Anuncios de encuestas de Facebook: mejores prácticas y especificaciones de anuncios para comenzar

Los usuarios comprometidos de las redes sociales a menudo quieren desempeñar un papel más importante en todo el medio. Quieren ser incluidos en las principales decisiones que toman las marcas. Entonces, las marcas están haciendo posible ambas cosas. Desde GIF, vidas, reacciones, emojis, filtros faciales, realidad aumentada y anuncios reproducibles, la publicidad digital en las redes sociales está evolucionando de una comunicación unidireccional a un diálogo continuo entre las marcas y los consumidores.

En marzo de 2019, Instagram invitó a las empresas a comenzar a interactuar con las personas más de cerca agregando la etiqueta de encuesta a los anuncios de Stories:

En beta abierta, el nuevo formato de anuncio de Instagram Stories:

• Aumento de las vistas de video en 3 segundos en promedio
• Obtuvo un 20 % menos de costo por vista de video
• Impulsó un 40 % más de instalaciones de aplicaciones

Tras la adopción y el éxito del nuevo anuncio interactivo de Instagram, Facebook Ads decidió ofrecer las mismas capacidades de encuesta en su plataforma. Introduzca los anuncios de encuestas de Facebook.

¿Qué son los anuncios de encuestas de Facebook?

Los anuncios de encuesta incluyen una pregunta con opciones de respuesta en una campaña de anuncios de video, lo que brinda una experiencia interactiva que permite a los usuarios expresar sus pensamientos y preferencias. El nuevo formato de anuncio se muestra en la sección de noticias móvil de Facebook:

Cómo y por qué usar los anuncios de encuestas de Facebook

Las marcas pueden usar los anuncios de encuestas de Facebook para:

• Conozca qué productos, servicios o contenido atraerían más a sus espectadores
• Recopilar información para desarrollar nuevos productos o servicios y mejorar los existentes.
• Asegúrese de que tengan un mercado basado en los deseos, necesidades y puntos débiles de los consumidores.
• Construir relaciones más fuertes y agradables

Los anuncios de encuestas de video de Facebook inspiran una mayor participación, interacción, conocimiento de la marca y conversiones. Esto se debe a que se genera más compromiso como resultado de la entrega de contenido que los consumidores anhelan, y cuanto más compromiso e interacción tiene un usuario con una marca, más probable es que mantenga la marca en la mente y realice una compra.

De hecho, durante la versión beta, 5 de los 9 estudios de mejora de la marca mostraron que los anuncios de encuestas aumentaron el conocimiento de la marca en comparación con los anuncios de video estándar.

Eric Eckstein, director sénior de marketing digital de E! Entertainment explica cómo y por qué E! usó el nuevo formato:

¡MI! busca continuamente formas más profundas de conectarse con los espectadores. El lanzamiento de los anuncios de encuestas de Facebook fue una oportunidad emocionante para que usáramos los medios de una manera divertida e interactiva antes del estreno de la temporada 4 de Total Bellas. Brindarles a los fanáticos la oportunidad de interactuar con el programa nos ayudó a crear interacciones significativas que impulsaron el éxito durante toda la temporada.

especificaciones de anuncios

Dado que los anuncios de encuestas son anuncios de video para dispositivos móviles con encuestas agregadas, siguen las especificaciones estándar de anuncios de video para dispositivos móviles.

Recomendaciones de diseño

• Tipo de archivo : la mayoría de los tipos de archivos son compatibles; sin embargo, se recomienda la compresión H.264, los píxeles cuadrados, la velocidad de fotogramas fija, la exploración progresiva y la compresión de audio AAC estéreo a más de 128 kbps.
• Relación de vídeo : 9:16 a 16:9
• Resolución recomendada : cargue el video de mayor resolución disponible que cumpla con los límites de proporción y tamaño de archivo, sin letras ni pilares (sin barras negras)
• Tamaño del archivo de vídeo : 4 GB máx.
• Subtítulos : Opcional pero recomendado
• Sonido : Opcional pero recomendado
• Texto : 125 caracteres
• Las imágenes en miniatura de video que consisten en más del 20% de texto pueden experimentar una entrega reducida
• Los videos verticales (con una relación de aspecto superior a 4:5) se pueden enmascarar a 4:5
• Título del enlace : 25 caracteres
• Descripción del enlace : 30 caracteres
• Objetivos :
  • Conocimiento de la marca
  • Llegar
  • Tráfico
  • Instalaciones de aplicaciones
  • Conversiones

Requerimientos técnicos

• Duración del video : 1 segundo a 241 minutos
• Dimensión del video : Al menos 120 píxeles por 120 píxeles
• Tamaño del video : 1 MB a 26 GB
• Relación de aspecto de video : 100 × 400 a 400 × 100

Prácticas recomendadas para anuncios de encuestas de video

Los anuncios de encuesta también siguen muchas de las mejores prácticas estándar de anuncios de video para dispositivos móviles, además de algunas específicas de las encuestas:

Mantenga videos cortos

Es más probable que las personas miren hasta el final si su anuncio de video dura 15 segundos o menos. Los anuncios de video de 15 segundos o menos también son elegibles para las ubicaciones in-stream de Instagram Stories y Facebook.

Captar la atención rápidamente

La parte más convincente de su video debe estar dentro de los primeros 3 segundos para captar y mantener el interés.

Presente el mensaje de su producto o marca con anticipación

Así como desea captar la atención rápidamente, debe exhibir su identidad de marca rápidamente para aumentar el conocimiento de la marca:

Usar video vertical o cuadrado

La mayoría de las personas sostienen sus teléfonos en forma vertical, así que elija una relación de aspecto vertical o cuadrada para cubrir la mayor parte del área de la pantalla.

Diseño para sonido apagado

Las personas a menudo miran videos sin sonido, así que use texto, gráficos y subtítulos siempre que sea posible.

Mantenga las encuestas cortas

Las preguntas de encuesta más cortas tienden a funcionar mejor porque los usuarios pueden participar fácilmente en la encuesta, sin restar demasiada atención al video.

Haz que las encuestas sean significativas

Haga preguntas que tengan respuestas significativas, en lugar de solo "Sí" o "No". Si su pregunta requiere una respuesta sí/no, haga que el lenguaje sea más atractivo (“¡Sí, sin duda!” o “Absolutamente de ninguna manera”):

Evita las preguntas triviales

Las preguntas de tipo trivial tienden a atraer una menor participación.

No “cebo” a los usuarios

• Me gusta/reaccionar cebo: pedirle a la gente que reaccione a tu publicación
• Comentar baiting: pedirle a la gente que comente con respuestas específicas
• Share baiting: pedir a las personas que compartan la publicación con sus amigos
• Tag baiting: Pedir a las personas que etiqueten a sus amigos
• Vote baiting: pedir a las personas que voten usando reacciones, comentarios, compartir u otros medios para representar un voto

Tráfico directo a una página posterior al clic

Si bien agregar direcciones URL para cada opción es opcional, es una buena práctica brindarles a los usuarios un lugar al que ir después de votar en su encuesta:

Para obtener los mejores resultados, envíe el tráfico a las páginas de destino dedicadas posteriores al clic, ya que ahí es donde ocurren las conversiones.

Cómo configurar anuncios de encuesta

Para agregar una encuesta a su anuncio de video:

1. Ve al Administrador de anuncios y haz clic en Crear.
2. Elija un objetivo que admita anuncios de encuesta (conocimiento de marca, alcance, tráfico, instalaciones de aplicaciones o conversiones) y haga clic en Continuar.
3. Elija la orientación, las ubicaciones y el presupuesto y haga clic en Continuar.
4. En Formato, cargue un video nuevo o seleccione un video de la biblioteca de medios.
5. Haga clic en Agregar encuesta.
6. En el Editor creativo, ingrese su Pregunta de encuesta, junto con la Opción 1 y la Opción 2.
7. Opcional: agregue URL de destino para la opción 1 y la opción 2 (Nota: se debe agregar una URL para ambas opciones, no solo para una).
8. Clic en Guardar.

Su anuncio de encuesta de Facebook aparecerá en la sección de noticias móvil según su orientación y configuración de ubicación.

Para ver las respuestas a su encuesta:

1. Ve al Administrador de anuncios.
2. Seleccione la campaña, el conjunto de anuncios o el anuncio del que desea ver las respuestas de la encuesta.
3. Haga clic en Ver gráficos.
4. Seleccione el rango de tiempo del que desea ver las respuestas de la encuesta.
5. Debajo de Resultados de interactividad, elija Facebook Mobile News Feed en el menú desplegable.

Podrá ver las respuestas de alcance y encuesta.

Inspire el compromiso y las conversiones con los anuncios de encuestas de Facebook

Agregue una pregunta y opciones de respuesta a su campaña de anuncios de video de Facebook con anuncios de encuesta. Al proporcionar una experiencia interactiva y atractiva que permite a los usuarios expresar sus preferencias, está mejorando los resultados de la campaña desde el conocimiento de la marca hasta las conversiones.

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