Resumen del año de Express Writers: hitos de 2022 y qué esperar en 2023

En 2022, el equipo de Express Writers conoció de cerca lo que significa ser ágil y adaptable. Durante la mayor parte del año, el liderazgo ha trabajado incansablemente entre bastidores para crear e implementar procesos que nos permitan brindar un mejor servicio a los clientes y a los miembros de nuestro equipo.

Para el próximo año, tenemos la intención de mantener abiertas líneas de comunicación claras y concisas entre nuestro equipo y nuestros clientes. Esto nos dará el espacio necesario para esforzarnos por lograr la excelencia en cada nuevo producto y proyecto que vea de nosotros en 2023.

Pensamos que sería genial compartir algunas de las cosas en las que hemos estado trabajando o que encontramos interesantes durante 2022. El resumen anual de Express Writers lo llevará a través de algunos de nuestros logros y le dará una idea clara de hacia dónde nos dirigimos. .

Tendencias y temas candentes de 2022

El marketing de contenidos nunca se ralentiza, y 2022 no fue la excepción. Desde cambios de algoritmo hasta centrar a su audiencia, aquí hay algunos golpes duros del último año.

IA en marketing de contenidos

La conversación sobre el uso de IA en marketing no es nueva. Pero este año, y en 2023, hemos visto que la conversación se aleja de solo tener contenido escrito por AI para usted.

Un gran avance en los últimos años es la capacidad de AI para ayudarlo a rastrear lo que interesa a los lectores. Esa es una gran ventaja para los especialistas en marketing que utilizan análisis predictivos para generar ideas de contenido. La realidad es que usar IA para mejorar sus esfuerzos de marketing de contenido puede ser una gran herramienta para agregar a su cinturón.

Otro salto reciente es ChatGPT de OpenAI . En noviembre, se convirtió en una sensación viral e incluye un enorme catálogo de conocimientos. Muchos elogian el logro, aunque todavía existen límites en la tecnología que dejan en claro que la tecnología no puede llegar a los mismos espacios que los humanos.

Si bien es importante vigilar estos avances, Express Writers cree firmemente que los humanos escriben el mejor contenido. Todavía examinamos y contratamos con un proceso práctico que prioriza la pericia y la experiencia en industrias de nicho.

Actualización de contenido útil de Google

En agosto, Google lanzó una nueva actualización de su algoritmo destinado a categorizar contenido útil que brinda soluciones para personas reales. Desde entonces, la actualización de contenido útil se implementó por completo y actúa para suprimir el contenido que no está escrito pensando en personas reales.

Creemos que este es un paso en la dirección correcta para el contenido que prioriza la autoridad y la confiabilidad. Si su empresa no ha implementado por completo un proceso para crear contenido útil, querrá priorizar eso de cara al 2023.

Mientras tanto, hay algunas cosas que puede hacer para comenzar a actualizar estratégicamente su contenido:

• Busque el contenido que ha producido que no funciona bien y comience a actualizarlo.
• Verifique su competencia y palabras clave similares para encontrar lo que falta en su contenido o qué piezas no ha escrito en absoluto.
• Realice una investigación de palabras clave para encontrar las mejores formas de optimizar para SEO y combínelo con escritores humanos que tengan la experiencia en la industria que su contenido necesita.
• Use su conocimiento de un tema para responder cualquier pregunta que su audiencia pueda tener sobre su contenido para generar confianza.

Mientras esté dispuesto a hacer cambios para crear contenido de alta calidad, no hay necesidad de entrar en pánico por estas actualizaciones recientes.

Marketing por correo electrónico en 2022 y más allá

Un tema que nos interesó durante el último año ha sido el marketing por correo electrónico .

Para 2022, el 37% de las empresas aumentaron sus presupuestos de marketing por correo electrónico. Lo vimos en acción cuando los clientes comenzaron a pedir este servicio con más frecuencia. Desde correos electrónicos de actualización de blogs hasta campañas regulares de nutrición, ayudamos a nuestros clientes con una variedad de campañas centradas en el correo electrónico.

Además, vimos un crecimiento en el marketing por correo electrónico a medida que cambiamos la forma en que enviamos y automatizamos los correos electrónicos. Esto incluyó un aumento en nuestras tasas de apertura este año.

El lanzamiento de nuestro boletín Write Wrap-Up y otras actualizaciones en nuestro proceso de redacción y envío de correos electrónicos significó que fuéramos más adaptables con nuestro marketing por correo electrónico. Estamos entusiasmados con lo que eso significa para conectarnos con nuestra audiencia durante el próximo año.

Hemos visto que personalizar y segmentar los correos electrónicos es extremadamente importante para las tasas de participación, por lo que en 2023, creemos que seguirá siendo importante personalizar sus envíos de correos electrónicos.

Para aumentar la personalización del correo electrónico, puede:

• Orienta tus mensajes a segmentos específicos de tu audiencia.
• Muestre sus productos y servicios en función de la industria y las necesidades de su cliente.
• Configure correos electrónicos automatizados que se envíen cuando un usuario del sitio se convierta de una manera específica.
• Envía mensajes personales de seguimiento a las personas que solicitan información sobre tus productos.

Según el comportamiento reciente, no vemos que esta tendencia se detenga pronto. Así que esté atento a las tendencias de marketing por correo electrónico que surgirán durante el próximo año.

Estadísticas de escritura y pedidos

Si bien la segunda mitad del año enfrentó cierta incertidumbre, nos hemos mantenido dedicados al contenido de nuestros clientes. ¡Escribimos más de 500,000 palabras solo en noviembre!

Hitos de retención de clientes

2022 fue un gran año para nosotros en la retención de clientes. Seguimos comprometidos con su contenido, y eso se nota.

Estamos agradecidos de que nuestros clientes confíen en nosotros para crear contenido de calidad sin compromiso. Es por eso que buscamos y examinamos escritores que aportan experiencia en la industria todos los días.

Nada de lo que hacemos sería posible sin el apoyo de nuestros clientes rockstar, y estamos encantados de que nos acompañe mientras crecemos juntos.

Cómo realizamos cambios en nuestra estrategia de contenido este año

Durante la mayor parte de 2022, hemos estado actualizando nuestra metodología, información de marca y audiencias objetivo para reflejar los objetivos comerciales de la próxima era de Express Writers.

Sabemos que las empresas necesitan contenido de calidad y no siempre pueden idear y crear contenido por sí mismas. Es por eso que continuaremos brindando servicios de creación de contenido de extremo a extremo a las marcas que buscan una asociación a largo plazo.

Actualización de nuestra estrategia de redes sociales

Uno de nuestros mayores esfuerzos este año fue crear una estrategia cohesiva de optimización de redes sociales centrada en el contenido educativo (y algunos memes de marketing de contenido, por si acaso).

Nuestro primer objetivo fue aumentar nuestro alcance en LinkedIn y, en el primer mes, vimos un aumento del 64 % en las impresiones y la interacción con respecto al mes anterior. Luego, entre julio y agosto, otro aumento del 49%.

Verá el aumento que hemos visto en el compromiso entre diciembre de 2021 en comparación con ahora en la captura de pantalla a continuación.

Saber que nuestra audiencia quiere aprender más sobre el marketing de contenidos mientras se ríe un poco ha sido fundamental a medida que continuamos adaptando nuestra estrategia. Agradecemos que se haya unido a nosotros desde las redes sociales este año.

Tráfico Orgánico

Express Writers existe desde hace más de una década, por lo que nuestra autoridad de dominio está bastante cimentada. Pero para aumentar la visibilidad y dar la bienvenida a nuevos clientes, necesitábamos concentrarnos en nuestros objetivos de contenido.

Siempre hemos tenido un contenido realmente excelente, pero también teníamos algunas piezas que no estaban optimizadas para crear conversaciones con clientes que necesitaban un socio de redacción de contenido. Necesitábamos pivotar y pivotar lo hicimos.

Por ejemplo, entre noviembre de 2021 y noviembre de 2022, observamos un aumento del 10 % en el tráfico del sitio. Además, hicimos crecer una audiencia más interesada en las soluciones que ofrecemos en torno a la creación de contenido.

Parte de esto provino de nuestro cambio en la orientación de palabras clave. Tenemos algunos blogs estelares en el sitio sobre la historia del lenguaje y cómo convertirse en un escritor más fuerte (que permanecerá en el sitio), pero sabíamos que podíamos ayudar a más personas a comprender los temas de marketing de contenido. También queríamos ayudar a los responsables de la toma de decisiones a comprender cómo crear contenido y por qué es esencial para el marketing actual.

Esto significó cambiar los objetivos de nuestro contenido e implementar metodologías sostenibles para la creación y el enfoque del contenido. El marketing de contenidos sigue siendo un juego a largo plazo, por lo que sabíamos que cambiar las tácticas no daría resultados de la noche a la mañana.

Pero eventualmente, comenzamos a ver palabras clave informativas y educativas subiendo en las clasificaciones. Las palabras clave de enfoque como "contenido de marketing por correo electrónico" y "redacción de respuesta directa" obtuvieron tráfico regular, mientras que términos como "tractor John Deere" o "palabras divertidas" se redujeron.

Algunos de ellos fueron divertidos de encontrar en las listas de palabras clave que clasificamos, pero no nos ayudaron a brindarle un mejor contenido. Veamos una comparación directa.

Esta captura de pantalla muestra cómo fue el tráfico para nosotros entre el 1 de noviembre de 2021 y el 22 de diciembre de 2021.

Compare eso con este año y notará una tasa de rebote significativamente más baja, más tiempo en la página y el doble de páginas por sesión.

Esto demuestra que nuestra paciencia y dedicación al contenido de calidad ha valido la pena con un tráfico de mejor calidad al sitio.

Hitos

Este año ha sido un trabajo de amor entre bastidores para nuestro equipo. Estamos emocionados de compartir estos grandes hitos con nuestros clientes.

Universidad de Escritores Express

Este proyecto es uno con el que estamos súper emocionados. Todo gracias al arduo trabajo de nuestra administradora de contenido, Korilynn, que este proyecto se está implementando en versión beta.

Nuestro equipo necesitaba materiales de capacitación actualizados y más cohesivos, así que nos unimos y Express Writers University fue la solución.

Ahora, el equipo tendrá acceso universal a materiales de capacitación estandarizados y actualizados regularmente. Todo está alojado en un solo lugar, por lo que reducimos la cantidad de documentos o manuales para clasificar.

Además, nuestros escritores y editores podrán tomar más cursos para mejorar sus habilidades y aprender todo lo que necesitan saber sobre varios tipos de contenido. De esta manera, mantenemos nuestros estándares altos y ofrecemos a nuestros clientes un contenido aún mejor, al mismo tiempo que brindamos oportunidades de crecimiento y asociaciones a largo plazo con los escritores que contratamos.

Actualizaciones del sitio web

Durante gran parte del año, nuestro equipo de marketing trabajó arduamente para mejorar la experiencia de usuario y el contenido del sitio para que a nuestros clientes y recién llegados les resulte más fácil encontrar todo lo que necesitan. Este es un proyecto en curso (más sobre esto más adelante), y estamos encantados con el progreso que hemos logrado hasta ahora.

usabilidad

Es probable que hayas notado que nuestra tienda de contenido se renovó a principios de este año. Optimizamos nuestras ofertas de contenido, facilitamos la búsqueda de complementos y actualizamos las descripciones de nuestros productos para que sean más fáciles de entender.

Recursos y contenido del sitio

Además, hemos actualizado y renovado nuestros recursos educativos y descargables para nuestra audiencia. Encontrará contenido actualizado y una nueva funcionalidad de búsqueda que facilita encontrar todo lo que necesita.

Más allá de eso, también hemos dedicado tiempo a mejorar la navegación de nuestro sitio, actualizar nuestro formulario de contacto y, en general, facilitar que la gente se comunique con nosotros. Como empresa, valoramos la comunicación cara a cara y creemos que las conversaciones personales son la mejor manera de garantizar asociaciones de contenido a largo plazo.

¿Qué se avecina para Express Writers en 2023 (y más allá)?

Hemos trabajado incansablemente detrás de escena para actualizar el sitio, impulsar a los miembros de nuestro equipo y simplificar la entrega de contenido durante el último año. En los próximos meses, implementaremos cambios más visibles que creemos que harán que la experiencia del cliente sea aún mejor.

Revisión del sitio

Habrá visto que el diseño y los gráficos de nuestro sitio cambiaron un poco durante 2022, pero en 2023, tenemos planeados algunos cambios importantes para la apariencia del sitio. Nuestro objetivo es agilizar y optimizar al mismo tiempo que simplificamos la obtención de contenido excelente.  

Versión actualizada de nuestro sistema

En 2023, implementaremos un sistema actualizado. El nuevo sistema permitirá una mayor flexibilidad para realizar cambios de nuestra parte y facilitará la búsqueda de sus pedidos, los fondos de la cuenta y el chat con el equipo.

Nuevos paquetes y servicios administrados

Quizás el mayor cambio inicial provenga de paquetes actualizados y servicios administrados. ¡Tú lo pediste y nosotros te lo entregamos!

Hemos creado paquetes basados ​​en las necesidades de contenido que más escuchamos: esté atento a los paquetes de blog mensuales y trimestrales actualizados que llegarán pronto a nuestro sitio.

Además, nuestros niveles actualizados de servicios administrados le brindarán acceso exactamente a la cantidad correcta de asistencia de nuestro equipo que necesita.

Proporcionaremos cotizaciones basadas en sus necesidades de contenido y presupuesto, completas con precios de socios basados ​​en bonos de depósito de cuenta y gastos mensuales.

Express Writers creará un equipo de redacción y edición que trabajará al unísono para brindarle contenido de primer nivel bien hecho desde la primera vez. Después de eso, gestionamos ese equipo durante todo el proceso de creación y entrega de contenido.  

Celebre el Año Nuevo con los servicios de creación de contenido

Estamos increíblemente agradecidos si ha estado con nosotros el año pasado. Nada de lo que hacemos sería posible sin su confianza en nosotros. 2022 fue un año de crecimiento y esperamos más en 2023.

Siempre puede contar con nuestro equipo para crear contenido poderoso para usted. Nuestros escritores expertos están listos para enfrentar nuevos desafíos y proyectos emocionantes para ayudarlo a construir su marca en 2023.

¿Quiere ver cómo puede comenzar con Express Writers? ¡ Chatea con nuestro equipo hoy!