De la idea de la aplicación de TI para la salud al prototipo en 5 pasos: una guía para médicos

Recientemente tuve una conversación con un conocido anestesiólogo de la Facultad de Medicina Feinberg de la Universidad Northwestern. El anestesiólogo tenía una idea para una aplicación de TI de investigación científica y tecnología y necesitaba orientación sobre los próximos pasos.

Mientras escuchaba sus preguntas, me di cuenta de que su situación es cada vez más común. Los médicos a menudo tienen ideas para nuevas aplicaciones, pero no están seguros de cómo comenzar.

Como cofundador de la aplicación de investigación médica Case, mi equipo y yo hemos desarrollado aplicaciones móviles y web inteligentes utilizadas por médicos en más de 50 países.

En esta publicación, lo guiaré a través de los cinco pasos para llevar su aplicación de TI de salud de la idea al prototipo.

1. Desarrolla tu propuesta de valor

El primer paso es investigar y desarrollar su propuesta de valor , una declaración que explica el beneficio único que su aplicación de TI brinda a un cliente.

Considere su cliente objetivo: ¿cuáles son las características, prioridades y necesidades no satisfechas del cliente? ¿Cómo aborda su aplicación las necesidades insatisfechas del cliente mejor que las alternativas? ¿Cómo se beneficiará el cliente de su aplicación? Para ver un ejemplo, vea esta hoja de trabajo desarrollada por el Dr. Geoffrey Moore.

A continuación, dibuje un conjunto de pantallas preliminares para su aplicación , usando lápiz y papel.

Para empezar, imagina la primera pantalla que ve el cliente al usar tu aplicación. ¿El cliente deberá registrarse con su nombre, especialidad u otra información? ¿Qué opciones o pantallas verá el cliente a continuación? Paso a paso, ¿cómo ayuda su aplicación al cliente a abordar necesidades insatisfechas y obtener beneficios clave?

Dibuje bocetos para cada una de las pantallas de su aplicación y concluya con un último paso exitoso. Vea este ejemplo de UX Collective.

2. Crea maquetas

El segundo paso es convertir sus bocetos en maquetas : prototipos visuales que no funcionan y que transmiten la funcionalidad de su aplicación.

Estas maquetas le permiten compartir su prototipo con colegas amigables y solicitar su opinión antes de comenzar el proceso de codificación. Hay muchas opciones de software de estructura alámbrica disponibles para desarrollar maquetas.

3. Obtenga retroalimentación inicial

Cuando muestre a sus colegas sus maquetas, hágales las siguientes preguntas:

1. ¿Usarías la aplicación? ¿Por qué o por qué no?
2. ¿Pagarías por esta aplicación? Si es así, ¿cuánto y por qué?

Utilice sus comentarios para refinar sus maquetas y luego muéstreselas a clientes potenciales. Si no está seguro de cómo encontrar clientes potenciales, el cofundador de Y Combinator, Paul Graham, tiene algunas sugerencias aquí.

Una vez que tenga en mente a su público objetivo, haga las siguientes preguntas a las personas que encajan en esa categoría:

1. ¿Descargarías esta aplicación? ¿Por qué o por qué no?
2. ¿Pagarías por esta aplicación? Si es así, ¿cuánto y por qué?
3. ¿Pagarías por adelantado por esta aplicación mientras está en desarrollo?
4. Si no se comprometiera a pagar en el desarrollo, ¿qué características o funcionalidades podríamos agregar para que cambie de opinión?

Al igual que con el descubrimiento científico, este proceso requiere una exploración e iteración considerables.

Después de estos pasos, debería quedar claro si su aplicación aborda una necesidad crítica insatisfecha de los clientes. Si los clientes responden desapasionadamente, es posible que deba revisar su propuesta de valor o su mercado objetivo.

Sin embargo, si los clientes responden con entusiasmo, puede comenzar a construir un prototipo funcional.

Para construir un prototipo, tiene dos opciones principales: a) aprender a programar o b) contratar a un consultor. Si decide aprender a codificar, hay muchos sitios de instrucción, incluidos Codecademy, Udemy y otras opciones. Sin embargo, dado que esta publicación está escrita para médicos que trabajan a tiempo completo, centraremos nuestra orientación en la contratación de un consultor.

4. Redacta una lista de funciones

Antes de buscar un consultor, es útil redactar una lista de características que describa las características y la funcionalidad de la aplicación. Un consultor utilizará esta lista para desarrollar una estimación del proyecto con costos y plazos.

Aquí hay una lista de características que usamos para crear una aplicación de investigación médica:

En esta etapa, es beneficioso ser lo más claro y completo posible. Esta claridad lo ayudará a evitar problemas de comunicación, ahorrar tiempo y minimizar gastos.

5. Contrata a un consultor

Después de completar su lista de características, está listo para contratar a un consultor. Para identificar al consultor adecuado para su prototipo, tiene tres opciones principales:

• Solicite recomendaciones de amigos y colegas: es útil indicar la categoría de prototipo que desea construir. Por ejemplo, ¿está creando un sitio web, una aplicación móvil o un dispositivo médico? Los consultores generalmente se especializan en una categoría, por lo que es esencial identificar a un consultor con experiencia relevante. Por ejemplo, un ingeniero con experiencia en el desarrollo de sitios web escalables será irrelevante si su intención es construir un dispositivo médico. Especificar sus requisitos ayudará a sus amigos y colegas a ofrecer recomendaciones útiles.
• Use un sitio web independiente: hay muchas plataformas bien consideradas, incluidas Toptal, Upwork y otras opciones. En particular, Toptal ofrece un enfoque sin riesgo que le permite trabajar con un consultor a modo de prueba y luego decidir si continúa con la relación. Upwork le permite publicar una lista de características y requisitos, luego seleccionar un consultor que coincida con sus calificaciones. Independientemente de la opción que elija, estos sitios le permiten administrar sus riesgos financieros, temporales y de otro tipo al contratar a un consultor.
• Busque referencias de aceleradores de atención médica: apoyan a las empresas en etapa inicial a través de financiamiento, tutoría y otros programas. Durante la última década, hemos visto la formación de muchos aceleradores, incluidos Blueprint Health en Nueva York, StartX Med en Silicon Valley y otras opciones. Estas organizaciones mantienen listas de consultores calificados, asesores experimentados y posibles cofundadores que pueden complementar sus puntos fuertes y ayudarlo a superar los desafíos. Sin embargo, los aceleradores reciben una cantidad considerable de solicitudes, por lo que una buena práctica es solicitar una presentación a través de un tercero de confianza.

Una vez que haya contratado a un consultor, puede tomar varios meses o más construir el prototipo, dependiendo de su lista de características. Mientras el consultor desarrolla su prototipo, e incluso después de su finalización, debe continuar solicitando comentarios de los posibles clientes. Estos comentarios le permitirán comprender mejor las necesidades insatisfechas de sus clientes, así como descubrir información valiosa que puede ayudarlo a hacer crecer su aplicación y su negocio.

Recursos adicionales para crear prototipos de aplicaciones

Aquí hay una lista de recursos bien considerados para ayudar a los nuevos empresarios a progresar más rápido:

• Business Model Canvas, una plantilla para desarrollar nuevos modelos de negocio
• Lean Startup, un libro para aprender metodologías lean startup
• Ensayos de Paul Graham, una colección del cofundador de la aceleradora de startups Y Combinator

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