Las 20 principales tendencias de marketing digital de pila completa en 2021 que debe conocer

Muchas empresas en todo el mundo han tenido que soportar un gran golpe debido a la pandemia de COVID-19. Además, después de la pandemia, los compradores comenzaron a comprar de manera efectiva en la web y numerosas marcas se conectaron en línea para mantenerse en contacto con sus clientes. Con esta monstruosa expansión en las compras por Internet, la empresa no puede ignorar el aumento de las tendencias de marketing digital de pila completa en 2021.

Sin importar el nicho de negocio o el tipo de servicios y productos que ofrecen; las marcas necesitan adaptar la transformación digital para escalar el crecimiento de su negocio.

Teniendo en cuenta este cambio significativo, hoy, en este artículo, he reunido las 20 principales tendencias de marketing digital de pila completa en 2021 que debe conocer para lograr una presencia en línea ganadora para su negocio. Sin embargo, la mayoría de estas tendencias de marketing digital no son nuevas, ¡sino que evolucionaron a lo largo del tiempo que necesita saber!

Entonces, sin más preámbulos, echemos un vistazo a las principales tendencias de marketing digital de pila completa en 2021.

Principales tendencias de marketing digital de pila completa en 2021

1. Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial ayuda a las marcas a personalizar sus campañas de marketing digital en función de los comportamientos de los usuarios, ya que la tecnología de IA puede analizar el comportamiento de los consumidores y detectar sus patrones de búsqueda de forma más eficaz. También puede utilizar la inteligencia artificial para extraer datos de plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram para analizar cómo los consumidores buscan servicios y productos. Aunque la IA será la fuerza impulsora detrás de muchos servicios de marketing digital en el futuro, a partir de ahora se implementa en recomendaciones de productos, creación de contenido y personalización de correo electrónico.

2. Chatbots

Los especialistas en marketing digital pueden usar chatbots para preguntar a los clientes qué están buscando, darles respuestas, guiarlos a través de la compra y recopilar información sobre su experiencia. En pocas palabras, los Chatbots permiten a las marcas entablar conversaciones interactivas con sus clientes para crear mejores relaciones con los clientes e impulsar más ventas para su negocio. Según una encuesta de Oracle en 2016, "casi 1 de cada 3 marcas dicen que los clientes y prospectos prefieren completar su compra o resolver problemas de servicios sin hablar con un ser humano, si es posible". Y un estudio reciente de Harvard Business Review (HBR) encontró que el 15 % de las empresas que están a la vanguardia en el uso de la inteligencia de datos y la última tecnología han crecido más rápidamente que sus competidores comerciales y están mejor posicionadas para su negocio en el futuro.

3. Publicidad Programática

En pocas palabras, la publicidad programática es la compra y venta automatizada de publicidad digital en lugar de comprar directamente a los editores. Un gran ejemplo de compra de anuncios programáticos son las ofertas en tiempo real. Es más rápido, más eficiente y ayuda a las marcas a aumentar sus tasas de conversión y reducir los costos de adquisición de clientes.

4. Marketing conversacional

El marketing conversacional es una de las tendencias de marketing digital de pila completa más importantes en 2021. El marketing conversacional ayuda a los especialistas en marketing y consumidores a tener una comunicación individual y en tiempo real a través de múltiples canales. A diferencia del marketing tradicional, el marketing conversacional está disponible a través de numerosos canales, lo que permite a las marcas comunicarse directamente con sus consumidores a su conveniencia, lo que significa que el marketing conversacional permite que las marcas se comuniquen de acuerdo con las plataformas, los dispositivos o el momento que mejor se adapte a las necesidades de los consumidores.

5. Marketing omnicanal

El marketing omnicanal fue una de las palabras de moda más populares en 2019. Aunque el rumor en torno al marketing omnicanal puede parecer un poco desgastado ahora, el marketing omnicanal sigue siendo una de las estrategias de marketing digital más efectivas. El objetivo principal del marketing omnicanal es garantizar una interacción fluida y consistente del cliente con una marca, independientemente del canal. Ya sea una publicación en las redes sociales, un anuncio digital o una visita a una tienda en línea, la clave es promocionar un negocio en diferentes plataformas para conectarse con los clientes de una mejor manera. Cuando el marketing omnicanal se realiza correctamente, puede ofrecer a los clientes una experiencia de usuario mejorada que aumenta el conocimiento de la marca y las ventas.

6. Vídeo marketing

El video marketing se trata de usar videos para promocionar y comercializar los servicios y productos de su marca que lo ayudan a aumentar la participación en los canales digitales y sociales de su marca. Esta es la razón por la que el video marketing es una de las tendencias de marketing digital de pila completa más importantes en 2021, y lo más probable es que siga siendo el mismo durante los próximos cinco a diez años. Las siguientes estadísticas le mostrarán la importancia de incorporar el video marketing en sus estrategias de marketing digital.

• El 72% de las empresas dicen que el video marketing ha aumentado sus tasas de conversión.
• El 52% de los consumidores dice que ver un video de un producto o servicio les da más confianza en sus decisiones de compra en línea.
• El 75% de los ejecutivos dijeron que todas las semanas miran sus videos relacionados con el trabajo en plataformas comerciales.

7. Marketing de influenciadores

El marketing de influencers es un tipo de marketing de boca en boca, y se ha convertido en una de las tendencias efectivas de marketing digital completo en 2021. El marketing de influencers se enfoca en hacer correr la voz sobre su marca, sus servicios o productos a través de -conocidos influencers y celebridades de las redes sociales. Sin embargo, más a menudo, los influencers son personalidades de Instagram, Facebook o YouTube con un gran número de seguidores en un nicho en particular. Según los datos, el marketing de influencers es el canal de adquisición de clientes de más rápido crecimiento, superando a la búsqueda orgánica, la búsqueda paga y el marketing por correo electrónico. También se encuentra que el 51% de las empresas obtuvieron una mayor calidad de clientes a través del marketing de influencers. Sin embargo, el marketing de influencers puede ser un poco costoso, especialmente si desea colaborar con personas influyentes populares y de alto nivel. Investigue para elegir los influencers que mejor se adapten a su presupuesto.

8. Búsqueda Visual

En palabras simples, Visual Search se enfoca en usar imágenes para promover las búsquedas en línea de los productos de una marca por parte de los consumidores. Si se realiza correctamente, la búsqueda visual puede llevar toda la experiencia del usuario a un nivel completamente nuevo que lo ayuda a aumentar la visibilidad de su búsqueda y la generación de clientes potenciales. La búsqueda visual permite a los usuarios cargar imágenes de productos para obtener resultados de búsqueda más precisos. Por ejemplo, Google Lens es un motor de búsqueda visual impulsado por Google que identifica puntos de referencia y objetos con la ayuda de una aplicación de cámara.

9. Búsqueda por voz

El uso de la búsqueda por voz entre los consumidores ha aumentado en los últimos años. Permite a los usuarios realizar sus búsquedas cómodamente con la ayuda de asistentes de búsqueda por voz. Ahora que la tecnología de inteligencia artificial se está volviendo más inteligente, la cantidad de errores cometidos por asistentes de voz como Siri, Alexa, Google y Cortana se ha reducido significativamente. Teniendo en cuenta el hecho de que el 40% de los adultos dependen de la búsqueda por voz todos los días, mejorar su preparación para la búsqueda por voz agregando frases de palabras clave que se adapten mejor a las consultas de búsqueda por voz para encontrar las formas exactas de abordar el SEO local puede brindarle los resultados que desea para su negocio.

10. Segmentación de clientes

La segmentación de clientes no es una de las nuevas tendencias de marketing digital de pila completa en 2021, ha existido durante bastante tiempo. La idea detrás de la segmentación de clientes es tener muchas pequeñas campañas de marketing digital dirigidas a un grupo específico de la audiencia en lugar de una pequeña cantidad de campañas de marketing digital dirigidas a una audiencia general. A través del proceso de segmentación de clientes, los especialistas en marketing digital pueden agrupar a su público objetivo en función de factores específicos como la edad, el sexo, la demografía, los hábitos de compra, etc. aumentas tus oportunidades de venta.

11. Páginas web progresivas

En palabras simples, las páginas web progresivas son sitios web que funcionan como aplicaciones móviles y están creciendo en popularidad, particularmente entre los minoristas en línea, ya que buscan mejorar su experiencia comercial móvil y aumentar las ventas. Estas páginas web progresivas ofrecen una funcionalidad similar a la de las aplicaciones móviles, como notificaciones automáticas, tiempos de carga rápidos, trabajo sin conexión, etc. Con el rápido aumento de usuarios móviles en todo el mundo, las páginas web progresivas pueden demostrar ser una de las más eficientes. Tendencias de marketing digital en 2021.

12. Historias de redes sociales

Las historias de las redes sociales son una de las otras tendencias emergentes de marketing digital de pila completa en 2021. Comenzó con Snapchat en octubre de 2013, la función de historias aumentó rápidamente en popularidad entre los usuarios de las redes sociales. En unos pocos años, Instagram, Facebook, Whatsapp, Skype y LinkedIn también incorporaron estas historias en sus aplicaciones sociales. Las historias de las redes sociales brindan beneficios como el compromiso constante con los seguidores, la rentabilidad, un mayor conocimiento de la marca y la oportunidad de interactuar con la audiencia más joven.

13. Compras en redes sociales

Dado que tanto el comercio electrónico como las redes sociales están creciendo a un ritmo acelerado, muchas empresas y marcas han comenzado a usarlos juntos para aumentar sus oportunidades de ventas. Una de las plataformas de compras de redes sociales más populares es Instagram. En 2019, Instagram lanzó la función Checkout que permite a los usuarios de Instagram comprar dentro de Instagram. Ahora, con la introducción de las tiendas de Facebook, las marcas de comercio electrónico pueden crear publicaciones atractivas e interactivas en las redes sociales en sus plataformas de Facebook e Instagram para permitir que los usuarios realicen compras a través de las redes sociales con facilidad.

14. Seguridad del lado web y del servidor

Mantener su seguridad web y del lado del servidor lo ayudará a proteger su sitio web y protegerlo de vulnerabilidades y ataques del lado del servidor. Además, si un usuario en línea llega a su sitio web y siente que no es seguro, saldrá inmediatamente de su sitio web, lo que aumenta las tasas de rebote de su sitio web. Si esto ocurre regularmente, y el aumento de la tasa de rebote del sitio web reducirá la clasificación de su empresa en los SERP. Es por eso que mostrar un letrero de seguridad en el sitio web de su empresa ayudará a los consumidores a comprender que le preocupa su seguridad.

15. Datos estructurados y SEO técnico

Agregar datos estructurados y seguir todos los elementos técnicos de SEO lo ayuda a garantizar que su sitio web cumpla con los requisitos técnicos de los motores de búsqueda modernos que mejoran las clasificaciones orgánicas de su sitio web. Los datos estructurados también se conocen como marcado de esquema y le ayudan a informar a los motores de búsqueda sobre su sitio web a través de información perfectamente organizada que aumenta su rendimiento de SEO. Por otro lado, los elementos técnicos de SEO, como el rastreo, la indexación, el renderizado y la arquitectura del sitio web, lo ayudan a aumentar el ranking y el tráfico de su motor de búsqueda orgánico. Todos estos factores hacen que los datos estructurados y el SEO técnico sean una de las principales tendencias de marketing digital de pila completa en 2021.

16. Contenido interactivo y valioso

Técnicamente, ahora, el contenido interactivo es el jefe. Muchos especialistas en marketing digital califican el contenido interactivo como altamente efectivo para educar a los posibles clientes sobre su marca, servicios y productos. Y, en el mundo digital actual, los compradores en línea quieren interactuar con las marcas. Quieren interactuar activamente con los servicios y productos antes de realizar su compra. Aquí es donde entra en juego el contenido interactivo y valioso, ya que el contenido interactivo y valioso ayuda a las marcas a promover el compromiso, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad del cliente. Los tipos de contenido interactivo y valioso que pueden hacer maravillas para sus marcas incluyen obsequios, libros electrónicos, infografías, cuestionarios, encuestas, concursos, etc. El contenido interactivo y valioso también lo ayuda a aumentar la cantidad de tiempo que un usuario pasa con su marca.

17. Contenido de formato largo

Según el Search Engine Journal Study, el contenido de formato largo obtiene un 77 % más de backlinks en comparación con el contenido de formato corto. En general, un artículo de blog que tiene más de 3000 palabras atrae la mayor parte del tráfico, ya que brinda a los consumidores información y conocimientos detallados para sus preguntas o consultas. El contenido de formato largo también reduce las posibilidades de que su público objetivo visite los sitios web de su competidor después de visitar el suyo, ya que pueden obtener toda la información necesaria de su sitio web.

18. Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario existe desde que existen las redes sociales y los sitios de reseñas de clientes. Y, el contenido generado por el usuario es una excelente opción para los especialistas en marketing digital que desean atraer audiencias Gen Z o millennial. Puede obtener contenido generado por el usuario para su marca alentando a sus clientes comerciales y usuarios a compartir contenido sobre sus productos en sus canales de redes sociales y, a su vez, puede ofrecerles incentivos como ofertas especiales y descuentos. Además, según una investigación, el 90% de los compradores en línea dijeron que el contenido generado por el usuario influyó en sus decisiones de compra más que cualquier otra forma de publicidad, lo que significa que el contenido generado por el usuario no solo lo ayuda a crear conciencia de marca, sino que también lo ayuda a generar más ventas para tu negocio.

19. Notificaciones automáticas del navegador

Las notificaciones push del navegador son un tipo de notificaciones web que se pueden enviar a un usuario a través de la web de escritorio y la web móvil. Las notificaciones automáticas del navegador se entregan en la pantalla del escritorio o del dispositivo móvil de un usuario en cualquier momento que tenga el navegador abierto, independientemente de si el usuario está o no en su sitio web. Y, en los últimos tiempos, podemos ver un mayor uso de las notificaciones automáticas. En 2019, el 85% de las marcas de comercio electrónico y las tiendas en línea utilizaron notificaciones automáticas del navegador para volver a involucrar a los usuarios que muestran interés en la marca pero no realizan una compra o una decisión. Estas notificaciones automáticas del navegador se utilizan en función de los comportamientos de los visitantes del sitio web.

20. Automatización del marketing digital

La automatización del marketing digital ayuda a los departamentos y organizaciones de marketing a comercializar de manera más efectiva en múltiples canales en línea a través de tecnologías y plataformas de software automotriz. La automatización del marketing digital lo ayuda a mejorar la lealtad y la retención de clientes, ampliar su marketing de contenido con contenido generado por IA, optimizar sus consultas de búsqueda por voz y mejorar el alcance de su blog. Por lo tanto, la automatización del marketing digital es una de las tendencias efectivas de marketing digital de pila completa en 2021 que no debe perderse.

Conclusión

Las mencionadas anteriormente son las 20 principales tendencias de marketing digital de pila completa en 2021 que no puede ignorar. Si es un especialista en marketing digital, debe familiarizarse con estas nuevas tendencias de marketing digital de pila completa y esforzarse por adoptar nuevas estrategias, herramientas y tecnologías en su enfoque de marketing digital de acuerdo con estas tendencias.

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