5 mejores prácticas de compromiso de los empleados

El trabajo remoto está en aumento. De hecho, un estudio realizado por Upwork sugirió que el 73 % de todos los departamentos tendrán trabajadores remotos para 2028. Para mantener a los mejores talentos, las organizaciones deben encontrar nuevas formas de involucrar a los empleados remotos.

Los gerentes también deben reconocer los desafíos que conlleva la gestión de empleados remotos. Y los líderes ejecutivos deben inspirar una cultura inclusiva que involucre a todos los trabajadores.

Aquí hay 5 mejores prácticas para involucrar a los empleados remotos

1. Aclarar las expectativas

Buen talento es buen talento. No debería importar dónde vive o trabaja alguien. Pero las expectativas poco claras pueden generar confusión.

Desea crear un entorno en el que los empleados puedan prosperar personal y profesionalmente. Pero, ¿cómo encontrar el equilibrio adecuado?

Un paso importante para involucrar a los empleados remotos es crear límites claros. Primero, observe la estructura de empleados de su empresa. Hazte estas preguntas:

• ¿Cuántos trabajadores remotos tienes?
• ¿Espera más trabajadores remotos en el futuro?
• ¿Qué grado de trabajo remoto desea proporcionar?
• ¿Pueden los empleados trabajar desde casa según sea necesario? ¿Hay restricciones?
• ¿Hay empleados que rara vez vienen a la oficina o que viven fuera del estado?

En segundo lugar, aclare las expectativas en función de las necesidades únicas de su empresa. Por ejemplo:

• ¿Cómo deben los empleados comunicar sus horarios? ¿A quien?
• ¿Cuántos días a la semana puede trabajar un empleado desde casa?
• ¿Hay ciertas épocas del año en que los empleados deben estar en la oficina?

Finalmente, asegúrese de que las políticas organizacionales se alineen con las expectativas. Actualice las políticas para que sean claras y accesibles para todos los empleados en todos los niveles.

Sobre todo, la comunicación y la confianza son claves para involucrar a los empleados remotos. Las pautas claras ayudarán a los gerentes a ganar confianza. Del mismo modo, los trabajadores remotos comprenderán lo que se espera de ellos. Este es un ganar-ganar para todos en la organización.

2. Utilice la tecnología adecuada para conectar a los empleados

Cuando los empleados trabajan en diferentes lugares, la comunicación es fundamental. De hecho, la comunicación exitosa del equipo puede reducir los conflictos y la rotación entre un 40 y un 50 %. Pero la distancia geográfica también dificulta la comunicación. Entonces, ¿cómo se habilita una comunicación exitosa?

Debe equipar a su fuerza laboral con herramientas que fomenten la conexión. No espere que se las arreglen solo con un correo electrónico y un teléfono fijo. Considere una variedad de plataformas para encontrar la que mejor se adapte a su cultura, como:

• Herramientas de mensajería instantánea y chat de video , como Slack o Google Chat
• Plataformas de videoconferencia , como Zoom, GoToMeeting o Skype
• Software de proyectos y colaboración , como Asana o Monday.com
• Aplicaciones de mensajería de texto , como TextMagic

Consejo profesional: recuerda que la forma en que usas la tecnología también es importante. Por ejemplo, puede parecer más fácil iniciar una discusión a través de un mensaje instantáneo. Pero algunas conversaciones merecen un enfoque más personal, como una llamada telefónica o una videollamada. La comunicación cara a cara puede ayudar a evitar malas interpretaciones y falta de comunicación.

3. Manténgase al tanto del compromiso de los empleados

Cuando un empleado trabaja fuera del sitio, puede ser fácil para ellos pasar desapercibidos. Podrías pensar que están comprometidos cuando en realidad están desconectados.

Por lo tanto, es importante medir el compromiso de sus trabajadores remotos. El software de compromiso de los empleados puede ayudarlo a mantenerse conectado y comprender sus necesidades específicas.

Aquí hay algunas herramientas y tácticas importantes a considerar:

Reuniones uno a uno. Las reuniones individuales regulares son clave para mejorar las relaciones en el lugar de trabajo. Ayudan a los gerentes y empleados a conectarse y alinearse. Acortan la distancia física entre una organización y un empleado remoto. Los gerentes deben programar controles semanales con los empleados para estar al tanto de los problemas importantes.

Software de seguimiento de tiempo . Los informes detallados de seguimiento del tiempo lo ayudan a comprender cuánto tiempo dedican los miembros de su equipo a tareas específicas y le brindan una mejor visión general del rendimiento del proyecto.

Retroalimentación. La retroalimentación continua abre puertas y fomenta un diálogo saludable. Ayuda a las organizaciones a comprender lo que los empleados necesitan y esperan. Y ayuda a los empleados a saber cuál es su posición y cómo pueden mejorar. Recopile y discuta los comentarios regularmente para garantizar la transparencia y el crecimiento.

Encuestas. Las encuestas de compromiso ayudan a los líderes a mantenerse al día con el sentimiento de los empleados. Ayudan a los líderes a concentrarse en lo que importa. Corte y divida los datos de la encuesta para centrarse en los empleados remotos. Esto lo ayudará a comprender y abordar sus desafíos específicos.

Metas. Los objetivos claros ayudan a los empleados a comprender la estrategia de la empresa. Muestran cómo los equipos o las personas contribuyen al éxito de la empresa. Y también ayudan a los empleados a comprender la mejor manera de enfocar su tiempo y esfuerzo. Los gerentes deben ayudar a los empleados a establecer metas claras y alineadas que mantengan su trabajo conectado con la misión de la organización.

Reconocimiento. Una plataforma de reconocimiento entre pares en tiempo real actúa como una red social para empleados. Esta es una excelente manera de mantener a los empleados remotos comprometidos. Los empleados pueden reconocer a cualquier empleado de cualquier nivel por su arduo trabajo. Los equipos pueden celebrar los logros juntos y animarse unos a otros.

4. Inspirar una cultura de trabajo remoto

Permitir el trabajo remoto es una cosa. Pero inculcar una cultura de trabajo remoto es otra. Para crear una cultura de trabajo remoto, debe entretejerla en la estructura de su organización. Debería ser fácil para los empleados hacer su trabajo donde y cuando lo necesiten.

Primero, considere su entorno construido:

• ¿Ofrecen espacio de coworking o comparten oficinas?
• ¿Los empleados remotos tienen acceso a todo el equipo necesario?
• ¿Su oficina principal está equipada para una comunicación virtual fluida?

En segundo lugar, sea considerado con los horarios de los trabajadores remotos. Los empleados deben comunicar sus horarios y disponibilidad, y esos horarios deben ser respetados. Con horarios y zonas horarias variadas, los gerentes deben ayudar a determinar las horas de reunión apropiadas.

Finalmente, recuerde que los líderes y gerentes marcan la pauta en una organización. Si los gerentes están siempre en la oficina, los empleados pueden percibir que el trabajo remoto no es ideal. Anime a los gerentes a trabajar fuera del sitio varias veces al mes para ayudar a normalizar el trabajo remoto.

5. Incorpore actividades de creación de equipos listas para usar

Cuando no estás en la misma oficina con alguien, se necesita más esfuerzo para conocerlo. El personal remoto a menudo puede sentirse aislado, especialmente cuando el resto del equipo participa en interacciones cara a cara. Considere actividades creativas de creación de equipos para involucrar a los empleados remotos, como:

• Reuniones de cafeteria
• horas felices de grupo
• proyectos de servicio comunitario
• Noches de juegos virtuales
• Retiros de equipo

Además, encuentre formas de incluir a los empleados remotos durante las celebraciones de la oficina. Por ejemplo, envíeles un regalo especial durante el picnic de la empresa. O envíeles una tarjeta de regalo para una clase de gimnasia durante un evento similar en el lugar.

En conclusión, las organizaciones deben pensar creativamente sobre la participación de empleados remotos. Deben esforzarse por conocer a los empleados donde están para crear una cultura inclusiva y atractiva.