De lo fragmentado a lo enfocado: cómo las marcas se destacan en un mercado abarrotado

Hoy en día, "dejar de lado el ruido" puede ser un cliché de la industria, pero también es una necesidad. En un mundo de estimulación constante e infinitas opciones, destacar como marca nunca ha sido tan difícil.

Pero la forma en que los especialistas en marketing abordan este desafío se ha vuelto insostenible. Veo cada vez más líderes de marketing atrapados en el frenesí de perseguir tendencias y mantenerse al día con los canales. Irónicamente, toda esta actividad en realidad está impidiendo que las organizaciones obtengan la claridad de marca necesaria para alcanzar el liderazgo de la categoría.

Aún más preocupante es cómo este patrón contribuye al agotamiento a medida que los equipos trabajan incansablemente para producir contenido y campañas con un impacto cada vez menor.

El verdadero enemigo aquí no es sólo la saturación del mercado, sino la fragmentación interna y externa a la que se enfrentan los equipos de marketing. Hoy en día, las audiencias saltan entre plataformas y consumen información de un número cada vez mayor de fuentes y aplicaciones.

Esta fragmentación se refleja en las organizaciones de marketing. Las marcas contribuyen a su propia caída al gestionar la creación de contenido en silos. Cuando los equipos distribuidos producen contenido y mensajes de forma aislada, la experiencia de marca se vuelve entrecortada, los mensajes se diluyen y causar una impresión clara en los clientes es casi imposible.

Entonces, ¿cómo arreglamos la fórmula rota?

La solución es centrarse . Concéntrese en definir la narrativa de su marca y apropiarse de ella en todos los canales.

Porque para destacar , debes dejar claro a tu audiencia lo que representas .

Elaborando la narrativa de tu marca

Una narrativa de marca distintiva se basa en un propósito y un posicionamiento claros.

• El propósito de la marca , como lo describí antes, no es sólo una colección de mensajes de marketing; es la esencia de lo que representa su marca, los valores que representa y los problemas que resuelve.
• La posición de la marca , por otro lado, representa su participación en un mercado abarrotado. Define su propuesta de valor única y el nicho que desea poseer en la mente de su audiencia.

El marketing debe dominar ambos o correr el riesgo de parecer como todos los demás.

Considere la aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo. Con la misión de hacer que el aprendizaje de idiomas sea universalmente accesible y gratuito, se han labrado una posición única como disruptor en un mercado a menudo asociado con altos costos, métodos de aprendizaje aburridos y accesibilidad limitada. El enfoque gratuito, divertido e inclusivo de Duolingo es la brújula de su estrategia de contenidos. La narrativa de su marca se centra en la gamificación, el disfrute del aprendizaje y la promoción del placer de nuevas experiencias de viaje. Lo compensan con una personalidad juvenil que está constantemente a la vanguardia de la cultura pop y las tendencias virales. Ya sea usando su aplicación o siguiendo a su mascota viral, Duo, la marca causa una impresión memorable con su personalidad distintiva y activaciones de marca.

Para elaborar una narrativa de marca distintiva, debe poder responder estas preguntas clave:

• ¿Qué problemas resuelve que dejan atrás a los competidores? ¿Cuál es su enfoque único o potenciador en el mercado?
• ¿Qué estado futuro estás construyendo para tu audiencia? ¿Cómo mejora tu marca sus vidas?
• ¿Quién es usted para su audiencia y qué información o apoyo está especialmente capacitado para brindar?

Evalúe sus respuestas con un agudo sentido de conciencia competitiva. Si es una marca más pequeña que compite con jugadores bien establecidos, concéntrese en crear un punto de vista y una personalidad únicos que profundicen en temas más granulares o especializados que los competidores más grandes pueden pasar por alto.

Un enfoque triple para apropiarse de su narrativa

Ser dueño de la narrativa de su marca consiste en establecer un ritmo constante en el mercado a través de una narración conectada.

Las marcas líderes con las que trabajamos utilizan un enfoque triple para crear contenido impactante que refuerce su narrativa central en todos los canales. Si bien la estrategia de contenido de su marca puede ser más compleja, estos tres elementos deberían al menos formar la base.

Suponga que su marca es una empresa de tecnología B2B que ofrece soluciones de seguridad de datos. Podría centrarse en ser dueño de la conversación sobre soluciones de detección de amenazas proactivas en lugar de reactivas.

Parte 1: Historias que configuran el mercado | Establecer autoridad y experiencia.

Esto abarca un liderazgo intelectual amplio y contenido audaz basado en puntos de vista que ayuda a establecer su experiencia y autoridad distintivas en el mercado.

Por ejemplo:

• Piezas de liderazgo intelectual: establezca su marca como la autoridad en ciberseguridad mediante la elaboración de artículos detallados, informes técnicos e informes de investigación alineados con su propia narrativa. (Por ejemplo, un libro electrónico titulado " El panorama de amenazas en evolución: una guía para la seguridad proactiva de los datos en 2024 ")
• Seminarios web de expertos de la industria: organice seminarios web interactivos con renombrados especialistas en seguridad. Analice las últimas amenazas, tendencias y mejores prácticas, todo en el contexto de su narrativa. (Por ejemplo, un seminario web organizado conjuntamente con un investigador de ciberseguridad titulado "Mantenerse por delante de los ciberdelincuentes: estrategias avanzadas de detección de amenazas")

Parte 2: Subhistorias que resuenan | Establecer compromiso y reputación

Estas son muchas piezas de información práctica y relacionada que refuerzan su mensaje principal y satisfacen las necesidades específicas de su audiencia a lo largo de su viaje en diferentes canales.

Por ejemplo:

• Contenido breve: cree piezas informativas y breves que refuercen su narrativa en las redes sociales y campañas de correo electrónico. (Ej. Una infografía que muestra el asombroso costo de las filtraciones de datos y destaca el impacto financiero de descuidar la ciberseguridad)
• Testimonios de clientes: presente historias de éxito del mundo real que muestren el impacto positivo de su solución. Deje que sus clientes amplifiquen su narrativa a través de testimonios que destaquen la facilidad de uso de su producto.
• Estudios de casos: muestre implementaciones exitosas de su solución a través de estudios de casos detallados que cuantifican el valor de la detección proactiva de amenazas.

Parte 3: Optimización SEO | Establece alcance y visibilidad estratégicos.

Implemente las mejores prácticas de SEO en toda su estrategia de contenido para garantizar que su marca agregue valor visiblemente a las conversaciones que son importantes para su público objetivo.

• Centrarse en el valor único: el uso de GenAI ahora está reduciendo el tráfico de búsqueda tradicional para consultas informativas. Para destacar, concéntrese en brindar perspectivas únicas sobre la detección de amenazas, experiencias de primera mano de los CISO y recomendaciones confiables para combatir los factores desencadenantes de la seguridad de los datos. Esta es información con la que el contenido generado por IA no puede competir fácilmente.
• Cobertura profunda: el método tradicional de apuntar a palabras clave de alto volumen de búsqueda ya no es suficiente. Google ahora enfatiza la puntuación de enfoque de un sitio, que evalúa la profundidad y relevancia del contenido de un sitio web sobre temas específicos. En consecuencia, concéntrese en la especialización dentro de su nicho, profundizando en varios aspectos de la seguridad proactiva de los datos para establecer autoridad.
• Promoción multicanal: la búsqueda ahora funciona menos como un canal de descubrimiento y más como un canal de mitad a parte inferior del embudo, por lo que planifique crear contenido para la búsqueda que capte el interés generado en otras plataformas. Aproveche las redes sociales, el marketing por correo electrónico y las publicaciones de la industria para promocionar su contenido, llamando más la atención sobre su propia narrativa y aumentando su visibilidad en las búsquedas en el proceso.

Recuerde, la narrativa de su marca es el hilo conductor que une todo este contenido. Cada contenido que produzcas debe reforzar tu narrativa central y posicionarte como una autoridad en los temas en los que has elegido centrarte en tu espacio.

Evolución de su estrategia de contenidos: pasos clave para el éxito

A muchas marcas les resulta difícil abordar estas capas de forma coherente y sincrónica. Afortunadamente, existen mejores prácticas y herramientas para aliviar la carga de crear y ejecutar un marketing multicanal exitoso basado en historias.

Aquí están mis 5 consejos más importantes para el éxito:

1. Planificación temática: romper con los silos de planificación de contenidos. Alinee sus equipos en torno a un calendario de contenido temático central para garantizar mensajes de marca consistentes en todos los canales y etapas del recorrido del cliente.
2. Atomizar el contenido: maximizar el alcance y la eficiencia. Divida el contenido de formato largo en activos multicanal, como artículos, videoclips y módulos interactivos, para satisfacer las diversas preferencias y necesidades de su audiencia.
3. Deje espacio para la flexibilidad: esfuércese por lograr coherencia temática, pero cree un margen del 20 % para abordar los problemas oportunos de la industria, garantizando que estas actualizaciones aún se vinculen con su narrativa central.
4. Crear con humanos; use la IA para escalar: aprovechar la IA puede acelerar la creación de contenido, pero no la use para crear contenido mercantilizado desde cero. En su lugar, aproveche herramientas como ATOMM de Skyword para adaptar rápidamente el contenido original de su marca a múltiples canales y un mayor alcance.
5. Encuentre los socios estratégicos adecuados: si no tiene la capacidad, asóciese con una empresa que pueda ayudarlo a desarrollar y ejecutar una estrategia de contenido basada en datos que refleje la narrativa única de su marca a escala.

En Skyword, nos especializamos en resolver desafíos de contenido complejos, ayudando a las marcas a lograr una experiencia multicanal distintiva y cohesiva para sus clientes. Nuestro conjunto integral de tecnología y servicios incluye:

• ATOMM: nuestra herramienta impulsada por IA que genera automáticamente contenido personalizado para audiencias y canales específicos a partir de contenido existente de alta calidad.
• Accelerator360: la herramienta impulsada por IA de Skyword que agiliza la creación de contenido SEO al automatizar tareas como la investigación de palabras clave, la creación de resúmenes y la selección de escritores, todo para crear y publicar contenido de alto rango más rápido.
• Una amplia red de talentos: Skyword combina la eficiencia de la IA con la experiencia humana. Contamos con una gran red de expertos y talentos creativos experimentados, incluidos escritores, camarógrafos, fotógrafos y diseñadores, lo que le permite acceder de inmediato al talento adecuado para cada proyecto de marketing.

Con las personas adecuadas y la tecnología adecuada, puedes diseñar una estrategia de contenido diferenciadora y ejecutarla sin gastar mucho dinero.

¿Listo para empezar? Estoy aquí para ayudar.