Preguntas y respuestas con Instapage Product Manager: la nueva solución de atribución de publicidad con Enterprise Analytics

“La mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia; el problema es que no sé qué mitad.
– John Wanamaker

Con una inversión en publicidad digital que superó los 83.000 millones de dólares en 2017 (y se prevé que siga aumentando año tras año), contar con datos irrefutables para respaldar su inversión en publicidad como especialista en marketing digital es más importante que nunca.

En Instapage, creemos que para maximizar las conversiones, todos los anuncios digitales deben ir a una página de destino dedicada posterior al clic. Los especialistas en marketing también deben atribuir su inversión publicitaria a las páginas de destino posteriores al clic (y cualquier variación) para determinar el ROI correctamente.

Acabamos de anunciar nuestra nueva Solución de Atribución de Publicidad y nos sentamos con Brad Thompson, Gerente de Producto de Instapage, quien desarrolló este nuevo producto de principio a fin para obtener la primicia completa:

¿Por qué es importante la atribución de anuncios para los especialistas en marketing digital?

BT: Atribuir correctamente qué anuncio finalmente condujo a una venta real es la única forma de identificar si los dólares gastados en el anuncio se asignaron de manera eficiente o se desperdiciaron. Sin datos de atribución detallados para clientes potenciales individuales, los especialistas en marketing digital solo pueden inferir estos conocimientos en una resolución baja, y se les permite adivinar cuál de las muchas campañas de un especialista en marketing está generando clientes potenciales que se convierten en ventas. Al pasar los datos de atribución desde el anuncio inicial hasta la venta final, la información que falta en esta ecuación, el costo por visitante y, lo que es más importante, el costo por cliente potencial , está disponible.

Armados con datos de atribución, los especialistas en marketing digital pueden descubrir que los anuncios que antes se pensaba que funcionaban bien al generar grandes cantidades de clientes potenciales pueden revelarse que, de hecho, generan clientes potenciales de baja calidad que no se convierten en ventas. Por el contrario, los anuncios que parecían tener un desempeño deficiente por volumen de oportunidades de venta pueden mostrarse más eficientes porque su costo por oportunidad de venta es más bajo. Estos conocimientos pueden permitir a los especialistas en marketing digital optimizar su gasto publicitario y, por lo tanto, gastar su dinero publicitario de manera más eficiente.

¿Qué hace que la atribución de anuncios sea tan difícil para los especialistas en marketing digital?

BT: La atribución de anuncios es difícil hoy en día porque todos los puntos de datos disponibles no están conectados de manera significativa. Por ejemplo, los especialistas en marketing conocen el CPC de una campaña publicitaria en particular en Google Ads. Conocen la tasa de conversión en una página de destino posterior al clic en particular en Instapage. Y aguas abajo en el embudo de marketing, en Salesforce, tal vez, conocen la velocidad a la que su equipo de ventas convierte clientes potenciales en ventas. Pero no ha habido una forma cohesiva de juntar esos datos porque no se han transmitido desde el principio hasta el final del embudo. El CPC de un visitante de la campaña publicitaria inicial es completamente desconocido para el representante de ventas en el momento en que el visitante se convierte en cliente potencial porque las herramientas no han estado hablando entre sí ni compartiendo ese tipo de datos.

¿Qué es la nueva solución de atribución de publicidad y cómo funciona?

BT: Nuestro nuevo producto permite a los clientes empresariales recopilar el costo por visitante, el costo por cliente potencial y los datos de la campaña de su cuenta de Google Ads y mostrarlos en la página de análisis de Instapage en la pestaña Descripción general de la página:

Estos datos de costos también están disponibles en el módulo Rendimiento por variación, lo que permite a los usuarios evaluar el rendimiento de sus pruebas A/B y comprender no solo qué variaciones se están convirtiendo bien, sino también el costo al que se realizan esas conversiones.

El producto también permite la atribución de este costo y los datos de la campaña, además de la fuente de referencia y otros metadatos, para pasar a través de un webhook al siguiente paso en el embudo de marketing. Esto agrava la utilidad de estos valiosos conocimientos al permitir que se tengan en cuenta en la determinación del costo total de adquisición de clientes al final del proceso de ventas.

¿Por qué los especialistas en marketing necesitan estos datos para sus páginas de destino posteriores al clic?

BT: Porque gastar dinero en anuncios que finalmente no producen ventas puede marcar la diferencia entre una campaña exitosa y un fracaso. Las tasas de conversión no son el factor final; a veces, una página de destino posterior al clic con una tasa de conversión baja puede generar clientes potenciales a un costo menor que otra página con una tasa de conversión más alta. Tener acceso a esta información puede permitir a los especialistas en marketing tomar decisiones mejor informadas sobre dónde asignan sus dólares de marketing.

¿Existen otras plataformas que proporcionen los mismos datos?

BT: No. Los anunciantes obviamente tienen acceso al CPC de sus campañas publicitarias y conocen sus tasas de conversión. Pero ninguna otra plataforma ha combinado estos conocimientos para calcular el costo inicial de adquirir al visitante en la página de destino posterior al clic en comparación con la tasa de conversión en la página para determinar el costo por cliente potencial.

¿Qué hace que esta nueva función sea única para Instapage?

BT: Es único porque las métricas de costo por visitante y costo por cliente potencial no están disponibles como parte de los productos analíticos para ninguna otra plataforma de página de destino posterior al clic.

¿De qué manera la transmisión de los metadatos de clientes potenciales facilita a los anunciantes el análisis de las variaciones de sus páginas de destino posteriores al clic?

BT: Tener una integración con Google Ads permite a los anunciantes ver el rendimiento de las variaciones de su página de destino posterior al clic, no solo según lo definido por las conversiones en una variación frente a otra, sino como una medida del costo de cada uno de los clientes potenciales generados por esas conversiones. . Esta es una forma de análisis mucho más poderosa porque proporciona el costo por cliente potencial, una métrica que antes no estaba disponible.

Recopile más información sobre los datos de la página de destino posterior al clic que nunca

Al aprovechar los nuevos y poderosos conocimientos de la Solución de atribución de publicidad, dedicar presupuesto a los anuncios y las páginas de destino posteriores al clic que no se están convirtiendo bien será cosa del pasado. Chris Briggs, director creativo de Verizon Digital Media Services, ya ha visto algunos resultados impresionantes:

Instapage se ha convertido en una parte importante para escalar nuestras campañas de Google Ads. La capacidad de crear, realizar pruebas A/B, optimizar y analizar el éxito de nuestras páginas de destino posteriores al clic ha hecho que nuestro equipo sea más inteligente y rápido. Ahora nuestros diseñadores pueden crear una campaña completa sin los recursos de los desarrolladores. Aún más, el servicio que recibimos de nuestro Gerente de Éxito del Cliente dedicado ha tenido un impacto enorme en nuestra capacidad para cumplir con nuestros objetivos de ROI.

Obtenga la solución de atribución de publicidad, regístrese para una demostración de Instapage Enterprise hoy.