Consejos de marketing de Facebook para empresas de servicios móviles

Este artículo sobre el marketing de Facebook para empresas de servicios móviles es de Mindaugas Skurvydas, responsable de marketing de InvoiceBerry.

El marketing de Facebook se ha convertido en una de las herramientas por excelencia en el arsenal de un vendedor digital. Esta plataforma ha logrado acumular más de 2 mil millones de usuarios mensuales; no es de extrañar que más de 60 millones de empresas incorporen Facebook en su estrategia de marketing.

Los usuarios acuden en masa a Facebook si quieren obtener más información sobre un negocio o una marca. La plataforma posee información fácilmente disponible que cualquier persona con acceso a Internet puede ver. Según una encuesta realizada por Curalate, el 52% de los usuarios de Facebook encontraron un producto que les interesó en la plataforma en los últimos 3 meses. En otras palabras, el marketing de Facebook es excelente para ayudar a desarrollar el conocimiento de la marca.

Usuarios de Facebook

Antes de pasar al fondo de una campaña de marketing de Facebook completa, echemos un vistazo a la demografía. Esta plataforma se inició con el estudiante universitario en mente, pero desde entonces ha evolucionado para abarcar una audiencia mucho más amplia.

Es bueno tener una sólida comprensión de la base de usuarios de Facebook. Esto puede ayudar a evaluar la validez de sus esfuerzos en las redes sociales con respecto al producto o servicio que ofrece su empresa.

Marketing de Facebook con alcance global

Las redes sociales tienden a atraer a personas más jóvenes, por lo que no sorprende que Facebook haya sido adoptado por una multitud más joven. En los Estados Unidos, el 88 % de los adultos de 18 a 29 años tiene una cuenta de Facebook, en comparación con solo el 36 % entre la población de más de 65 años.

De los 2070 millones de usuarios activos mensuales de Facebook, 239 millones se encuentran en Estados Unidos y Canadá. En Europa, hay aproximadamente 365 millones de usuarios, 794 millones de usuarios se encuentran en Asia/Pacífico y 675 millones de usuarios en el resto del mundo. Lo que alguna vez fue un sitio de redes sociales rudimentario, logró abarcar una gran parte del mundo en el que vivimos.

Desarrolla tu página

Probablemente ya tenga su propio perfil de Facebook que lo ayude a mantenerse en contacto con sus amigos, familiares y compañeros de trabajo. La página de negocios de Facebook es un poco diferente de eso. Cree uno si aún no lo ha hecho: es una valiosa herramienta de marketing de Facebook, el centro de la presencia de Facebook de su empresa.

Al igual que el sitio web de su empresa, una página de Facebook es su plataforma de exhibición y comunicación. Como mencioné anteriormente, muchas personas se encuentran con marcas atractivas mientras navegan por Facebook: debe crear una primera impresión irresistible .

Complete el perfil de su empresa, incluya información de contacto, logotipo, etc. Incluso puede incluir otros enlaces de redes sociales. Entrelaza tus plataformas de contenido para reforzar tus esfuerzos de marketing entrante: Facebook es ideal para eso.

Visibilidad de la cuenta

Si es nuevo en el marketing de Facebook para su negocio, deberá esforzarse un poco para promover su existencia. La buena noticia es que la promoción de su perfil se puede realizar junto con su marketing entrante.

• correos electrónicos Su firma al final de un correo electrónico puede y debe contener perfiles de redes sociales, uno de los cuales podría ser su cuenta comercial de Facebook;
• Sitio web. El sitio web que opera su empresa puede promocionar su cuenta de Facebook. Muchos sitios web con los que me he encontrado incluyen múltiples perfiles de redes sociales en la parte inferior de la página;
• Blogs. Si su empresa utiliza blogs para marketing de contenido, este también puede ser otro medio que puede contener un enlace de perfil de Facebook;
• Blog de invitados. Cada vez que decidas escribir un blog como invitado, siempre incluye perfiles de redes sociales: el editor puede agregar estos enlaces al cuadro del autor debajo del texto;
• HARO (Ayuda a un reportero). HARO alberga una variedad de consultas que interesan a los periodistas en la web. Si posee conocimientos sobre el tema, puede proporcionar respuestas. Cada vez que se publique su respuesta, la información personal que divulgue se adjuntará a la respuesta; esto puede incluir su nombre, el nombre de su empresa y la(s) plataforma(s) de redes sociales.

Estos son solo algunos métodos para extender su marketing de Facebook a través de la web.

A la gente le gusta que la atraigan, por lo que puedes ofrecer promociones exclusivas o regalos a los que les gusta o siguen tu página. Esto puede funcionar al principio para generar resultados de participación rápidos.

Anuncios dirigidos

Si no tiene miedo de desembolsar algo de dinero, puede usar los anuncios de Facebook para promocionar su página y su negocio. Facebook tiene acceso a los datos demográficos de los usuarios. Esto puede dar lugar a campañas publicitarias de pago muy específicas y, en muchos casos, eficaces.

Las personas no tienen miedo de revelar información sobre sí mismos, lo que puede convertirse en un activo valioso en el desarrollo de anuncios. Puede crear anuncios pagados que se dirijan a los usuarios en función de su ubicación, edad, los "me gusta" elegidos por el usuario y muchos otros criterios.

Los anuncios de Facebook pueden llevar a la audiencia a un perfil de Facebook, su sitio web o cualquier otra página de su elección. Es un enfoque de promoción versátil que puede atraer la atención inmediata del usuario.

Llamar a la conversación

Las plataformas de redes sociales están diseñadas para socializar y entablar conversaciones. El diálogo que desarrollas con la audiencia juega un papel fundamental en el marketing de Facebook.

En un artículo publicado por Forbes, afirmó que el 62 % de los millennials probablemente se convertiría en un cliente leal si una marca interactuara con ellos en las redes sociales . Las personas disfrutan de la autenticidad y las relaciones amistosas, que puedes cultivar a través de una interacción agradable en las redes sociales.

Haga preguntas a sus seguidores, reciba comentarios, sugerencias e inquietudes. Esta es una excelente manera no solo de humanizar su marca, sino también de desarrollar un producto aún más atractivo en el futuro.

Creación y promoción de contenido

El muro de Facebook es un lienzo en blanco con mucho potencial. A medida que aumenta su base de seguidores, su muro crece en su capacidad promocional.

El contenido que crea en otros lugares, como blogs, videos, podcasts, puede promocionarlo en su perfil de Facebook. Cualquier anuncio nuevo también puede encajar perfectamente en su muro de Facebook.

Varíe sus publicaciones para despertar el interés de la audiencia y evitar volverse obsoletas. Cíñete a las publicaciones que sean relevantes para tu industria. De lo contrario, es posible que tus fans no estén muy interesados ​​en seguirte por mucho más tiempo. No tendría mucho sentido si una empresa de marketing digital comenzara a publicar sobre "fallas en la transmisión manual del automóvil".

Evaluar análisis

Es esencial medir el rendimiento de su perfil de Facebook y el contenido que contiene. La buena noticia es que Facebook tiene su propia herramienta analítica para que la aproveches.

Ahora, la palabra "análisis" puede sonar terrible para algunos de ustedes, pero no es tan aterrador como parece. Necesita medir para comprender qué tan bien sus publicaciones atraen a la audiencia. Sin estos datos, no podrá realizar ningún cambio significativo en el futuro.

No sabrá qué funciona y qué necesita modificarse.

Quieres estar seguro de que el tiempo que pasas en tu perfil de Facebook está dando sus frutos. Realice un seguimiento de su progreso y evalúe si sus esfuerzos en la plataforma son una inversión que vale la pena.

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