Una guía fabulosa para el marketing de moda en 2021

¿Alguna vez te has preguntado por qué no ves muchos anuncios de alta costura como Chanel o Burberry en la televisión, pero aún están en la cima del mundo de la moda? ¿O por qué a menudo te encuentras con los anuncios de Facebook de H&M cuando solo visitas su sitio web una vez? Es porque cada marca de moda tiene su propia estrategia de marketing para diferentes clientes.

Una buena estrategia no sólo ayudará a que sus artículos de moda se destaquen en un traicionero mar de competencia, sino que también crecerá constantemente con una sólida base de clientes . Y es por eso que existe esta fabulosa guía de marketing de moda para ayudarte a crear un plan de marketing efectivo para tu marca. Con el área digital en auge, tienes más herramientas que nunca para que más personas prueben tus artículos.

Entonces, ya sea que sea un veterano o un recién llegado al mundo de la moda, pongámonos la bufanda más elegante, imaginemos que estamos trabajando para Chanel y descubramos cómo hacer marketing de moda de la manera más efectiva .

¿Qué es el marketing de moda?

En definitiva, el marketing de moda gira en torno a la gestión de campañas publicitarias y promociones para vender productos de moda. Al igual que el marketing de cualquier otra industria, tendrá que investigar diferentes grupos de audiencia y encontrar formas creativas de presentarles sus productos. Si su método resuena lo suficiente, los inspirará a comprar.

El mercado mundial de la moda es muy ruidoso con todo tipo de marcas, desde las más lujosas hasta las que puedes encontrar en una acera. Para que el marketing de la moda funcione, deberá esforzarse por desarrollar el interés de los clientes en sus productos y marca. Y no cualquier cliente, debe encontrar un nicho con microclientes objetivo en mente y un conjunto claro de valores, expectativas, creencias y hábitos.

Esta es la razón por la que H&M se dirige a los usuarios casuales con un diseño simple y general, mientras que las marcas de alta costura como Chanel pueden presentar vestidos ridículos en un desfile de moda. La industria de la moda se vuelve más competitiva cada día que pasa, por lo que las empresas están inyectando millones de dólares para encontrar una manera de mantener y hacer crecer una base de mercado.

Si a una marca de moda le va bien, puede equilibrar el lado creativo de la moda con los deseos y necesidades de los clientes y el requisito de obtener ganancias. El marketing de moda está en el corazón de ese triángulo.

¿Por qué el marketing de moda es diferente de otras industrias?

El marketing de la moda es bastante diferente de otras industrias debido al ritmo acelerado del mundo de la moda. Puede ejecutar las mismas campañas de marketing o similares durante años en otros campos, pero la moda se mueve en ciclos muy cortos, por lo que si una marca no puede mantenerse al día con las últimas tendencias, se olvidará rápidamente. Por lo tanto, los especialistas en marketing de moda tendrán que pensar en formas creativas de publicitar continuamente los productos más nuevos.

Se espera que una campaña de marketing de moda logre los objetivos tan pronto como se lance porque los comentarios de los usuarios llegan de inmediato. Una buena campaña de marketing de moda tendrá que equilibrar tanto las ganancias a corto plazo como los objetivos a largo plazo. Debido a esto, los especialistas en marketing de moda también pueden tener influencia sobre los productos y diseños de una marca.

Los equipos de marketing de moda tendrán que investigar el mercado, comprender las tendencias de la moda, elegir el nicho adecuado y conocer el rendimiento de su negocio para tomar la decisión correcta. Tiene que haber una idea razonable detrás de la estrategia de marketing de una marca de moda. No puede simplemente etiquetar sus productos como "lujo" y esperar que los clientes compren por igual.

Con un nicho bien definido y un enfoque creativo, las principales marcas de moda encontraron la manera de mantenerse en el mercado con una gran cantidad de seguidores. Veamos cómo funciona en la siguiente sección.

¿Cómo suele funcionar el marketing de moda?

Como puede ver, un vendedor de moda usa muchos sombreros. Diariamente, usted y su equipo pueden realizar estudios de mercado, planificación de medios, hacer anuncios creativos, exhibir productos en el exterior, unirse a la fotografía, hacer relaciones públicas o ayudar en una pasarela en Italia. Todos ellos caen dentro de la categoría de marketing de moda.

A continuación se presentan los pasos y responsabilidades clave para el marketing en el mundo de la moda.

Investigación y análisis de mercado

Saber a quién le estás vendiendo es el primer paso de cualquier comercialización. Al realizar una investigación de mercado, debe poder realizar una investigación cuantitativa y cualitativa sobre las tendencias de la moda, el comportamiento del cliente y el análisis competitivo. Estos datos e ideas se presentarán para tomar decisiones importantes en el desarrollo de productos y actividades de marketing.

Diseñar la identidad de una marca

El aspecto más importante para que una marca de moda se desarrolle es una identidad única y cohesiva que pueda diferenciarla de otros competidores y servir como base para seguir las estrategias de marketing. A menudo, esto se hace creando una historia detrás de la marca para que los prospectos puedan relacionarse personalmente y sentir que usan los diseños.

Luego, las imágenes de la marca, los logotipos, la copia, todo tiene que alinearse con las características y el estilo de vida que representa la marca. Esta es una forma eficiente de crear una conexión duradera con los clientes.

Desarrollar y gestionar campañas de marketing.

El marketing de moda utiliza la investigación de mercado y la creatividad para ofrecer anuncios convincentes con los que el público objetivo pueda resonar. Estas campañas publicitarias involucran muchas actividades, como promoción televisiva, artículos de periódicos y revistas, anuncios en redes sociales, eventos fuera de línea, vallas publicitarias, etc. Esto es parte de una estrategia de marketing.

Precios y distribución

El marketing no se trata solo de publicidad, también se trata de la decisión de precios y distribución. Determinará a qué mercado llegar y quiénes son los clientes ideales. El proceso toma datos de la etapa de investigación para decidir en qué rango de precios deben estar sus productos, sin dejar de lograr el objetivo de maximizar las ganancias.

¿Qué es una estrategia de marketing de moda?

En el mundo moderno, hay tantas distracciones que pueden alejar a un cliente de su marca de moda. Por lo tanto, necesita una estrategia inteligente con enfoques multicanal en mente para impulsar el tráfico, hacer crecer su audiencia y mantenerlos comprometidos con su marca y productos.

¿Recuerdas que la gente (en su mayoría millennials) se volvió loca por Givenchy o Supreme porque algunas celebridades usaron sus artículos? Son los ejemplos perfectos de una estrategia de marketing que se dirige a las emociones de los clientes y se traduce directamente en ventas. La conexión emocional entre los influencers famosos y sus marcas obligó a los clientes a percibir un alto sentido de valor en sus productos.

En el mundo de la moda, este es un fenómeno común llamado "tendencias". Cuando celebridades tan valoradas respaldan una marca en particular, se considera de alto valor a los ojos de los consumidores. Las marcas que pueden aprovechar esta popularidad tienden a mantenerse en la cima del mundo de la moda, como Chanel, YSL o Dolce & Gabbana.

Esta es solo una estrategia. El esfuerzo de marketing de su marca también puede centrarse en el tiempo, la herencia, el país, la artesanía, las personas prestigiosas y la personalidad. Según el valor de la empresa y el mercado objetivo, puede idear una estrategia adecuada. Aquí no hay una opción única para todos.

En conclusión : una estrategia de marketing de moda es un esfuerzo esencial para diferenciar una marca y sus productos definiendo cuidadosamente cada detalle.

Las 13 tácticas de marketing de moda más efectivas

Las mejores marcas de moda no aparecen de la nada, se construyen a lo largo de los años. Un componente importante de su éxito es una estrategia de marketing eficaz, seguida de tácticas y campañas creativas. Una vez que descubras la estrategia de tu marca, puedes ver estas tácticas de marketing de moda que han demostrado ser efectivas para las empresas de moda.

1. Sitio web

Según Statista, se espera que la industria de la moda tenga ingresos totales de 557 435 millones de libras esterlinas en 2021, y la participación global en línea ya supera el 20 %. En el pasado, puedes coser un vestido en casa y esperar que a algunos vecinos les guste, pero ahora tienes la herramienta en tu casa.

Los hábitos de compra han cambiado mucho en los últimos años. Hay un movimiento masivo de visitar tiendas físicas a buscar artículos directamente en los teléfonos inteligentes. Entonces, si no tiene un sitio web para su marca de moda, obtenga uno ahora y hágalo receptivo tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Esto te convierte en una marca de moda de comercio electrónico y abre infinitas posibilidades.

Claro, puede enumerar sus artículos en plataformas como Amazon o eBay, pero eso no hará justicia a la marca como un sitio web. Tu propio espacio significa más personalidades, ajustes y datos, lo que beneficiará a tu tienda a largo plazo. Otra opción es crear un sitio web fácilmente con Shopify, no necesitará experiencia en codificación para hacerlo.

2. Redes sociales

El siguiente paso para maximizar sus esfuerzos de marketing de moda es crear cuentas de redes sociales. Y tienes que hacerlo, como ahora mismo. No solo puede usar estas plataformas para conectarse con su audiencia y construir una relación, también puede mostrar sus productos y promocionarlos a través de publicidad.

Los canales más populares en este momento son Instagram, Facebook, Pinterest y Snapchat. Cada uno de ellos tiene diferentes ventajas y desventajas, pero se enfocan principalmente en imágenes, videos y transmisión en vivo, así que asegúrese de dominar esas palabras. También tienen herramientas increíbles, como chatbot, navegadores de productos, pagos directos, herramientas gratuitas de gestión social.

Si necesita obtener más información sobre marketing para marcas de moda en las redes sociales, consulte nuestra página de recursos, tenemos cientos de artículos sobre comercio electrónico y más.

3. Venta al por menor física

La venta en línea es excelente, pero cualquier marca de moda exitosa deberá ir más allá de lo digital en algún momento para impulsar el crecimiento continuo. Y directo al consumidor es una gran estrategia para representar su personalidad en la mejor imagen. Pero si no tiene suficiente capital para equilibrar los rendimientos marginales, le aconsejo que reduzca la velocidad al abrir una tienda real.

Fíjate en las mejores marcas de moda, todas tienen tiendas físicas con su propio toque de personalidad. La tienda puede verse lujosa como Givenchy, moderna como Supreme o minimalista como H&M. Todas estas marcas tienen mucho presupuesto en todo el mundo, por lo que si tiene un presupuesto, puede diseñar su propia tienda para mostrar la personalidad de su marca.

Si no lo hace, debe centrarse en el crecimiento digital, la experiencia de ventas y la asociación estratégica para controlar cada parte de su negocio y satisfacer a los clientes. Mantenga un diseño favorito para cuando pueda abrir su tienda con orgullo.

4. Patrocinios de celebridades

Para aumentar la visibilidad del producto rápidamente, puede firmar asociaciones con celebridades. Por lo general, tienen una gran base de seguidores y pueden afectar los hábitos de compra de sus seguidores. Son los héroes cortados que son amados por millones, por lo que su marca también puede aprovechar parte de esa popularidad.

No solo eso, los patrocinios de celebridades también pueden crear clientes más leales. Cuando los fanáticos ven cuánto tiempo sus ídolos han usado sus productos, creen que sus productos tienen un valor realmente alto. Y cuando otras celebridades también usan tus artículos, tu marca ya está creando una nueva tendencia.

5. Colaboraciones

La competencia no es igual a los enemigos, sus competidores también pueden ser la clave para el éxito en el marketing de la moda. Cuando colabora con otras marcas, puede acceder a sus mercados y presentar sus productos a un público más amplio.

El mejor ejemplo tiene que ser Nike. Verás tantas marcas que han colaborado con Nike para ofrecer nuevas y geniales zapatillas, como Off White, Supreme, Undercover. Es como una clase creativa a la que todos los niños geniales se unen para demostrar sus talentos. Estos trabajos ayudaron a ampliar las líneas de productos de la marca y aumentar la invisibilidad.

6. Contar la historia

A pesar de que la capacidad de atención de las personas es bastante corta ahora, todavía les encanta escuchar una buena historia. La combinación de plataformas de marketing tradicionales como la radio, la televisión y las revistas con el marketing digital puede llevar la historia de su marca muy lejos. Esto puede tener buenos rendimientos de la inversión tanto a corto como a largo plazo.

Trate de aprovechar las emociones de las personas con sentimientos positivos y será recompensado. Tendré que volver a mencionar a Nike con su infame campaña de "Simplemente hazlo". Al cambiar el enfoque de la historia a los atletas famosos y sus viajes para ser los mejores, Nike creó con éxito una generación de creyentes, que compraron un par de zapatillas Nike para completar sus sueños.

7. Influenciadores

Hoy en día, casi todas las campañas de moda en las redes sociales implican el uso de Influencer marketing. Si no lo sabe, los influencers son personas conocidas en una industria/nicho y tienen una cantidad de seguidores. Sus publicaciones pueden atraer de miles a millones de seguidores, por lo que las empresas de moda pequeñas y grandes pueden colaborar.

Instagram sigue siendo la plataforma más grande para personas influyentes, mientras que Snapchat es para la generación más joven y YouTube se mantiene como una nueva red social. Los productos de su marca pueden ser mencionados, desempaquetados, revisados ​​y utilizados por personas influyentes en sus publicaciones o transmisiones en vivo. Puede llegar a nuevos segmentos de mercado a través de esto y aumentar las ventas.

8. Programas de referencia

Una de las mejores maneras de promocionar su marca de moda es a través de referencias. Si sus clientes están ansiosos por contarles a sus amigos y familiares acerca de sus productos, obtendrá una gran puntuación. Por lo tanto, debe tener un sistema conveniente que permita a las personas compartir su amor fácilmente. Un buen programa de marketing de moda de referencia alienta a los usuarios a publicar buenas palabras y recibir recompensas.

Una forma sencilla de hacerlo es proporcionar enlaces de referencia para compartir en las redes sociales. Quien se registra a través del enlace obtiene un descuento y la persona que comparte el enlace obtiene una recompensa monetaria. Puede crear una comunidad a través de este método al permitir que las personas obtengan códigos de descuento al registrarse como amigos o familiares.

9. Marketing por correo electrónico

Muchas marcas de moda comienzan a promocionarse invirtiendo mucho dinero en anuncios en Facebook, Instagram y Google, pero eso no garantiza un buen retorno de la inversión. Todavía necesita una buena táctica para nutrir y retener clientes, ahí es cuando el correo electrónico se presenta como el método de marketing basado en ingresos más efectivo.

Si puede crear una lista de correo electrónico de suscriptores comprometidos, crear buen contenido en el correo y enviar mensajes personalizados basados ​​en datos demográficos y comportamientos, puede crear muchos clientes potenciales. Aproveche la automatización mediante la creación de secuencias con determinados disparadores, como el tiempo transcurrido desde la última compra o el abandono del carrito, para enviar el mensaje correcto en el momento adecuado.

10. Marketing de afiliados

Un método de marketing nuevo y ampliamente utilizado para aumentar las ventas en línea es el marketing de afiliación. Básicamente, permite que los webmasters con sitios de tráfico masivo incluyan enlaces en los que sus visitantes pueden hacer clic y acceder a su producto. Cuando se completa el proceso de conversión y se realiza la venta, paga una comisión a los afiliados, generalmente un porcentaje de las ventas realizadas desde su embudo.

Esta es una excelente manera de desarrollar el conocimiento de la marca y disparar sus ventas. Puede trabajar con varios editores en una campaña, el costo dependerá en gran medida de cómo esté configurado el programa de afiliados. Solo pagarás cuando veas un número de venta a través de sus enlaces.

11. Marketing de contenidos

Otro buen método de crianza de clientes es a través del marketing de contenidos. Puede llevar bastante tiempo, pero con paciencia y dedicación, se verá recompensado en el futuro. Al tener una investigación exhaustiva de palabras clave, puede proporcionar información que las personas buscan en la industria de la moda. Estos temas lo ayudan a obtener una alta clasificación en los resultados de búsqueda orgánicos y generar tráfico gratuito a su sitio web.

Una cosa a la que debes prestar mucha atención es a lo visual. Para una marca de moda, las imágenes son un activo estético que puede atraer clientes y hacer que se destaque. Si carga su publicación de blog o videos, asegúrese de que sea de alta calidad, atractivo y característico.

También quiero mencionar el contenido generado por el usuario. Cuando su marca de moda permite que las imágenes de los clientes aparezcan en su propia página o cuentas sociales, muestra una gran apreciación. A sus compradores les encantaría conectarse más con usted a través de hashtags o comentarios, mientras obtiene más exposición.

12. Tecnología

Ahora estamos en una era de revolución tecnológica marcada por grandes avances en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA). Ai ha sido fundamental en la optimización de las campañas de marketing para obtener un mejor retorno de la inversión. Puede realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, mejorar los servicios y productos, y analizar datos para acciones futuras.

Una herramienta que vale la pena mencionar es Chatbots. Actúan como atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y pueden guiar a los clientes cuando no hay humanos a la vista. Esto reduce mucho el trabajo humano y los empleados, cuya importancia todos podemos ver durante un tiempo de distanciamiento social como este. Muchas marcas ya lo aplican desde hace un tiempo, como Burberry, Sephora, Tommy Hilfiger, Victoria's Secret, etc.

13. Responsabilidad social

Para establecer una mayor conciencia de marca, puede mostrar la responsabilidad social de su marca y retribuir a la comunidad. Esto genera una buena impresión y un tremendo crecimiento cuando se hace bien, por lo que nunca se puede equivocar al ser una empresa amable. Puede comenzar poco a poco utilizando materiales ecológicos u organizando eventos más grandes para apoyar una buena causa.

Por ejemplo, Converse instaló un estudio en Nueva York donde los artistas podían grabar su música de forma gratuita. Los artistas tienen la propiedad total de las canciones y no tienen que anunciar la marca de zapatos en absoluto. Esto tuvo un gran impacto en la popularidad de la marca en la industria del arte.

Lecciones de la vida real de marketing de moda

Como la industria de la moda es altamente competitiva, muchas marcas tienen que idear campañas creativas para atraer clientes. Estas son algunas de las mejores lecciones de marketing de moda que pueden inspirarte a llevar tu marca al siguiente nivel.

Tiffany and Co - redes sociales

Las redes sociales pueden ser más que un simple canal para enviar mensajes de marketing. Para Tiffany & Co, una empresa estadounidense de joyería de lujo, llevan la capacidad de respuesta y el compromiso a otro término con su campaña en las redes sociales.

En 2015, Tiffany & Co. lanzó una aplicación que puede ayudar a los usuarios a encontrar anillos de compromiso. Los clientes pueden elegir el estilo del anillo y el peso en quilates directamente desde casa. Incluso podrían tomarse una selfie con la mano y probarse los anillos de Tiffany directamente en su dedo. Esto resultó en un enorme aumento del 20% en las ventas.

Lección : La tecnología puede ser una gran amiga del marketing de moda, si sabes cómo innovar la experiencia del cliente.

TOMS - Donación benéfica

TOMS ofrece una de las campañas más singulares pero sencillas con su programa de caridad. Por cada par de zapatos comprados, la empresa donaría otro pagado a la caridad. La campaña se denominó "Uno por Uno" y permitió a los clientes realizar buenas acciones de la forma más conveniente posible.

No hace falta decir que la campaña elevó las imágenes de TOMS de gran manera. Pudieron crear una conexión con los consumidores e introdujeron un mejor método para aumentar las ventas. Es a la vez rentable y caritativo. Y ahora, durante la pandemia de Covid-19, TOMS también está donando $ 1 de cada $ 3 que ganan.

Lección : Dar es cuidar, y cuidar trae cosas buenas. Una marca de moda que está dispuesta a retribuir a la comunidad siempre recibe amor y lealtad.

Yeezy - Celebridades

Después de la colaboración con Nike, Kanye West llevó su talento a Adidas y diseñó uno de los zapatos más famosos del mundo: Yeezy Boost. Los zapatos se agotaron a los pocos minutos de su lanzamiento y por una buena razón: exclusividad.

Se enviaron algunas versiones especiales de los zapatos a algunos de los amigos famosos de la lista A de West, como Justin Bieber, Calvin Harris, los Jenner y los Kardashian. Estas superestrellas establecieron rápidamente a Yeezy Boost como un artículo de alta costura a través de sus fotos en Instagram. Y los fanáticos corrían a todas las tiendas de Adidas para conseguir un par para ellos.

Lección : si está en el mercado de la moda de lujo, las celebridades pueden ser un movimiento poderoso para promocionar sus productos y su marca. Pero su artículo también debe tener la misma calidad.

último botón

Como puede ver, hay muchos aspectos del marketing de moda de los que puede aprender. Pero al igual que con la ropa, no hay una talla única para todos (incluso la talla única no puede caber a veces, tenga paciencia conmigo). Para idear una estrategia y tácticas para su propia marca, debe comprender a sus clientes objetivo, las ventajas competitivas y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

¿Cómo ha sido tu viaje con el marketing de moda hasta ahora? Siéntase libre de compartir su historia en la sección de comentarios a continuación, estoy seguro de que podemos aprender mucho unos de otros. Si recién estás comenzando ahora, la mejor de las suertes. ¡Recuerda usar siempre tu mejor atuendo pase lo que pase!