Facebook Offer Ads 101: los 3 tipos de anuncios disponibles, mejores prácticas, especificaciones y más

Aunque la enorme comunidad de Facebook totaliza un promedio de 1520 millones de usuarios activos diarios, conectarse con esos usuarios desde el punto de vista del marketing no siempre es fácil. Publicar en Facebook ya no es suficiente y, desafortunadamente, tampoco lo son las publicaciones patrocinadas tradicionales en algunos casos.

Una forma de destacar y aumentar las ventas es promocionar un descuento o negociar con la plataforma de anuncios. Hoy, veremos cómo crear ofertas de Facebook, por qué los especialistas en marketing deberían querer hacerlo y una variedad de ejemplos de anuncios de ofertas de Facebook.

¿Qué son los anuncios de ofertas de Facebook?

Los anuncios de oferta son descuentos promocionados que puede compartir con seguidores existentes y otros públicos objetivo en Facebook para alentarlos a comprar en su sitio web, su tienda física o ambos. Se muestran como muchos otros formatos de anuncios de Facebook, de forma nativa en las fuentes de noticias de los usuarios:

Los anuncios de reclamo de oferta de Facebook están disponibles tanto para dispositivos móviles como para computadoras de escritorio en tres formatos diferentes:

1. Anuncios de ofertas en línea

Estos solo pueden usarse en un sitio web, y solo por páginas con al menos 400 Me gusta. Las personas que reclaman anuncios de ofertas para móviles reciben un código de descuento, se les envía a un sitio web para comprar y pueden usar el código de oferta al finalizar la compra:

2. Anuncios de oferta en la tienda

Fiel a su nombre, estos anuncios solo se pueden usar en una tienda física. Las personas que reclaman anuncios de ofertas en la tienda reciben un código de barras o un código QR que se extrae de un dispositivo móvil al finalizar la compra:

Los usuarios también reciben un correo electrónico con los detalles de la oferta, en caso de que prefieran imprimirla.

3. Anuncios de ofertas en tiendas o en línea

Estos anuncios se pueden canjear en línea o en una tienda física.

Ahora que conoce los tres tipos diferentes de anuncios de ofertas, revisemos por qué querría usarlos y cómo pueden beneficiarlo.

¿Por qué debería usar los anuncios de ofertas de Facebook?

1. Llegar a gente nueva

Los anuncios de oferta lo ayudan a conectarse con los clientes actuales y adquirir nuevos. Obtienen un mayor alcance que otros tipos de anuncios porque los usuarios prestan más atención a las ofertas para ahorrar dinero que a los mensajes de marca tradicionales entregados a través de publicaciones patrocinadas. También es más probable que las personas compartan anuncios de ofertas, lo que ayuda a ampliar aún más su alcance.

2. Impulsar las ventas

Los anuncios de oferta están destinados a atraer personas a sus tiendas, ya sea en línea o en persona. Es más probable que un descuento genere ventas que una publicación patrocinada tradicional que no ofrece ninguna promoción para ahorrar dinero.

3. Crea un sentido de urgencia

Muchas ofertas de Facebook incluyen una descripción en la parte inferior del anuncio que anuncia una oferta por tiempo limitado:

Algunos incluso incluyen un recuento de "ofertas restantes", o una fecha de vencimiento específica correspondiente al final de la oferta:

Cualquiera de estos detalles puede motivar a los clientes potenciales a comprar si saben que el tiempo o la cantidad son limitados.

4. Envía recordatorios automáticos

Los espectadores pueden guardar cada tipo de anuncio de oferta haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del anuncio y haciendo clic en "Guardar oferta:"

Cuando alguien guarda una oferta, se almacena en su marcador de Ofertas para usarla más tarde y se le recuerda en Facebook hasta tres veces (según sus preferencias personales de notificación).

Se recuerda a los usuarios que guardan ofertas en línea que las usen cuando cambien de dispositivo y nuevamente antes de que caduque la oferta.

Las personas que guarden ofertas en la tienda también recibirán recordatorios antes de que caduque la oferta, pero también cuando estén físicamente cerca de la tienda (siempre que su teléfono tenga habilitado el uso compartido de la ubicación).

Como anunciante, puede ver cuántas personas están interesadas en su oferta al ver "Ofertas guardadas" en sus informes de anuncios. Esta función de análisis proporciona información sobre cuántas personas ven su oferta, cuántas hacen clic en ella y cuántas la canjean si está utilizando un objetivo publicitario de Conversiones o Tráfico de la tienda.

Sin embargo, hay dos detalles a tener en cuenta antes de crear un anuncio:

1. No puede editar un anuncio de oferta una vez creado. Si desea realizar algún cambio, o incluso ampliar la oferta, debe crear una campaña completamente nueva.
2. Las ofertas reclamadas no equivalen a compras, lo que puede dar lugar a una diferencia significativa entre los usuarios que reclaman su oferta y los que compran.

He aquí un vistazo a una empresa que tuvo un gran éxito con los anuncios de ofertas de Facebook.

Swish: un estudio de caso de anuncios de ofertas de Facebook

Swish usó videos de Facebook y anuncios de ofertas para promocionar un 50 % de descuento canjeable en cualquier tienda 7-Eleven en Filipinas. Tenían la intención de crear conciencia y alentar a los clientes a visitar una tienda minorista para realizar una compra.

Dado que la empresa no estaba realizando ninguna otra promoción, midieron el aumento de las ventas fuera de línea que resultó de la campaña. De junio a noviembre de 2017, la campaña produjo:

• 66% de aumento en las ventas fuera de línea, en comparación con el mes anterior
• 4,5 veces el retorno de la inversión publicitaria
• 18.856 ofertas reclamadas

La campaña de Swish demostró que los anuncios de ofertas de Facebook son una forma poderosa de inducir pruebas de productos y tener un impacto en las ventas. Tammy Grace C. Ballelos, Asistente de Gerente de Producto, elabora:

Probando los anuncios de oferta de Facebook por primera vez, demostramos que Facebook es una forma altamente efectiva de inducir la prueba, ayudando a vincular directamente el marketing digital con las ventas fuera de línea. Teniendo en cuenta los resultados estelares, incluido un aumento del 66 % en las ventas fuera de línea, consideramos que Facebook es una parte crucial de nuestra estrategia de marketing digital, especialmente para promover la prueba y llegar a la generación del milenio.

Cómo crear anuncios de ofertas en Facebook

Puedes hacerlo de dos maneras:

Directamente en tu página

Cuando inicie sesión en una cuenta de administrador, haga clic en "Ofertas". Esto lo guiará a través del proceso de configuración. Una vez que la oferta sea definitiva, deberá "Promocionar" la publicación.

En el administrador de anuncios

1. Elija entre los objetivos Tráfico, Conversiones o Visitas a la tienda:
   • El objetivo de tráfico le permite elegir dónde desea dirigir el tráfico (ya sea a su sitio web o Messenger).
   • El objetivo Conversiones le permite promocionar un sitio web y utilizar un píxel de conversión. (Si no tiene un píxel, debe crear uno).
   • El objetivo Visitas a la tienda le permite generar más ventas en la tienda mediante la creación de una oferta que las personas puedan guardar y canjear en su tienda física.
2. En la sección etiquetada como "Oferta", active el botón de alternancia.
3. Elija la página para la que está creando la oferta y haga clic en "Crear oferta".
4. Agregue detalles sobre su oferta, elija dónde se puede canjear y configure un código único o un código de barras (opcional). Luego haga clic en "Crear".
   Nota: La vista previa de la página de detalles muestra cómo se mostrará su anuncio de oferta, la vista previa de notificación muestra el recordatorio que recibirán las personas para canjear su oferta y la vista previa de correo electrónico muestra cómo se mostrará su oferta en la bandeja de entrada de un cliente:

6. Elija su audiencia, ubicaciones, presupuesto y horario para su anuncio de oferta. Luego haga clic en "Continuar".
7. Elija un formato e imágenes/video para su anuncio e ingrese un texto que describa su promoción. Luego haga clic en "Hacer pedido".

Sin embargo, antes de realizar el pedido de anuncios, hay algunas reglas y prácticas recomendadas que se deben tener en cuenta.

Prácticas recomendadas para la creación de anuncios

Algunas sugerencias sobre cómo hacer que los anuncios de ofertas de Facebook funcionen incluyen:

Proporcionar descuentos sustanciales

No se requiere un valor o descuento mínimo, pero los descuentos más sustanciales generalmente funcionan mejor. Los descuentos de ofertas de al menos un 20 % suelen llegar a más personas que las ofertas de menor valor. Candid ofrece un 25% de descuento en su kit de inicio:

Y Yumi ofrece seis frascos de su superalimento para bebés gratis con la compra:

Usa una imagen o video atractivo

Las fotos o videos de personas que usan un producto o servicio a menudo funcionan mejor que las fotos de un producto o servicio solo:

(Nota: la imagen de perfil de su página se mostrará junto a su oferta en la mayoría de los lugares, por lo que es mejor no usar la misma foto para ambos).

Establecer una fecha de caducidad razonable

Al decidir cuándo publicar su anuncio, dé a las personas al menos unos días para ver, guardar y reclamar su oferta. Además, permita suficiente tiempo para que su promoción sea compartida y discutida en Facebook. La duración ideal de la oferta es de siete días.

Mantenlo simple

Defina sus términos y condiciones de la manera más simple posible. Mantenga el lenguaje natural y directo, y evite pasos innecesarios para los clientes. Asegúrese de que su título llame la atención y presente el valor de su oferta.

Conozca las especificaciones del anuncio

• Tamaño de la imagen: 1200 x 628 píxeles
• Relación de imagen: 1,9:1
• Título de la oferta: hasta 25 caracteres
• Texto del texto del anuncio: hasta 90 caracteres
• Tamaño del video: al menos 1280 por 720 píxeles

Sincronícelos con las páginas de destino posteriores al clic

Dirigir a los prospectos a una página de destino posterior al clic, en lugar de la página de inicio o la página del producto, le permite capturar su información de contacto para nutrirlos en su embudo de ventas:

Fijarlo

Fija tu oferta en la parte superior de tu página de Facebook para que los visitantes la vean en cualquier momento en tu feed.

Crear un anuncio de oferta que los usuarios no puedan rechazar

Los anuncios de ofertas de Facebook complementan cualquier estrategia de publicidad de los especialistas en marketing digital cuando hay una compra potencial en juego. Llegue a nuevos públicos, anímelos a comprar y aumente sus ventas promocionando un anuncio de oferta que los usuarios de Facebook no pueden ignorar.

Para obtener las especificaciones de anuncios y las opciones de orientación más actualizadas para que pueda crear el anuncio de oferta más optimizado, consulte la guía de especificaciones de publicidad digital de Instapage.