La creciente industria del comercio electrónico de Australia y cómo está cambiando las tendencias minoristas

La región de Asia-Pacífico ha experimentado un auge en línea durante la última década, particularmente en el comercio electrónico.

De hecho, esta parte del mundo tiene el mercado en línea más grande del mundo y los altos niveles de crecimiento en el mercado de comercio electrónico australiano han tenido mucho que ver con esto.

Según un informe de eMarketer, se prevé que las ventas online totales de Australia superen los 32.000 millones de dólares en 2017, lo que nos sitúa entre los diez primeros del mundo.

A pesar de tener una población más pequeña que sus competidores, hay varios factores que explican por qué Australia se ha convertido en uno de los jugadores más importantes del mundo en lo que respecta al comercio electrónico.

¿Qué está impulsando el crecimiento del comercio electrónico de Australia?

Con una población de solo 23 millones, el comercio electrónico en Australia está impulsado en gran medida por una economía e infraestructura más sólidas, más que por la cantidad de consumidores.

Australia está por delante de los países asiáticos cercanos, en gran parte poblados, por varias razones, incluidas las siguientes:

Alto uso de internet

El 85 % de las personas en Australia tiene acceso a Internet y el número de usuarios aumenta a una tasa del 1,7 %. A nivel mundial, esta es una proporción muy alta y garantiza que los sitios web de comercio electrónico puedan llegar fácilmente a una gran audiencia.

Además, el aumento del uso de las redes sociales por parte de personas de todas las edades en Australia ha introducido nuevas formas de conectarse con clientes potenciales. El número de usuarios de redes sociales en Australia alcanzará los 12,1 millones en 2017.

El auge de los dispositivos portátiles

Actualmente, hay alrededor de 19,4 millones de usuarios de teléfonos móviles en Australia, lo que nuevamente representa una gran proporción de la población total. Con más personas que tienen acceso regular a estos dispositivos, es más fácil para las empresas en línea encontrar compradores potenciales. Este es uno de los factores clave detrás de la popularidad de las tiendas de comercio electrónico.

En 2015, aproximadamente el 35 % de las transacciones de comercio electrónico se realizaron en teléfonos inteligentes y el 27 % de los consumidores compran productos desde dispositivos móviles semanalmente.

Preferencia por comprar en línea

Según un estudio de Roy Morgan, los australianos gastaron 41.300 millones de dólares en compras online el año pasado. Y cada 4 personas de cada 10 compra productos en tiendas de comercio electrónico al menos una vez al mes.

El informe de país de 2016 de Ecommerce Foundation muestra que alrededor del 65% de las personas en Australia compran en línea y esta tendencia va en aumento. Los australianos están bastante acostumbrados a comprar cosas en Internet y el 79,4% de los usuarios de Internet prefieren esto a las compras tradicionales.

Economía más fuerte

Australia tiene un PIB per cápita de $ 88 mil, lo que significa que las personas tienen más poder adquisitivo e ingresos disponibles. Eso hace que gastar dinero, ya sea en línea o en otro lugar, sea más posible.

Mejor infraestructura

La sólida infraestructura de Australia, con una población urbana del 89 %, brinda a los minoristas una mejor oportunidad para que los minoristas de comercio electrónico hagan crecer su negocio. Durante la última década, muchas tiendas físicas han iniciado negocios en línea y han tenido éxito.

En comparación con muchos países en desarrollo, los minoristas en línea australianos enfrentan menos obstáculos burocráticos y barreras de entrada. Esto hace que Australia también sea un destino interesante para la inversión extranjera en comercio electrónico.

Entonces, ¿qué tipo de productos compran los australianos en línea?

Bueno, varían mucho. Echemos un vistazo a las 10 tiendas en línea más grandes de Australia y cómo se las arreglan para mantener el éxito.

1. Hi-Fi JB

JB HI-FI es el principal ejemplo de una tienda minorista establecida que cambia con los tiempos y encuentra el éxito en línea. Ahora, uno de los jugadores de comercio electrónico de más rápido crecimiento en Australia, el gigante de la electrónica disfrutó de un aumento del 23,6 % en las ventas y tuvo un crecimiento de las ganancias del 31,7 % en la segunda mitad de 2016, superando con creces a la competencia.

Durante el último año fiscal, el promedio de visitantes únicos a la tienda en línea de JB HI FI ha sido de 1,3 millones por semana.

2. El icónico

Fundada en 2011, The Iconic se ha establecido rápidamente como una tienda en línea líder en artículos de moda y prendas de vestir. Solo 18 meses después de su lanzamiento, Iconic se convirtió en el sitio web de moda número uno de Australia. El sitio web alberga alrededor de 10 millones de visitantes únicos por mes y tiene una participación del 10% en el mercado de la moda en línea de Australia.

3. Dan Murphy

El minorista de alcohol australiano Dan Murphy tiene una participación del 50% en el mercado de licores en línea. Su tienda de comercio electrónico tiene más de 5000 productos y un estimado de 2 millones de compradores. El negocio en línea de Dan Murphy está creciendo tres veces más rápido en comparación con sus tiendas físicas, una estadística asombrosa y un testimonio de cómo están cambiando los hábitos de compra de los australianos.

4. Kogan

Según el Wall Street Journal, Kogan tiene un valor de más de $ 510 millones. Comenzando originalmente en 2006 vendiendo televisores en línea, el minorista ahora cuenta con una amplia gama de productos electrónicos, de moda y relacionados con la salud. El sitio web tiene 52 millones de visitantes únicos por año y 621k de estos visitantes se convierten en clientes. Se espera que los ingresos anuales alcancen los 241 millones de dólares en 2017.

5. Pesca del día

Catch of the Day es un gigante australiano de comercio electrónico de $ 350 millones que pertenece a The Catch Group. El sitio web está atrayendo 450 000 visitantes masivos y 8000 pedidos por día, sin mencionar los 900 000 seguidores de la marca en Facebook. No sorprende que Catch of the Day afirme vender 1 artículo cada 2,8 segundos.

6. Electrodomésticos en línea

Con más de 300 000 clientes en toda Australia, Appliances Online se ha convertido en uno de los nombres más exitosos en el comercio electrónico. La sucursal en línea del grupo Winning Appliances, el sitio web se utiliza para vender una variedad de productos electrónicos y electrodomésticos, incluidas lavadoras, refrigeradores y hornos. Electrodomésticos en línea ha demostrado que los productos de todas las formas y tamaños se pueden vender con éxito en línea.

7. Booktopia

Booktopia es la librería en línea líder de Australia. Establecido en 2004 con un presupuesto de solo $10 por día, el negocio en línea ganó $85 millones en el año fiscal 2015-16. En 2015, Booktopia adquirió a su principal rival: Bookworld. Se espera que el negocio crezca aún más en 2017.

8. globo rojo

Red Balloon es un sitio de comercio electrónico único que vende "experiencias". Comenzando en 2001 con solo $ 25,000 y una idea innovadora, la organización se ha convertido en un negocio generador de ingresos multimillonario. El sitio web ahora enumera más de 3000 experiencias y atrae a unos 7,5 millones de visitantes al año.

9. Templo y Webster

Temple & Webster vende muebles en línea, enumerando más de 140,000 productos en el sitio web, lo que lo convierte en el negocio de comercio electrónico más grande de su tipo en Australia. El año pasado, el minorista de muebles obtuvo ingresos de 61,7 millones de dólares, una cifra que se espera que crezca en 2017. Actualmente, solo el 4,1 % de las ventas de artículos para el hogar y muebles de Australia se realizan en línea, pero Temple & Webster está trabajando para cambiar esta tendencia.

10. Difícil de encontrar

HardToFind es un minorista en línea seleccionado que vende productos cuidadosamente seleccionados de diferentes fabricantes. La plataforma se ha ganado la confianza de sus clientes y tiene una facturación anual de más de $15 millones.

HardToFind vende predominantemente regalos y artículos de moda con 1500 vendedores de 20 países. Comenzando su viaje en 2008, HardToFind ha mantenido un historial impresionante y ve un aumento constante en las ventas cada año.

Con los australianos comprando cada vez más en línea todos los días, hay una serie de negocios de comercio electrónico de gran éxito que se han hecho un nombre en la industria.

Todos los indicadores clave sugieren que una mayor parte del mercado minorista continuará moviéndose en línea. El comercio electrónico actualmente posee el 35,7% del mercado minorista en línea y la adaptación del consumidor está aumentando a escala global.

Pero las empresas australianas en línea también deben poder competir con los sitios de comercio electrónico extranjeros que están dispuestos a ingresar al mercado australiano y buscan formas de hacerlo.

Los gigantes del comercio electrónico como Alibaba y Amazon planean tener una presencia más fuerte en el país muy pronto. No hay duda de que en 2017, las empresas de comercio electrónico australianas también enfrentarán una competencia intensa junto con una gran oportunidad.