Preencabezados de correo electrónico: más poderosos de lo que cree (excelentes ejemplos y mejores prácticas)
Publicado: 2021-12-24Muchos destinatarios de correo electrónico abren sus correos electrónicos basándose únicamente en lo que dice el asunto. Por otro lado, el 69% de los clientes marcan un correo electrónico como spam o no basándose únicamente en la información que ven sin siquiera abrir el correo electrónico.
Una línea de asunto y un preencabezado son como Sherlock Holmes y John H. Watson: este dúo inseparable se combina para formar un elemento crucial para el éxito de sus campañas de correo electrónico . Pero como ya escribí un artículo sobre cómo optimizar la línea de asunto para obtener la máxima tasa de apertura, esta vez centrémonos en el preencabezado.
Siga leyendo y aprenda sobre el superpoder del preencabezado de correo electrónico : qué es, qué escribir en este breve fragmento de texto, la longitud perfecta y algunas ideas inspiradoras. ¡Empecemos!
¿Qué es un preencabezado de correo electrónico?
Un preencabezado de correo electrónico es el breve texto de resumen que aparece justo después de la línea de asunto cuando un destinatario ve un correo electrónico desde su bandeja de entrada. Los proveedores de servicios de correo electrónico móvil, de escritorio y web muestran preencabezados de correo electrónico para informar a los destinatarios sobre el contenido del mensaje de correo electrónico antes de abrirlo. Aquí hay un ejemplo tomado de mi bandeja de entrada de Gmail:
También conocido como Johnson Box, esta línea de texto a menudo se toma de la primera línea de texto que se encuentra en su campaña de correo electrónico, pero también puede crear un preencabezado de correo electrónico personalizado que sería más relevante para el contenido del correo electrónico y elaborado en la línea de asunto. . El objetivo del preencabezado del correo electrónico es intrigar a los destinatarios y hacer que sientan la suficiente curiosidad sobre lo que hay dentro del correo electrónico como para abrirlo.
El preencabezado del correo electrónico aparece de diferentes maneras en diferentes clientes de correo electrónico, como Gmail, Outlook o Yahoo. Además, hay varios clientes móviles que tienen diferentes formas de mostrar vistas previas de correo electrónico. Así que tenlo en cuenta cuando diseñes el preencabezado de tu correo electrónico.
¿Cómo agregar un preencabezado de correo electrónico?
Puede agregar un preencabezado de correo electrónico a un correo electrónico creándolo a través de su software de marketing por correo electrónico o agregando un código div oculto a su archivo HTML (manualmente). Si no agrega un texto de preencabezado de correo electrónico a su campaña de correo electrónico, los clientes de correo electrónico pueden extraer el texto en función de las primeras palabras del contenido de su correo electrónico.
En la imagen de arriba, puede ver el editor de correo electrónico de nuestra aplicación, AVADA Email Marketing, que permite a los usuarios personalizar el texto del preencabezado del correo electrónico con funciones de personalización, como agregar el nombre del cliente. Esta es una forma fantástica de usar texto de preencabezado y obtener más atención de los destinatarios.
Dentro de la aplicación AVADA Marketing Automasion, encontrará que puede cambiar el texto del preencabezado justo al lado del lugar para editar la línea de asunto. También le permitimos elegir si desea utilizar el preencabezado del correo electrónico o no. De lo contrario, los clientes de correo electrónico se pondrán a trabajar para crear un preencabezado de correo electrónico para sus correos electrónicos.
A veces, los preencabezados de correo electrónico generados automáticamente son lo suficientemente buenos. Pero a menudo, debe usar el preencabezado de su correo electrónico como un elemento complementario a su línea de asunto para generar curiosidad y obtener más aperturas de correo electrónico de los suscriptores.
De lo contrario, el texto del preencabezado de correo electrónico generado automáticamente puede ser confuso, como en el ejemplo anterior. "¿Tiene problemas para visualizar este email?" es el primer texto en la parte superior de un correo electrónico real, por lo que es lo que los clientes de correo electrónico colocan en el preencabezado. Un preencabezado más descriptivo y personalizado puede hacer que la Fundación de Poesía sea más abierta. El peor escenario es cuando aparece el texto de cancelación de suscripción.
¿Cómo agregar un preencabezado de correo electrónico con código?
Si desea agregar un texto de preencabezado de correo electrónico mediante código, esencialmente está informando a los proveedores de servicios de correo electrónico qué texto desea que introduzcan en el preencabezado de correo electrónico.
El desarrollo de correo electrónico tiene muchos lugares para probar con la codificación (un poco más avanzado en comparación con HTML y CSS cotidianos), y los preencabezados codificados son parte de esa parte avanzada. Agregar preencabezados de correo electrónico con código es un poco complicado, por lo que es posible que prefiera evitar usarlo si su software de marketing por correo electrónico le permite editar sin codificación.
Si desea agregar un preencabezado de correo electrónico con código, siga estos pasos:
Agregue el texto del preencabezado como los primeros textos dentro de la etiqueta del cuerpo de su correo electrónico.
Coloque el texto del preencabezado en un estilo
<div>.Use el estilo
</div>para concluir el texto del preencabezado y ocultarlo del correo electrónico real
Para los clientes de correo electrónico, después de hacer esto, el texto del preencabezado de su correo electrónico aparecerá como los primeros textos en el correo electrónico. Cuando un usuario abre su correo electrónico, los clientes de correo electrónico ocultarán ese texto de preencabezado (debido al estilo div oculto).
En otras palabras, los proveedores de servicios de correo electrónico extraerán el texto del preencabezado en el código, pero los destinatarios de su lista de correo electrónico no verán el texto del preencabezado en el diseño de su correo electrónico (por lo que no ocupará un valioso espacio de diseño).
Una de las principales desventajas de usar la técnica de preencabezado anterior es:
Puede olvidarse fácilmente de actualizar el texto del preencabezado del correo electrónico y cuando usa plantillas, personalizar el preencabezado del correo electrónico para cada campaña puede requerir mucho trabajo al insertar cada correo electrónico con una línea de código.
Entonces, para facilitarle la vida con el marketing por correo electrónico y los preencabezados de correo electrónico, use las herramientas de automatización de marketing por correo electrónico para editar el texto del preencabezado sin tener que insertar el código manualmente.
Esa es también la belleza de los preencabezados de correo electrónico: puede configurarlos y olvidarse de ellos al configurar nuevas campañas de correo electrónico. Puede adoptar un enfoque simplista y usar los mismos preencabezados para todas las campañas de correo electrónico. Pero, por supuesto, un poco de personalización y edición es mucho mejor para las tasas de apertura de su correo electrónico.
¿Qué longitud debe tener el preencabezado del correo electrónico?
Los preencabezados de su correo electrónico deben tener entre 45 y 130 caracteres. Con este rango, se asegura de que sus textos de preencabezado aparezcan completos en las versiones de escritorio y móvil de los proveedores de servicios de correo electrónico.
Debido a que la longitud del preencabezado de correo electrónico puede variar según los clientes de correo electrónico, no existe un número específico para la longitud ideal de un preencabezado de correo electrónico. Más o menos de 100 caracteres es un rango perfectamente razonable de caracteres para incluir en el texto del preencabezado del correo electrónico; solo asegúrese de incluir los puntos más importantes al comienzo del preencabezado de su correo electrónico.
Aquí hay 3 cosas que debe recordar al decidir la longitud del texto del preencabezado del correo electrónico:
Los clientes de correo electrónico móviles a menudo muestran menos texto de preencabezado. Por lo tanto, debe mantener un preencabezado de correo electrónico para la mayoría de los móviles de entre 30 y 55 caracteres.
En muchos clientes de escritorio, la longitud de la línea de asunto de su correo electrónico determina cómo se puede mostrar el texto de vista previa. Así que haz algunas pruebas primero.
Si el texto del preencabezado de su correo electrónico es demasiado corto, los clientes de correo electrónico pueden extraer el texto desde el principio de su correo electrónico.
Incluso si no puede seguir todas las reglas anteriores, es una buena idea escribir el preencabezado de su correo electrónico un poco largo (con todos los puntos importantes al principio) para que no muestre accidentalmente ninguna línea de texto del resto. del contenido de su campaña de correo electrónico.
10 mejores prácticas para escribir poderosos preencabezados de correo electrónico (con ejemplos)
Puede agregar un preencabezado de correo electrónico a sus campañas, pero ¿qué debe poner en él?
Un fantástico preencabezado de correo electrónico puede funcionar como una segunda línea de asunto de correo electrónico: como una oportunidad para captar la atención del destinatario y convencer a más de ellos para que abran sus correos electrónicos.
El éxito de los preencabezados de sus correos electrónicos depende de muchos factores, incluidos patrones efectivos e ineficaces. En esta sección, veamos las mejores prácticas para escribir preencabezados de correo electrónico potentes para obtener los mejores resultados.
1. No repita el texto en la línea de asunto
El preencabezado del correo electrónico es la segunda oportunidad para convencer al destinatario del correo electrónico de que abra el correo electrónico de su empresa. Por lo tanto, no desperdicie el preencabezado del correo electrónico repitiendo las mismas cosas en la línea de asunto o incluso omitiendo escribir el texto del preencabezado al crear su campaña.
Intente pensar detenidamente qué tipo de preencabezados de correo electrónico pueden marcar la diferencia entre un correo electrónico que se abre y uno que se archiva.
2. Convierta el preencabezado en un adelanto de incentivo
Si usa un preencabezado de correo electrónico, también puede ser más original con las líneas de asunto. Por ejemplo, puede intentar usar una línea de asunto muy breve y seguir con el preencabezado que revela un poco sobre la oferta.
3. Agrega una llamada a la acción
A veces, todo lo que tienes que hacer es pedirles a los destinatarios que hagan lo que tú quieres que hagan. Al igual que su correo electrónico necesita tener una llamada a la acción, el preencabezado de su correo electrónico que tiene una llamada a la acción puede hacer que más personas abran.
Una llamada a la acción dentro de un preencabezado de correo electrónico sigue las mismas reglas que aplicaría para una llamada a la acción normal:
Haga que parezca fácil para los suscriptores tomar medidas.
Promete un beneficio relevante.
Mantenga el texto corto.
Y, cuando todos los demás intentos de llamadas a la acción fallan, simplemente pídales a los destinatarios que abran sus correos electrónicos.
4. Resuma rápidamente el contenido del correo electrónico
En el encabezado del correo electrónico, también puede enumerar los productos en venta o los recién llegados. Muchas empresas de comercio electrónico incluyen nombres de marca de los productos que están en oferta o enumeran los artículos relevantes para un día festivo específico.
Ejemplos (los textos al frente son la línea de asunto)
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5. Usa FOMO
El miedo a perderse algo es tan poderoso como la gente lo descubrió antes. Así que utilícelo a su favor en el preencabezado del correo electrónico y anime a las personas a tomar medidas.
Por ejemplo: el preencabezado de su correo electrónico puede verse como "Las ediciones limitadas acaban de llegar, disponibles en solo 48 horas". De esta manera, los preencabezados de sus correos electrónicos les informarán a los suscriptores que solo tienen un tiempo limitado antes de que se agote una buena oferta.
6. Explique lo que dice la línea de asunto
Ir "todo adentro" con la línea de asunto y el preencabezado del correo electrónico es la forma de obtener más aperturas, por lo que recomiendo hacerlo. Puede revelar las mejores partes de sus campañas de correo electrónico en estas dos secciones y aún así no dañar la experiencia del correo electrónico. La peor parte es cuando no muestra todo y sus correos electrónicos se atascan y no se ven ni se abren.
Algunos ejemplos de preencabezado de correo electrónico para elaborar las líneas de asunto son:
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7. Prueba emojis de vez en cuando
Si los emojis se ajustan al estilo de comunicación de su marca, debe usarlos en las líneas de asunto y en los preencabezados de los correos electrónicos. Estos coloridos emojis pueden ayudar a que los correos electrónicos de su empresa se destaquen, obtengan más atención y transmitan más aperturas, etc. No debe subestimar esta macroherramienta llamada emojis.
La imagen de arriba muestra algunos ejemplos de emojis que se utilizan en encabezados y encabezados de correo electrónico. Realmente llaman tu atención, eh, imagina cómo pueden funcionar para aumentar la tasa de apertura de tus correos electrónicos.
8. Personaliza el mensaje
Algunas marcas ven de inmediato que la personalización puede aumentar el impacto de la campaña de marketing por correo electrónico cuando comienzan a usar la personalización. Puede personalizar los preencabezados de los correos electrónicos mencionando los nombres de los destinatarios o insertando mensajes que sean relevantes para ellos, como compras anteriores, estados de suscripción, etc.
Sin embargo, a veces puede parecer incómodo para los clientes recibir un correo electrónico masivo con sus nombres. Entonces, la diferencia entre estas dos reacciones opuestas es difícil de definir, pero definitivamente puedes probar la personalización en una de tus pruebas de correo electrónico A/B.
9. Pruebe las pruebas A/B de los preencabezados de los correos electrónicos
La prueba A/B de los preencabezados de los correos electrónicos nunca es una mala idea. La práctica lo ayuda a conocer mejor a la audiencia y descubrir cómo aprovechar al máximo los preencabezados de correo electrónico. Puede realizar una prueba A/B en la línea de asunto y el preencabezado del correo electrónico para ver si:
Los emojis funcionan o no.
Qué tipo de descuentos pueden obtener más aperturas de correo electrónico.
Ya sea que su audiencia esté interesada en la personalización, cosas exclusivas o ventas masivas, etc.
10. Sea breve
Esta práctica debería haber sido mayor, pero de todos modos, cuando se trata de preencabezados de correo electrónico, no es necesario dividir un diccionario de sinónimos para sonar bien. Lo que necesitas es ser breve, dulce y directo al grano.
Los destinatarios del correo electrónico solo le brindan unos segundos de su atención, por lo que es mejor que se asegure de captar su atención de inmediato. Un buen ejemplo para el preencabezado y la línea de asunto de un correo electrónico breve es así:
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Conclusión
¿Quién imaginaría que un fragmento de texto breve como el preencabezado de un correo electrónico puede influir tanto en la tasa de apertura de su correo electrónico?
El poder del marketing por correo electrónico radica en el hecho de que los consumidores lo tienen en la comunicación del día a día. Para que sus correos electrónicos se destaquen en las bandejas de entrada de clientes y suscriptores potenciales, debe optimizar los preencabezados de los correos electrónicos con todas las mejores prácticas mencionadas en este artículo. Entonces, sus campañas de correo electrónico estarán bien encaminadas hacia el éxito.
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