5 mejores prácticas de publicidad en Facebook a seguir en 2021

Cada año trae nuevas oportunidades publicitarias: las tendencias, la tecnología y las tácticas publicitarias nunca son estacionarias. Para seguir generando conversiones publicitarias y escalar su ROAS, su empresa debe mantenerse al tanto de estos desarrollos para mantenerse a la vanguardia.

En 2020, los usuarios activos mensuales de Facebook aumentaron a casi 3 mil millones, con 1,8 mil millones de personas usando la aplicación diariamente. Es hora de aprovechar este tremendo potencial. A continuación se enumeran cinco mejores prácticas de Facebook que ayudarán a aumentar las conversiones publicitarias en 2021.

Tiendas de Facebook

Las tiendas de Facebook se lanzaron en 2020 para ayudar a aliviar la interrupción causada por la pandemia de COVID-19. La función permite que las marcas de DTC muestren sus productos directamente en su Facebook Marketplace e Instagram Shopping en una única experiencia de compra nativa, de forma gratuita.

Facebook Shops es una primera experiencia de compra móvil que le permite crear colecciones personalizadas agrupando artículos de su inventario para que los clientes puedan descubrir sus productos, guardar y compartir colecciones y enviar mensajes directos a las empresas a través de Messenger, Instagram Direct y WhatsApp. Con imágenes a pantalla completa y un diseño personalizable, Facebook Shops te permite crear fácilmente una identidad de marca uniforme en Facebook e Instagram.

Los clientes pueden comprar productos a través del sitio web de una empresa o dentro de la aplicación para pasar de la etapa de conocimiento del recorrido del cliente a la etapa de compra/conversión en un tiempo récord.

Los comerciantes de Shopify también pueden usar las tiendas de Facebook como un canal de ventas adicional. Shopify ha estado trabajando con la plataforma de publicidad desde 2015 para brindar a sus vendedores soluciones de comercio multicanal. Ahora, la empresa se asocia directamente con Facebook para hacer que la primera experiencia de compra móvil sea fácil para los comerciantes de Shopify.

Independientemente de la industria en la que se encuentre, Facebook Shops le permite mantener el control total sobre su marca y acceder a un conjunto de funciones diseñadas únicamente para ayudarlo a aumentar su ROAS.

Facebook en vivo

Especialmente en medio de la pandemia, conectarse con las personas a través de contenidos visuales y de audio es fundamental con la publicidad en Facebook. Según Oberlo, el uso de Facebook Live aumentó un 26,7 % año tras año en el segundo trimestre de 2020, y el porcentaje general de contenido de video de Facebook en el tercer trimestre de 2020 aumentó un 2,6 % interanual.

Antes de la llegada de las tiendas de Facebook, era un desafío lograr que las audiencias completaran transacciones a través de sesiones de Facebook Live. Ahora, Shops permite a las marcas vender sus productos en tiempo real. Etiquete productos de su tienda o catálogo antes de publicarlos, luego muéstrelos en la parte inferior del video para que las personas puedan tocar fácilmente para obtener más información y comprar.

vídeos cortos

En el momento en que incluye un video en sus anuncios de Facebook, el público comienza a prestar atención. Sin embargo, no todos los anuncios de video generan las métricas correctas. Al crear activos de video, tenga en cuenta las siguientes dos cosas:

No te obsesiones con la calidad de la producción. Los videos que cree para los anuncios de Facebook no necesitan tener un alto valor de producción ni parecerse a un comercial de televisión. Los videos tomados con su teléfono inteligente pueden ser súper efectivos, ya que imitan más fielmente el contenido que su público objetivo suele ver en su feed y en la plataforma. El secreto para crear activos de video que funcionen es proporcionar contenido de alto valor, no videos de alta calidad.

Mantenga sus videos cortos. Las marcas a menudo se sienten intimidadas por la idea de crear activos de video, pensando que necesitan un video pulido y con guión de 3 minutos o más. Simplifique este proceso para usted y su equipo creando videos más cortos. Es posible que se sorprenda de la cantidad de contenido que puede incluir en un video de 20 o 30 segundos y de la eficacia que puede tener en sus anuncios. Un video más corto también significa que es más probable que su público objetivo mire lo suficiente para ver el contenido más valioso, la propuesta de valor o los puntos de venta.

Este anuncio de Airbnb es un excelente ejemplo de un activo de video corto e interesante que no se produce en exceso, es fiel a la marca y atrae a los visitantes:

Texto impactante del anuncio de Facebook

La mayoría de las creatividades de anuncios de Facebook deben ajustarse a limitaciones específicas. Por ejemplo, la imagen debe tener una proporción y un tamaño establecidos, y si el título o la descripción son demasiado largos, se cortan y podría perder una parte relevante de su mensaje.

Contrariamente a la creencia popular, no hay una "longitud dorada" en el texto del anuncio de Facebook. Sin embargo, la investigación de Facebook muestra que las imágenes con menos del 20 % de texto funcionan mejor. Ya sea que tenga una palabra o unas pocas palabras en su imagen, o si solo usa el texto del cuerpo, mantenga su mensaje conciso y claro cuando explique su oferta o agregue un imán de prospectos.

Este anuncio de Supergoop explica su oferta en solo 5 palabras, luego usa una animación con texto para hablar sobre los beneficios del producto:

Por el contrario, el anuncio de Glossier presenta un cuerpo de texto más largo para presentar a los visitantes su nueva crema hidratante para ojos y labios. La imagen del anuncio no tiene texto aparte del embalaje del producto:

Realice pruebas A/B de su copia y experimente con diferentes longitudes, y con texto en su imagen o no, para medir la tasa de participación, la tasa de conversión y las métricas más importantes para su estrategia publicitaria.

chatbots

Los chatbots de Facebook han recorrido un largo camino desde los bots originales de Facebook Messenger en 2016. Estos bots son fáciles de crear para las empresas para iniciar conversaciones con los clientes, recopilar información y responder preguntas comunes. Hay dos ventajas principales de usar los bots de Facebook Messenger para atraer a los usuarios y obtener conversiones publicitarias:

1. Baja barrera de entrada para usted y su público objetivo

Los chatbots son una forma amigable y accesible de conectarse directamente con los usuarios. Una encuesta reciente de Nielsen encontró que las personas piensan que la mensajería es la segunda mejor manera de hablar con una empresa. Las personas intercambian 2 mil millones de mensajes con empresas a través de Facebook Messenger cada mes. Un reciente estudio de investigación de Facebook descubrió estas estadísticas reveladoras:

• El 81% de los encuestados envían mensajes a las empresas para preguntar sobre productos o servicios.
• El 75 % de los encuestados envían mensajes a las empresas para solicitar apoyo.
• El 74 % de los encuestados envían mensajes a empresas para realizar una compra.

2. Mayor exposición, por menos

El campo del chatbot de Facebook todavía está abierto. Facebook tiene 10 millones de anunciantes, con el 92% de los ingresos publicitarios de la red social generados a través de dispositivos móviles, pero solo 400,000 chatbots. Eso es mucha menos competencia y una línea mucho más directa con los consumidores que generan clientes potenciales, cierran ventas, programan citas, reclutan talento para sus equipos y ahorran dinero a través de la automatización. Si bien el desarrollo de aplicaciones personalizadas puede costar entre $ 1,000 y $ 100,000, los chatbots de Facebook son accesibles para "cualquiera con al menos algo de destreza técnica y unos 10 minutos de sobra".

Si bien los chatbots de Facebook no reemplazan el correo electrónico o los agentes de servicio al cliente, le brindan acceso a una mina de oro de conversión única e infrautilizada.

El uso de estas cinco mejores prácticas en su estrategia publicitaria de Facebook de 2021 lo ayudará a generar un ROAS positivo. Y no olvide la regla de oro del éxito de los anuncios de Facebook: conecte siempre cada anuncio con una experiencia posterior al clic optimizada y personalizada.

Combine estas prácticas recomendadas de Facebook con páginas de destino post-clic totalmente optimizadas

Dado que se espera que la inversión publicitaria digital global alcance los $579 mil millones en 2021, es imperativo que se mantenga al tanto de cada tendencia, comprenda los puntos de referencia y las mejores prácticas de cada plataforma publicitaria, y continúe cambiando hacia nuevos medios e invirtiendo en tecnologías avanzadas para mantenerse a la vanguardia. La curva. Eso incluye la creación de páginas de destino posteriores al clic personalizadas y optimizadas, que ofrecen tasas de conversión más altas a un costo menor.

Combine estas mejores prácticas de Facebook con páginas de destino únicas que se relacionen con cada uno de sus segmentos de audiencia para lograr el máximo éxito. Instapage puede ayudar eliminando el estrés de construir, optimizar y convertir. Con tres planes, cada uno con el precio correspondiente, estará un paso más cerca de lograr los objetivos de su página de destino. Programe una demostración de Instapage aquí.