Las 50+ principales estadísticas de compromiso de los empleados que necesita marcar

La pandemia ha cambiado significativamente las perspectivas de los empleados sobre cómo quieren interactuar con sus empleadores. Ante una cultura laboral cambiante, las empresas se enfrentan al desafío de encontrar formas de impulsar el compromiso de los empleados.

¿Qué ha funcionado hasta ahora y qué no? ¿Cómo está afectando el cambio tanto a los empleadores como a los empleados? Las estadísticas de compromiso de los empleados a continuación le darán el estado del compromiso de los empleados y cómo las empresas pueden adaptarse a él.

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¿Los empleados están realmente comprometidos?

Si respondió afirmativamente a la pregunta del encabezado, los datos podrían sorprenderlo.

Las investigaciones muestran que solo el 36 % de los trabajadores dicen estar entusiasmados con su trabajo, mientras que un asombroso 85 % de las personas son empleados desinteresados .

Además, el 14% dice que está activamente desconectado en el trabajo .

Por otro lado, los niveles de compromiso de los empleados son bastante devastadores. Solo el 36% de las personas dicen estar comprometidas en el lugar de trabajo y solo el 10% proviene del hemisferio occidental.

En todas las industrias, Oficina, Ventas y Construcción sufren lo peor, con solo una tasa de compromiso del 12% entre sus empleados.

Si bien esto debería generar alarma, las empresas que usan herramientas como nuestra integración de Microsoft Teams y otro software colaborativo pueden mejorar el compromiso.

Pero, ¿por qué es tan importante para su empresa una fuerza laboral comprometida?

¿Cuál es el costo de la desvinculación de los empleados dentro de las organizaciones?

En primer lugar, la desconexión de los empleados a menudo conduce a una mayor rotación de empleados.

Más del 81% de los empleados confirman que dejar su trabajo es una opción si se les ofrece la oferta adecuada.

Teniendo en cuenta que una empresa gasta un promedio de $ 5,000 en contratar a una nueva persona, tener trabajadores no comprometidos puede afectar sus resultados de muchas maneras, y estos gastos pueden acumularse muy rápidamente.

Cada año, las empresas en los EE . UU. gastan $ 1.1 mil millones para encontrar empleados de reemplazo .

Además, la desconexión de los empleados a menudo conduce a una pérdida de productividad.

Algunas estimaciones muestran que una empresa gasta el 34% del salario del empleado en pérdida de productividad . Otros muestran que este costo en los EE. UU. está entre $ 450 mil millones y $ 550 mil millones cada año. Pero, ¿qué hace que los empleados se desvinculen?

¿Qué hace a los empleados desconectados?

Hay varios factores que hacen que los empleados se desconecten, entre ellos:

• Aburrimiento
• Mínima diversidad e inclusión
• Gerentes pobres

El aburrimiento es una de las razones clave por las que los empleados se desconectan. Por ejemplo, un estudio mostró que hasta un tercio de los empleados dicen que a menudo se aburren en su lugar de trabajo.

Fuente: Fisher401k

Para evitar el aburrimiento, dé a sus empleados la propiedad de su trabajo y pídales que desarrollen soluciones para los desafíos que enfrenta el departamento. Si actualmente está tratando a sus empleados como robots para realizar diversas tareas, no se sentirán importantes, lo que provocará la desmotivación y la falta de compromiso.

Otra razón clave por la que los empleados se desconectan es la mínima diversidad e inclusión.

Un estudio que analizó diversos equipos en un entorno corporativo descubrió que superaban a los tomadores de decisiones individuales el 87 % del tiempo .

Si los empleados no sienten que encajan con sus compañeros de trabajo, es menos probable que se comprometan y existe una buena posibilidad de que eventualmente abandonen la empresa. De hecho, un estudio de Deloitte encontró que alrededor del 39% de los empleados dejarían su trabajo si les ofrecieran un trabajo en una empresa más diversa, y al encuestar solo a los millennials, esa estadística aumentó al 53% .

Otro factor que tiene un gran impacto en el compromiso de un empleado es su gerente.

Un estudio reciente mostró que el 75% de los empleados afirman que finalmente dejan un trabajo por culpa del gerente y no por la propia empresa. Para resolver esto, asegúrese de que los gerentes soliciten comentarios regularmente. Otro estudio mostró que solo alrededor del 21% de los empleadores solicitan comentarios, así que comience simplemente pidiéndoles a los empleadores que recopilen comentarios y tomen medidas sobre los problemas más urgentes.

Los problemas de gestión también tienden a ser un síntoma de los problemas culturales, lo que es igualmente preocupante. El especialista en reclutamiento y orientación profesional, Robert Walter, descubrió que casi el 73 % de los profesionales dejan su trabajo si la cultura de la oficina no es la adecuada para ellos.

Peor aún, el 67% de las personas en el mismo estudio dijeron que habían sido engañadas sobre la cultura de la empresa durante el proceso de inducción.

Por lo tanto, revise sus valores fundamentales y recopile comentarios regularmente para asegurarse de que la cultura de su empresa sea sólida en todos los equipos.

¿Qué impacto tuvo la pandemia en la fuerza laboral mundial?

Uno de los temas más candentes del mundo empresarial actual es la pandemia y cómo ha afectado el compromiso de los empleados .

Los empleadores que hicieron un esfuerzo adicional para mantener a sus trabajadores comprometidos pudieron prosperar en este nuevo mundo, mientras que los que no pudieron, sufrieron.

La investigación de Gartner muestra que el 88 % de las organizaciones recomendaron u ordenaron que sus empleados trabajaran desde casa . Mientras tanto, solo el 60% de los empleadores trabajaron en la felicidad de los empleados después de hacer la transición.

Además, muy pocas empresas tenían una estrategia concreta de compromiso de los empleados que preparara de manera eficiente al equipo para trabajar desde casa. La misma investigación muestra que solo el 31% tenía encuestas de empleados, mientras que el 13% tenía grupos focales.

Desafortunadamente, esto significó que solo el 47% de las empresas pudieron enfrentar la crisis con el mejor resultado posible en función de sus capacidades o procesos ya instalados.

Fuente: Accenture

En el lado positivo, Statistica realizó una encuesta en el Reino Unido y descubrió que el 73 % de las personas dijeron que son más eficaces cuando trabajan desde casa.

Fuente: Kaiser Permanente

Alrededor del 47% de los encuestados dijeron que apreciaban que ya no necesitaran viajar, mientras que el 43% de los encuestados dijeron que les encantaba tener un lugar más flexible.

La desventaja es que el 22% de los empleados tienen problemas para desconectarse del trabajo después de terminar su jornada laboral. Mientras tanto, Forbes descubrió que casi la mitad de todas las personas se sentían moderadamente o muy agotadas después de las videollamadas.

Fuente: Descripción general de VPN

La cultura corporativa también sufrió.

El 75% de las personas se siente más aislado socialmente, el 57% sufre ansiedad incluso más de lo habitual, mientras que el 53% dice estar emocionalmente agotado. Forbes descubrió que el 20% de los empleados también carecen de sentido de pertenencia y que, a menudo, se sienten solos.

Como puede notar, muchas personas sintieron que no recibieron el apoyo que necesitaban.

Perceptyx descubrió que solo el 42% de los empleados sentía que sus empleadores lideraron efectivamente a la empresa durante la crisis.

Los empleados que creen esto dicen que tienen un 23 % más de probabilidades de tener una disminución en su salud mental.

Muchos empleados también se sobreexigen, con un estudio de Cityam que revela que el 86% de los empleados se sienten sobreexigidos para demostrar su valía ante sus jefes.

Para ayudar a los empleados a sentirse menos estresados, considere realizar reuniones semanales o quincenales con el liderazgo para analizar el crecimiento y la felicidad general.

De hecho, Harvard Business Review encontró que más del 90% de los empleados prefieren tener conversaciones semanales con su liderazgo para aliviar su estrés .

Otro estudio realizado por Trade Press Services encontró que el 85% de las personas se sienten más comprometidas en el trabajo cuando la comunicación interna es efectiva.

¿Cuál es el estado de la retención de empleados?

A las empresas les resulta significativamente más difícil retener el talento, ya que el 63,3 % afirma que la retención de empleados es incluso más difícil que encontrar al empleado adecuado.

Un estudio de la Universidad de Columbia muestra que la probabilidad de rotación laboral en una organización con una buena cultura corporativa es solo del 13,9 % , mientras que la probabilidad de rotación laboral en una pésima cultura corporativa es del 48,4 %.

Además, solo el 37% de los empleados que trabajan en empresas que priorizan la cultura buscan activamente nuevos trabajos. Por el contrario, del 73 % de los empleados no comprometidos, el 56 % busca activamente un nuevo puesto.

Alrededor del 74% de las personas dicen que con gusto ganarían menos dinero si eso significara cambiar a un trabajo con una mejor cultura y más oportunidades de avance profesional.

Otro factor que puede afectar significativamente la felicidad y la retención de los empleados es su relación con su jefe.

Alrededor del 37% de las personas dicen que el reconocimiento de los empleados aumenta significativamente su productividad , mientras que el 75% de las personas que renunciaron a su trabajo lo hicieron debido a la tensión con su jefe.

Además, el 96% de las personas dice que la empatía es uno de los principales factores de retención de empleados.

Así que asegúrese de fomentar la empatía y evaluar constantemente la cultura de la empresa, incluso cuando trabaje de forma remota.

¿Cómo beneficia a las empresas el compromiso de los empleados?

Los empleados comprometidos contribuyen a:

• Incrementar la rentabilidad de la empresa.

• Mejorar la productividad global de la empresa.

• Alcanzar más rápido los objetivos de la empresa.

• Brindar una mejor experiencia a los clientes de la empresa.

Por ejemplo, si aproximadamente el 60 % de su fuerza laboral está comprometida , es probable que su empresa disfrute de un aumento del 11 % en las ganancias. Mientras tanto, las empresas con una fuerza laboral altamente comprometida tienden a disfrutar de ganancias un 23 % más altas que el promedio de la industria.

Además, las empresas con empleados comprometidos obtienen una reducción del 60% en la facturación .

Fuente: Multiplicador de participación

Dado que contratar a un nuevo empleado cuesta mucho más que retenerlo, invierta en más actividades de participación de los empleados, ya que pagará dividendos a largo plazo.

¿Cómo motivar a sus equipos y mejorar el compromiso de los empleados?

Los datos muestran que la mejor manera de motivar a sus empleados es:

• Elige el mejor canal para comunicarte con ellos. (Pista: las videollamadas a menudo no son el camino a seguir).

• Ofrecer mejores oportunidades de carrera y promociones.

• Diseñar lugares de trabajo que los hagan sentir bien.

Vamos a sumergirnos en cada uno en detalle.

Elija el mejor canal para comunicarse con los empleados

Alrededor del 73 % de las personas cree que es más eficaz trabajar desde casa, aunque hasta el 38 % se siente agotado por las reuniones diarias en línea.

Fuente: Roble

Hoy en día, las empresas pueden comunicarse de forma asíncrona a través de Slack and Loom, así que pruebe estos métodos de comunicación alternativos y mida cómo impactan en el compromiso de los empleados.

Además, evalúe cuántas reuniones de equipo está realizando actualmente y cuántas de ellas son realmente necesarias. Muchos de ellos probablemente puedan reemplazarse con un mensaje de audio rápido o una actualización de Slack. Si nada más, limítelos a 15 minutos o menos.

Ofrecer mejores oportunidades de carrera

Otra forma de motivar a tus empleados es darles el reconocimiento que se merecen. Los estudios han demostrado que el reconocimiento de los empleados es un motivador importante para el 37% de la fuerza laboral.

Del mismo modo, ofrecer a sus empleados oportunidades excepcionales de desarrollo profesional aumenta su compromiso. Por ejemplo, solo el 29% de la fuerza laboral dice estar satisfecho con cómo puede avanzar, mientras que el 33% deja su puesto en busca de nuevos desafíos.

Diseñar lugares de trabajo en los que los empleados se sientan cómodos

Finalmente, obtenga información de sus empleados antes de diseñar el lugar de trabajo. Las estadísticas muestran que el 70% de los lugares de trabajo estadounidenses configuran sus oficinas para tener un plan abierto, incluidos gigantes como Facebook y Google. Esto se debe a que los trabajadores que pueden moverse están 1,3 veces más comprometidos, mientras que esto aumenta hasta 1,5 veces cuando los empleados pueden conectarse con sus compañeros de trabajo.

Sin embargo, esto no se aplica a todo el mundo. Alrededor del 42% de los trabajadores dijeron que se irían por un trabajo que ofrezca más privacidad, mientras que el 33% haría lo mismo por una oficina con puerta. Por eso, escucha a tus empleados y renueva la oficina de factoraje a su gusto.

Si actualmente está operando como un equipo híbrido o remoto, aliente a los empleados a crear espacios dentro de sus hogares en los que disfruten trabajar.

Haga crecer su negocio impulsando el compromiso y la defensa de los empleados

Si tiene dificultades para mejorar la comunicación interna en su empresa, considere implementar un programa de defensa de los empleados. Esto ayuda a los empleados a mantenerse informados sobre los eventos actuales de la empresa y elimina la barrera de comunicación para estimular el compromiso de los empleados.

Si necesita un programa de defensa de los empleados, considere GaggleAMP. Ofrecemos análisis detallados, paneles y evaluación comparativa con otros programas. Además, nuestra plataforma le brinda la capacidad de medir los clics, las acciones compartidas y las interacciones para realizar un seguimiento del rendimiento en comparación con sus KPI y resultados.

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