Cinco elementos de la página de destino de hacer o deshacer

Publicado: 2022-04-22

En 2021, el tiempo promedio que los visitantes pasaron en cualquier página fue de solo 54 segundos. Eso es ocho segundos menos que en 2019. Cuando considera cuánto tiempo más pasan las personas en línea, especialmente desde la propagación de la pandemia de COVID-19, este comportamiento indica que los visitantes esperan encontrar la información que necesitan más rápido que nunca.

Tal vez sus páginas de destino tengan un tiempo de carga lento para acomodar archivos de video. Tal vez sus mapas de calor le digan que hay mucha actividad en la parte superior de la página, pero nada más abajo. O cualquier dato que tenga simplemente no es concluyente.

Independientemente del problema, los especialistas en marketing solo tienen un breve período de tiempo para capitalizar cada clic en el anuncio. Cuando el seguimiento (la conversión) no ocurre después del clic, la página de destino carece de claridad, crea fricciones innecesarias o ambas cosas. Si nota altas tasas de rebote, abandono o tasas de conversión más bajas de lo que le gustaría, es hora de ajustar estos cinco elementos de su página de destino.

Jerarquía de la información

La jerarquía de la información se refiere a la estructura del contenido de su página de destino. Piense en ello como un esquema que define el propósito de cada sección de su página de destino.

Muchos de nosotros aprendimos a escribir en un estilo de pirámide invertida, lo que significa que brindamos la mayor cantidad posible de información relevante y de interés periodístico por adelantado. Luego, damos detalles en orden de más importante a menos importante. Esta estructura evolucionó a partir de una de las primeras formas de comunicación impresa, el periódico, donde las historias tenían que encajar en un

Esta imagen muestra el enfoque de pirámide invertida para crear páginas de destino que comparten una determinada jerarquía de información. Las páginas de destino de alto rendimiento comienzan con las más importantes, pasan a las menos importantes y, finalmente, incluyen solo un poco de información interesante.

Si bien la pirámide invertida tiene sus méritos, no necesariamente satisface las necesidades del público actual. El último escollo es que dar toda la información valiosa por adelantado abruma al visitante.

Sin embargo, aún debe proporcionar suficiente sustancia para que el lector quiera seguir leyendo o tomar una decisión. Su página no solo debe encajar dentro de una historia estratégica, sino que también debe contar una historia en sí misma. Cada página de destino puede presentar información de forma que fluya naturalmente de un punto a otro en función del perfil psicográfico del cliente. Llamamos a este principio “narración de conversión”.

Esta imagen muestra los pasos para estructurar una narrativa que convierta visitantes en clientes

La narración de conversión sigue una estructura consistente. Cada pieza de información debe hacer avanzar su narrativa a lo largo de la página. Su producto o servicio es el héroe de la historia, y el clímax es cuando el visitante decide convertirse. Cuando comienzan a usar el producto o servicio, logran resolución y catarsis.

Si bien debe enganchar a sus visitantes en el encabezado, no tiene sentido continuar brindando información a lo largo de la página de destino si no cumple con un objetivo narrativo adicional que los impulsará a convertir. Revise sus páginas de destino para asegurarse de que cada parte de su página genere tensión y ayude a superar cualquier obstáculo para la conversión.

Titulares

Un titular bien elaborado logra varios objetivos a la vez. Debe ser atractivo, resaltar su marca y ofrecer una razón convincente para tomar medidas. También puede necesitar un subtítulo para contexto adicional, como un poco más de detalles sobre una oferta especial.

Si bien un título atractivo puede resaltar algunos elementos de una oferta de campaña, no puede ni debe transmitir muchos detalles. De lo contrario, corre el riesgo de perder a su audiencia cuando ven un muro de texto después de hacer clic (o tocar) en su página de destino.

Cuando revise su titular, pregúntese:

¿Mi título es preciso sobre mi producto, servicio u oferta especial?
Su título debe tener suficiente profundidad para que no pueda aplicarse a ningún producto o servicio genérico. Debe ser específico y personal para el viaje que ha realizado el visitante.

¿Mi título tiene menos de 10 palabras?
Tratamos de mantener nuestros titulares por debajo de los 50 caracteres, y la longitud ideal es de unas seis palabras.

¿Ofrece un vistazo de alto nivel al producto?
Si bien no debe divulgar demasiados detalles, el título y el texto principal deben conectarse con la información que se encuentra más abajo en la página de destino.

¿Estoy tentado a escribir un párrafo debajo de mi título en la sección principal?
Si la respuesta es "sí", considere cómo puede transmitir claridad con una imagen o video destacado en lugar de texto. Además, piense en dónde más puede proporcionar esa información y sepárela entre las secciones de su página de destino.

Todas estas preguntas serán mucho más fáciles de responder una vez que haya definido su jerarquía de mensajes. Sabrá qué detalles ampliar y qué puede guardar más adelante en la página. Eso te ayudará a evitar abrumar tanto al visitante que no quiera desplazarse más.

imagen de héroe

Las imágenes son cruciales. Cualquiera, ya sea un vendedor experimentado o un usuario ocasional de Internet, sabe cuándo una imagen es llamativa o desagradable.

Claro, quieres elegir una imagen impresionante. No necesitamos convencerte de eso. Como mencionamos anteriormente, la selección cuidadosa de imágenes puede agregar claridad a su mensaje principal. Sin embargo, la imagen también debe tener todos estos otros atributos.

Elementos técnicos a auditar:

  • Dimensiones ideales: 800 x 1200 píxeles (las imágenes de paisajes suelen funcionar mejor)
  • Representación móvil : los dispositivos móviles representan el 55 % del tráfico, así que elija una imagen en la que los detalles sean fáciles de ver en una pantalla pequeña
  • Tamaño del archivo: lo suficientemente grande para una buena calidad de imagen, pero lo suficientemente pequeño para que se cargue rápidamente
  • Contenido de la imagen: prueba para ver si las imágenes de personas o productos funcionan mejor (algunos dicen que las imágenes de personas son más atractivas, pero realmente depende de tu marca e industria)

También puede considerar el video para su héroe, pero tenga en cuenta cómo afecta la velocidad de la página.

Velocidad de página

Ponte en el lugar del visitante. Ves algo que te gusta en un anuncio, así que haces clic. Luego esperas... y esperas... y ves que la barra de carga avanza lentamente.

En este escenario, es perfectamente humano molestarse con la velocidad de carga lenta y seguir con tu vida. Si dicha página de destino tarda más de 12 segundos en cargarse, lo más probable es que rebote. Es por eso que la velocidad de la página es importante.

Si tienes la atención de alguien, por supuesto que quieres respetar su tiempo. Pero también es crucial para su clasificación en los motores de búsqueda. Google utiliza más de 200 factores para determinar la clasificación de las páginas, incluida la velocidad de carga.

Pruebe la velocidad de su página con Google PageSpeed ​​Insights para ver cómo se acumula su rendimiento. Si no está a la altura, comience a hacer cambios.

Tres culpables comunes de la velocidad de página lenta:

  • Tamaños de archivo: optimice sus imágenes y videos para equilibrar tamaños de archivo más pequeños con una calidad aceptable.
  • Complementos: selecciona estas herramientas con cuidado, o terminarán perjudicándote más de lo que te ayudarán.
  • Alojamiento web: evite tiempos de carga lentos cuando tenga un aumento en el tráfico a través de una red de entrega de contenido, lo que distribuye la carga del servidor.

Para obtener más información sobre cómo corregir las velocidades lentas de la página de destino, asegúrese de consultar nuestra publicación detallada sobre el tema. La herramienta PageSpeed ​​Insights de Google también puede ofrecer consejos sobre cómo mejorar los tiempos de carga, aunque lleva mucho tiempo si tiene varias páginas de destino.

ubicación de la llamada a la acción

Si bien puede ser estratégico sobre cuándo y dónde entrar en más detalles sobre puntos de mensajes específicos, tenga en cuenta que los visitantes pueden decidir realizar una conversión en cualquier momento. Si no tiene su llamado a la acción accesible cuando los clientes se desplazan hacia abajo en su página, se está perdiendo conversiones.

Piense en la última vez que hizo clic en un anuncio de Facebook de algo que quería comprar, digamos un par de pantalones deportivos que vio en Target la semana pasada. Viste el anuncio en el momento perfecto y recordaste lo suaves y cómodos que se veían los pantalones. Así que hiciste clic.

Ahora imagine si tuviera que buscar el botón "Agregar al carrito" y desplazarse por todos los detalles del producto, más allá de las especificaciones técnicas de la tela, más allá de otras reseñas de estos pantalones de chándal. Si tuviera prisa (lo cual, seamos sinceros, la mayoría de nosotros tenemos), probablemente se distraiga y se olvide de completar la transacción.

La gente no siempre tiene la paciencia para desplazarse hacia abajo en una página. Se convierten cuando sienten que tienen suficiente información y esperan una resolución instantánea.

Como otro ejemplo, al agregar un botón de CTA adicional a esta página de destino, sin otros ajustes de diseño, las conversiones aumentaron en casi un 600 %:

su imagen destaca un anuncio con una ubicación de anuncio de baja conversión y CTA

su imagen destaca un anuncio con una ubicación de anuncio de alta conversión y CTA

No entierres tu CTA. Sigue leyendo para obtener más información sobre cómo resucitarlo.

También recomendamos estas tácticas adicionales:

  • Acomode los estilos de lectura en línea de patrón F y patrón Z.
  • No estilice demasiado su botón.
  • Usa colores que contrasten para que el botón CTA sea fácil de detectar.
  • Y no tengas miedo de probar la ubicación de tus CTA. En su investigación,
    Nielsen Norman Group descubrió que el lado izquierdo de la pantalla recibe más atención que el lado derecho.

Este gráfico muestra que Nielsen Norman Group descubrió que el lado izquierdo de la pantalla recibe más atención que el lado derecho.

El plan adecuado para el éxito de la conversión

Si implementar ediciones en sus páginas de destino para ayudar a mejorar el rendimiento parece una tarea abrumadora, no tiene por qué ser así. Instapage puede ayudar. Ofrecemos tres planes y diferentes opciones de precios, para que pueda encontrar el camino correcto hacia un mejor éxito publicitario. Ver todos los planes de Instapage aquí.