13 consejos efectivos de personalización de correo electrónico para aumentar la conversión en 2023

Publicado: 2022-12-30
Expresado por Amazon Polly

El marketing por correo electrónico aumenta a diario con la ayuda de muchas herramientas de marketing que alentarán a las empresas a utilizar el marketing por correo electrónico para su marca. En el comercio electrónico, es muy importante estar en el mercado y en la mente del cliente.

La personalización del email es una táctica muy útil para estar en la mente del usuario y mantenerse conectado con él. La personalización aumentará la tasa de apertura del correo electrónico. También ganará clientes leales y aumentará los ingresos. En este blog, aprenderemos sobre algunos de los mejores consejos de personalización de correo electrónico para aumentar su tasa de conversión.

Contenido

¿Qué es la personalización de correo electrónico?

La personalización del correo electrónico es una táctica en la que una marca utiliza la información de sus clientes y crea correos electrónicos personalizados para ellos. Su objetivo es enviar el mensaje adecuado en el momento adecuado a la persona adecuada. Las empresas utilizan datos de clientes como sus intereses (productos o servicios que les gustan), comportamiento (número de visitas a la aplicación, última compra), datos demográficos (género, edad, ubicación), etc.

Las marcas personalizan las campañas de correo electrónico a correo electrónico para dirigirse a sus clientes fácilmente, ya que a los clientes les gusta recibir atención personalizada. La mayoría de las estrategias de personalización de correo electrónico se realizan mediante software de automatización de marketing como NotifyVisitors, Mailchimp, etc.

La personalización aumenta las tasas de apertura en un 26 %. Por ejemplo,

Un simple correo electrónico dice: "Hola". Correo electrónico personalizado: "Hola, Neil".

Estadísticas de personalización de correo electrónico

Aquí hay algunas estadísticas que le mostrarán que la personalización es muy importante en el marketing por correo electrónico para aumentar la conversión y los ingresos.

  • Los correos electrónicos personalizados con las líneas de asunto correctas pueden aumentar las tasas de apertura en un 26 %.

  • Los correos electrónicos dirigidos pueden generar tres veces los ingresos por correo electrónico de los correos electrónicos de difusión.

  • El 74% de los especialistas en marketing afirmaron que la personalización dirigida aumenta la participación del cliente.

  • El ROI medio generado por el marketing por correo electrónico personalizado es del 122 %.

  • El 80% de los consumidores afirmaron que es más probable que compren de marcas que ofrecen experiencias personalizadas.

Elementos de un correo electrónico personalizado

Hay tres elementos básicos de un correo electrónico personalizado en los que debe concentrarse para una campaña de correo electrónico personalizada efectiva. Aquí están los siguientes elementos mencionados a continuación: –

  1. Contenido relevante: – use solo contenido relevante de acuerdo con el interés o los datos del suscriptor.

  2. Momento adecuado: la parte más importante del correo electrónico personalizado es enviar el correo electrónico en el momento adecuado.

  3. Persona adecuada: para aprovechar al máximo el beneficio de su correo electrónico personalizado, debe enviarlo a la persona adecuada.

Importancia de la personalización del correo electrónico

La personalización del correo electrónico es muy importante en el marketing, ya que aumenta el compromiso del usuario con la marca. Se está volviendo popular en los últimos tiempos. La personalización del correo electrónico es un método muy efectivo para alentar a los clientes a abrir el correo o conectarse con la marca. La personalización hace que los clientes se sientan especiales y cuidados.

Los alienta a comprometerse con la marca y aumenta los ingresos. Según Statista, el 67% de los usuarios han utilizado recomendaciones personales al comprar productos. Aquí señalamos algunos beneficios de la personalización de correo electrónico.

  1. Tasas de apertura y conversión más altas: la personalización del correo electrónico aumenta las tasas de apertura ya que los clientes tienden a abrir el correo, lo que los hace sentir valorados. Con la personalización del correo, puede hacer que se sientan importantes para ellos como clientes. También es bueno comenzar a comunicarse con sus clientes. Las tasas de apertura más altas conducen a una conversación más alta, ya que es difícil llamar la atención de su destinatario para abrir su correo. Un correo electrónico bien preparado con un claro llamado a la acción obtendrá el mejor resultado.

  2. Aumenta los ingresos: al enviar correos electrónicos personalizados, puede obtener una mayor participación de los usuarios que lo ayudará a obtener más ingresos. Las empresas que personalizaron sus correos electrónicos obtuvieron un 17 % más de ingresos.

  3. Construya una relación con los clientes: – La personalización capta la atención de sus clientes. Fomenta que los clientes se involucren más, lo que generará una conexión con la marca. La personalización construye relaciones con los clientes y ayudará a ganar clientes leales. A los clientes les gustan las ofertas especiales o los mensajes personalizados para ellos que les harán sentir que son importantes para ellos.

  4. Aumenta la participación del cliente y el retorno de la inversión: con la ayuda de la segmentación, los correos electrónicos dirigidos y la personalización, puede obtener una mayor participación del cliente y el retorno de la inversión. Con la personalización, puede dirigirse a su destinatario y enviarle un correo personalizado. Los alentará a participar más, lo que conducirá a una mayor participación de los usuarios y un ROI. Según una fuente, el 74% de los especialistas en marketing informaron que la personalización del correo electrónico y los mensajes dirigidos aumentaron la participación del cliente. Obtendrá el ROI correcto cuando envíe los mensajes correctos a la persona correcta en el momento correcto.

Tácticas para Preparar Emails Personalizados

Aquí hay algunas tácticas que lo ayudarán a preparar el correo electrónico personalizado adecuado para atraer a sus destinatarios:

  1. Línea de asunto pegadiza: Sea creativo en la línea de asunto y use líneas de asunto de tendencia o pegadizas que atraigan a su destinatario para abrir el correo y generar preguntas o entusiasmo sobre lo que hay en el correo. Use también emojis y líneas de asunto en negrita, oscuras y pesadas.

  2. Vuelva a involucrar: – Vuelva a involucrar a sus clientes mediante el envío de correos electrónicos automatizados como correos electrónicos de comentarios, ofertas especiales o correos electrónicos de descuento, correo de nuevos productos, etc.

  3. Programas de fidelización VIP: – Ofrezca descuentos u ofertas especiales a los clientes más leales que han sido coherentes con su marca y leales a su marca.

13 consejos efectivos de personalización de correo electrónico para aumentar la conversión

Aquí hay algunos consejos de personalización de correo electrónico que puede usar para impulsar la conversión.

1. Reúna los datos necesarios

Según un estudio de Formación de 2020, el 81 % de los 2000 clientes encuestados está dispuesto a proporcionar datos personales básicos para obtener una experiencia más personalizada. Para crear contenido de correo electrónico personalizado, debe recopilar información sobre su destinatario.

Puede recopilar datos con la ayuda de un formulario de suscripción de correo electrónico y realizar un seguimiento del comportamiento, las encuestas y las integraciones de los usuarios. Utilice un formulario de suscripción simple y corto que requiera información general del usuario como nombre, edad, sexo, dirección de correo electrónico, etc.

Para saber qué busca o busca el usuario en tu sitio web, haz un seguimiento de su comportamiento. Además, puede enviar encuestas con respuestas sí o no. La integración es otro método para recopilar datos segmentados o claros al conectar el correo electrónico con una herramienta de marketing a CRM.

Para preparar el contenido de correo electrónico personalizado perfecto, debe obtener los datos correctos con una planificación adecuada del uso de los datos del usuario de la manera correcta. Debe comprender cómo usar la información de los datos de los usuarios para que pueda dirigirse a cada usuario con una diferencia y de acuerdo con sus requisitos.

2. Segmentación

Segmentación


La segmentación es el mejor y más utilizado método de personalización. Le ayuda a adaptar el contenido de su correo electrónico de acuerdo con las necesidades e intereses de su cliente. Puede segmentar su lista de correo electrónico en categorías según la demografía, la ubicación geográfica, la zona horaria o la información de comportamiento de sus clientes.

3. Contenido

Después de la segmentación, obtendrá los datos más ordenados para su campaña de marketing por correo electrónico. Debe usar este contenido dinámico para la personalización de su correo electrónico para dirigirse al usuario correcto con el mensaje correcto. Con este contenido segmentado y ordenado, puede personalizar su mensaje de correo electrónico según el comportamiento de los clientes.

4. Correos electrónicos activados

Segmentación


Los correos electrónicos desencadenados son los correos electrónicos que envía a sus clientes en función de su comportamiento, actividad o datos demográficos. Con la ayuda de datos ordenados, puede enviar correo activado a los clientes con sus elecciones a medida que conoce sus actividades o comportamientos anteriores.

Un correo activador es un correo automatizado. Se envía a un cliente cuando ocurre una acción específica. Esto empujará al cliente a participar y lo ayudará a obtener una ventaja.

5. Recomendaciones de productos

La recomendación del producto es importante. A los clientes les gusta tener información sobre el producto que necesitan y buscan. Podrás conocer las necesidades del cliente tras realizar un seguimiento de su comportamiento o de su historial de compras. Puede orientarlos sobre el producto que les puede interesar comprar.

A los clientes les gusta tener la información correcta del producto sin perder tiempo extra buscando en todas partes. Esto le ayudará a aumentar los ingresos.

6. Hitos

Hito significa una celebración como un cumpleaños, aniversario o cualquier fecha específica que sea importante para su cliente. Obtendrá la atención del usuario con el hito o cualquier mensaje de correo electrónico de celebración. Les hará sentir que son importantes para la marca.

Para las campañas de correo electrónico de hitos, solo necesita información general sobre su suscriptor, como su cumpleaños, aniversario o la fecha en que se suscribió a su boletín informativo.

7. Comentarios

Realimentación


Pida a sus clientes sus comentarios. La retroalimentación recuperará el interés de los clientes en la marca. El correo personalizado para comentarios le asegurará a su cliente que la marca aún valora a su cliente. Una solicitud de comentarios con contenido personalizado en un correo electrónico hará que vuelvas a conectarte.

8. Automatización de correo electrónico

La automatización del correo electrónico es la mejor estrategia en el marketing por correo electrónico. Ayudará a reducir el tiempo dedicado al envío automático de correos electrónicos a los clientes en el momento adecuado. Con la ayuda de la automatización del correo electrónico, puede enviar correos electrónicos personalizados a cada cliente en el momento adecuado sin gastar tiempo extra y sin esfuerzo humano.

Hay varias herramientas de automatización de correo electrónico disponibles en Internet. Puede comenzar con lo mejor con las herramientas de automatización de correo electrónico de NotifyVisitors.

9. Usa solo enlaces relevantes

Haga que el viaje de sus usuarios sea más fácil y claro utilizando solo enlaces relevantes en el correo personalizado; con la segmentación, conoce las opciones de los clientes y sus necesidades. Un número inadecuado de enlaces perderá el interés de su cliente, o también perderá el liderazgo. Por lo tanto, intente agregar los enlaces que sean útiles para ellos.

10. Formularios y lead magnets

Use formularios de suscripción para obtener la información de sus clientes después de obtener solo la dirección de correo electrónico de su audiencia. Puedes enviarles correo personalizado para ofrecer descuentos u ofertas especiales. Esto te dará una pista.

11. Landing pages a medida

Al crear o elaborar un correo electrónico personalizado para su cliente, también comience a crear páginas de destino personalizadas. Puede agregar un enlace cuando personaliza el contenido del correo electrónico para el cliente. Entonces, cuando los clientes hagan clic en ese enlace, intente conectarlos a una página de destino seleccionada para ellos. Esto también le dará una ventaja.

12. Correos electrónicos de abandono del carrito

Correos electrónicos de abandono del carrito


Según un informe, los correos electrónicos de carritos abandonados tienen una tasa de apertura del 45 % y se hace clic en el 21 % de estas campañas. Envía correo personalizado de carro abandonado en 24 horas. Aumentará la tasa de apertura si lo envía dentro de las 24 horas.

13. Recomendaciones basadas en el clima

Envíe correos electrónicos personalizados basados ​​en el clima para recomendaciones de productos.

Conclusión

La personalización del correo electrónico no es muy nueva en el marketing por correo electrónico. Comienza a ganar más valor después de obtener herramientas para segmentación, automatización, etc. Un correo electrónico personalizado bien planificado y perfectamente curado lo ayudará a obtener clientes más leales y aumentar los ingresos. Los consejos de personalización de correo electrónico que compartimos en este artículo ayudarán a crear correos electrónicos personalizados efectivos.

preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la personalización del correo electrónico?

La personalización del correo electrónico es una táctica en la que una marca utiliza la información del cliente y crea correos electrónicos personalizados para ellos. Las empresas utilizan datos de clientes como sus intereses (productos o servicios que les gustan), comportamiento (número de visitas a la aplicación, última compra), datos demográficos (género, edad, ubicación), etc.

2. ¿Por qué es importante la personalización del correo electrónico?

  1. Aumenta las tasas de apertura y la conversión
  2. Construir ingresos
  3. Fomenta la relación con los clientes 4. Mejore la participación del cliente y el ROI empresarial