Estrategia de marketing de muebles: aumente los ingresos a través de un mejor PIM

Crear muebles hermosos es un arte, y si tiene un negocio de muebles, siempre exige una estrategia exitosa de marketing de muebles para competir en el mercado de muebles. La mayoría de las personas ven los muebles como una relación a largo plazo, lo que significa que sus productos deben estar frente a las personas adecuadas y deben causar una impresión positiva y duradera. Una estrategia de marketing de muebles es la clave de su plan maestro para hacer que los clientes potenciales entiendan mejor su marca y ayudarlos a comprometerse con ella.

Este blog destacará los elementos clave de una estrategia exitosa de marketing de muebles y los pasos que puede seguir para interactuar mejor con sus clientes ideales.

¿Por qué es importante la estrategia de marketing de muebles?

Cada año para la industria del mueble trae nuevas oportunidades y problemas. Su empresa necesita adaptarse y mantener una percepción de marca positiva si quiere competir en un mercado saturado. Considere crear un plan de marketing apropiado para el año en curso y que satisfaga las expectativas del cliente.

Puede identificar el mercado objetivo de su negocio de muebles, cómo brindar las experiencias que desean y dónde las desean al contar con una estrategia comercial integral. Se trata de construir relaciones que resulten en un compromiso sostenido y cómo administrar su negocio mientras lo hace.

Imagine su estrategia de marketing como una hoja de ruta que seguirá, obteniendo sugerencias y direcciones de las señales de tráfico, y eso lo ayudará a tomar decisiones comerciales cruciales que finalmente lo llevarán al éxito en el futuro. Tendrá un plan de marketing sólido cuando lo construya con una comprensión clara de cómo cada componente se vinculará con el mapa de viaje del cliente y cómo cada punto de contacto se relacionará con la resolución de un punto relevante.

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¿Cómo armar una estrategia de marketing de muebles?

Hay varias formas de lanzar su estrategia de marketing de muebles, pero tenemos una breve lista para que pueda comenzar.

• Reconoce las necesidades de tus clientes
• Construya su sitio web tan atractivo como sus muebles
• Haz más ventas
• Haz interacción con tu audiencia a través de las redes sociales
• Administre su negocio, no solo una base de datos de muebles

1. Reconoce las necesidades de tus clientes

Su elección de marketing para sus clientes depende de quiénes son. Aunque podría estar feliz de venderle a cualquiera, la realidad es que algunas personas adorarán sus cosas mucho más que otras. Si puede identificar a esas personas, sus esfuerzos de marketing funcionarán de manera más efectiva.

Pida ayuda a sus principales clientes si no está seguro de cómo caracterizarlos. Cree un mejor perfil de sus clientes ideales realizando encuestas en persona y en línea sobre su edad, género, ocupación, ingresos, intereses y preferencias. Puede usar estos datos para averiguar qué estaciones de radio y televisión escuchan, qué publicaciones leen y qué sitios de redes sociales utilizan más. Esto le ayudará a encontrar el enfoque correcto.

2. Construya su sitio web tan atractivo como sus muebles

Dado que hasta el 87 por ciento de los clientes realizan investigaciones en línea antes de ingresar a una tienda, su sitio web debe ser un componente clave de cualquier plan de marketing de muebles. Vendes muebles; por lo tanto, su línea de trabajo crea cosas hermosas. Muestra tus habilidades de diseño en tu sitio web. Aquí hay algunas cosas para pensar:

• Apariencia atractiva
• Fácil navegación
• Diseño web apropiado
• Manténgase actualizado

I. Apariencia atractiva

Muestre muebles, espacios o motivos de diseño. Asegúrese de que sus productos estén en la mejor forma. Una imagen de alta calidad que motivará a su audiencia hará que sus muebles destaquen. Convierta su sitio web en un destino para los clientes que buscan inspiración, incluso si no están aquí para comprar los productos.

II. Navegación fácil

Si desea mantener el interés de un cliente después de obtenerlo, asegúrese de que los clientes puedan navegar fácilmente por su sitio web, ya sea que deseen explorar ideas de diseño, admirar ciertos productos, realizar una compra en línea o encontrar indicaciones para llegar a una tienda minorista cercana. Esto incluye asegurarse de que sus tiempos de carga sean rápidos; el servicio lento es el factor número uno que aleja a los clientes potenciales.

tercero Diseño Web Apropiado

Los clientes navegan por Internet dondequiera que estén en nuestro mundo siempre conectado, incluso cuando viajan. Asegúrese de que su sitio web sea fácil de usar en todas las plataformas, incluidos navegadores de escritorio y móviles, tabletas y teléfonos inteligentes.

IV. Manténgase actualizado

La gente busca nuevas ideas cuando decoran sus casas; por lo tanto, su sitio web debe ser fresco y moderno. Una actualización mostrará a los clientes que su empresa es actual y relevante, incluso si su marca es más tradicional. Además, su material no debe ser estable y uniforme. Su sitio web debe adaptarse a los estados de ánimo cambiantes tanto como lo hacen los estados de ánimo del diseño de interiores. Muestre nuevos productos o presente los existentes en una variedad de formas.

3. Haz más ventas

Es consciente de su mercado objetivo y ha elegido canales para presentar sus productos. ¿Cómo convertiría eso en más ventas?

Utilice las estructuras sociales para promover las ventas de manera efectiva e informar a los clientes sobre sus métodos de pago exclusivos. Los incentivos como las opciones fáciles de reservar, las políticas de devolución de bienvenida o los descuentos específicos (¿no se vería mejor ese sofá con esas mesas?) podrían cerrar el trato o ser un factor decisivo.

Según la investigación, mantener a los clientes actuales da como resultado menores costos y mayores ganancias que encontrar nuevos. Ofrezca a los clientes un incentivo para quedarse con usted después de haber realizado una compra.

Utilice sus canales de redes sociales. Se puede pedir a los clientes que realicen encuestas o que publiquen sus imágenes favoritas de sus productos que se utilizan en sus hogares. Como beneficio de estar asociado con su negocio, considere ofrecer descuentos personalizados u ofertas especiales.

4. Interactúa con tu audiencia a través de las redes sociales

Si bien bombardear a los clientes siempre ha sido una práctica estándar en marketing, los compradores están más interesados ​​en las experiencias que en cualquier otra cosa.

Considere cómo puede involucrar a su audiencia con su marca. Puede asignarles la tarea de hacer su propio panel de ideas o pedirles que compartan sus piezas favoritas con usted. Te sorprenderán los resultados si les das algo de qué hablar.

Publique información relevante en los sitios sociales sobre su marca o productos que sea informativo e interesante. Más importante aún, aborda los puntos débiles del cliente y brinda una respuesta a sus problemas o inquietudes. Los tiempos de preparación breves y las publicaciones de alta calidad mejoran el compromiso y permiten que su alcance crezca de manera más rápida y amplia entre su público objetivo.

5. Administre su negocio, no solo una base de datos de muebles

Numerosas líneas de productos que abarcan docenas o incluso cientos de productos se promocionan a través de sitios web, redes sociales y listas de correo electrónico. Es necesario recopilar, almacenar y distribuir esa cantidad de datos. Una plataforma de gestión de información de productos (PIM) es el enfoque ideal para manejar todos esos datos sin dejar de tener tiempo para operar su negocio.

El software PIM ayuda a las marcas a administrar la información, el contenido y otros materiales necesarios para la promoción y venta de productos. Además, los PIM garantizan la creación de datos de alta calidad para uso interno y distribución multicanal. Puede administrar la información sobre sus productos y utilizarla a su favor con la ayuda de un PIM eficiente, lo que le permite concentrarse en su negocio principal de venta de muebles.

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Ideas innovadoras para la comercialización de muebles

Aquí hay algunas ideas innovadoras que puede utilizar para su comercialización de muebles;

• Marketing de Influenciadores
• Anuncio de nicho
• Imanes de plomo
• Campañas de correo electrónico

1. Marketing de influenciadores

El marketing de influencers es la mejor estrategia para los fabricantes de muebles porque tienen una identidad de marca distintiva y fuerte. Trabajar junto con alguien que pueda ser un representante de su marca puede impulsar significativamente su presencia. Colaborará con alguien que le permita llegar a una audiencia preexistente de personas que se adapten a su mercado objetivo ideal.

2. Anuncio de nicho

La ejecución de anuncios generalizados para llegar a una gran audiencia no garantiza la obtención de nuevos clientes. Considere su público objetivo principal, incluidos sus datos demográficos, problemas de dolor, gustos y disgustos, y las mejores formas de contactarlos. Después de definir correctamente su objetivo, puede presentarles las ofertas adecuadas en el momento y lugar correctos.

Esto es particularmente útil si vende cierto tipo de muebles. Por ejemplo, los muebles de madera rústica probablemente sean atractivos para los propietarios de cabañas y granjas, por lo que puede dirigirse a las personas adecuadas con sus anuncios.

3. Imanes de plomo

El lead magnet es una de las estrategias de marketing de muebles. Los incentivos se distribuyen para recopilar información de contacto. Para los próximos negocios, puede ser un código de descuento, un obsequio, un documento técnico descargado, un video de consultoría o cualquier otro beneficio que beneficie a los clientes y genere confianza. Una vez que tenga su información de contacto, puede enviarles más información por correo electrónico y hacer más ofertas de productos. Como resultado, puede convencerlos de visitar su tienda y aumentar las ventas.

4. Campañas de correo electrónico

Puede recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes durante las transacciones en línea para utilizarlas en futuras campañas de marketing por correo electrónico. Puede crear campañas de correo electrónico efectivas para sus clientes después de crear una lista de correo electrónico, incluidas promociones, descuentos y comunicaciones personalizadas para grupos de clientes particulares.

Cómo PIM ayuda al negocio del mueble a prosperar

La gestión de información de productos (PIM) puede ser el primer paso para tomar la decisión correcta para comercializar su negocio de muebles.

Aquí hay algunas formas en que PIM puede ayudarlo;

• Mantenimiento de datos de productos
• Información correcta en cada canal
• Mejora de la calidad de los datos
• Experiencia del cliente

1. Mantenimiento de los datos del producto

Dado que las empresas de muebles utilizan plataformas de Internet, deben descubrir cómo introducir rápidamente sus nuevos productos. Al eliminar los cuellos de botella de datos y las imprecisiones que afectan el tiempo de producción y la eficiencia de la cadena de suministro, PIM ayuda a la empresa a reducir el tiempo de comercialización. Las empresas pasan del diseño a la fabricación y a las salas de exhibición (incluidos los sitios y mercados en línea) con mayor velocidad y precisión cuando tienen procesos de administración de datos consistentes (facilitados por PIM).

2. Información correcta en cada canal

Las empresas que atienden a varios canales de ventas a menudo necesitan mantener cada canal por separado, posiblemente varias veces al día o durante la semana. Diversas audiencias objetivo para cada canal requieren información o datos diferentes presentados de varias maneras; Se necesita mucho trabajo para controlar y ajustar esto manualmente. Las exportaciones controladas por tiempo o en tiempo real desde el PIM le permiten especificar exactamente qué se debe transmitir en qué canales y mantener varios canales sincronizados en paralelo entre sí.

3. Mejora de la calidad de los datos

Las empresas de la industria del mueble pueden garantizar los datos correctos y precisos en toda la empresa creando una cultura de gestión de datos y utilizando herramientas como PIM y procesos de gobierno de datos. Todos los niveles de la empresa, desde la tienda hasta el equipo ejecutivo, pueden tomar mejores decisiones comerciales utilizando datos de alta calidad. Además, los datos precisos y confiables aumentan la satisfacción del cliente y permiten a las empresas ofrecer soluciones que se pueden personalizar y configurar.

4. Experiencia del cliente

La información incorrecta del producto que se coló en la tienda en línea podría resultar en clientes decepcionados, pedidos cancelados o tasas de devolución notablemente más altas. Lo más probable es que el problema se refiera a la talla o color del vestido previamente indicado en la descripción del producto. En el peor de los casos, la información incorrecta puede incluso ser fatal, como en el caso de la electrónica (por ejemplo, en hojas de datos técnicos o instrucciones de funcionamiento).

Un comprador puede retractarse de una compra si la información del producto es inexacta o inadecuada. Si no puede obtener la información que necesita, puede comunicarse fácilmente con la oposición con una oferta similar con solo hacer un clic. Los tiempos de respuesta retrasados ​​también afectan el servicio al cliente cuando los datos requeridos no se pueden encontrar de inmediato. Un PIM optimiza el proceso central de gestión de la información como única fuente de verdad. Allí, se pueden almacenar para que todos puedan obtener respuestas a las preguntas más frecuentes o a los datos solicitados que, de lo contrario, podrían comprometer a los miembros del personal interno en funciones de soporte o ventas.

Conclusión

En la industria del mueble, las tendencias y las tecnologías pueden ir y venir, pero un sólido plan de marketing siempre será crucial para el éxito de cualquier marca. Además, la creación de su estrategia de marketing es un proceso continuo. Para garantizar que su plan funcione tan bien como sea posible y que cada punto de contacto a lo largo del viaje del comprador mantenga a sus clientes potenciales en el camino para realizar una compra, debe revisarse constantemente. Utilice herramientas analíticas para determinar dónde está teniendo éxito el marketing de su empresa y dónde necesita mejorar. Puede utilizar los datos de sus productos de forma creativa con PIM para comercializar su negocio. Sus clasificaciones de SEO mejorarán si puede examinar y mejorar la información del producto utilizando los términos de búsqueda más relevantes. En consecuencia, puede aumentar la cantidad de visitantes del sitio web que se convierten en clientes de pago y colocar su marca frente a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

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