Las 11 principales alternativas del mercado europeo a Amazon y eBay

Los consumidores compraron bienes por valor de más de 2 billones de dólares a través de mercados en línea en 2019, según un informe de Digital Commerce 360. Eso fue casi la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico a nivel mundial.

Como vendedor en línea, probablemente esté buscando explorar nuevos mercados que impulsarán el negocio y le permitirán llegar a nuevos clientes potenciales. Y dado que se espera que las ventas en línea en Europa alcancen los 387 mil millones de euros para fines de 2020, expandirse a esa área es una obviedad.

Aunque Amazon y eBay dominan, vale la pena considerar una gran cantidad de mercados europeos alternativos.

1. Alegro

Quién: Allegro es el mercado en línea más grande de Polonia y el quinto mercado más visitado de Europa.
Qué: Artículos para el hogar, utensilios de cocina, ropa, artículos para bebés, artículos deportivos.
cuando: 1999
Dónde: Europa del Este
Cuánto: las comisiones y tarifas se determinan utilizando su calculadora de peaje.
Perfil del cliente: 194 millones de visitas mensuales y una base de clientes activos de 14 millones.
Requisitos clave: las listas de productos y el servicio de atención al cliente deben estar en polaco.
Actualizaciones recientes : en marzo de 2018, Allegro introdujo una función de chat para mejorar su servicio al cliente.

2. Cdescuento

Quién: Cdiscount es la segunda tienda de comercio electrónico más visitada en Francia, después de Amazon, que vende productos nuevos y usados. Según los informes, uno de cada tres compradores en línea franceses es un cliente de Cdiscount.
Qué: Más de 9,000 comerciantes asociados ofrecen productos en más de 40 categorías, que incluyen artículos para el hogar, juguetes, muebles, artículos para bebés, artículos deportivos y electrónicos.
cuando: 1998
Dónde: Más de 150 países de todo el mundo
Cuánto: una suscripción mensual cuesta 39,99 € y la comisión comienza en el 5 por ciento , según el producto vendido.
Perfil del cliente: Cdiscount se ha posicionado como minorista de descuento, ofreciendo grandes marcas por menos, como Samsung, Apple, Michael Kors, Gucci y Lacoste, a 8,6 millones de clientes activos.
Requisitos clave: el servicio de atención al cliente debe ofrecerse en francés y los vendedores deben estar inscritos en el Registro de Empresas de su país y estar registrados periódicamente ante las autoridades fiscales y de seguridad social correspondientes.
Actualizaciones recientes: Cdiscount está implementando una plataforma digital que permitirá a sus vendedores participar en la subasta de espacios publicitarios en Cdiscount y en otros sitios web para llegar a nuevas audiencias.

3. Fnac

Quién: el minorista francés Fnac opera el tercer sitio de comercio electrónico más visitado del país, después de Amazon y Cdiscount.
Qué: Más de 10 millones de productos electrónicos y de entretenimiento de marcas como Samsung, HP, Canon, Huawei y más.
Cuándo: Fnac lanzó su mercado en 2008.
Dónde: Francia, Bélgica, España y Portugal
Cuánto: Suscripción mensual de 39,90 €, más comisión variable en función de los productos vendidos (incluidos gastos de envío e IVA) que oscila entre el 8 % y el 14 %. No hay tarifas de cotización.
Perfil del cliente: Fnac tiene más de 12,4 millones de visitantes únicos al mes y el tamaño medio de la cesta de su base de clientes es alto.
Requisitos clave: los listados y la atención al cliente deben estar en francés.
Actualizaciones recientes: la asociación recientemente anunciada del minorista con Google Home significa que los clientes pueden explorar los productos y servicios de Google a través del sitio web de Fnac.

4. Otón

Quién: Otto es la segunda empresa de comercio electrónico más grande de Alemania, detrás de Amazon, y vendió productos por valor de 13.700 millones de euros en 2018.
Qué: El sitio incluye alrededor de 1,8 millones de artículos de unas 6.800 marcas en categorías como ropa, muebles, utensilios de cocina, juguetes, artículos para el hogar y productos electrónicos.
Cuándo: 2016
Dónde: Opera en más de 20 países, incluidos Austria, Bélgica, Países Bajos y Rusia.
Cuánto: Hay una tarifa única de registro de € 10,000 y la comisión varía del 15 al 50 por ciento. Dicho esto, no hay cuotas de membresía o listado.
Perfil del cliente: Otto cuenta con 6,6 millones de clientes activos, en su mayoría con edades comprendidas entre los 25 y los 55 años, y 9 millones de usuarios registrados. Los productos van desde asequibles hasta premium. Las mejores marcas incluyen Only, Nike, Bosch y Philips.
Requisitos clave: para convertirse en un vendedor de Otto, debe tener un mínimo de 100 productos, experiencia previa en el mercado o en comercio electrónico y su contenido debe estar traducido al alemán.
Actualizaciones recientes: Otto actualmente está probando y preparándose para lanzar su nueva aplicación de realidad aumentada (AR), que permitirá a los clientes ver virtualmente sus selecciones de muebles en 3-D. Los clientes simplemente apuntan sus teléfonos inteligentes al piso y seleccionan la opción 3-D para ver instantáneamente cómo se verán sus muebles cuando se coloquen en el lugar deseado dentro de su hogar.

5. Rakuten PriceMinister

Quién: Rakuten PriceMinister , propiedad del gigante japonés Rakuten Group, es el quinto sitio de comercio electrónico más visitado de Francia.
Qué: Todo, desde libros nuevos y usados, artículos electrónicos y para el hogar y el jardín hasta zapatos, carteras, salud y belleza.
Cuándo: PriceMinister comenzó en 2000, fue adquirida por Rakuten en 2010 y renombrada en marzo de 2018.
Dónde: Rakuten PriceMinister tiene clientes en 20 países, incluidos Francia, Bélgica, Suiza y Canadá.
Cuánto: las cuentas de vendedor profesional comienzan en 39 € al mes, mientras que la comisión oscila entre el 4 % y el 22 %, según la categoría del producto.
Perfil del cliente: el mercado tiene 22 millones de miembros y 9 millones de usuarios activos mensuales. En la categoría de indumentaria femenina, por ejemplo, la oferta abarca marcas importantes como H&M, Vero Moda y Only hasta ropa deportiva de Adidas y Nike.
Actualizaciones recientes: Rakuten está lanzando su propia criptomoneda, denominada Rakuten Coins, basada en la tecnología blockchain y su programa de lealtad Super Points existente.

6. Real.de

Quién: anteriormente conocido como Hitmeister, Real.de es el tercer mercado en línea más grande de Alemania.
Qué: Más de 14 millones de productos en más de 7,000 categorías que incluyen hogar y jardín, electrónica, moda, accesorios, artículos para acampar y para bebés, entre otros.
Cuándo: relanzado en 2017.
Dónde: Real.de realiza envíos a 30 países.
Cuánto: La cuota mensual básica es de 39,95 €, más IVA, y se requieren 9,95 € adicionales para conectarse a su tienda en línea. Los vendedores externos disfrutan de listados ilimitados gratuitos. La comisión (que se cobra sobre el precio total, incluido el envío) oscila entre el 6,5 % para computadoras, productos electrónicos y electrodomésticos hasta el 12,5 % para artículos multimedia. No hay cargos por cancelar su cuenta.
Perfil del cliente: Real.de cuenta con 10 millones de visitantes mensuales y 6,5 millones de clientes.
Actualizaciones recientes: Real.de se ha convertido en el principal socio de la asociación alemana de hockey en un esfuerzo por promover su conciencia sobre nutrición y fitness.

7. bol.com

Quién: Bol.com fue votado recientemente como el minorista más popular entre los consumidores holandeses por su surtido, entrega rápida y conveniencia.
Qué: Casi 16 millones de artículos en más de 20 categorías que incluyen productos electrónicos, juguetes, libros, artículos para bebés, productos de salud y estilo de vida, joyas y accesorios, deportes y ocio.
Cuándo: Fundada en 1999, Bol.com lanzó su mercado en 2011.
Dónde: Bélgica y Holanda
Cuánto: No hay tarifas mensuales, costos de puesta en marcha o tarifas de cotización y los vendedores solo pagan una comisión por lo que se vende. El recorte de Bol.com oscila entre el 5 y el 17 por ciento, según el artículo.
Perfil del cliente: el mercado tiene casi 8 millones de clientes activos en los Países Bajos y Bélgica.
Requisitos clave: los vendedores se seleccionan a través de preguntas de precalificación que se pueden encontrar aquí . Solo se permiten productos legales y también se requiere una licencia para los productos ofrecidos.
Actualizaciones recientes: a partir de abril de 2018, Bol.com se unió en colaboración con Pets Place (la tienda de mascotas más grande de los Países Bajos) para vender una amplia gama de productos para mascotas. Pets Place vende productos para el hogar y animales de granja, incluidos alimentos, zapatos, casas para mascotas, ropa y otros equipos para mascotas.

8. Espartoo

Quién: el mercado francés Spartoo es un nombre familiar en su país de origen y en la mayor parte de Europa.
Qué: Zapatos y ropa.
cuando: 2006
Dónde: opera en 30 países europeos, incluidos Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia y el Reino Unido, y presta servicios a los clientes en 12 idiomas diferentes.
Cuánto: la tarifa de membresía mensual es de £ 35 y la comisión varía del 15 al 20 por ciento. No hay tarifas de cotización ni de registro único.
Perfil del cliente: con 450 millones de usuarios, el núcleo demográfico de Spartoo son mujeres de 30 a 40 años.
Requisitos clave: Spartoo solo trabajará con vendedores que puedan ofrecer un mínimo de 250 SKU.
Actualizaciones recientes : Spartoo acaba de entrar en un acuerdo de asociación con shoes.de, lo que significa que los minoristas ahora también pueden ofrecer sus productos a través del minorista en línea Spartoo.

9. Zalando

Quién: Zalando es una empresa de comercio electrónico alemana con sede en Berlín, con centros de innovación satelital en Helsinki, Dublín y Lisboa.
Qué: más de 1500 marcas de moda y calzado, desde la calle principal hasta la gama alta, para hombres, mujeres y niños.
Cuándo: Lanzado en 2008
Dónde: Opera en 15 países europeos (pronto serán 18), incluidos Francia, Italia y Bélgica.
Cuánto: la comisión es del 8 por ciento por venta.
Perfil del cliente: a partir del tercer trimestre de 2017, Zalando tenía 22,2 millones de clientes activos y atraía más de 200 millones de visitas al mes.
Requisitos clave: debe ofrecer productos en las siguientes categorías: ropa, zapatos, ropa deportiva y equipos, accesorios . Debe ofrecer entrega y devoluciones, proporcionar una política de devolución de 100 días y enviar con el servicio de entrega Hermes con sede en el Reino Unido .
Actualizaciones recientes: en junio de 2018, Zalando amplió sus operaciones a Irlanda y la República Checa.

10. La redoute

Quién: La Redoute es una de las tiendas en línea más populares de Francia.
Qué: Moda y artículos para el hogar de gama media y premium, divididos a partes iguales entre marcas propias y marcas externas como Adidas, Superdry, Mango y Petit Bateau.
Cuándo: Fundada en 1837, La Redoute inauguró un mercado en 2010.
Dónde: La empresa tiene presencia en Francia y en otros 26 países.
Cuánto: una suscripción mensual es de 49,90 € y no hay tarifas de cotización ni tarifas únicas. Las comisiones son del 8 al 20 por ciento.
Perfil del cliente: La Redoute cuenta con más de 11 millones de usuarios registrados, el 90 por ciento de los cuales son mujeres. Su grupo demográfico principal son las mujeres de 25 a 45 años.
Requisitos clave: La Redoute se autodenomina un mercado curado y, como tal, es muy selectivo cuando se trata de vendedores externos. Los comerciantes deben ser propietarios de la marca o estar autorizados para vender la marca y, si venden más de 35 000 € al año en Francia, deben registrarse para el IVA con las autoridades fiscales francesas.
Actualización reciente: La Redoute es una de las 2.000 plataformas en Europa que han introducido MangoPay, un método de pago de crowdfunding en sus opciones de carrito de compras.

11. Asos

Quién : Asos es un minorista de moda en Internet que crece rápidamente. En 2010, lanzó su propio mercado que permite a boutiques, coleccionistas y diseñadores de artículos antiguos comerciar con clientes de todo el mundo.
Qué : Moda de gama media y ropa vintage. Más de 800 pequeñas empresas ahora venden en Asos Marketplace.
Cuándo : Asos se fundó en 2000, pero Asos Marketplace se lanzó en noviembre de 2010.
Cuánto : £ 20 por mes y 20% de comisión por cada artículo vendido. Es gratis enumerar elementos y puede enumerar tantos como desee.
Perfil del cliente : Asos es muy popular entre los millennials y tiene un gran alcance mundial. Cuenta con 12,4 millones de clientes activos en 240 países y territorios diferentes.
Requisitos clave : debe enviar una solicitud para vender en el mercado de Asos. Para que su solicitud tenga éxito, debe ser considerado; un talento de diseño emergente, una marca y boutique independiente innovadora o un vendedor de las mejores selecciones vintage.
Actualización reciente : en 2019, Asos Marketplace lanzó una tienda benéfica en colaboración con Oxfam, Barnardo's y TRAID.

12. Al comprar

Quién: OnBuy es el mercado de más rápido crecimiento en el mundo, creado por el fundador y director ejecutivo, Cas Paton.
Qué: todo, desde productos electrónicos, artículos para el hogar, libros, bricolaje, herramientas, juguetes y juegos, y mucho más.
Cuándo: Fundada en noviembre de 2016.
Dónde: OnBuy tiene su sede en el Reino Unido y lanzará sitios web dedicados en más de 140 países para fines de 2023.
Cuánto: Vender con OnBuy comienza en solo £ 19 por mes con tarifas de venta competitivas y sin tarifas de listado. Hay disponible una actualización de paquete por £ 20 adicionales por mes con beneficios adicionales.
Requisitos clave : las empresas deben tener una cuenta comercial de PayPal (que se puede configurar durante el proceso de registro) y se requieren códigos de barras para los productos, ya que OnBuy opera un sistema de catálogo, aunque algunos productos y categorías están exentos.
Perfil del cliente: OnBuy registra un poco menos de 7 millones de visitantes por mes, comprando en línea cualquier cosa y todo.
Actualizaciones recientes: expansión a 42 países a principios de 2021, seguida de 100 países adicionales antes de finales de 2023.

Pensamientos finales

Elegir el canal correcto para ampliar su alcance en Europa es una excelente manera de estar frente a una nueva audiencia. Si bien Amazon y eBay son excelentes plataformas de venta, diversificarse para explorar mercados europeos alternativos puede, en última instancia, mejorar su visibilidad y alcance, lo que a su vez mejorará las ventas.