¿Con qué frecuencia debe limpiar su base de correo electrónico? Lo que dicen los expertos

Una lista de correo electrónico es la base del éxito de las campañas de correo masivo. Si la lista consta de personas reales o personajes imaginarios puede cambiar el resultado de una campaña de correo electrónico. Para tener un envío de correo efectivo, es importante tener cuidado al recopilar y verificar las bases de datos de correo electrónico. Lea el artículo y sepa qué es una lista cualitativa y cómo influye en las relaciones públicas, la construcción de enlaces, las ventas y el reclutamiento. Además, preguntamos a los expertos con qué frecuencia es importante limpiar la lista de correo electrónico.

Cómo la calidad de la lista de correo electrónico influye en las relaciones públicas, la construcción de enlaces, las ventas y el reclutamiento

Para tener una representación visual de la influencia de la lista de correo electrónico en las diferentes esferas, te proponemos imaginarte en diferentes roles.

Base de datos de correo electrónico y relaciones públicas

Imagina que eres un gerente de relaciones públicas recién llegado de una marca famosa. Tu primera tarea es enviar correos electrónicos en la lista que te dieron. Sin ninguna duda, hace clic en el botón Enviar. Obteniendo el reporte de la campaña de mailing masivo se nota una alta tasa de rebote y quejas. Como especialista inteligente, comprende que tales tarifas significan que los proveedores pueden bloquear el dominio y ya no podrá enviar campañas masivas de correo electrónico. Si hubiera revisado la base de correo electrónico y asegurado su calidad, la reputación de la marca no se habría visto afectada.

Construcción de enlaces y lista de correo masivo

Imaginemos que ahora eres un constructor de enlaces. La parte principal de su trabajo es enviar correos electrónicos a la audiencia objetivo. Ha recopilado los correos electrónicos de personas influyentes, blogueros y editores de fuentes abiertas. El informe muestra que una gran cantidad de sus correos electrónicos se marcaron como spam. La situación es la misma que la anterior. La base no cualitativa estropea las campañas presentes y futuras.

Email marketing y base de mailing masivo

Eres un vendedor de correo electrónico y tu jefe dice que obtendrás un premio si aumentas las ventas a través del correo masivo. Ha preparado el texto correcto para la campaña de correo electrónico, los diseñadores crearon una plantilla perfecta. Todo parece ser ideal y has estado soñando con unas vacaciones cerca de la playa. Pero sus sueños se estrellarán contra las rocas después de recibir el informe de correo masivo. Muchos correos electrónicos estaban en la carpeta de correo no deseado, algunos destinatarios se quejaron del envío y la tasa de rebote fue alta.

Reclutamiento y la base de correo electrónico

Y ahora eres un reclutador. Estás buscando trabajadores y necesitas hacerlo rápido. Has comprado la lista de correos electrónicos de personas que trabajan en tu ámbito. Mandando una docena de emails no tienes respuesta. Las estadísticas muestran un nivel superior de boletines de correo electrónico en la carpeta Spam. La base siempre necesita verificación. Incluso si está seguro de su calidad, debe verificarlo antes de presionar el botón Enviar.

¿Por qué la base de correo electrónico está dañada?

A pesar de la forma de recopilar las direcciones de correo electrónico, existe una alta probabilidad de que los correos electrónicos muertos se escondan en la lista. Averigüemos qué correos electrónicos y por qué estropean su base de datos de correo electrónico:

• Factor humano. A menudo, las personas no desean recibir correos electrónicos promocionales e ingresan direcciones de correo electrónico no válidas o crean correos electrónicos para un día.

• Correos electrónicos antiguos. Si la base se recolectó hace algunos meses, existe una alta probabilidad de que los correos electrónicos antiguos estén en la lista. Las direcciones de correo electrónico antiguas son los correos electrónicos que el usuario ha olvidado y no marca el buzón.

• Trampas de correo no deseado. Este tipo de correos electrónicos son tan insidiosos. Se crean para atrapar a los remitentes deshonestos. Las trampas de spam son correos electrónicos que antes pertenecían a una persona real, pero ahora son correos electrónicos inactivos. Es difícil identificar tales correos electrónicos, pero Atomic Mail Verifier puede hacerlo.

• Tiempo. Es una de las principales razones por las que se daña la base de correo electrónico. Si la base es antigua y llevas mucho tiempo sin enviar emails, los usuarios se han olvidado de ti. Con alta probabilidad, marcarán dichos correos electrónicos como spam. Como resultado, los proveedores bloquean el dominio y el envío de correos electrónicos se vuelve imposible.

Como puede ver, la lista de correo electrónico puede estar limpia si no se esfuerza por mantener su higiene. Preguntamos a los expertos por qué y con qué frecuencia es obligatorio verificar la validez de la base de correo electrónico.

Frecuencia de la lista de correo electrónico de validación: opinión de los expertos

No existe una regla sobre la frecuencia con la que se debe verificar la validez de los correos electrónicos. Algunos vendedores no lo hacen, algunos validan la lista antes de cada envío. Hemos preguntado a los expertos qué aconsejan sobre la regularidad de las comprobaciones.

Daria Kazakova, especialista en marketing por correo electrónico en AtomPark Software

“No existe una regla clara sobre la frecuencia con la que se deben limpiar las bases de correo electrónico, pero existe la regla del doble opt-in para que los usuarios confirmen las direcciones de correo electrónico. Verifico los correos electrónicos nuevos antes de cada envío antes de importarlos a la herramienta de envío masivo. Se recomienda reactivar a los usuarios una vez cada seis meses, para validar la lista y enviar correos electrónicos de reactivación a los usuarios inactivos. En cualquier caso, si la campaña de email se está preparando para enviar y la base se recogió hace unos meses/años es imprescindible validar la lista”.

Alise Kirichok, propietaria de producto en BSG, fundadora de EmailConsulting.top

“La higiene de las listas de correo electrónico es un tema importante. Eso es lo que se necesita para recibir un correo electrónico en la bandeja de entrada, no en el correo no deseado. En primer lugar, decídase por los objetivos de la campaña de correo electrónico: tasa de apertura, tasa de clics, CTOR y resultado financiero. Porque una higiene innecesaria puede acabar con tus ingresos en una persecución de altas tasas de apertura o clics. Si en su base hay más del 5% de correos electrónicos no válidos, tiene un impacto negativo en la reputación del dominio. Cuando esté al cien por cien, debe consultar la base de correo electrónico:

• Cuando la suscripción de suscripción doble es una característica de confirmación de la validez del correo electrónico por parte de los usuarios. No tiene que retirarse de él a favor de Single-opt-in. Salva tu reputación y sigues los principios de GDPR.

• Si no envía correos electrónicos durante más de 3 meses. Muchas direcciones de correo electrónico no se pueden utilizar. Verifique necesariamente la validez del correo electrónico para no estropear la reputación del dominio.

¡Es importante! No corte partes de los usuarios, por ejemplo, "no lea los correos electrónicos durante 3 meses". Nuestra experiencia muestra que tal enfoque tiene una influencia negativa en las ventas. Probablemente los usuarios que no leen los correos electrónicos durante mucho tiempo necesitan otras propuestas. ¡Ten una alta conversión!”

Anika Ani, estratega de marketing digital en Fiverr

“La validación de correo electrónico es una posible solución a la epidemia de direcciones de correo electrónico inexactas o abandonadas. La verificación de correo electrónico puede intervenir para mantener sus conexiones actualizadas con suscriptores leales o prospectos interesados ​​para obtener mejores resultados de marketing por correo electrónico. El uso de un proceso de validación de correo electrónico incluye la verificación en tiempo real de los suscriptores en su lista de correo electrónico, tanto cuando ingresan el correo electrónico como en el formulario por lotes con su lista existente. Es ideal para garantizar la precisión de las listas de correo electrónico nuevas y establecidas desde hace mucho tiempo. Cuando envíe una campaña de correo electrónico a miles de direcciones de correo electrónico, imagine cuánto beneficiará su programa de marketing una lista más precisa. Desde mi punto de vista como comercializador de correo electrónico, deberíamos revisar nuestra lista de correo electrónico una vez por semana”. Para combinar estos puntos de vista, podemos afirmar que la validación de una base de correo electrónico es imprescindible y debe verificar la validez de la lista de correo electrónico al menos una vez cada tres meses. Ten en cuenta el comportamiento de los usuarios y corrige tu campaña de acuerdo a sus acciones.

Conclusión

Los mejores consejos sobre cómo cuidar la lista de correo electrónico:

1. Revise los correos electrónicos si las direcciones de correo electrónico son nuevas.
2. Si la base de correo electrónico se recolectó hace algunos años, verifique su validez una vez cada 3 meses.
3. Reactivar usuarios cada 6 meses.
4. Si su base consta de más de 10 000 correos electrónicos, verifique su validez una vez por semana.

La lista de correo masivo es similar a una flor difusa, que debes cuidar, y luego te da un resultado perfecto. Validar la lista y la campaña de correo electrónico traerá la lealtad del cliente y el aumento de las ventas.

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