviendo más centrado en el suscriptor, por lo que la personalización es la forma en que puede penetrar a través de los filtros del proveedor de servicios. Hay diferentes formas de obtener más prospectos, por ejemplo, puede encontrar prospectos B2B de Google Maps. Pero sin personalización, no puede construir una relación sólida con ellos.

• Diseños simplistas : los especialistas en marketing hoy en día prefieren diseños minimalistas y sin complicaciones, que se extienden al campo del marketing por correo electrónico. Debes usar colores apagados porque son una parte importante del diseño minimalista. También puede utilizar tipografía simple para que sea más fácil para los lectores. Los espacios en blanco son esenciales, ya que brindan espacio para respirar y, al mismo tiempo, ayudan a los lectores a identificar las partes importantes de un correo electrónico. En general, el diseño del correo electrónico debería ayudar a transmitir el mensaje rápidamente.

Sugerencia : el correo electrónico sigue siendo el rey, pero dado que el comportamiento del consumidor cambia regularmente, mejorar el correo electrónico con chat en vivo, SMS, notificaciones automáticas, etc., puede ayudar a entregar los mensajes contextuales que sus clientes esperan.

El tiempo posterior a Covid será una locura para los especialistas en marketing. Muchos clientes cambiarán sus comportamientos, por lo que las marcas deben asegurarse de que se hayan llevado a cabo todos los procesos necesarios para la autenticación del correo electrónico y deben evaluar los análisis para detectar cualquier fuente de falla en sus envíos de correo electrónico.

Y eso es para el futuro cercano, pero ¿qué tal más adelante? Veamos eso en la siguiente sección.

¿Cómo será el marketing por correo electrónico en la década de 2030?

¿Qué depara la próxima década para el correo electrónico? Los expertos creen que el marketing por correo electrónico mejorará en términos de automatización, relevancia, personalización e integración entre canales. Por lo tanto, si bien es poco probable que disminuya su cantidad de correos electrónicos, puede esperar que los correos electrónicos futuros sean más informativos, entretenidos, personalizados e interactivos.

Estas próximas ideas y predicciones provienen de los mejores expertos en el campo, para que pueda ver cómo será el marketing por correo electrónico en el futuro.

1. La inteligencia artificial generará mensajes totalmente automáticos y 100 % personalizados en el futuro del correo electrónico . Los correos electrónicos masivos y por lotes quedarán obsoletos y los correos electrónicos se personalizarán según sus acciones, historial, preferencias e intereses. ¿No más correos electrónicos no deseados? Sin embargo, los especialistas en marketing deberán aprender continuamente nuevas herramientas impulsadas por IA, lo que dará como resultado una nueva era de marketing aumentado, que combina el poder de los humanos y la automatización.

2. Cada vez se empaquetan más superpoderes especializados en software que cualquiera puede usar . No todos estos productos están etiquetados como "sin código", pero todos reemplazan las tareas de programación estándar. Entonces, incluso sin conocimientos de codificación, las personas podrán crear correos electrónicos altamente eficientes y más, como flujos de trabajo, integraciones, asistentes de voz, etc. Tal vez, sus clientes incluso podrán comprar y pagar directamente dentro del correo electrónico.

3. Hablando de eso, habrá más interacción, de modo que cada correo electrónico se convierta en una interfaz procesable ; e, idealmente, un mayor deseo de respetar el tiempo y la atención de los lectores, no solo por cuestiones legales de privacidad, sino también porque las empresas finalmente se han dado cuenta de que el spam no paga.

4. Se prevé que los correos electrónicos sean una de las técnicas más efectivas para la venta directa en 2030 . Se producirá una mayor integración con la publicidad en línea, las redes sociales y otras plataformas. Sería fantástico poder transmitir video dentro de un correo. Y tal vez... solo tal vez... pasemos de XHTML a HTML.

5. A medida que el software se vuelve más barato y más fácil de crear, el panorama de las herramientas de comunicación seguirá creciendo . Muchas de las principales plataformas de marketing ya han ampliado sus herramientas desde su uso original. Para eso, la inteligencia y la interactividad del software inspirarán nuevas formas de combinar todo en uno. Imagine revisar los mensajes de Facebook, Slack, Gmail, etc. en un solo lugar, o incluso en una nueva plataforma.

6. Prepárese para que otras empresas revisen sus datos . Debido al enorme volumen de aplicaciones, automatización, procesos y flujos de trabajo, sería difícil para las empresas mantenerse al tanto de sus propios datos. Surgirán organizaciones para destilar datos en conocimientos y activar datos en tiempo real. Un nuevo ecosistema de datos desempeñará un papel importante en la forma en que las empresas deciden su enfoque de marketing, así como el marketing por correo electrónico.

Entonces, ¿qué piensas de este futuro del marketing por correo electrónico? ¿Son poco realistas? Las predicciones anteriores ya han sucedido en parte en la industria del marketing, pero es posible que algo aún no suceda en absoluto. Si una cosa es segura, el futuro cambiará de muchas maneras.

Las futuras tendencias del email marketing

En esta sección, veamos las tendencias del marketing por correo electrónico que definitivamente se mantendrán, sin importar cómo se vea el futuro. Puede que ya las hayamos mencionado en el apartado anterior, pero vamos a profundizar en estas tendencias y lo que dicen los expertos sobre ellas.

El futuro del marketing por correo electrónico tendrá IA, aprendizaje automático y tecnologías basadas en la nube

El aprendizaje automático y la inteligencia artificial pronto se están convirtiendo en un aspecto importante del marketing por correo electrónico, como lo son en la mayoría de los sectores en la actualidad. La automatización del marketing, que adapta las comunicaciones a un público objetivo en función de los datos del consumidor, ahora es una posibilidad gracias a los avances en ambos tipos de tecnología.

Según Kent Lewis, presidente y fundador de Anvil Media, la inteligencia artificial "aportará capacidades nuevas y mejoradas al marketing por correo electrónico", no solo garantizando que las campañas cumplan con las normas de privacidad como GDPR, sino también brindando a los propietarios de pequeñas empresas las herramientas para crear importantes campañas de email sin necesidad de un gran presupuesto.

La inteligencia artificial automatizará y mejorará muchas partes de la gestión y planificación del correo electrónico . Por ejemplo, la IA puede automatizar lo que solían ser pruebas A/B y multivariables complejas y que consumían mucho tiempo, [y] optimizar los tiempos de envío y la personalización a un grado 'hiper' basado en la demografía y, más significativamente, en la predicción del comportamiento. El cumplimiento de GDPR y otros requisitos legales crecientes ha producido una enorme complejidad, que la IA puede ayudar a gestionar y simplificar.

En ese panorama, las plataformas de marketing por correo electrónico con computación basada en la nube reducirán los costos para todos en la industria, ya que las listas de correo electrónico de gran volumen suelen ser muy costosas para una pequeña empresa.

Los correos electrónicos serán más interactivos para mejores ventas

Desde los teléfonos celulares en nuestros bolsillos hasta el navegador de Internet exacto que usamos, las empresas de tecnología buscan continuamente métodos para desdibujar las líneas entre una experiencia de usuario fluida y una estática. Hoy en día, los servicios de correo electrónico generalmente se limitan a una sola aplicación o sitio web, pero los expertos en marketing por correo electrónico anticipan que los correos electrónicos más interactivos revolucionarán el negocio en los próximos años.

Lo que presumiblemente significa eso varía según a quién le pregunte, pero es posible que pronto veamos correos electrónicos que aparecen y funcionan como sus propias pequeñas experiencias web . Los materiales de marketing por correo electrónico que incluyen contenido de video atractivo, llamadas a las armas interactivas y mensajería instantánea en el correo electrónico pueden convertirse en portales para productos o servicios.

Dichos ajustes en la creación de campañas de marketing por correo electrónico pueden aumentar la participación del cliente y las tasas de clics. Los componentes interactivos, cuando se combinan con la tecnología de IA, pueden llevar la información generada por el usuario a los correos electrónicos de forma dinámica, brindando una narración más interesante y aumentando las tasas de lectura y participación.

La personalización nunca pasará de moda

Ya sea que su enfoque de marketing por correo electrónico esté dirigido a individuos o empresas, una cosa es cierta: las personas quieren sentir que sus requisitos personales están siendo satisfechos. Eche un vistazo a su propia bandeja de entrada de correo electrónico por un momento. Si recibe un correo electrónico que parece ser muy promocional o irrelevante para usted, es más probable que lo elimine o lo marque como correo no deseado en lugar de leerlo.

Las personas simplemente abren y responden correos electrónicos que están personalizados para ellos, pero simplemente incluir su nombre y lugar de trabajo es insuficiente. Dar un paso más allá: personalizar el correo electrónico según el sitio web que visitaron anteriormente o los elementos que disfrutaron o hicieron recientemente , es mucho más efectivo. Este sentido de familiaridad fomenta la confianza, que es esencial para establecer una conexión, especialmente en el mundo actual.

Los correos electrónicos deben ser compatibles con dispositivos móviles

Nuestro mundo está cada vez más conectado, gracias en gran parte a las pequeñas computadoras que llevamos con nosotros. Nuestros teléfonos, como tecnología omnipresente, son plataformas únicas que nos conectan a cuentas de correo electrónico privadas, redes sociales y datos personales. Para garantizar que los esfuerzos de marketing omnicanal no se desperdicien, casi todo lo que su marca pone en la web debe funcionar en un teléfono inteligente.

Los correos electrónicos con imágenes y largos bloques de texto a menudo son engorrosos de leer en un dispositivo móvil, por lo que puede probar los correos electrónicos basados ​​en texto para verlos fácilmente en los teléfonos para sus próximas campañas de correo electrónico. O, si aún desea usar imágenes, asegúrese de que su correo electrónico vaya al grano rápidamente con poco texto.

Las campañas de marketing por correo electrónico receptivo para teléfonos inteligentes mejorarán la accesibilidad y la experiencia del usuario, que será el estándar de oro en el futuro.

El email marketing será una nueva forma de contar historias

A la gente todavía le encanta escuchar buenas historias, y si puedes reflejar eso, tus clientes establecerán una mejor relación con tu marca.

Los correos electrónicos que brindan información sobre la historia de su marca, los empleados, las culturas, la apreciación social y los planes para el futuro harán que su audiencia se sienta como si estuviera en un viaje junto con la empresa .

No tiene que ser solo sobre negocios con sus correos electrónicos, puede publicar un boletín semanal para brindar noticias en la industria. Esto también demuestra que su empresa está al día con las últimas innovaciones, lo que refuerza su experiencia y ofrece más valor a los suscriptores de la lista de correo electrónico.

En comparación con los correos electrónicos de hoy en día que en su mayoría solo brindan ventas y promociones, este enfoque mantendrá a los clientes en el embudo con contenido valioso y facilitará que una audiencia más amplia se mantenga comprometida con su empresa sin tener que ir al sitio web.

Los retos del futuro del email marketing

Si bien el futuro del marketing por correo electrónico parece prometedor, existen contratiempos y desafíos inevitables. Esto es lo que deberíamos tener algo de preparación para enfrentar en los próximos años para los correos electrónicos.

Los suscriptores pueden evitar todo seguimiento

A los especialistas en marketing les encanta ver datos y obtener información sobre su audiencia. Esto es fundamental si queremos aprovechar el poder de los mensajes de correo electrónico hiperpersonalizados. Datos como edad, geolocalización, eventos, comportamientos, etc. son oro para crear buenas campañas.

Sin embargo, las leyes de privacidad también se están actualizando con la situación. Los suscriptores pueden tener la capacidad de evitar el seguimiento de los proveedores de servicios de correo electrónico. ¿Qué sucede si pueden evitar el envío de datos sobre comportamientos simples de la bandeja de entrada, como aperturas y clics?

Sin duda, podemos esperar más restricciones sobre los comerciantes a este ritmo. Los usuarios exigirán el derecho a optar por no participar en muchas herramientas de seguimiento de datos que los especialistas en marketing a menudo dan por sentado. Esto impulsará a las empresas a encontrar nuevas formas de convencer a los suscriptores de que compartir datos con la marca beneficiará una mejor experiencia.

La automatización y la IA pueden hacerse cargo del proceso de creación de campañas

Pasamos mucho tiempo tratando de enviar correos electrónicos relevantes con los mensajes correctos a las personas adecuadas. A medida que la IA asume un papel más importante en el marketing por correo electrónico, la nueva calidad de los correos electrónicos puede ser demasiado amplia y compleja para que los humanos la manejen.

El uso de la técnica del tipo de diagrama de flujo de mensajes fijos para construir secuencias de automatización, que utilizan todos los proveedores de automatización actuales, conduce a una automatización inmanejable a medida que crece la cantidad de comportamientos recopilados. Entonces, naturalmente, manejaremos más decisiones para las máquinas.

A partir de entonces, la experiencia uno a uno del marketing por correo electrónico puede depender completamente de los datos y algoritmos que decida la aplicación. Las organizaciones que pueden cambiar a este tipo de automatización se destacarán entre la multitud, mientras que otras tendrán dificultades para mantenerse relevantes.

La experiencia de leer el correo electrónico será completamente diferente.

Con más personas leyendo correos electrónicos en sus pantallas de 6 pulgadas, la copia de los correos electrónicos se ha vuelto más corta y muchos correos electrónicos reducen su enfoque a solo la llamada a la acción.

Pero en el futuro la gente no solo revisará su correo electrónico en los teléfonos inteligentes. Piense en relojes inteligentes, automóviles, refrigeradores inteligentes, básicamente cualquier cosa con una pantalla LED. ¿Y qué hay de escuchar sus correos electrónicos a través de un dispositivo de interfaz de voz como Google Home?

Entonces, en el futuro, el desafío no solo será hacer que su correo electrónico sea más corto para una pantalla pequeña, sino también adaptable a diferentes dispositivos e incluso al reconocimiento de voz .

Pronto las bandejas de entrada de las personas tendrán todas las posibilidades de interacción. Como se mencionó anteriormente, sospechamos que los suscriptores tendrán que realizar compras dentro y por correo electrónico, sin salir de la bandeja de entrada. Por lo tanto, la experiencia de la bandeja de entrada de sus correos electrónicos deberá adaptarse a dispositivos de alta y baja sofisticación para ser relevante.

¿Cómo tener un futuro brillante en el marketing por correo electrónico?

Con el acuerdo de que vamos a tener ventajas y desventajas, ¿cómo podemos asegurarnos de tener el poder necesario para el futuro del marketing por correo electrónico? Aquí hay algunas estrategias para aportar el máximo valor a sus correos electrónicos, sin importar lo que depare el futuro:

Trate de asegurar su lugar en la bandeja de entrada : las marcas han confiado durante mucho tiempo en una buena capacidad de entrega, pero cada vez es más difícil acceder regularmente a la bandeja de entrada, lo que obliga a los especialistas en marketing a ir más allá. Ahora, las marcas deben garantizar los pasos para la autenticación de correo electrónico y revisar el análisis para identificar un punto de falla en la entrega de correo electrónico y tener un buen lugar en la bandeja de entrada de la audiencia.

Combine la personalización y la automatización : para adaptar verdaderamente sus campañas a cada suscriptor, debe mirar más allá de la automatización básica. Debe probar los correos electrónicos automatizados que se desencadenan por el comportamiento para tener mensajes únicos para la audiencia. Comience por pensar en puntos de contacto para identificar dónde puede agregar valor automatizado y mantener el compromiso.

Haga más con los correos electrónicos que solo ventas : los suscriptores hoy en día quieren más de su marca que una promoción interminable. El contenido educativo relevante como la inspiración, los estudios de casos y los consejos pueden mantener el interés del suscriptor y generar más confianza en su marca.

Intente siempre más con el diseño de su correo electrónico : Las nuevas prioridades están cambiando para los diseñadores de correo electrónico. Por ejemplo, las marcas están prestando más atención al modo oscuro. Con posibilidades y dispositivos cada vez mayores, encuentre una manera de equilibrar la innovación y la simplicidad, para que no perjudique la experiencia de lectura.

Aproveche los avances tecnológicos : no solo las aplicaciones de correo electrónico se están volviendo más poderosas, sino que las características avanzadas también se están volviendo más accesibles gracias a la creciente cantidad de soluciones económicas disponibles. Asegúrese de revisar las funciones de su plataforma de marketing por correo electrónico y ver las actualizaciones para aprovechar todo su potencial.

Bueno, aquí tenemos que mencionar AVADA Marketing Automation, con actualizaciones para los próximos años y funciones que harán que su marketing por correo electrónico sea mucho más eficiente con automatización, flujos de trabajo, SMS, segmentación, editor y más. Le ayudaremos a deslizarse sin problemas hacia el futuro del marketing por correo electrónico.

Ultimas palabras

Ahora que ha adquirido una comprensión experta de las innovaciones que impulsan el futuro del marketing por correo electrónico, depende de usted determinar cuáles son las más relevantes para el negocio y la audiencia. Los especialistas en marketing deberán adaptarse y estar abiertos a experimentar a medida que la industria continúe evolucionando en los próximos años. ¡Prepárate para algunos giros y vueltas inesperados!

¡Para salir adelante, siga nuestros blogs para obtener los mejores recursos sobre marketing por correo electrónico y SMS!