20 mejores prácticas clave de Facebook para que las páginas comerciales obtengan más fanáticos, aumenten el compromiso y el tráfico en 2021

En 2004, Facebook era solo una idea divertida de un joven de 19 años para estudiantes universitarios. Hoy en día, es seguro decir que Facebook es la plataforma en línea más popular y conocida. Zuckerberg también es bastante conocido.

Tampoco es solo para los niños (doblamos esa esquina hace mucho tiempo). Con más de 2700 millones de usuarios activos mensuales, personas de todos los sectores demográficos y profesiones están participando en Facebook.

Facebook, entonces y ahora

Facebook fue la primera plataforma de redes sociales en considerar el lanzamiento de anuncios, y eso fue revolucionario.

Hoy en día, los anuncios de Facebook se han convertido en un criterio para los algoritmos publicitarios de otras plataformas sociales.

Desde entonces, Facebook ha sido una herramienta poderosa para empresas de todo tipo.

Y si su negocio depende de Facebook en cualquier capacidad (probablemente lo haga), entonces le debe a su negocio comprender las 15 mejores prácticas clave de Facebook.

Antes de adelantarnos a las mejores prácticas de Facebook, primero comprendamos mejor por qué es importante.

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¿Por qué Facebook es una herramienta de marketing tan poderosa?

¡En la última década, Facebook ahora tiene más de mil millones de usuarios activos diariamente !

¡Aproximadamente el 93% de los especialistas en marketing afirman que utilizan las mejores prácticas de Facebook para mantener su marketing y publicidad de primer nivel!

¡Este porcentaje se traduce en aproximadamente 3 millones de empresas que usan Facebook con el único propósito de comercializar! (¿Eres tu uno de ellos?)

Los clientes potenciales siempre están en Facebook, y con nuestra lista de 15 mejores prácticas clave de Facebook combinadas con el uso adecuado de Facebook Analytics, ¡los encontrará y los convertirá!

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 1: hacer preguntas para generar participación

Hacer preguntas es una de las mejores maneras de hacer que alguien se comprometa contigo.

Por supuesto, sea relevante y manténgase fiel a la ética y el motivo de su marca.

Prácticas recomendadas de Facebook n.° 2: aprovechar los temas de tendencia para generar participación

Siempre está sucediendo algo en el mundo, y para mostrar que su negocio se preocupa y es relevante en su nicho o industria, ¡diga algo!

“Llega un momento en que el silencio es traición” – Martin Luther King, Jr.

Con un seguimiento leal en las redes sociales viene una gran responsabilidad. La gente quiere saber de ti. Quieren saber si su negocio tiene integridad y mantiene los valores que los atrajeron como clientes en primer lugar.

No dejes que tu publicación se pierda en la mezcla. ¡Haz que lean tu mensaje con un Chat Blast de Facebook Messenger!

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 3: entreteje historias para generar compromiso

El contenido sigue siendo el rey, y su pequeña empresa puede reunir a la audiencia adecuada tejiendo algunas buenas historias.

Todos aman una buena historia. Cuéntales sobre tu viaje, lo que representa tu negocio y cómo estás retribuyendo a la sociedad.

Dales algo que esperar, diles lo que tienes reservado.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 4: agregue imágenes creativas para generar participación

Usted conoce mejor su marca y conoce la mejor manera de exhibirla.

¡Haga alarde de sus productos y servicios de una manera que obligue a las personas a detenerse y mirar!

Incorpore sus productos con temas como próximas temporadas, festivales, juegos, deportes o lo que sea que le interese a su público objetivo.

¡Mantén tu creatividad en marcha!

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 5: Brinde consejos de la industria para generar participación

Si tienes un problema, acudirás a un experto.

¿Por qué no usar su plataforma de Facebook para establecerse como un experto?

Ofrezca consejos y trucos para su industria, y la gente lo seguirá por el valor que agrega a su conocimiento existente.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 6: pruebe varias frecuencias y longitudes de publicación para optimizar la participación

La mejor parte de las redes sociales es la variedad.

No es una talla única para todos, y su público objetivo puede estar ocupado en Facebook en las primeras horas de la noche. O tal vez son pájaros madrugadores a los que les gusta ir al grano rápidamente.

Aquí es donde la programación es útil, además de medir algunos análisis básicos que muestran a qué hora del día o de la noche su audiencia está más activa.

Si bien podríamos compartir algunos promedios generales y estadísticas con respecto a los tiempos de publicación, en última instancia, lo que podría funcionar excepcionalmente bien para una empresa puede no generar resultados tan beneficiosos para otra.

¡Solo hay una manera de descubrirlo!

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 7: use videos para generar participación

Facebook tiene una excelente sección 'Ver', que puede usar para expandir su negocio, atraer nuevos clientes, aumentar el compromiso y sus ingresos.

Diviértete experimentando con videos y observa cómo reacciona tu audiencia.

Inicie una estrategia de video simple, pruebe videos cortos de 10 a 15 segundos, use un teléfono inteligente y pregunte a los miembros del equipo sus nombres y qué hacen en la empresa.

Muestre “Un día en la vida” en su empresa a través de videos cortos/historias.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 8: utilice infografías para generar participación

¡Nos encantan las infografías!

Una enorme cantidad de datos con palabras minimalistas y un diseño pegadizo.

¿Qué más se puede pedir?

Prueba Canva para obtener plantillas simples y gratuitas para comenzar a crear infografías llamativas.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 9: Encuentre un momento óptimo para optimizar la participación

Así como tienes que encontrar tu zen cuando se trata de publicar frecuencias y duraciones, encontrar el momento óptimo también depende de ti.

¡Prueba y prueba y prueba y bingo! ¡Revise sus análisis y encontrará lo que está buscando!

Prácticas recomendadas de Facebook n.° 10: transmitir en vivo para generar participación

Cuando Facebook te da una función en vivo, ¡la usas!

Transmitir en vivo le dará una ventaja con mayor autenticidad, y a sus espectadores les encantará (a menos que lo arruine por completo de alguna manera; ninguna publicidad es mala publicidad, ¿verdad?).

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 11: Sé sincero para aumentar la afinidad con la marca

Ya sea que sea un nombre familiar del tamaño de un gorila o una empresa más pequeña, sus clientes se involucrarán mejor con información sincera.

• Comparta algunas imágenes y contenido detrás de escena.
• ¡Dales una idea de lo que haces, cómo lo haces y dónde lo haces!
• La gente quiere ver gente, compartir más caras que lugares para obtener contenido más atractivo.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 12: estampe sus gráficos para aumentar el reconocimiento de la marca

Los gráficos pueden hacer o deshacer tu muro de redes sociales, estéticamente hablando. Tienes que ser tan hábil como tus competidores.

Si su social es de mala calidad, los clientes pasan a marcas más atractivas que se sienten más profesionales y confiables.

Use algunos colores llamativos, lea sobre la psicología del color y utilícelos para atraer a su público objetivo.

Y hagas lo que hagas, ¡nunca olvides estampar tu logo en tus gráficos!

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Prácticas recomendadas de Facebook n.º 13: Comparta los blogs de su empresa para generar tráfico en el sitio

El marketing en redes sociales es genial y todo, pero ¿qué pasa con el marketing de contenidos?

¿Tiene recursos, noticias o una página de blog en su sitio web?

Luego utilícelo bien, ¡dos veces! Compartiendo los blogs de su empresa en sus redes sociales para obtener más tráfico.

¡No olvides enviar un mensaje de chat para atraer tráfico masivo a tu nuevo artículo de blog!

Sugerencia de anuncios de Facebook: la tasa de captura de clientes potenciales para los anuncios de 'Click-to-Messenger' es del 100 por ciento. ¡Esto se debe a que captura automáticamente la información de contacto básica y la capacidad de enviar comunicaciones de seguimiento a todos los contactos de Messenger a través del marketing de Facebook Messenger !

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 14: descuentos y ventas para generar conversiones desde los canales sociales

La gente disfruta de las compras, ofrece un descuento y los atrae.

Puede usar su página de Facebook como medio para actualizar a sus clientes existentes sobre descuentos, ventas y ofertas y generar clientes potenciales y captar nuevos clientes.

La mejor manera de hacer esto es con una campaña Click-to-Messenger que envía tráfico a su descuento o anuncio promocional.

El uso de este método garantiza una tasa de conversión del 100 %, ya que captura instantánea y automáticamente la información de sus clientes potenciales tan pronto como hacen clic en el anuncio e interactúan con su chatbot de MobileMonkey.

También puede crear una ráfaga de chat para su lista de prospectos o fans, es fácil con el generador de chatbot visual de MobileMonkey.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 15: utilice concursos y obsequios para aumentar los seguidores

Esta es una forma segura de aumentar su alcance en Facebook, obtener más fanáticos y seguidores, y aumentar la participación: ¡concursos y obsequios!

Ejecute un concurso relevante y ofrezca un obsequio para aumentar el conocimiento de su marca, obtener un mejor alcance y más seguidores. ¡También puedes aprovechar las encuestas de Facebook!

Los anuncios de MobileMonkey y Click-to-Messenger pueden amplificar sus concursos con potencial unicornio, ¡incluso ofrecemos plantillas de chatbot de concurso gratis que puede copiar y pegar para comenzar!

¡Mira este chatbot de demostración y míralo en acción!

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 16: Cree contactos a los que pueda hacer un seguimiento desde las publicaciones de Facebook con protectores de comentarios

Haga crecer su lista de contactos y tómese un descanso de monitorear los comentarios en sus publicaciones con una respuesta automática de Facebook, también conocida como protector de comentarios.

No solo atraerá y retendrá a sus seguidores, sino que también transformará automáticamente sus publicaciones en imanes de prospectos.

Por cada comentario, se envía al usuario una secuencia de goteo a través de Messenger, en la que instantáneamente raspa y guarda su información de contacto en el momento en que responde.

Aprenda a crear su propia respuesta automática de publicación de Facebook o protector de comentarios en unos simples pasos con MobileMonkey.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 17: agregue un servicio de respuesta de mensajería a su página de Facebook Botón CTA para crear contactos con los que pueda realizar un seguimiento

De una forma u otra, todo el mundo está en las ventas, ¿no? ¡Qué mejor manera de hacer un seguimiento de los clientes potenciales que un servicio de mensajería automatizado, que captura la información de los clientes potenciales con cada clic!

Sin uno, corre el riesgo de perder muchas oportunidades. Haga que esas conexiones sucedan, llene su calendario con demostraciones, reuniones y paseos por el océano. ¡Puede hacer todo eso y más con la edición gratuita para siempre de MobileMonkey!

¡Participa a la velocidad del rayo! Cree listas y realice un seguimiento con facilidad.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 18: Mejore sus publicaciones de Facebook con mejor rendimiento para ampliar su alcance

Si no notó algunos cambios en el algoritmo con el suministro de noticias de Facebook a lo largo de los años, no está en el marketing digital.

Uno de los cambios más significativos fue el cambio a un modelo de tipo "pagar por jugar", en el que Facebook dio un mejor alcance orgánico a las cuentas personales frente a las comerciales para alentar a las empresas a usar anuncios de Facebook.

Funcionó.

Pero no tienes que gastar una fortuna para jugar el juego. Simplemente puede "impulsar" sus publicaciones con mejor rendimiento para ampliar su compromiso.

Te sorprendería la diferencia que hacen unos pocos dólares en una publicación.

¡Consejo extra! ¡La Guardia de comentarios se puede usar en publicaciones promocionadas para crear una lista de contactos a gran velocidad!

Una vez que sus publicaciones estén recibiendo una participación perversa, ¡convierta cada uno de esos comentarios en un contacto con un protector de comentarios!

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 19: Convierta a los participantes de Facebook en contactos mediante anuncios de clic para enviar a Messenger

Una vez que haya probado una campaña Click-to-Messenger, no podrá volver a sus viejas formas de anuncios de Facebook.

¡Estamos hablando de un rendimiento publicitario 10 veces mejor y un CPA 97% mejor en comparación con otros métodos!

Hay muchas formas en que una persona puede iniciar una conversación desde sus anuncios de Click-to-Messenger:

• suministro de noticias de Facebook
• alimentación de instagram
• Historias de Facebook
• Historias de Instagram
• Mercado de Facebook
• Red de audiencia
• Facebook Messenger

Aquí hay un ejemplo real en vivo de lo que sus clientes pueden experimentar después de hacer clic en "Enviar mensaje".

¿La mejor parte? Capturas instantáneas de prospectos. Así es, cuando usa una plataforma inteligente como MobileMonkey, cada persona que se comunica con su página comercial de Facebook se agrega a un grupo de contactos con información de seguimiento.

Prácticas recomendadas de Facebook n.º 20: convertir el tráfico anónimo del sitio web en contactos mediante anuncios de clic para enviar mensajes

¿Ha oído hablar de la nueva y emocionante estrategia de retargeting de Facebook llamada Remarketing conversacional?

Es más fácil y fomenta más conversiones, es 3 veces más efectivo que los anuncios genéricos de Facebook y agrega ingresos al final de su embudo.

¿Así que qué es lo? Esencialmente, comenzará una conversación de Facebook Messenger con prospectos que alguna vez visitaron su sitio web, interactuaron con sus páginas de Facebook o Instagram, u otras audiencias personalizadas que haya creado previamente.

Convertirá cada interacción en un contacto con nombre. En pocas palabras, la estrategia es combinar sus anuncios de Click-to-Messenger con los anuncios de Mensajes patrocinados de Messenger.

Puede encontrar pasos detallados en nuestro blog para crear su propia estrategia de remarketing conversacional utilizando MobileMonkey.

¿Cuál es el mejor contenido para Facebook?

Bueno, esta es una pregunta difícil porque cada negocio es muy diferente.

Lo que finalmente desea de su negocio, los procesos internos y cómo desea buscar a sus clientes potenciales será significativamente diferente.

Pero te contaremos un secreto: ¡a la gente le encanta la autenticidad! ¡Solo se tú!

Si eres real y lo que ofrece tu marca es genuino, deja que tu contenido refleje lo mismo.

En términos generales, los videos tienden a funcionar mejor y las imágenes (o videos) con su equipo o las caras de las personas reciben la mejor participación.

Únete a la fiesta. ¡Publica una publicación!

Uno de los mejores consejos con respecto a las redes sociales es ¡no lo dudes! Ponerlo en un segundo plano es un asesino de la creatividad y una oportunidad perdida. Si tiene una buena idea para una publicación, publíquela lo más rápido posible.

Cuando la inspiración se desvanece, o lo piensas demasiado, el momento ha pasado. La clave es más contenido de calidad más a menudo.

Mejore su página de Facebook y su estrategia de marketing general con estas 15 mejores prácticas clave de Facebook. Sería útil si también aprendiera sobre las tácticas de marketing por chat para obtener una ventaja competitiva.

Haz lo que funcione mejor para ti, y siempre que estés tratando de involucrarte activamente, ¡tus clientes te amarán!

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