Puntos de referencia de publicidad de Facebook para su industria

El número de anunciantes de Facebook continúa creciendo cada día, ahora suman más de 7 millones. Con la amplia variedad de formatos de anuncios y opciones de segmentación de audiencia de la plataforma, no hay escasez de posibilidades para mostrar su anuncio preferido al usuario exacto que desea convertir.

Pero desde la perspectiva del usuario, pueden volverse rápidamente insensibles a los mensajes publicitarios e ignorarlos por completo. La fatiga publicitaria y la ceguera de los banners son cosas reales que hay que combatir. Entonces, ¿cómo se obtienen resultados positivos de las campañas? Y, en el proceso, ¿cómo se comparan esos resultados con los puntos de referencia de Facebook de otros en su industria?

A continuación se encuentran los últimos puntos de referencia de publicidad de Facebook por industria en cuatro métricas clave:

• clic por calificaciones
• Costo por click
• tasa de conversión
• costo por accion

(Nota: los puntos de referencia de publicidad de Facebook a continuación son de WordStream aquí: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Los datos provienen de una muestra de 256 clientes con sede en EE. UU. cuentas en todas las verticales y los "promedios" son cifras medianas para tener en cuenta los valores atípicos).

Tasa de clics promedio en Facebook

La tasa promedio de clics de Facebook en todas las industrias encuestadas es 0.90%:

Los anunciantes en la industria legal pueden tener problemas con CTR por debajo del promedio en la red de búsqueda de Google, pero no en Facebook. Aquí, tienen los CTR más altos con un 1,61 %.

La diferencia en este CTR de la industria en las dos plataformas podría deberse a que es más difícil impresionar a un posible cliente que busca un abogado cuando su anuncio se mezcla con los otros anuncios en el SERP. Sin embargo, es mucho más probable que la UVP de un abogado, una atractiva CTA, una imagen que detiene el desplazamiento, se destaque en las redes sociales de un cliente potencial cuando no hay otros anuncios que la rodeen.

Otras industrias con CTR más altos incluyen:

• Minorista (1,59%)
• Ropa (1.24%)
• Belleza (1,16%)
• Tecnología (1,04%)
• Forma física (1,01%)

Probablemente no sea una coincidencia que los anuncios de estas industrias funcionen particularmente bien en plataformas muy visuales como Facebook y, a menudo, presentan imágenes de personas de alta calidad. Otro factor que podría contribuir a CTR más altos en estas industrias es que con frecuencia ofrecen ventas, promociones, descuentos y obsequios que son excelentes para convencer a las personas de que hagan clic.

Industrias con los CTR promedio más bajos

Los servicios de empleo y capacitación laboral tienen la tasa promedio más baja de clics en Facebook (0,47 %), seguidos de finanzas y seguros (0,56 %), servicios al cliente (0,62 %), mejoras para el hogar (0,70 %), servicios industriales (0,71 %). educación (0,73%) y B2B (0,78%). Es probable que estas industrias tengan CTR de Facebook más bajos porque las personas que buscan estos servicios son más propensas a buscar en otras plataformas como Google, no en Facebook. Los usuarios navegan por Facebook por motivos sociales, no necesariamente para mejorar sus aspiraciones profesionales, contratar plomeros o mejorar su educación.

Con Google Ads Benchmarks, el CTR varió enormemente entre la Red de Búsqueda (5,06 %) y la Red de Display (0,50 %). Del mismo modo, el CTR de Facebook (0,90 %) es muy diferente del CTR de búsqueda de Google, pero más comparable al CTR de display.

La razón más probable de esto es la intención de los usuarios de Facebook. Alguien que hace clic en un anuncio de Facebook varía de la intención de alguien que hace clic en un anuncio de Google. Google se basa en palabras clave, por lo que las personas buscan activamente ciertos resultados, mientras que los usuarios de Facebook generalmente se desplazan por su feed, ven fotos, interactúan en Messenger, etc.

Coste por clic en Facebook

El CPC promedio de Facebook en todas las industrias es de $1.72:

Los anunciantes financieros experimentan el costo por clic más alto de Facebook a $3.77. Desafortunadamente, también tienen el segundo CTR más bajo. Por lo tanto, no solo son pocas las personas que hacen clic en los anuncios, sino que los anunciantes pagan mucho por los clics, una situación en la que todos pierden para los anunciantes financieros.

Los CPC más baratos se encuentran en las industrias de ropa ($ 0,45), viajes y hotelería ($ 0,63) y venta minorista ($ 0,70). Cada uno con clics muy por debajo de $ 1. La venta al por menor y la ropa cuentan con el segundo y tercer CTR más alto, respectivamente, en contraste con los anunciantes financieros. Este es un ganar-ganar para estas dos industrias.

Sin embargo, si su negocio se encuentra dentro de una de estas categorías de CPC bajo, aún es esencial comprender cómo administrar sus presupuestos de publicidad en Facebook, ya que estas industrias a menudo tienen audiencias enormes.

Tasas de conversión promedio de Facebook

La tasa de conversión promedio de anuncios de Facebook en todas las industrias es del 9,21%, mucho más alta que la tasa de conversión de Google Ads.

Nota: Dado que las campañas publicitarias de Facebook pueden tener varios objetivos diferentes, solo se consideraron aquellas campañas con el objetivo de conversión al calcular la tasa de conversión promedio.

Facebook ayuda a los anunciantes de fitness, educación y empleo y capacitación laboral a lograr tasas de conversión notablemente altas, con un promedio de 14,29 %, 13,58 % y 11,73 %, respectivamente.

Esto es interesante porque la industria del empleo y la capacitación laboral, por ejemplo, tiene el CTR más bajo, pero cuando las personas hacen clic, convierten en la tercera tasa más alta. Del mismo modo, aunque los anuncios de fitness tienen el cuarto CTR más alto, se convierten a la tasa más alta. Una razón para esto podría ser la alta intención de las personas que hacen clic. Saben exactamente lo que quieren y no hacen clic hasta que están listos para actuar.

Desafortunadamente, muchas industrias caen por debajo de la tasa de conversión promedio de Facebook, con el comercio minorista (3,26 %), los viajes y la hospitalidad (2,82 %) y la tecnología (2,31 %) con tasas extremadamente por debajo del promedio.

Otro detalle a notar aquí es que la tecnología tiene un CTR más alto pero la tasa de conversión más baja. Una causa probable es que las personas exploren sus opciones de soluciones tecnológicas, pero los anunciantes no optimicen la página de destino posterior al clic (más sobre esto a continuación).

CPA (coste por acción) en Facebook

El costo promedio por acción en Facebook en todas las industrias es de $18.68. Para estos resultados, las acciones variaron según los objetivos específicos de los anunciantes, incluidas las ventas, proporcionar información de contacto, enviar un formulario, realizar una llamada, etc.

Nota: Solo se consideraron las campañas con el objetivo de conversión al calcular el costo promedio por acción.

Los anunciantes de educación no pagan mucho por los clics en anuncios, especialmente en comparación con los anunciantes de tecnología que gastan un promedio de $55.21 por acción. Entonces, aunque Facebook puede ser un lugar excelente para que los programas de educación superior atraigan a nuevos estudiantes, puede ser bastante costoso para las empresas que buscan contratar a un programador de computadoras.

Para la industria de la tecnología, en particular, una de las razones del alto CPA podría ser la intención de los usuarios. Recuerde, Facebook es una plataforma de redes sociales . Por lo tanto, la gran mayoría de las personas interactúan con la plataforma para interactuar con amigos y familiares, no necesariamente para puestos tan técnicos.

Otras industrias con altos CPA incluyen mejoras para el hogar ($ 44,66), automóviles ($ 43,84) y finanzas y seguros ($ 41,43), mientras que otras industrias con CPA por debajo del promedio son prendas de vestir ($ 10,98), atención médica ($ 12,31) y bienes raíces ($ 16,92).

2 conclusiones principales de los puntos de referencia de Facebook

1. Aproveche las opciones de orientación de Facebook (y reorientación)

Dado que los anuncios de Facebook no se basan en palabras clave, y se muestran a los usuarios en función de parámetros integrales de orientación de audiencia. Sería útil si estuviera aprovechando las opciones de orientación únicas que ofrece la plataforma de publicidad de Facebook. La información demográfica, los intereses del usuario, los eventos de la vida y el comportamiento del usuario también se pueden usar para identificar exactamente a quién se muestran sus anuncios. Lo que finalmente conduce a mayores tasas de clics y tasas de conversión.

La reorientación también puede aumentar los CTR y las tasas de conversión. Es probable que las personas que ya hayan visitado su sitio o interactuado con su empresa tengan una mayor intención de compra. De hecho, se ha demostrado que el CTR de los anuncios de Facebook puede aumentar en un 600 % mediante la curación de contenido y el retargeting.

2. Aumente las tasas de conversión con Post-Click Automation™

Aunque las tasas de conversión promedio de Facebook no son tan bajas como las tasas de conversión promedio de Google, siempre hay espacio para mejorar. Esto es especialmente cierto para aquellas industrias con tasas de conversión de anuncios de Facebook por debajo del promedio: comercio minorista, viajes y hospitalidad, tecnología, indumentaria, legal, automotriz, servicios industriales y más.

Todas estas industrias podrían mejorar sus tarifas con Post-Click Automation (PCA). PCA es la categoría de tecnología de marketing que permite a los especialistas en marketing maximizar las conversiones de anuncios mediante la automatización de la etapa posterior al clic y la entrega de experiencias personalizadas 1:1 a escala.

PCA lo ayuda a visualizar el embudo de publicidad y conectarlo con la red publicitaria para crear páginas de destino que coincidan con el mensaje:

¿Cómo se miden tus anuncios de Facebook?

Si ya está anunciando en Facebook, conocer estos puntos de referencia le dará una idea de dónde deberían estar sus campañas. Usar estos como referencia es excelente porque siempre hay espacio para mejorar sus métricas, especialmente si al menos no alcanza el promedio de su industria.

Optimizar tanto su experiencia previa al clic con anuncios, palabras clave, creatividades y ofertas relevantes, como su página de destino posterior al clic con páginas personalizadas, lo ayudará a mejorar todas las métricas de su campaña.