Facebook Analytics va a desaparecer: 4 cosas que los especialistas en marketing pueden hacer

La herramienta de análisis de Facebook independiente desaparecerá el 30 de junio de 2021. Si usa Facebook como parte de sus esfuerzos de marketing, es posible que esta noticia lo esté asustando en este momento.

¡Pero no temas! La herramienta de análisis de Facebook no es la única forma de medir el compromiso. De hecho, he visto varias métricas de Facebook diariamente, durante años, mientras publicaba anuncios pagados y manejaba la promoción de contenido para los clientes. Pero con la gran cantidad de datos disponibles en las páginas individuales de Facebook o en las campañas publicitarias, nunca sentí la necesidad de usar esta herramienta independiente estilo tablero para monitorear el desempeño de Facebook.

Entonces, si bien hubo aspectos útiles en la herramienta, el hecho de que Facebook Analytics desaparezca pronto no me preocupa en lo más mínimo.

Esto se debe a que hay otras soluciones disponibles que le brindarán lo que proporcionó la herramienta independiente y, en mi opinión, ¡mucho más! Es de vital importancia contar con una estrategia de redes sociales para B2B que incluya el seguimiento de la participación como parte de su plan de marketing entrante. Aquí, le daré otras cuatro formas en las que aún podrá monitorear y medir Facebook Analytics una vez que el calendario cambie a julio de 2021.

Entonces, ¿qué es la herramienta de análisis de Facebook?

Antes de sumergirnos en las alternativas, es importante recapitular qué es y qué era la herramienta de análisis de Facebook, y qué ofrece.

Facebook Analytics Tool es una herramienta de "estilo tablero" que muestra el compromiso de cada página a la que tiene acceso , con métricas como:

• Usuarios activos mensuales
• Nuevos usuarios mensuales
• ganancia mensual

Esta información es útil, pero hay muchas otras formas de analizar y mejorar las campañas de Facebook con las siguientes cuatro herramientas.

¿Cuáles son las mejores alternativas de herramientas de análisis de Facebook?

1. Paquete empresarial de Facebook
2. Administrador de eventos de Facebook
3. Administrador de anuncios de Facebook
4. CRM de HubSpot

1. Paquete empresarial de Facebook

Use Facebook Business Suite para administrar todas las cuentas de Facebook a las que está conectado y también Instagram. Esta es una herramienta que uso a diario y me parece que está llena de información extremadamente útil, y le permite no solo ver actividades sino también administrarlas.

Al ver su Facebook a través de Business Suite, muchas funciones están disponibles para usted, especialmente cuando lo hace en una computadora de escritorio. Si bien es posible realizar pequeños cambios aquí y allá o ver métricas básicas fácilmente desde un teléfono inteligente, recomiendo usar la versión de escritorio de Facebook cuando administre su perfil comercial. No solo es una mejor experiencia de usuario, sino que también tendrá acceso a más información.

Algunas de las características que encontrará incluyen:

• Vea su negocio de un vistazo : vea una descripción general de su cuenta desde la pantalla de inicio que incluye actualizaciones, publicaciones recientes, anuncios e información
• Ver actividad y notificaciones : vea quién reaccionó a sus publicaciones, envió mensajes o hizo comentarios
• Use la bandeja de entrada: vea mensajes nuevos y configure respuestas automáticas con respuestas a preguntas frecuentes u otra información
• Crear publicaciones e historias : use herramientas de publicación para ver publicaciones anteriores y crear y programar nuevas
• Acceda a Commerce Manager : cree o administre su cuenta de Commerce
• Ver información: accederá a una gran cantidad de información aquí, incluida una descripción general, visitas a la página, acciones en la página, tasas de respuesta, qué publicaciones obtienen más participación y más

2. Administrador de eventos de Facebook

El Administrador de eventos muestra la cantidad de eventos activados en su sitio web (como visitas a la página), tanto orgánicos como pagos. Este número puede ser diferente de lo que se muestra en el Administrador de anuncios porque el Administrador de anuncios solo cuenta los eventos que se pueden atribuir a los anuncios que está publicando. Para usar la función Administrador de eventos se requiere un poco más de conocimiento; es accesible una vez que agrega el píxel de Facebook y el código de evento a su sitio web o configura la API de conversiones.

Algunas de las características que querrás aprovechar en Facebook Events Manager incluyen:

• Conversiones personalizadas : cree reglas para eventos o URL para medir acciones de clientes más específicas. Establezca parámetros y filtre las conversiones de los clientes, como las compras de un producto específico. También puede usar la información para optimizar la publicación de sus anuncios y reorientar su audiencia hacia aquellos que tienen más probabilidades de participar.
• Eventos : cuando alguien realiza una acción en su sitio web, como completar un formulario de conversión o realizar una compra, se considera un "Evento". Al usar Eventos, puede aprovechar varias herramientas publicitarias de Facebook para medir el rendimiento y los resultados de la campaña y atraer el tipo de audiencia que es más probable que interactúe con su marca.
• Píxeles de Facebook : ¿alguna vez se preguntó qué tan efectiva es su publicidad? Con los píxeles de Facebook, puede echar un vistazo a cómo las personas interactúan con su sitio web y las acciones que realizan. La herramienta de píxeles lo ayuda a saber a quién mostrar sus anuncios y guiar a los clientes potenciales en su viaje de compra una vez que se han comprometido con su sitio web. También le permite configurar ofertas automáticas y medir los resultados de su anuncio.

3. Administrador de anuncios de Facebook

Otra herramienta que uso a diario es el administrador de anuncios de Facebook. Te ayuda a crear, ejecutar y optimizar anuncios pagados en Facebook. A diferencia de muchas otras funciones de Facebook, hay un elemento de costo con el Administrador de anuncios de Facebook , ya que deberá gastar dinero de su bolsillo para publicar anuncios pagos. No es necesario que publique anuncios, por supuesto, pero si lo hace, verá métricas como estas en el Administrador de anuncios:

• Clics en enlaces
• Costo por resultado
• Impresiones: número de veces que alguien ve tu anuncio en Facebook
• Alcance: número de personas que han visto tu anuncio al menos una vez
• Cantidad gastada
• Frecuencia: el promedio de veces que cada persona ve tu anuncio
• Métricas de participación social como publicaciones guardadas, comentarios y acciones

Hay muchas otras métricas disponibles para realizar un seguimiento del éxito, como las métricas de Video Engagement y App Engagement, entre otras. Trabajar con una agencia que cuenta con especialistas calificados que son expertos en configurar y ejecutar campañas de medios pagados lo ayudará a aprovechar al máximo el Administrador de anuncios de Facebook y la publicidad paga en este canal.

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4. No olvides tu HubSpot CRM

Los sistemas robustos de CRM y automatización de marketing como HubSpot pueden sincronizarse con su cuenta de Facebook y mostrar una vista más holística de sus métricas. Lo bueno de esta función es que puede obtener información sobre cómo funcionan las publicaciones sociales y los anuncios de Facebook en combinación con sus otros esfuerzos de marketing entrante, incluidos otros canales de redes sociales como LinkedIn y YouTube, así como Google Ads. HubSpot CRM te permite comparar el rendimiento en múltiples canales y campañas, y vincula actividades a contactos y clientes específicos.

HubSpot proporciona un agregado sorprendentemente grande de datos de canales sociales integrados, lo que significa que no siempre tiene que profundizar en plataformas individuales para ver los análisis más relevantes. Sin embargo, si nota que hay una actividad significativa vinculada a una publicación o anuncio específico de Facebook, siempre tiene la opción de profundizar directamente en las métricas de Facebook utilizando una de las otras tres formas mencionadas anteriormente.

Mida las métricas que importan

Como puede ver, el final de la herramienta de análisis de Facebook no tiene por qué ser motivo de preocupación. Así como su organización B2B busca continuamente mejorar y optimizar sus operaciones mediante la eliminación de flujos de trabajo repetitivos o procesos innecesarios, parece que Facebook está haciendo lo mismo.

Las métricas importan, pero no todos los datos tienen el mismo peso , especialmente al analizar el ROI de sus esfuerzos de marketing. Use nuestro libro electrónico a continuación para identificar y calcular las métricas que lo entusiasmarán a usted (y a su jefe) y demostrarán su valor con datos concretos. Simplemente haz clic en el siguiente enlace.