Influencers falsos en las redes sociales: cómo no ser estafado
Publicado: 2022-06-12Los influencers falsos en las redes sociales se convirtieron en un verdadero dolor de cabeza para los especialistas en marketing. Extendidos y difíciles de identificar a primera vista, los influencers falsos siguen engañando a las marcas y costándoles millones de dólares en inversiones inútiles.
¿Quieres evitar ser estafado? Descubre cómo asociarte siempre con los influencers adecuados y generar resultados increíbles a partir de tus campañas de marketing de influencers.
El marketing de influencers está en auge.
El tamaño de su mercado global creció de poco más de $ 1 mil millones en 2017 a $ 1,6 mil millones en 2018, y se espera que alcance la friolera de $ 2,4 mil millones en 2019.
Esto significa que solo entre 2017 y 2019, las empresas habrán aumentado su gasto en personas influyentes en las redes sociales en alrededor de un 250 %.
Suena impresionante, ¿verdad?
Pero a pesar de que los presupuestos de marketing de influencers están aumentando, no todo el dinero se está gastando bien.
De hecho, una parte considerable de los presupuestos de marketing de las empresas se destina a los llamados influencers falsos de las redes sociales que, en pocas palabras, son personas que compran seguidores falsos para parecer famosos. Los influencers falsos también son conocidos por generar intereses falsos, algo que discutiremos con más detalle más adelante.
Desafortunadamente para las empresas, los influencers falsos proliferan en la industria. El CMO de Unilever, Keith Weed, afirmó que una estimación del 40% de los influencers han comprado seguidores falsos en algún momento.
Esto significa que las empresas que colaboran con personas influyentes probablemente pierdan dinero con los usuarios con seguidores falsos. Y si está invirtiendo en marketing de influencers, también corre el riesgo de ser estafado.
Entonces, ¿cómo puedes mantenerte alejado de los influencers falsos?
El primer paso es saber quiénes son y de dónde vienen.
El auge de los influencers falsos: quién, dónde y cómo
Echemos un vistazo más de cerca a quiénes son los falsos influencers de las redes sociales.
Los influencers falsos son personas o cuentas falsas que construyeron una gran cantidad de seguidores utilizando seguidores o bots comprados.
Aunque comprar seguidores puede parecer un proceso costoso y complicado, en realidad es más barato y más fácil de lo que piensas.
Por ejemplo, puede usar el sitio web de BuzzDayz para comprar 15 000 seguidores de Instagram con un solo clic por tan solo $55.
También puede mejorar la construcción de su imagen falsa y comprar Me gusta falsos, digamos, 250 por solo $ 2.49.
Imagina que quieres convertirte en un microinfluencer falso de Instagram con 30 000 seguidores y 250 me gusta en cada una de tus primeras diez publicaciones.
Usando servicios como BuzzDayz y Stormlikes, puede lograr su objetivo por solo $134.90.
Sabiendo que el cargo promedio por una publicación de un influencer en Instagram es de $1,000 por cada 100,000 seguidores, podrás ganar alrededor de $300 por una publicación patrocinada.
Esta suma es más del doble de lo que invirtió en la creación de su perfil, lo que explica por qué tantas personas están interesadas en convertirse en personas influyentes falsas o en poseer perfiles de personas influyentes falsos.
Ahora, quizás se pregunte cuánto tiempo ha estado ocurriendo este fraude.
Ha estado ocurriendo desde que aparecieron los primeros servicios que vendían seguidores y me gusta falsos, lo cual es un buen par de años .
Sin embargo, durante mucho tiempo, el tema de la compra de seguidores y compromisos se mantuvo fuera del registro.
Detecte seguidores falsos para trabajar con personas influyentes reales
Los propietarios de perfiles falsos de influencers se aprovecharon de la falta de experiencia de las marcas con el marketing de influencers y los engañaron para que colaboraran de forma paga. Como resultado, muchas empresas terminaron pagando por promocionar sus productos o servicios en cuentas falsas y bots.
En el verano de 2018, estalló una discusión más amplia sobre los influencers falsos en las redes sociales, cuando Unilever anunció que tomaría medidas enérgicas contra el trabajo con influencers con seguidores falsos y bots.
La decisión de la compañía puso el tema de los influencers falsos en el centro de atención y las marcas cuestionaron la calidad de los influencers con los que estaban trabajando.
La conversación sobre los influencers falsos sucedió justo a tiempo, ya que el problema claramente se salió de control.
Según una investigación realizada por una empresa antifraude, Sway Ops, las publicaciones de Instagram de un solo día etiquetadas con los hashtags #sponsored o #ad contienen más del 50 % de interacciones falsas.
Además, más del 15 % de los influencers que se registran para crear contenido patrocinado nunca elaboran una publicación.
¿Cómo es esto posible? ¿Y cómo es que las marcas todavía se enamoran de los falsos influencers?
Cómo los influencers falsos inventan intereses falsos
Ya hemos explicado cómo los influencers falsos engañan a las marcas utilizando métricas de redes sociales sesgadas, como el número de seguidores y las interacciones.
Pero hay un truco más bajo la manga de los influencers falsos que usan para engañar a las marcas: inventar intereses falsos.
Los influencers falsos de las redes sociales son excelentes para crear perfiles atractivos en torno a intereses particulares. Saben exactamente cómo crear biografías atractivas utilizando hashtags relevantes y publicar imágenes de alta calidad que toquen temas populares, como moda, belleza o viajes.
Solo eche un vistazo a este perfil de Instagram de una influencer de viajes, Amanda Smith:
La cuenta parece legítima, ¿no?
En realidad, sin embargo, es completamente falso.
El perfil de Instagram de Wanderingggirl fue creado por una agencia de marketing de influencers, Mediakix, en un esfuerzo por demostrar lo fácil que es convertirse en un influencer falso.
Como puede ver, el perfil se ve limpio y ordenado. Esto se debe en gran parte al uso de imágenes de stock gratuitas, que es una práctica común entre los influencers falsos.
Gracias a la selección de imágenes de stock gratuitas, los influencers falsos de las redes sociales pueden crear perfiles de aspecto profesional en torno a intereses específicos.
Esta práctica permite a los influencers falsos llamar la atención de las marcas y lograr acuerdos lucrativos, como los que ganó Wanderingggirl, cuyo valor totalizó más de $ 1,000.
Pero eso no es todo.
Hay otra forma en que los influencers falsos usan intereses falsos para engañar a las marcas.
Algunos influencers falsos crean perfiles en torno a intereses específicos, pero no logran generar suficiente participación.
Entonces, para inflar artificialmente su volumen de interacciones, los falsos influencers publican contenido que no está relacionado con su área de interés habitual, pero que les ayuda a aumentar su tasa de participación.
¿Cómo funciona en la práctica?
Un influencer puede publicar contenido sobre el tema del skateboarding que no resuena con su audiencia. Entonces, para obtener más interacciones, el influencer ocasionalmente publica publicaciones sobre un juego de computadora recién lanzado que es un tema candente en las redes sociales.
Como resultado, el volumen general de interacciones del influencer aumenta, lo que hace que las marcas piensen que él o ella es un influencer de skate muy popular.
Claramente, aprovechar los intereses falsos es una herramienta poderosa en manos de personas influyentes falsas en las redes sociales.
ACTUALIZACIÓN: desde que este artículo se publicó por primera vez, los informes de los medios sacaron a la luz otro tipo de fraude de marketing de influencers: acuerdos comerciales falsos.
Muchos influencers publican contenido patrocinado falso utilizando hashtags característicos, como #anuncio y etiquetando marcas, aunque nunca hayan hecho ningún trato comercial con las marcas que promocionan.
Los influencers afirman que siguen esta práctica para aumentar su valor como posibles socios comerciales. Creen que una gran cartera de participaciones comerciales les ayuda a conseguir más campañas, lo que, naturalmente, se traduce en más dinero.
Pero si los influencers falsos están armados con métricas, intereses y acuerdos comerciales falsos para engañar a las marcas, ¿pueden los especialistas en marketing defenderse? Y, en caso afirmativo, ¿cómo?
Echemos un vistazo a algunas tácticas.
Cómo detectar influencers falsos en las redes sociales
Saber cómo identificar a los influencers falsos es absolutamente esencial para que el marketing de influencers funcione para tu negocio.
¿Por qué?
Le ayudará a utilizar su presupuesto en los influencers correctos, cumplir con los objetivos de su campaña de influencers y generar ROI.
Aquí hay siete tácticas comprobadas sobre cómo detectar personas influyentes falsas:
1. Mide el volumen de participación del influencer en relación con el tamaño de su audiencia
Una de las formas más efectivas de identificar a los influencers falsos es calcular su proporción de interacciones con los seguidores.
Si un influencer tiene una gran audiencia, pero solo unas pocas interacciones, existe la posibilidad de que tenga seguidores falsos.
Para poder evaluar el compromiso de un influencer en relación con el tamaño de su audiencia, observe su número de interacciones por cada 1000 seguidores. Esta métrica no solo lo ayudará a comprender de inmediato la tasa de participación de un influencer, sino que también comparará fácilmente la efectividad de diferentes influencers.
2. Comprueba la fuerza de los intereses del influencer
Como dijimos antes, el volumen general de interacciones no es un indicador confiable de que el influencer sea real o que sea una buena combinación para tu audiencia.
Para asegurarse de que se está emparejando con un influencer legítimo que sea el adecuado, analice la fuerza de sus intereses. En otras palabras, verifique en qué intereses obtienen la mayor parte de su participación.
Digamos que estás buscando un influencer de viajes. Encuentra uno que recolectó una gran cantidad de interacciones, pero solo en publicaciones sobre productos de maquillaje. Tal influenciador seguramente no es alguien con quien deberías trabajar.
¿Por qué?
No reciben interacciones consistentes sobre temas que le interesan, lo que significa que no serán efectivos para su negocio.
Si quieres aprovechar al máximo el marketing de influencers, elige siempre influencers que generen interacciones sobre intereses relevantes.
3. Mira la consistencia de las publicaciones del influencer
Los influencers falsos de las redes sociales a menudo publican varias publicaciones cuando configuran su perfil por primera vez para que parezca creíble. Después de eso, publican contenido en intervalos raros e irregulares o dejan de publicar por completo.
Los influencers auténticos publican contenido de forma regular para atraer y hacer crecer su audiencia. Es por eso que la falta de consistencia en las publicaciones en el perfil del influencer es una señal de alerta importante que muestra que no son profesionales o son falsos.
4. Comprueba el crecimiento de seguidores del influencer a lo largo del tiempo
Observar el crecimiento de seguidores del influencer a lo largo del tiempo puede ser muy revelador. Los influencers genuinos tendrán un crecimiento constante de seguidores a medida que construyen sus audiencias constantemente a lo largo del tiempo.
Los influencers falsos, por otro lado, se caracterizan por cambios inusuales en el tamaño de su audiencia. Pueden experimentar grandes aumentos o caídas de seguidores después de comprar una gran cantidad de seguidores falsos o usar aplicaciones de seguimiento masivo.
5. Mira si el influencer entabla conversaciones con sus seguidores
El objetivo principal de los influencers reales es construir una comunidad leal y comprometida en torno a un interés compartido. Es por eso que a menudo entablan conversaciones con su audiencia y responden activamente a las preguntas y comentarios de su comunidad.
Si un influencer permanece en silencio y nunca responde a su audiencia, es una señal de advertencia que muestra que podría ser falso.
6. Asegúrate de que el influencer tenga un perfil comercial en Instagram
Si planea colaborar con personas influyentes de Instagram, asegúrese de que tengan un perfil comercial.
¿Por qué?
Un perfil de Instagram Business permite a los influencers monitorear sus métricas clave, como las visitas al perfil y el compromiso, y presentarlas a las marcas interesadas en colaborar.
Un influencer que no tiene un perfil Business en Instagram no puede demostrar su efectividad. También es probable que estén tratando de ocultar su bajo rendimiento a las marcas.
En cualquier caso, un influencer que no monitorea su propio desempeño no es confiable y es probable que sea falso.
7. Investiga al influencer en Google
Investigar al influencer en Google es una excelente manera de verificar si ha estado involucrado en alguna campaña en el pasado.
Simplemente escriba el nombre del influencer en la barra de búsqueda y vea qué tipo de resultados aparecen. ¿Puedes ver sus publicaciones patrocinadas, artículos que describen su participación en campañas publicitarias o entrevistas? Todos estos son signos de que el influencer es probablemente auténtico.
SUGERENCIA PROFESIONAL: Para obtener una descripción general rápida de las marcas que han trabajado anteriormente con el influencer, use Socialbakers Influencers. Podrá ver todas las empresas que han mencionado al influencer en las redes sociales, así como las marcas mencionadas por el influencer.
Hay dos cosas a las que debes prestar atención cuando investigas al influencer en Google.
Uno: es posible que el influencer no aparezca en los resultados de búsqueda si no es famoso o no tiene suficientes seguidores.
Dos: siempre verifique cualquier información sobre las campañas en las que participó el influencer. Esto es fundamental, ya que la participación comercial previa no descarta la posibilidad de que un influencer sea falso. Hay marcas que derrocharon mucho dinero en influencers con seguidores falsos.
En resumen, Google puede brindarte toneladas de información sobre el influencer. Pero siempre es mejor mirar también las métricas mencionadas anteriormente para verificar sus hallazgos.
Cómo encontrar influencers auténticos para su negocio
Ahora que sabe quiénes son los influencers falsos de las redes sociales, cómo operan y cómo detectarlos, es hora de responder la pregunta más importante:
¿Cómo aborda la búsqueda de personas influyentes auténticas para su negocio?
Use una herramienta que le permitirá descubrir personas influyentes, realizar un seguimiento de sus métricas de rendimiento y verificar si involucran a su audiencia en temas que son relevantes para su negocio.
Con la plataforma de marketing de influencers de Socialbakers, tiene acceso a una amplia base de datos de perfiles de influencers. También puede refinar su búsqueda de personas influyentes mediante el uso de hashtags y menciones.
Por ejemplo, supongamos que es un restaurador que busca trabajar con personas influyentes en la comida usando el hashtag popular #freshfood.
Al escribir el hashtag en la barra de búsqueda, obtendrá una descripción general instantánea de las personas influyentes que etiquetan su contenido con #freshfood.
Una vez que filtre a los influencers que mejor se adapten a sus necesidades, verá sus tarjetas de perfil con métricas clave.
Como ya sabes, estas métricas son especialmente importantes para entender si el influencer es auténtico o no. Hay dos criterios que te ayudarán a detectar inmediatamente a los influencers falsos de las redes sociales: su número de interacciones por cada 1000 seguidores y el número de publicaciones.
Y ahí es donde entra en juego el análisis de redes sociales. Analytics le permite realizar un seguimiento más profundo de las métricas de rendimiento del influencer. Por ejemplo, puede monitorear el crecimiento de sus seguidores, la frecuencia de publicación, la evolución de las interacciones, el contenido patrocinado o las publicaciones más exitosas, todo lo cual brindará una imagen más completa de la actividad y la efectividad del influencer.
Sin embargo, lo más importante es que los análisis le darán la confirmación definitiva de la autenticidad del influencer. También le permitirá invertir en colaborar con las personas adecuadas, para que no desperdicie un tiempo y recursos valiosos en personas influyentes falsas en las redes sociales.
Por último, pero no menos importante, asegúrese de que el influencer genere interacciones en el contenido en torno a los intereses que le interesan. De esta manera, podrá elegir a su influenciador con confianza y saber con certeza que tendrá éxito con su audiencia.
la comida para llevar
El marketing de influencers es una gran estrategia para promocionar tu negocio a nuevas audiencias.
Por lo tanto, ¡no dejes que los falsos influencers de las redes sociales te impidan alcanzar este objetivo!
Al aplicar las tácticas discutidas en este artículo, como mirar las métricas de rendimiento del influencer, podrá detectar fácilmente las falsificaciones y siempre colaborar con influencers genuinos que traerán resultados tangibles a su negocio.
¿Quieres construir una estrategia de marketing de influencers efectiva que impulse el ROI? Consulte nuestra guía paso a paso para aprovechar a los influencers en las redes sociales.