Todo lo que necesita para crear campañas de marketing navideñas exitosas

Publicado: 2022-06-12

Las campañas de marketing navideñas son un poco especiales para los especialistas en marketing porque pueden generar grandes ingresos, pero también pueden generar decepción, un ROI bajo y un presupuesto desperdiciado. Como casi todo en la vida, las campañas de marketing navideñas exitosas tienen que ver con la planificación.

Todo el mejor marketing navideño tiene una excelente planificación en común, ya sea para Navidad, Halloween, Black Friday, Semana Santa o cualquier otra campaña publicitaria de temporada. Los grandes especialistas en marketing planifican y elaboran estrategias, miden y ajustan, haciendo pleno uso de todas las herramientas a su disposición. Se preparan temprano, están atentos a las tendencias e identifican, cautivan y nutren a la audiencia adecuada con contenido emotivo y personalizado.

Algunas marcas tienen mucho éxito con sus campañas publicitarias navideñas y otras no tanto. Si está planeando una campaña de Navidad en Facebook o una campaña de Halloween en Instagram, siga leyendo para aprender cómo planificar una campaña de redes sociales estelar para las festividades que obtenga los resultados comerciales que necesita.

Cómo prepararse para las campañas de marketing navideñas

Empezar temprano

Notarás que una de las secciones más largas de este artículo es la primera: preparación y planificación. Eso no es una coincidencia. Las campañas exitosas de ventas navideñas dependen de qué tan minuciosa sea su planificación.

Los clientes empiezan a pensar en las vacaciones con mucha antelación, y esta tendencia va en aumento. Los propios Facebook dicen que el mejor momento para empezar a planificar tus campañas de rebajas navideñas es en verano.

Obviamente, la Navidad es una de las festividades más populares a las que se dirigen las marcas para aumentar sus ventas y sirve como ejemplo de la anticipación con la que debe planificar su campaña.

La mayoría de las marcas comienzan a anunciarse para Navidad alrededor del Black Friday, lo que provoca un aumento en el costo por clic (para publicidad paga), pero puede evitarlo si comienza su campaña un poco antes.

Tomemos como ejemplo la Navidad. Idealmente, el momento de la campaña de Navidad debería verse así:

Junio a agosto – Preparación y planificación. Aquí es cuando estableces la base de la campaña.
De septiembre a octubre : campañas de reconocimiento y adquisición de marca para generar interés e intención.
De noviembre a diciembre : campañas de ventas para maximizar realmente las ventas.
Enero : ventas posteriores a las vacaciones, retención de clientes, ventas cruzadas y ventas adicionales.

Puede ver cuánto tiempo lleva planificar, preparar y activar su campaña, así que, como se mencionó, COMIENCE A PLANIFICAR TEMPRANO. Parte de la planificación anticipada es comprender a quién le venderá.

Así es, es hora de definir tu audiencia y tu cliente ideal (personaje de marketing). Pero hay un par de cosas que debes preparar desde el principio.

Pruebe su tecnología y herramientas para que no haya sorpresas desagradables

Es importante que tenga listos todos los aspectos técnicos de su campaña. Esto significa asegurarse de tener las herramientas adecuadas para entregar y medir su campaña y, si aún no las tiene, consígalas.

Verifique sus píxeles de seguimiento, análisis y otras herramientas en todos sus canales y pruebe su aptitud para circular de antemano.

Asegúrese de que su tecnología esté preparada y funcional antes de comenzar o no importa cuán buena sea su campaña, no podrá rastrear, medir o analizar sus resultados.

Establezca roles y optimice procesos y flujos de trabajo por adelantado

Asegúrese de que todos los miembros de su equipo conozcan sus roles durante las campañas y que los procesos internos y entre equipos sean claros. Es importante saber quién está creando contenido, quién está editando contenido, quién está publicando, quién está midiendo, quién está analizando, etc., y compartir ideas.

No ande tropezando y dando tumbos como un grupo de extraños sin nada que compartir entre sí.

Así que establezca roles y canales de comunicación si aún no están definidos. Esto significa muchos menos contratiempos y, si hay algunos baches en el camino, el equipo está mejor equipado para manejarlos porque los roles, los procesos y los canales de comunicación se han definido claramente.

Ahora que ha establecido algunos procesos y flujos de trabajo y comprobado su tecnología, es hora de definir a quién le está vendiendo: su audiencia y su cliente ideal (personaje de marketing).

Defina su audiencia y cree su personalidad de marketing

Debe saber quiénes son sus clientes, por lo que el primer paso es, naturalmente, definir su público objetivo. Quieres saber todo lo que puedas sobre estas personas. ¿Cuál es su género, edad, ubicación, gustos, comportamientos en línea y afinidades?

Todo esto se suma a lo que se llama su persona de marketing: su cliente ideal. Dales un nombre. Concéntrese en ellos, porque es a ellos a quienes le está vendiendo. Pero, ¿cómo defines tus personajes de marketing?

Es importante hacerlo bien porque todo lo demás en su campaña, incluido su presupuesto (y tal vez su parte trasera), depende literalmente de esto.

Tenga en cuenta que está haciendo todo esto porque, más adelante, desea personalizar el contenido de su campaña para que tenga un impacto real y genere resultados comerciales sólidos.

Entonces, ¿cómo se crea una persona de marketing que le impida gastar dinero sin fin en Facebook y sus otras plataformas de redes sociales favoritas sin pasar por el tedioso proceso de crear manualmente su persona?

Cómo la IA está ayudando a las marcas a crear personajes de marketing ultraprecisos

Realizar estudios de mercado y encuestas es una forma de recopilar información, pero requiere mucho tiempo. Probablemente usará una plantilla de persona de marketing para crear una imagen de su cliente ideal, puede ver un ejemplo de uno aquí .

Pero incluso recopilar las percepciones más básicas de la audiencia para completar una plantilla de persona de marketing es un desafío, además de vincular rasgos de comportamiento, afinidades, comportamientos en línea, motivaciones, objetivos y bloqueadores más profundos.

Si su audiencia tiene muchos segmentos, tiene sentido que también termine con más de una persona de marketing. Todo puede ser un poco abrumador.

¿Recuerdas que hablamos sobre obtener las herramientas adecuadas en tu pila de marketing antes de comenzar?

Una solución de marketing impulsada por IA que rastrea, mide y analiza los datos de su audiencia, luego crea una persona con un clic que le permite evitar las interminables reuniones interdepartamentales y toda esa tediosa investigación.

Creará sus personas más rápido, con mayor precisión y con una personalidad más completa y redondeada.

Imagine poder conectar todas sus redes sociales y datos digitales en una sola plataforma, luego hacer clic en un botón y una persona de marketing creada con precisión, basada en datos de audiencia digital personales y profundos, cae en sus manos.

¿Demasiado bueno para ser verdad? No en realidad no. Las cosas se mueven rápido en lo digital, y las soluciones de IA ya se han convertido en el gran disruptor en áreas como el análisis social y de comportamiento, el modelado predictivo y la ingeniería social en sectores como el gobierno y la defensa, además de, por supuesto, la publicidad y el marketing puros.

AI hace la investigación mundana y el trabajo duro por usted. La IA realiza un seguimiento de las métricas clave de su audiencia, las mide y las analiza, y luego arroja información clave.

Tal vez ya tenga una idea decente sobre quién es su audiencia, pero recopilar esos datos, juntar ideas y unir los puntos es difícil y, a menudo, inexacto. Dichas actividades de investigación pueden tardar meses en completarse.

Las plantillas clásicas de personajes de marketing siempre han sido, y siguen siendo, una excelente manera de averiguar quién le comprará y por qué, pero la IA ofrece una perspectiva más amplia, conocimientos más profundos y hace el arduo trabajo de detective de unir los puntos por usted. .

Las empresas que desean escalar y mantenerse al día están implementando soluciones de IA a un ritmo cada vez mayor y se espera que dichas soluciones formen la mayoría de las soluciones para el mercado digital.

Las plataformas de marketing de IA brindan datos casi en tiempo real para que sepa instantáneamente quién está interactuando con sus campañas y qué tan lejos están de su persona de marketing ideal. Por lo tanto, es una buena idea hacer un poco de diligencia debida y familiarizarse con las soluciones de redes sociales de IA porque parece inevitable que pronto serán tan valiosas para la industria como para dejar obsoletas las herramientas que no son de IA.

Progreso. No puedes detenerlo.

Defina sus pilares de contenido y muéstrelos correctamente

Ahora que tiene sus personas de marketing, es hora de comenzar a pensar en sus creatividades de contenido/anuncios. ¿Cuál de sus pilares de contenido debe usar para dirigirse a su audiencia en función de la historia que desea contar durante la campaña?

Los pilares de contenido deben ser los valores fundamentales de su marca y los diferenciadores clave. ¿Qué dicen los datos de tu audiencia sobre las cosas que llaman la atención de tu audiencia? ¿Qué aspectos de su producto o servicio son valores absolutamente clave y cómo puede mostrarlos en todo su potencial?

Imaginemos la campaña navideña de una marca de cerveza. Por supuesto que tendrían un ángulo navideño en su contenido, pero en conjunción natural con sus pilares de contenido.

Tal vez sus datos digan que su audiencia responde al contenido que muestra la cabeza cremosa por la que su cerveza es conocida. Tal vez la audiencia esté interesada en la tradición y el patrimonio, por lo que la marca podría contar la historia de cómo se cosechan sus lúpulos especiales o mostrar la historia de su cervecería.

Crearían contenido para mostrar uno o más de sus pilares de contenido en cada pieza de contenido que publican, realizar un seguimiento del éxito del contenido y luego modificar el contenido y la orientación en función de los resultados.

Una nota: para mostrar correctamente los pilares de contenido, preste mucha atención a detalles como los tonos de color. Estos tonos y colores de la marca también deben definirse, si aún no lo han hecho.

Imagina que la cabeza cremosa de la cerveza que estás exhibiendo se ve amarillenta en lugar de blanca, o tal vez la cabeza es blanca cremosa pero también lo es la pared detrás de la cerveza, arruinando por completo el efecto que la imagen debería crear.

Cuando muestre pilares de contenido, MUESTRELOS y preste atención a los detalles.

Ahora, hablar de idear y crear contenido de alto valor dirigido es una cosa, pero el proceso real puede ser un trabajo bastante duro, incluso arduo. Echemos un vistazo a cómo crear contenido atractivo para las fiestas y cómo hacer que su vida sea un poco más fácil al hacerlo.

Cómo crear contenido festivo verdaderamente atractivo (y cuándo publicarlo)

Recapitulemos: ha definido sus personas de marketing y sus pilares de contenido. Pero, ¿cómo se te ocurren ideas creativas que transferirán tus mensajes de la manera más efectiva?

No olvide combinar su contenido de una manera holística con su tema de vacaciones al idear su contenido para sus personas de marketing.

Y, por supuesto, ponga su cerebro a trabajar y proponga todas las ideas que pueda, pero no todas las grandes ideas de contenido de redes sociales caen del cielo azul. No es necesario reinventar la rueda cada vez, hay formas más fáciles.

Muchas de las mejores ideas de contenido provienen de ideas de contenido reutilizadas, por ejemplo, de su propio contenido anterior o del mejor contenido de sus competidores.

Puede encontrar muchos ejemplos excelentes de contenido de redes sociales como este y ahorrarse muchos dolores de cabeza, sin mencionar mucho tiempo.

Para ayudarte un poco, aquí hay 3 herramientas gratuitas de inspiración de contenido :

Herramienta de inspiración de contenido de vacaciones
Herramienta de inspiración de contenido de Halloween
Herramienta de inspiración de contenido del Black Friday

En general, al investigar contenido exitoso, las mejores áreas para observar son las siguientes:

Tus competidores
Tu industria
tu región
Tu país

Ya conoces a tu personaje de marketing como un miembro de la familia, así que ten en cuenta todo lo que has aprendido sobre ellos cuando busques contenido inspirador.

Manténgase al día: todo el contenido debe basarse en los pilares de contenido de su campaña, las personas de marketing y el tema de sus vacaciones, ya sea Black Friday, Halloween, Pascua, Navidad, etc. Guarde cualquier idea de contenido adecuada que encuentre para que pueda reutilícelos para contar sus propias historias de marca.

Obviamente estarás publicando MUCHO contenido. La creación de contenido sostenible es crucial para mantener el impulso de su campaña y la ideación puede convertirse en un verdadero lastre, así que consiga una buena fuente de inspiración.

Mirar el contenido exitoso de la competencia ayuda, o el contenido que funciona bien con la demografía de su audiencia o en su región. Independientemente de cómo idee el contenido, asegúrese de no agotarse con las ideas y publicar contenido perezoso porque eso conduce a campañas que nunca despegan.

Defina su programa de contenido y rellene su calendario de contenido

Es hora de configurar el cronograma de su campaña, para que esté estructurado, con cada parte lista para funcionar en su fecha predefinida. Planifique su calendario de contenido para toda la campaña de modo que, incluso antes de comenzar, sepa exactamente qué contenido va a publicar, en qué canales y cuándo.

Su contenido debe funcionar en sintonía con sus otras actividades de marketing para crear la intención de compra como parte de un "tapiz" general de tácticas de marketing.

El contenido de cada canal debe respaldar y mejorar el éxito de la campaña en otros canales, con cada parte de la campaña moviéndose al unísono con todas las demás partes.

Piense en cómo funciona todo de manera holística, como una sola máquina, cada parte diseñada para hacer que las otras partes sean más efectivas, sin ninguna parte obsoleta o extra. Esto incluye a su equipo y su forma de trabajar: el flujo de trabajo es mucho más fluido cuando todos trabajan en un calendario centralizado.

Elija sus formatos de contenido en función de qué formatos funcionan bien en qué canales, por ejemplo, publique historias en Instagram, videos e imágenes en Facebook e imágenes y enlaces en Twitter. Mezcle y combine formatos para mantener a la audiencia comprometida y estimulada.

Si su calendario es compatible con dispositivos móviles, puede supervisar fácilmente la publicación en movimiento y establecer aprobaciones para que no se publique contenido fuera del mensaje o versiones no aprobadas que puedan dañar la campaña. Tener un calendario editorial sólido y flexible es uno de los más importantes. aspectos de su campaña y una visita diaria cuando se trata de la fase de publicación. Para decirlo sin rodeos, ninguna campaña debería estar sin uno.

Identifique la mejor hora del día para publicar su contenido

Derecha. Ha definido su plan de ataque: flujo de trabajo, pilares de contenido, línea de tiempo de la campaña, calendario de contenido, cuándo se iniciará cada etapa de la campaña y en qué canales.

También ya ha definido su personaje de marketing. Los conoces de adentro hacia afuera, sus canales preferidos, su humor, su forma de pensar, diablos, casi puedes escucharlos cantar mal en la ducha.

Así que creas todo este contenido completamente magnético y absolutamente convincente, material personalizado con láser e hiper-puntual... pero no sabes cuándo tu audiencia está en línea. Así que no puedes mostrarles todo este gran contenido por el que te has esforzado mucho para crear porque querías que fuera exactamente correcto.

Problema.

Con una cantidad tan grande de usuarios activos en las redes sociales, publicar unos minutos antes o después puede significar que una gran parte de su audiencia no vea su contenido. Las diferencias entre varios datos demográficos y ubicaciones pueden ser enormes.

También hay un aumento enorme del tráfico: la cantidad de contenido que se publica aumenta drásticamente durante las temporadas navideñas, por lo que destacar entre todo no es fácil.

Además de eso, cada canal tiene un tiempo máximo de publicación diferente. El mejor momento para publicar en LinkedIn es diferente de Twitter es diferente de Facebook es diferente de Instagram. Entonces, ya ves, las cosas pueden complicarse un poco.

Los datos han demostrado que incluso las diferencias dentro de un país pueden ser significativas.

Como ejemplo, veamos un "mapa de calor" de impresiones obtenidas por publicaciones en las costas este y oeste de EE. UU.

En la costa oeste de los Estados Unidos, los mejores momentos para publicar en Facebook para lograr interacciones máximas son:

Lunes, 9 am -12 mediodía

Domingos, 10 am -12 mediodía

El peor momento para publicar en Facebook en la costa oeste es después de las 8:00 p. m. Las impresiones no empiezan a aumentar de nuevo hasta las 5:00 a. m.

En la costa este, los mejores momentos para publicar en Facebook son:

Lunes, 10 am – 2 pm

Domingos, 11 am – 1 pm

Está claro que publicar solo una hora demasiado tarde o temprano puede destruir su alcance o tasa de participación. Eso afectará los resultados comerciales finales, por lo que está claro que los tiempos de publicación son un aspecto vital de su campaña.

El problema de publicar en una hora genérica de "mejor momento para publicar" es que los datos no se han recopilado utilizando su audiencia exacta, y cada audiencia es diferente.

Aquí es donde las soluciones de tiempo de publicación pasan a primer plano. Una solución de tiempo de publicación analiza todos los datos de su audiencia entre canales e identifica específicamente los días y horas en que su audiencia está más activa en línea. En ese momento, sabrá a qué horas del día publicará qué contenido.

Es este nivel de personalización el que le dará la mejor oportunidad de obtener los resultados que desea de sus campañas. De esta manera, puede ofrecer contenido personalizado a su audiencia en todos los canales, precisamente en el momento adecuado para que su audiencia realmente lo vea.

Aumentará el conocimiento de la marca, el compromiso y nutrirá al prospecto mientras lo mueve más abajo en el embudo de ventas.

Nada de esto significa nada si su contenido no es correcto. Hemos hablado sobre la necesidad de contenido altamente pensado y personalizado, así que echemos un vistazo a algunas campañas navideñas que fueron un éxito entre el público.

Ejemplos de las mejores campañas navideñas

Lush Cosmetics: La Mano Monstruosa

¡Solo mira estas imágenes de Lush! Totalmente lo contrario de sus brillantes ofertas habituales, y seguramente hará que sus fanáticos detengan el desplazamiento. Esta publicación obtuvo 3.9k interacciones dentro de las dos semanas posteriores a su publicación. Lush usó esta imagen para abrir su campaña de Halloween al publicarla 2 semanas antes, el viernes 13, y atrajo mucha atención a su campaña.

Este es un gran ejemplo de humor negro y de ruptura con el contenido habitual de la marca para captar la atención de la audiencia.

La mano monstruosa con las uñas bien cuidadas, trepando por el cuello de la mujer, da a entender cómo se vería tu piel si no usas los productos Lush, lo cual, si te gusta el contraste y el humor negro, es bastante divertido.

Es una forma muy inteligente de vincular su marca con los tropos comunes de Halloween, y lo han hecho muy bien, y qué imagen tan llamativa es.

La herramienta de predicción del rendimiento de las publicaciones con IA de Socialbakers le dio a esta publicación orgánica una calificación A, lo que significa que vale la pena impulsarla con el presupuesto que la respalda.

Boohoo: vuélvete extravagante y acertado con los memes

La generación Z ama los memes. Pero algunas marcas están utilizando memes en sus estrategias de marketing en redes sociales. Este minorista de moda en línea con sede en el Reino Unido obtuvo un total de 9k interacciones con esta divertida publicación orgánica de Halloween.

Halloween es una de las mejores festividades para los memes, pero también conlleva el riesgo de que estés muy por detrás de los chicos geniales con tu estilo de meme, y eso no es una buena apariencia si estás tratando de atraer a una audiencia joven. Los memes tienen que estar A PUNTO.

Golpear el corazón con colaboraciones benéficas: Johnson & Johnson

Johnson & Johnson ideó una excelente manera para que su audiencia difundiera el amor navideño entre sus amigos y familiares, y también ayudara a las personas menos afortunadas (¡o animales!). Invitaron a los fanáticos a publicar una foto de alguien que les importa, y por cada foto publicada, J & J donaron un dólar a la organización benéfica elegida por los fanáticos.

El contenido generado por el usuario casi siempre funciona bien, y la campaña está totalmente en consonancia con los sentimientos de Navidad. No solo hicieron una declaración, sino que también ayudaron a su audiencia a sentir que marcaron la diferencia (sin tener que hacer demasiado esfuerzo).

Cómo maximizar las ventas navideñas con redes sociales pagas

Las redes sociales pagas, también conocidas como pagar publicidad en las redes sociales, son estándar durante la mayoría de las campañas. El alcance orgánico ha disminuido de manera constante, por lo que es necesario reforzar sus anuncios poniendo parte de su presupuesto detrás de ellos.

En 2018, los CMO gastaron más del 21 % de su presupuesto de marketing en publicidad y el 66 % se destinó a canales digitales de redes sociales de pago.

Pero la publicidad paga es algo complicado. Las recompensas pueden ser enormes, pero hay que hacerlo bien.

El costo por clic ha estado aumentando de manera constante durante bastante tiempo, y lo que es aún más complicado es que las tasas de clics también han estado cayendo de manera constante.

Otra cosa a tener en cuenta es que el CPC aumenta considerablemente a medida que se prepara la temporada navideña y continúa aumentando hasta bien entrado diciembre, por lo que realmente debe concentrarse en acertar en el momento adecuado de su campaña. Recuerde, las publicaciones atractivas y bien dirigidas tienen un CPC mucho más bajo que las publicaciones de bajo rendimiento.

Existen enormes oportunidades para las marcas que entienden cómo navegar en el mundo de la publicidad paga en las redes sociales.

Publicidad pagada bien hecha:

Aumenta el alcance
Aumenta tu audiencia
Aumenta el conocimiento de la marca
Aumenta las interacciones y la tasa de participación.
Aumenta las ventas
Logra un alto ROI

5 consejos para optimizar las redes sociales pagas durante las vacaciones

Optimice su contenido para dispositivos móviles

Los anuncios se ven en dispositivos móviles el 95,1% del tiempo en comparación con el 4,9% en computadoras de escritorio. Esa es una gran diferencia.

Se ha demostrado que, si bien los dispositivos móviles capturan muchas más impresiones, también tienen un costo por clic mucho más bajo, por lo que si su campaña no está optimizada para dispositivos móviles, se está perdiendo la gran mayoría de las impresiones que podría obtener. . Y probablemente también arruine su presupuesto publicitario.

Segmenta tu audiencia adecuadamente

Si está ofreciendo una variedad de productos o servicios, es clave una mayor segmentación de su audiencia. Como se mencionó anteriormente, es posible que tenga más de una persona de marketing, y deberá personalizar su contenido para cada una y tener la mejor oportunidad de aumentar las ventas en sus ofertas.

Analice el comportamiento anterior de los clientes e impulse los productos populares y más vendidos. Los productos más vendidos son las estrellas del espectáculo, entonces, ¿por qué no usar su popularidad para atraer clientes con anuncios bien ubicados en las redes sociales? Si puede atraer clientes potenciales a su embudo de ventas, aproveche la experiencia de usuario de su sitio web y el servicio/experiencia del cliente, puede realizar ventas cruzadas y aumentar las ventas para aumentar los ingresos.

Supervise las campañas diariamente

Detenga los anuncios de bajo rendimiento y aumente los exitosos. Esto es claro. No desperdicie el presupuesto en anuncios que no funcionan. Apáguelos y aumente los anuncios que están demostrando ser efectivos. Haga que su campaña sea sencilla y clara sin grasa.

Crear contenido de temporada y ofertas especiales

Un clásico. Las vacaciones dan a la gente algo en lo que pensar, en lo que esperar: son hitos que se destacan en el panorama sombrío de los días laborales y los fines de semana lluviosos. Así que juegue con eso con anuncios temáticos y ofertas especiales que capturen el espíritu de las fiestas; se ha demostrado que funciona una y otra vez.

Comprenda qué contenido orgánico funcionará cuando se incremente con el presupuesto

Es importante comprender qué publicaciones orgánicas valen la pena invertir e impulsar un poco de presupuesto. Es posible disparar el compromiso de esta manera y ahorrar mucho presupuesto. Pero hay que elegir el contenido adecuado.

Consulte las estadísticas a continuación para comprender las ventajas de impulsar cuidadosamente el contenido seleccionado en lugar de impulsar el contenido de forma aleatoria o intuitiva. En resumen, ayuda si sabe de antemano cuál de sus publicaciones funcionará.

Se recomienda utilizar una solución de IA para predecir el rendimiento del contenido, ya que hay demasiados factores involucrados para tratar de adivinar qué contenido tendrá éxito cuando se mejore. Aquí es donde puede ser útil una herramienta de predicción del rendimiento posterior de la IA.

Por ejemplo, la propia solución de predicción de rendimiento de Socialbakers es un ejemplo. AI califica sus publicaciones orgánicas de A+ a D, y se prevé que las publicaciones calificadas con A+, A y B obtengan la máxima participación cuando se impulsan con un pequeño presupuesto detrás de ellas.

Esto elimina las conjeturas sobre qué publicaciones promocionar, lo que ahorra mucho tiempo, aumenta la tasa de participación y también reduce el gasto.

¡Pero hey! Cuando sus prospectos hacen clic en sus anuncios cuidadosamente elaborados, ¿adónde los lleva? ¿Cómo es tu página de aterrizaje? ¿Ha seguido las mejores prácticas? ¿Se van a convertir?

La experiencia de la página de destino

Así que ha logrado que un flujo de clientes potenciales haga clic en sus anuncios y lleguen a su página de destino.

Se están moviendo más abajo en el embudo, pero aún no ha terminado. Todavía tiene que moverlos a través de varias conversiones en su camino hacia el botón "COMPRAR AHORA".

Así que asegúrese de que su página de destino esté optimizada. El diseño debe ser intuitivo, atractivo y muy fácil de usar. Cuanta menos "fricción" encuentre un prospecto, más descenderá en el embudo, por lo que sea cual sea la conversión deseada, haga que sea lo más fácil posible para su prospecto lograrla.

Si está vendiendo un producto, piense en cada paso que debe dar el comprador potencial antes de poder realizar una compra. Cada paso es una conversión y debe hacer que las conversiones sean lo más suaves e indoloras posible para su cliente potencial.

Obtenga la información más importante sobre su producto al frente y al centro. Muestre imágenes atractivas del producto y texto rico en información sobre el producto para que los prospectos puedan examinar el producto y aprender cómo puede resolver su dolor. La información y las imágenes generan confianza.

Prueba A/B de tus llamadas a la acción. No solo su copia, sino también el tamaño, la forma y la posición de los botones de CTA. Asegúrese de que cada elemento del diseño lo haga más fácil o más atractivo para que más prospectos avancen sin problemas hacia una compra.

Las pruebas A/B son fundamentales para determinar qué funciona y qué no, lo que significa realizar un seguimiento de sus métricas.

Los datos son su brújula: lo guían en su camino. Pero cambiar constantemente entre varias fuentes de datos y visualizaciones puede nublar sus conocimientos. Solo un pequeño error analítico puede conducir su estrategia y presupuesto en la dirección equivocada.

El seguimiento de la eficiencia de sus actividades sociales pagas y su impacto en los objetivos digitales, como el tráfico del sitio web y las conversiones, mediante la integración de Google Analytics es clave. Supervise la eficacia del rendimiento de su campaña con métricas web adicionales para obtener una imagen completa de todas sus actividades.

Conecte sus redes sociales y los datos de Google Analytics para obtener información clave

Estar basado en datos significa convertir los datos en información procesable. Cuando mapea la relación entre sus KPI sociales y sus datos de Google Analytics, puede ver dónde se podría mejorar su estrategia o mensaje.

Hay muchas partes móviles durante la temporada navideña y rastrearlas será difícil. Sin embargo, tener una visión general de todo en un solo lugar le brinda una idea mucho más clara de lo que está sucediendo y puede evitar que desperdicie todo su presupuesto de vacaciones en campañas que no funcionan.

Comprender la eficiencia de su campaña frente a sus objetivos en digital le permitirá detectar sus debilidades, pero también reinvertir en campañas que brinden los resultados que desea.

Hablando de obtener resultados, a veces las marcas necesitan apoyo adicional para alcanzar sus objetivos, y ahí es donde entra en juego el marketing de influencers.

Cómo hacer que el marketing de influencers sea parte de su campaña navideña

El marketing de influencers es enorme, pero muchas marcas no están seguras de cómo aprovechar mejor lo que puede aportar el marketing de influencers. El 22 % de los jóvenes de 18 a 34 años han realizado una compra importante gracias al respaldo de un influencer.

Si bien YouTube es extremadamente popular entre los influencers, la principal plataforma es Instagram, con el 93% de los influencers usando la plataforma. Si te diriges a una audiencia en Instagram, deberías considerar seriamente colaborar con un influencer.

Vale la pena agregar las personas influyentes adecuadas a su combinación de marketing. Las empresas que entienden el marketing de influencers obtienen rendimientos impresionantes, hasta $ 18 en valor de medios ganados por cada dólar que gastan en marketing de influencers. Eso es un ROI de 18x.

Piense en esto: el marketing de influencers se convertirá en una industria de $ 10 mil millones para 2020. Ese no es el tipo de dinero que desea dejar sobre la mesa durante el período de vacaciones.

Un influencer puede aumentar su alcance a medida que aumentan los costos de publicidad durante la temporada navideña. El marketing de influencers puede sortear desafíos como los bloqueadores de anuncios y ofrecer una forma de llegar a audiencias de nicho que se convertirán a una tasa alta cuando lo aconseje un influencer de confianza.

Pero primero necesitas hacer algo de preparación. Analice su audiencia actual para asegurarse de que va tras el influencer adecuado. Su influencer ideal será una autoridad en el tema de su marca y debería generar conversaciones y participación en torno a ese tema.

Una vez más, como todo lo demás, las marcas deben hacer su tarea de antemano para obtener los grandes beneficios que puede generar el marketing de influencers.

Estos son los pasos clave para agregar marketing de influencers a su campaña navideña:

Identificar una lista corta de influencers ideales
Confirmar que no son falsos influencers (fraude de influencers)
Acordar los objetivos comerciales y los KPI de la campaña con el influencer
Realice un seguimiento, mida, analice su rendimiento y, a continuación, modifique la estrategia (o reemplace al influencer) si es necesario.

Cómo identificar a tu influencer ideal

Busca influencers con una plataforma de influencers

Si va a ejecutar una campaña de influencia, entonces es mejor tener las herramientas adecuadas o arriesgarse a gastar el presupuesto en malas decisiones y que su campaña termine en una decepción.

Las plataformas de marketing de influencers hacen que encontrar a tu influencer perfecto sea rápido, preciso y fácil. Puede buscar en sus bases de datos de personas influyentes y realizar un seguimiento de sus métricas, como el alcance, la categoría del tema, la tasa de participación, las plataformas sociales en las que son más activos y más.

Lo que hacen las plataformas de influencers es eliminar la minuciosa investigación que tienes que hacer en todos tus canales y reemplazarla con una identificación precisa y rápida de influencers. Incluso calificarán a los influencers de acuerdo con la idoneidad de su marca y detectarán a los influencers falsos antes de que pierda su presupuesto por el fraude de influencers.

Usar hashtag y mencionar búsquedas

Una plataforma de marketing de influencers también le permite realizar búsquedas de hashtags y menciones e identificar a un influencer que genere conversaciones y un alto compromiso en torno a sus temas clave.

Y, si elige enfocarse en un tema específico en esta temporada navideña, es realmente fácil identificar qué personas influyentes resuenan con eso en segundos.

Lo que hacen las plataformas de influencers es eliminar la minuciosa investigación que tiene que hacer en todos sus canales y reemplazarla con una identificación precisa y rápida de influencers y un análisis de datos que puede ver en un solo lugar.

Incluso calificarán a los influencers en orden de idoneidad para su marca y detectarán a los influencers falsos antes de que pierda su presupuesto por el fraude de influencers. ¡Fraude de influencers! Hablemos de eso.

Cómo evitar el fraude de influencers

No se deje engañar. El fraude de influencers va en aumento. El fraude de influencers es cuando alguien se promociona a sí mismo como influencer, infla artificialmente su número de seguidores, roba el contenido de otras personas y, en general, intenta obtener tarifas de las marcas por objetivos que nunca alcanzará.

Echa un vistazo a este blog para ver todas las formas de eliminar a los influencers falsos . Pero mire, incluso si su influenciador es genuino, aún debe establecer expectativas antes de colaborar o arriesgarse a una campaña fallida.

Seguimiento, medición y análisis del rendimiento de los influencers

Before you collaborate with an influencer, really think about your objectives. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

Increased engagement rates
Higher click-through rates
Lower cost-per-click
Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

Engagement Rate

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

Clic por calificaciones

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

Cost per Click

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

Sentiment Analysis

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

ROI

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

la comida para llevar

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

Start early
Prepare/purchase your tools
Set team roles and workflow processes
Define your audience
Define your marketing personas
Define your content pillars
Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
Optimize your web landing page UX
Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!