Su guía para una auditoría infalible de anuncios de Facebook para obtener los máximos resultados

La plataforma de redes sociales de Meta, Facebook, tiene muchos usuarios: 2,93 mil millones de ellos en el primer trimestre de 2022. Alrededor de 179 millones de esos usuarios están en los EE. UU., por lo que ya sea que opere solo en Norteamérica o en el mercado global, es una enorme cantidad de clientes potenciales. Por supuesto, no es tan fácil como dispararle a un pez en un barril; debe abordar su publicidad con precaución.

No todos los anuncios de Facebook que publique tendrán éxito; algunos funcionarán mejor que otros. Esa es una de las realidades de la publicidad en las redes sociales. Por lo tanto, no solo desea poder ver el rendimiento de un anuncio en su conjunto, sino también saber qué elementos de sus anuncios son débiles y cuáles tienen algunas fortalezas. De esa manera, podrás mejorar a medida que avanzas.

Eso significa que debes realizar auditorías periódicas de tus anuncios de Facebook para monitorear el rendimiento e identificar esas fortalezas y debilidades. Hacerlo significa que su próximo conjunto de anuncios debería funcionar mejor y necesitar menos ajustes que los anuncios anteriores.

Entonces, ¿qué es una auditoría de anuncios de Facebook y cómo la realizo?

En pocas palabras, desea analizar la eficacia de sus anuncios. Debe analizar las fortalezas que tienen sus anuncios, así como identificar las áreas en las que puede realizar mejoras para poder tener una mejor estrategia publicitaria en el futuro.

No existe un proceso establecido para realizar una auditoría de anuncios de Facebook y la forma en que lo aborde dependerá de sus prioridades comerciales y de sus preferencias. Pero hay algunas áreas principales que examinarán la mayoría de las auditorías:

• Orientación demográfica
• Contenido
• Elementos creativos como imágenes y vídeos.
• La estructura de sus campañas publicitarias.
• Descripción de cuenta
• Enlaces externos como páginas de destino.

.

Áreas a auditar

Miremos más de cerca esas áreas principales y veamos qué tienen de importante, cómo auditarlas y cómo tomar decisiones informadas sobre los cambios que pueden ser necesarios.

1. Orientación demográfica

No se necesita mucho para crear un anuncio en Facebook, pero ¿has pensado a quién te diriges? ¿Se está asegurando de que esas personas realmente vean su anuncio? Por ejemplo, si está anunciando su negocio de peluquería canina, es probable que su público objetivo sean dueños de mascotas, no personas que quieran invertir en un teléfono Microsoft Teams. Quiere asegurarse de que su grupo demográfico objetivo vea sus anuncios y, idealmente, haga clic en la página de destino correspondiente.

Si su anuncio no llega a las personas adecuadas, es poco probable que obtenga un buen retorno de la inversión. La segmentación por audiencia debe ser lo primero que debe considerar, ya que sin compradores potenciales su anuncio será bastante ineficaz. Meta ofrece una herramienta gratuita, Facebook Audience Insights, que le permite ver la composición de la audiencia en cualquier campaña o anuncio.

Meta también ofrece un medidor que identifica la audiencia potencial de cualquier anuncio antes de publicarlo. Debes intentar que ese medidor alcance al menos la mitad de la audiencia a la que deseas dirigirte. Lo mejor de esta función es que te permite realizar algunos ajustes antes de publicar, para que sepas que estás llegando a las personas adecuadas.

2. Elementos creativos

Las personas pasan una cantidad limitada de tiempo en sus cuentas de redes sociales, así que capte su atención mientras se desplazan hacia abajo en sus noticias. Sus elementos creativos incluyen no solo imágenes, sino también el texto del título, el cuerpo del texto y cualquier otro medio que incluya en las publicaciones, como videos.

Sus anuncios no solo deben captar la atención de un cliente potencial, sino que también deben interactuar con él y hacer que quiera aprender más sobre usted y sus productos. También debe mantener cierta coherencia en los anuncios que publica, en los mensajes que proporciona y en la marca y las páginas de destino de su empresa.

¿Qué pasará si a un cliente le gusta lo que ve en un anuncio y luego hace clic en su página de destino y encuentra mensajes contradictorios? Se confundirán y probablemente se irán rápidamente, lo que generará una mayor tasa de rebote para su sitio. Analice qué anuncios atraen más visitantes a su sitio (y cuáles atraen menos) y utilice el anuncio con mejor rendimiento como punto de referencia.

Ejecute pruebas A/B en todo su contenido, tanto en los anuncios de Facebook como en su sitio web, para ver qué elementos individuales funcionan mejor. Estos pueden incluir incluso los elementos creativos más básicos, como el tipo y el color de fuente. Mire todos sus anuncios del último año e identifique aquellos que han tenido mejor rendimiento. Luego, profundice en los datos para ver qué elementos comunes comparten estos anuncios para poder aprovecharlos.

3. Estructura

Puede que no parezca tan obvio, pero la estructura de su campaña puede desempeñar un papel importante en el éxito de sus anuncios. Para mejorar su estructura, necesita tener una visión muy clara de sus objetivos pero también comprender cómo funcionan los algoritmos de Meta. Tener información sobre ambos factores puede ayudarlo a lograr una campaña más exitosa.

Cuando creas una nueva campaña en Meta, te preguntarán cuáles son tus objetivos publicitarios en Facebook. Luego utilizan la información que usted proporciona para optimizar su campaña. Meta depende en gran medida del ML (aprendizaje automático) en estos días, y elaborar un objetivo de campaña claro que se refleje en su campaña real significa que puede trabajar mejor con sus algoritmos.

Otro aspecto de la estructura que debes examinar es el recorrido del cliente. Ese viaje no siempre comenzará con un llamado a la acción que impulse al cliente a realizar una venta. A veces, es necesario nutrir al cliente, informarlo y educarlo, por lo que puede tener una campaña que incluya información sobre, por ejemplo, marcadores automáticos, para permitirle familiarizarse con la solución que ofrece.

A veces, desea moverlos lentamente a través de su embudo de ventas hasta que sientan que están listos para tomar una decisión informada para comprar su producto o servicio. Una ventaja importante de centrarse inicialmente en ese viaje en lugar de en las ventas instantáneas es que es más probable que establezca una relación positiva con los clientes y eso, a su vez, conducirá a mejores tasas de retención de clientes y un CLV (valor de vida del cliente) más alto.

4. Descripción general de la cuenta

Si bien quizás sea menos importante que los factores mencionados anteriormente, una descripción general de la cuenta bien organizada puede ser crucial si ejecuta varias campañas y anuncios. Debe asegurarse de que tanto las campañas como los anuncios estén claramente etiquetados y tengan nombres que reflejen su propósito y objetivos.

Por ejemplo, si planifica una campaña que tiene el objetivo principal de generar clientes potenciales, asígnele un nombre o título que lo refleje claramente, como "Generación de clientes potenciales n.º 1/2022".

Esto le facilitará mucho las cosas en lo que respecta al seguimiento, seguimiento y análisis. Tener objetivos claros para cada campaña facilita mucho la organización y la auditoría de esas campañas.

5. Enlaces y páginas de destino

Tus campañas de anuncios de Facebook no se tratan solo de lo que la gente ve en Facebook. A menos que sea una empresa muy pequeña que opere un modelo de venta directa, en algún momento querrá que sus clientes potenciales hagan clic en una página de destino o en otras partes de su sitio web. Eso significa que debe asegurarse de prestar tanta atención a esos enlaces externos como a los anuncios mismos.

Como ya se mencionó, desea coherencia en la marca y los mensajes en todos los puntos de contacto. Si un cliente ve un anuncio fantástico y luego hace clic en una página de destino confusa y desordenada, sus tasas de conversión y rebote se verán afectadas. Debe asegurarse de que su sitio web y sus páginas de destino estén completamente optimizados, desde la velocidad de carga hasta todo el contenido relevante.

Sus tasas de conversión pueden ser un buen indicador de que esas páginas de destino están a la altura, pero aún así es recomendable realizar pruebas A/B periódicas en esas páginas. Lo que funcionó en marzo puede no funcionar tan bien en noviembre. Cada aspecto de su campaña debe verificarse y analizarse periódicamente.

la comida para llevar

Por supuesto, los aspectos discutidos no son el principio ni el fin de una buena auditoría de anuncios de Facebook, pero son los principales en los que debemos centrarnos. Debe revisar varias métricas clave y puede analizarlas desde el panel del administrador de anuncios de Facebook. Incluso puedes crear tus propias métricas personalizadas específicas en Databox. Algunas de las otras métricas que puede rastrear incluyen:

• Costos versus conversión
• Costo por resultado
• Costo por click
• Objetivo de la campaña
• Colocación de anuncios
• Informe de anuncios de Facebook

La estructura de profundidad de su auditoría dependerá en gran medida de sus preferencias personales y de lo que desee lograr. Por ejemplo, es posible que desee comprender por qué lo que pensaba que era una campaña publicitaria bien diseñada no cumplió con sus expectativas. Sin embargo, saber qué factores afectan el éxito puede ayudarle a personalizar una auditoría para poder utilizarla para mejorar los resultados.

A medida que los anuncios de Facebook se vuelven algo natural, incluso puedes crear una plantilla de auditoría de la misma manera que lo harías con una plantilla de propuesta comercial. Combinar una plantilla con las herramientas analíticas de Meta puede hacer que las auditorías sean un proceso relativamente simple para garantizar que funcionen lo mejor posible.

¿Entonces, Qué esperas? Comience hoy con su auditoría de anuncios de Facebook.