Narración en vídeo: atraer a los espectadores a través de la narrativa y la emoción

Según el informe sobre el estado del marketing de vídeo de Wyzowl, publicado recientemente, el uso de formatos de vídeo en marketing ha estado en un nivel constante desde 2016: el 91 % de las empresas lo utilizarán como herramienta de marketing en 2023, mientras que un 92 % de los especialistas en marketing de vídeo afirmaron que obtienen un buen retorno de la inversión (ROI) en el contenido de vídeo

Sin embargo, el cambio al marketing basado en videos puede ser un desafío para los estrategas que están acostumbrados a publicaciones de blogs e ilustraciones.

Contar la historia de su marca a través de contenido de vídeo tiene un gran potencial para:

• Evocar emociones y desarrollar una conexión personal entre el contenido y el espectador, haciendo que el contenido sea memorable y compartible.
• Atraer a los espectadores a la narrativa y utilizar la anticipación para prolongar la atención del espectador.
• Comunicar ideas complejas fácilmente, haciendo así que la información sea más accesible y no difícil de entender.
• Cree una experiencia multisensorial combinando imágenes, movimiento, audio y texto para atraer diferentes tipos de personalidad.

En este artículo, cubriremos los aspectos esenciales de una comunicación narrativa y emocional convincente a través de contenido de vídeo, así como también cómo se puede utilizar en su campaña de marketing.

Atraer a los clientes con contenido de vídeo atractivo

Los vídeos son el formato perfecto para contar la historia de su marca y presentar a los clientes su producto/servicio.

Dado que la tecnología se desarrolla a un ritmo rápido, los clientes pueden sentirse abrumados por la gran cantidad de contenido que consumen todos los días. El contenido de vídeo es una forma eficaz de que sus campañas se destaquen e influyan en el comportamiento de los clientes, incluso aquellos con una capacidad de atención más corta.

Además, está demostrado que los vídeos mejoran la experiencia del cliente y les permiten conocer toda la información esencial sobre su negocio de una forma divertida y creativa.

Para transmitir un mensaje a su público objetivo, la narrativa de su video debe estar dirigida a los usuarios. Al diseñar una campaña de vídeo, considere estas preguntas esenciales:

• ¿Cuál es tu personaje de usuario ideal?
• ¿Cuáles son los datos demográficos de su público objetivo (edad, ubicación, etc.)?
• ¿Cuáles son los puntos débiles de sus usuarios potenciales?
• ¿Qué problema les está ayudando su empresa a resolver?
• ¿Cuáles son sus intereses y pasiones?
• ¿Cuáles son sus valores fundamentales?

Responder estas preguntas ayuda a determinar qué motiva a sus clientes potenciales a comprar y qué emociones impulsan sus decisiones.

Además, debe considerar los aspectos técnicos de la entrega de su video.

Por ejemplo, si sus videos son la parte central de su página de inicio de ventas, debe considerar el tiempo de procesamiento del video: el tiempo necesario para que los videos se carguen en su página. La optimización del procesamiento de vídeo es parte de la optimización SEO de su sitio web y afecta la experiencia del cliente. Si los videos tardan mucho en cargarse, un visitante impaciente abandonará el sitio web y no tendrá la oportunidad de avanzar más en su embudo de ventas.

Cómo atraer a los espectadores a través de la narrativa y la emoción

Crear una narración en vídeo convincente que resuene en el público es una tarea compleja. No obstante, existen algunas técnicas poderosas que los directores expertos están utilizando para garantizar resultados de calidad.

• Presentaciones enganchantes : un gancho que inspire curiosidad es imprescindible para que un usuario se quede y vea su video.
• Historia identificable : ya sea que escriba el guión del video o comparta testimonios de clientes, centre la historia en torno a valores que sean comunes a su público objetivo.
• Viaje emocional : el contenido más atractivo es aprovechar la experiencia emocional de los espectadores. Introduzca momentos de tensión, alegría, conflicto y resolución para evocar fuertes respuestas emocionales.
• Da vida a tus personajes : presenta a los personajes que enfrentan desafíos que evocan empatía y participación emocional de los espectadores que anticipan el resultado.
• Simbolismo visual : el simbolismo nos ayuda a comunicar ideas complejas y abstractas que pueden ser difíciles de explicar directamente.
• Giro inesperado : los elementos sorpresa son una de las técnicas más poderosas que mantienen al espectador interesado e inspiran mayor curiosidad.

Estas reglas no se aplican sólo a los anuncios de vídeo con guión: son esenciales para cualquier narración en vídeo.

Por ejemplo, un seminario web es una forma fantástica de atraer a una audiencia más amplia y establecer una interacción entre la marca y los usuarios. Ya sea que decida realizar una videoconferencia en vivo o un seminario web a pedido, debería considerar atraer a los asistentes con una introducción intrigante y una historia emotiva e identificable.

Deje que sus clientes cuenten su historia

El contenido generado por el usuario se ha convertido en imprescindible en diversas industrias y por una buena razón. Las opiniones de los clientes no solo generan pruebas sociales, sino que también pueden ser el pilar de una campaña de marketing exitosa.

Empresas de todo el mundo están utilizando testimonios en vídeo para resaltar las historias de los clientes. Los videos creados por su audiencia no solo son más creíbles para los espectadores, sino que también sugieren que su marca valora la satisfacción del cliente y mantiene una relación sana con los clientes más leales.

Además, una buena narración basada en un evento de la vida real transmite un mensaje más fuerte y es capaz de comunicar emociones mejor que la mayoría del contenido escrito que su equipo puede producir.

Puede recibir testimonios en video en diferentes plataformas donde sus clientes pueden calificar y opinar sobre su marca. Muchas de estas reseñas terminan en su página de redes sociales, como su página comercial de Facebook, o Instagram y Twitter, donde los usuarios etiquetan su marca en sus publicaciones sobre sus productos.

Sus clientes pueden aparecer en el muro social de su sitio web para desbloquear completamente el poder de los embajadores de marca. La implementación de un muro social en su sitio le permite compartir historias de clientes nuevas y actualizadas provenientes de diferentes plataformas de redes sociales utilizando hashtags, identificadores o feeds de menciones.

Este puente entre su marca y sus clientes le ayuda a lograr la coherencia de la marca y mantenerla real, exponiendo comentarios de clientes genuinos, no pagados y sin guión a medida que se publican.

Aprovechando la narración en las redes sociales

La publicidad en vídeo ha mejorado a lo largo de los años y es una parte vital de muchas campañas de marketing. A medida que la tecnología continúa mejorando, el potencial para optimizar y personalizar los anuncios de video es cada vez mayor.

Con el repentino crecimiento de la popularidad de TikTok, una nueva forma de contenido ha sido ampliamente aceptada por audiencias de todas las edades en todo el mundo. Esta tendencia ha sido seguida por Instagram y YouTube, que exploraron el uso de reels y cortos para cautivar la atención del espectador con vídeos de formato corto.

Los formatos de vídeo cortos se han convertido en una de las formas más eficientes de ejecutar campañas de marketing exitosas, llegar a una gran cantidad de espectadores y aumentar la participación.

La publicidad en las redes sociales es una de las formas más gratificantes para que las marcas lleguen a su público objetivo. Sin embargo, cualquier contenido de redes sociales que produzcas, incluido el anuncio, debe estar alineado con tu marca y la historia que cuentas.

Los aspectos más importantes de una narración exitosa en las redes sociales son:

1. Ser consistente con tu marca

2. Conociendo tu demografía

3. Escribir desde la perspectiva del usuario

4. Aprovechar las herramientas para la automatización de las redes sociales

5. Experimentar con diferentes formatos de video (publicaciones, historias, reels)

6. Optimización de los subtítulos

7. Creando historias emocionales

8. Dejando participar a tus clientes

Está claro que la comunicación bidireccional entre tu marca y la audiencia es fundamental para crear cualquier campaña de vídeo. Sin embargo, para acelerar realmente el alcance y la participación de su contenido, es fundamental experimentar y probar diferentes formas e historias.

Hay mucho que podemos saber sobre nuestro grupo objetivo a través del comportamiento del cliente y las encuestas. Si queremos saber qué contenido es más efectivo, la mejor manera de aprender es probando, probando, girando y analizando las métricas.

A ti

En el mar de contenido que se ofrece a los consumidores y usuarios pasivos en línea, destacar es un desafío. La narración en vídeo es una herramienta poderosa para cautivar la atención de los espectadores y establecer una relación entre su marca y la audiencia.

El contenido de vídeo no es útil sólo para empresas B2C. El video marketing B2B tiene el mismo potencial para generar confianza en la marca al mostrar resultados, historias de éxito de clientes y tutoriales en video para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo su colaboración.