Estrategia de marketing de Flipkart: un estudio de caso completo [secretos de marketing revelados]

Flipkart es una exitosa empresa india de comercio electrónico. La estrategia de marketing de Flipkart es la razón de su gran éxito. Ninguna empresa puede sobrevivir sin un gran marketing. En este artículo, hemos compartido un estudio de caso completo sobre la estrategia de marketing de Flipkart . En este estudio de caso, hemos compartido sus estrategias de marketing desde el principio (2007) hasta lo que están haciendo actualmente.

Amazon sigue siendo el líder del mercado, pero miles de indios también confían en Flipkart. Las estrategias de marketing de Flipkart lo diferencian de otras marcas. Hoy en día, la marca también es propietaria de muchas organizaciones pequeñas como Myntra, Phonepe, etc. Primero, sepamos más sobre la empresa y luego avanzaremos hacia las estrategias de marketing de Flipkart.

Acerca de Flipkart

Flipkart fue iniciado en 2007 por Sachin Bansal y Binny Bansal . En este momento, el accionista mayoritario de Flipkart es Walmart con una participación del 81,3% . Flipkart fue la primera marca de comercio electrónico en la India que comenzó a ofrecer servicios de pago contra reembolso.

En otras palabras, Flipkart es la empresa que nos enseñó cómo pedir productos en línea. En 2007 sabían que nadie iba a comprar prepago. Tienen que ofrecer Pago Contra Reembolso. Después de unos años, Amazon entró y capturó la mayor parte de la cuota de mercado.

Kalyan Krishnamurthy es el actual director general de la empresa. Flipkart lo está haciendo bien. La estrategia de marketing de Flipkart es que comenzaron a centrarse en el mercado de la moda en lugar de la electrónica. Puedes ver sus nuevos anuncios, todos son anuncios de moda de Alia y Ranbir Kapoor.

Clientes objetivo de Flipkart (dos grupos)

Todos son clientes de Flipkart que quieren pedir algo en línea. Pero hemos clasificado a los clientes objetivo de Flipkart en dos grupos .

1) Aquellos que no quieren salir de compras al aire libre

Esta es la primera categoría de personas que quiere todo en casa. No quieren salir a la calle por el tráfico o por cualquier otra razón.

2) Quienes Buscan Rebajas y Ofertas

Es posible que este grupo de personas no sean clientes leales de Flipkart. Van donde encuentran barato. Siempre están buscando ofertas en Flipkart. Es por eso que verá por qué Flipkart tiene grandes ventas de miles de millones. Eso se hace para esta categoría de personas.

Estrategia de marketing Flipkart

Ahora hable sobre lo que hizo clic en este artículo, la estrategia de marketing de Flipkart. Compartiremos la estrategia de marketing completa de Flipkart. Hemos dividido sus estrategias en pequeñas partes para su mejor comprensión. Vamos a empezar.

1) Campañas publicitarias para niños Flipkart

Esta fue una de las campañas publicitarias más exitosas de Flipkart. Estoy seguro de que has visto a estos niños en los anuncios. Flipkart todavía usa esta estrategia de marketing en sus nuevas campañas publicitarias.

Hace unos años, Flipkart quiere generar confianza entre los consumidores. Por eso han elegido niños en sus anuncios. Los humanos están conectados emocionalmente con los niños y, de manera subconsciente, creemos que los niños dicen la verdad.

Este tipo de campaña no se preparó en la historia de la publicidad india. Fue una idea original y a la gente le encantó.

2) La gran estrategia de marketing de mil millones de días de Flipkart

Cada año, Flipkart lanza una venta de Big Billion-day donde los productos se ofrecen a precios muy económicos. Esto reduce el costo de adquisición de clientes de Flipkart y también obtienen publicidad gratuita de boca en boca. Como puede ver, traen estrellas de Bollywood en sus anuncios para generar confianza. Hoy en día, hay muchos indios que confían más en Flipkart que en Amazon.

Estas ventas se lanzan durante la temporada festiva. Tanto las grandes marcas Amazon como Flipkart venden productos a precios económicos y, en última instancia, el cliente gana. En mi opinión, esta es una estrategia de marketing increíble de Flipkart.

3) Estrategia de marketing Flipkart SmartBuy

Flipkart es un mercado donde los vendedores vienen y venden sus productos. Flipkart tiene todos los datos de sus productos más vendidos. Los productos que se venden bien, Flipkart comienza a venderse desde su marca " Smartbuy".

Los productos son de buena calidad a precios asequibles. Lo mejor es que estos productos no están disponibles en ningún otro lugar excepto en Flipkart. Los productos Smartbuy tienen una base de fans separada. El lanzamiento de Smartbuy fue una estrategia de marketing de Flipkart que funcionó bien.

Estrategia de marketing digital de Flipkart

Flipkart utiliza algunas excelentes estrategias de marketing digital. Lea a continuación para conocer todos ellos.

1) Estrategia SEO de Flipkart

Flipkart obtiene un tráfico orgánico mensual de 241,3 millones de visitantes. El sitio web tiene 86,9 millones de backlinks. La mayoría de su tráfico proviene de la India. El mayor tráfico del sitio web proviene de consultas de marca como Flipkart, atención al cliente de Flipkart, etc.

Palabras clave

Flipkart ha utilizado inteligentemente palabras clave en su sitio web. El título de su página de inicio incluye las palabras clave más rentables. Cuando alguien busca estas palabras clave, el sitio web aparece en la parte superior.

También han incluido palabras clave en la “etiqueta meta de palabras clave”. Aunque, Google le da mucha menos importancia a esta meta etiqueta de palabra clave. También utilizaron inteligentemente las palabras clave de sus productos en las URL para que cada vez que alguien busque el producto, Google lo muestre.

2) Estrategia de marketing en redes sociales de Flipkart

Esta es la imagen de la reciente publicación de Facebook de Flipkart. Intentan crear publicaciones con las que te puedas identificar. La participación del público es muy importante hoy en día. Podemos relacionarnos fácilmente con este tipo de captura de pantalla de WhatsApp. Muchas veces, también nos hemos enfrentado a la misma situación.

3) Estrategia de marketing de Flipkart en YouTube

Flipkart tiene más de seis lakh de suscriptores en YouTube. Por lo general, allí suben videos promocionales. Utilizan celebridades en sus videos promocionales para generar confianza entre los consumidores. Al público indio le encantan dos cosas: Bollywood y Cricket. De Bollywood traen actores como Ranbeer Kapoor y Alia Bhatt. Del cricket traen MS Dhoni.

Flipkart también utilizó la estrategia de marketing de la Guía de compra en YouTube. Puede ver en la imagen de arriba, han creado un video completo sobre la guía de compra de Smart TV. El video obtuvo más de 2 lakh de visitas. En este video, sugieren a la audiencia que compre el televisor adecuado para su hogar y lo compre en Flipkart. Esta fue una estrategia de marketing de Flipkart que usaron para YouTube.

Terminando

Así que aquí terminamos nuestra guía de estrategia de marketing de Flipkart. Al igual que otras grandes marcas, Flipkart también sigue una gran estrategia de marketing. Millones de personas confían y compran en Flipkart. Gracias por leer y cuéntanos tu estrategia de marketing favorita en el cuadro de comentarios.