9 opciones en la nueva era del software empresarial

En este artículo, exploraremos algunas aplicaciones empresariales que brindan a las empresas a gran escala una ventaja sobre sus competidores. Si bien no se basan exclusivamente en la nube, estas soluciones se enfocan en decisiones de nivel empresarial, como mover ERP a la nube, que puede haber quedado en un segundo plano durante varios años, pero que ahora las empresas empresariales están reconsiderando en la nueva era de transformación digital.

Entonces, por ahora, olvídese de Salesforce, SAP, Netsuite y otros productos comunes y piense en expandir sus soluciones empresariales en formas que quizás aún no haya considerado. Si bien es cierto que estas soluciones cubren una variedad de puntos débiles de las empresas empresariales, también brindan una visión del mundo del comercio más grande, más rápido y más coherente que SaaS empresarial aún se encuentra en las primeras etapas de creación.

Así como vimos que la distinción tradicional entre "software empresarial" y "SaaS" comenzaba a desdibujarse y, en muchos casos, desaparecer por completo, también veremos que el estado del software empresarial continúa evolucionando. Al final de este artículo, no solo tendrá algunas ideas nuevas para las soluciones actuales, sino que también comenzará a tener una idea de las futuras soluciones de software empresarial.

Tabla de contenido

Software de análisis y datos
Prelitix MRP

Software de Tesorería
Kyriba

Software de gestión de relaciones con socios (PRM)
ZINFI

ERP de fabricación basado en la nube
IQMS

Software de automatización de servicios profesionales
Kimble

software de desarrollo
GitLab

Gestión de acceso privilegiado
Más allá de la confianza

Software de recursos humanos
ambiente de oficina

Plataforma de comercio de extremo a extremo
Vendasta

Conclusión

Software de análisis y datos

Prelitix MRP

MRP Prelytix es un software de marketing basado en cuentas (ABM) que, entre otras cosas, se basa en grandes datos para realizar los cambios adecuados en tiempo real en sus campañas de marketing. En general, lo que Prelytix le proporciona es una gran cantidad de información valiosa fuera de su punto de vista normal, incluso con un CRM y soluciones asociadas. Prelytix funciona bien con los conjuntos de datos y las pilas tecnológicas de las empresas empresariales por varias razones. Debido al reconocimiento de la plataforma de la información que proviene de usted, el cliente, tendrá una poderosa ventaja sobre su competencia en términos de marketing específico. Esto elimina los elementos basados ​​en conjeturas y que consumen mucho tiempo de ABM. MRP Prelytix también proporciona un medio para que las empresas controlen sus marcas y se aseguren de que el contenido de los anuncios no aparezca en sitios que no encajen con el mensaje y la marca de su empresa.

Con funciones como cambios en tiempo real en el contenido de ABM, MRP Prelytix es fundamentalmente una forma más razonable de llevar a cabo ABM, un proceso famoso, agotador, molesto y, a menudo, infructuoso. Es una forma de visualizar y volver a imaginar un proceso antiguo que, por el dinero y las horas de trabajo que implica, ahora parece sorprendentemente abstracto.

Software de Tesorería

Kyriba

Para las empresas que buscan optimizar el efectivo y la liquidez, las soluciones basadas en la nube como las que ofrece Kyriba son una consideración definitiva, especialmente para las empresas que operan a escala global. La transparencia y la seguridad de Kyriba son sus principales características, lo que significa menos pérdida de dinero y más control para tomar mejores decisiones estratégicas a gran escala. Kyriba es especialmente beneficioso si su empresa tiene cuentas bancarias en numerosos países con diferentes requisitos reglamentarios. Los bancos accesibles al sistema incluyen:

• 300 bancos en el sistema Kyriba
• 1800 bancos adicionales a través de su conexión SWIFT

Transacciones con las cuales se procesan utilizando más de 400 formatos de estado de cuenta y pago admitidos. Hecho de forma más manual (aunque obviamente con alguna ayuda de software), este tipo de gestión global del dinero es una pesadilla llena de riesgos, pero la era actual del software de tesorería lo hace transparente y productivo.

La banca a escala global presenta una serie de problemas complejos, pero con soluciones como Kyriba, puedes simplificar ese nudo extremadamente complejo y monitorear la liquidez global de tu empresa de una manera mucho más sencilla.

Software de gestión de relaciones con socios (PRM)

ZINFI

Es una cuestión de perspectiva si considera que ZINFI es una solución "famosa" o no, pero aún está rezagado con respecto a opciones como Salesforce y Netsuite PRM a pesar de sus diversos elogios. ZINFI ofrece una gama de soluciones de gestión de canales para empresas de marketing, productos que facilitan la personalización de campañas para una amplia gama de clientes. ZINFI proporciona una serie de soluciones de divulgación, como campañas de correo electrónico e incluso un remarcador telefónico automático, pero la característica principal de ZINFI desde el punto de vista empresarial es probablemente sus componentes centrados en PRM. Cubriendo planes comerciales, contratos, aprendizaje e incorporación, es una solución integral para asegurarse de que está en la misma página con sus socios.

Sin embargo, la lista total de ofertas de ZINFI puede volverse demasiado compleja por su propio bien y la plataforma se desvía de la promesa de finalización al dividirse en tantas soluciones diferentes, algunas de las cuales parecen demasiado centradas en los términos de la industria de moda para entregar lo correcto (¿su "gamificación" es exactamente eso? Los incentivos, descuentos y referencias que conforman esa parte del módulo no son exactamente el tipo de componentes de plataforma "gamificados" a los que generalmente se hace referencia con ese término). En general, el núcleo de este PRM hace un buen trabajo cubriendo las bases.

IQMS

Históricamente (en la estrecha línea de tiempo del mundo SaaS), ha sido difícil para las industrias físicas basadas en la fabricación ver el valor de la nube. Sin embargo, ahora que gran parte del comercio mundial está basado en la nube, la conversación está de vuelta en la sala de juntas. Soluciones como IQMS (lejos de ser una solución "nueva" como tal, existen desde hace más de 25 años) son opciones atractivas para las empresas de fabricación interesadas en trasladar su gestión de recursos a la nube. IQMS le permite elegir entre opciones locales y basadas en la nube, por lo que ofrece un compromiso valioso para el problema clásico del software empresarial: qué hacer con su hardware existente y los empleados de TI. En términos generales, la encarnación actual de IQMS es emblemática de la forma en que todo el mundo de la fabricación ha cambiado en los últimos años y seguirá cambiando en los años venideros.

Por supuesto, existen alternativas populares como los ERP de SAP y Netsuite, pero a menudo se prefiere IQMS como una solución todo en uno que sigue siendo personalizable. Eso ya puede sonar familiar para algunos lectores, pero hablaremos de eso más adelante.

Software de automatización de servicios profesionales (PSA)

Kimble

El conjunto de soluciones de PSA de Kimble está orientado a optimizar la eficiencia y la colaboración del equipo y, en general, escalar su empresa y definir el alcance de sus proyectos de marketing. Si bien Kimble también ofrece algunas otras soluciones, el software PSA se reduce a cuatro componentes:

• Foresight Analytics : previsión en tiempo real de la demanda de recursos, los ingresos, el margen y el flujo de caja con una función de "perspectivas inteligentes" para la toma de decisiones.
• Modelador de propuestas : analiza proyectos futuros teniendo en cuenta factores como recursos, márgenes, esfuerzo y gastos. Esto se mejora cuando se integra con un CRM.
• Planificación de recursos : combina las habilidades requeridas con los recursos disponibles para una ejecución óptima del proyecto.
• Entrega : compatible con todos los métodos de entrega (Waterfall, Agile, etc.), este componente de la plataforma de Kimble prioriza las acciones y facilita la toma de decisiones de entrega en tiempo real.

A esto le sigue un componente de facturación relativamente simplificado, así como una comunidad de clientes para soporte.

Kimble es definitivamente una opción, pero solo en la categoría de PSA como tal. Si bien Kimble es de hecho una indicación de la nueva economía de servicios, deja mucho que desear en cuanto a la coherencia total de extremo a extremo. Sin embargo, Kimble tiene la capacidad de cumplir con PSA (y todos los proyectos que lo componen) a escala empresarial, por lo que definitivamente sigue siendo un competidor en su campo.

software de desarrollo

GitLab

Con una valoración de más de 1.000 millones de dólares en 2019, esta empresa es el primer "unicornio" con sede en Ucrania en el mundo SaaS. Bien financiada y utilizada por algunas de las empresas empresariales más elitistas del mundo, esta nueva empresa eslava está en camino de tener un impacto aún mayor en el mundo del código del que ya tiene. La aplicación cubre todo el ciclo de vida de DevOps, desde la planificación hasta la creación, las pruebas y la implementación, y todo lo demás. Es una herramienta extremadamente útil para el ritmo del mundo SaaS actual, en el que las empresas a menudo prometen desarrollar soluciones de socios por adelantado.

Como una solución freemium basada en la nube con grandes beneficios para las actualizaciones y que opera de forma remota (con una sede central en San Francisco), GitLab es definitivamente una indicación de lo que vendrá, con una oferta pública inicial cada vez más probable.

Gestión de acceso privilegiado

Más allá de la confianza

Aunque las empresas invierten mucho en soluciones de seguridad, las contraseñas y los puntos de acceso de sus empleados pueden comprometer toda su operación. Esto sucede constantemente a todo tipo de empresas, pero no tiene por qué ser así. Las soluciones de contraseña para empresas son prácticamente imprescindibles en el mundo contemporáneo y algunas opciones se destacan del paquete. BeyondTrust, por su parte, ofrece un conjunto de soluciones privilegiadas que son populares entre algunas de las empresas más grandes del mundo. Si bien es útil enmarcarlo en términos de seguridad de contraseña, es un problema mucho mayor. La plataforma BeyondTrust se integra con la seguridad de punto final y acceso remoto, por lo que la superficie de ataque total de su empresa se reduce considerablemente. Para desglosarlo más específicamente, BeyondTrust ofrece productos en tres categorías:

• Gestión de contraseñas privilegiadas : incluye Password Safe, Cloud Vault y DevOps Secret Safe.
• Gestión de privilegios de punto final : disponible para Windows, Mac, Unix y Linux.
• Acceso remoto seguro : incluye soporte remoto y acceso remoto privilegiado

Al igual que IQMS, la encarnación actual de BeyondTrust basada en la nube proviene de una experiencia industrial a largo plazo (con origen en Symark, Bomgar adquirió BeyondTrust y ahora opera bajo el nombre de BeyondTrust). Este patrón de mover soluciones a la nube es un patrón cada vez más común en la industria y sin duda continuaremos viendo su expansión, probablemente hasta el punto de la ubicuidad.

Software de recursos humanos

ambiente de oficina

La cultura interna de una empresa se está volviendo cada vez más importante en el mundo empresarial contemporáneo, ya que la dinámica interna y la identidad de la empresa continúan siendo factores importantes en las decisiones de financiación y asociación. Particularmente en el campo de SaaS, es valioso mantener la energía y la ambición iniciales de una empresa vivas y abiertas, pero no siempre es fácil mantener la cultura con la que comenzó una empresa emergente exitosa cuando la empresa está evolucionando tan rápidamente. Es por eso que algo como Officevibe tiene sentido como una opción para el lado cultural de las soluciones empresariales para recursos humanos.

Officevibe es un software de recursos humanos que se enfoca en mantener actitudes saludables y positivas en su fuerza laboral. Más específicamente, Officevibe es una forma relativamente fácil de mantener los aspectos más intangibles de su empresa y el atractivo de su marca.

Es importante que su software de recursos humanos también respalde su calidad desde el lado de UX, que también es uno de los puntos fuertes de Officevibe. En muchos sentidos, ofrece el mismo aspecto receptivo y atento al software de recursos humanos que esperaría de los miembros talentosos del personal de recursos humanos. Es decir, Officevibe es una forma efectiva de lidiar con problemas personales y profesionales difíciles. Con características como comentarios anónimos, su personal se sentirá más cómodo al señalar problemas importantes que de otro modo podrían haber dudado en mencionar.

Officevibe le permite estar al tanto de la satisfacción en el lugar de trabajo y determinar qué divisiones podrían tener culturas y atmósferas más armoniosas y productivas y, en el contexto contemporáneo de SaaS y más allá, las empresas suben y bajan basándose exactamente en estas métricas de satisfacción: ellos se deslizan.

Plataforma de comercio de extremo a extremo

Vendasta

Aunque la empresa comenzó con productos tempranos como la gestión de la reputación, Vendasta se ha convertido en un proveedor de servicios de marketing, mercado y plataforma de comercio de extremo a extremo. En pocas palabras, la plataforma Vendasta logra un gran equilibrio entre la facilidad de uso y la eficacia: mientras que el excelente diseño de UX hace que la plataforma se destaque del resto, Vendasta no sacrifica la potencia por la facilidad de uso. Todo tiene marca blanca, por lo que los usuarios finales nunca interactúan con "Vendasta", a pesar de que la plataforma de la empresa y los equipos de cumplimiento hacen el trabajo pesado. Con numerosos recursos de soporte para socios, como Conquer Local Academy, que presenta una variedad de cursos LMS, es fácil comenzar. Una vez que se activa la automatización de la plataforma, estará listo para las carreras y verá nuevos ingresos con poco trabajo.

Vendasta es una excelente opción para empresas de nivel empresarial por varias razones. Por un lado, la plataforma es lo suficientemente modular para adaptarse a la pila tecnológica única de una empresa empresarial y, al igual que otras ofertas, el equipo de integraciones de Vendasta hace la mayor parte del trabajo para que la plataforma sea adecuada para su empresa. La marca blanca es el otro gran beneficio de usar Vendasta para empresas: al permitirle cambiar la marca de la plataforma, Vendasta se quita del camino y permite que la reputación de su marca tenga todo su efecto.

Conclusión

En este momento, cada vez más empresas empresariales están cambiando a soluciones basadas en la nube, pero aún es solo el comienzo de una nueva forma de operar a gran escala. A medida que Vendasta ocupe un lugar más importante en el mercado de soluciones empresariales, compartiremos más sobre la historia de SaaS empresarial y nuestro papel en ella. Llevar los negocios empresariales a la nube es una de las historias más importantes en el mundo del comercio, así que asegúrese de suscribirse a The Art of Enterprise para mantenerse actualizado sobre el mundo del SaaS empresarial (y más).