Tendencias de marketing por correo electrónico que las empresas deberían evaluar en 2022

Si antes el correo electrónico era importante para las empresas, ahora es absolutamente indispensable. Debido a la pandemia, la dependencia del correo electrónico de varias organizaciones en todo el mundo se ha multiplicado en los últimos años. Mientras que alrededor del 70% de las marcas aumentaron su carga de trabajo de marketing por correo electrónico, casi el 37% aumentó sus presupuestos de correo electrónico. Se espera que 2022 sea tan innovador para el correo electrónico como lo fueron 2020 y 2021, si no más. Dicho esto, echemos un vistazo a algunas tendencias de marketing por correo electrónico que creemos que marcarán la pauta en el panorama del correo electrónico este año. ¡Sigue leyendo para averiguarlo!

Mayor énfasis en la personalización

La personalización ha sido una de las armas preciadas en la armadura de todos los especialistas en marketing por correo electrónico, lo que la convierte en una de las tendencias de marketing por correo electrónico más destacadas de este año. El volumen de correos electrónicos que se intercambian en la actualidad es mayor que nunca. Por lo tanto, la única forma de comunicarse con su público objetivo es enviándoles mensajes relevantes y personalizados.

Cuanto mayor sea la relevancia de sus correos electrónicos, más compromiso e interacción invitarán. Sin embargo, para lograr eso, primero debe segmentar meticulosamente sus listas de correo electrónico. Divida a sus clientes en diferentes secciones según varios parámetros como edad, ubicación, ocupación, género, historial de navegación, compras anteriores, preferencias e intereses, posición en el embudo de ventas y similares. Posteriormente, esto le permitirá implementar la personalización a escala.

Eche un vistazo a este correo electrónico de GasBuddy.

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Aquí, GasBuddy ha proporcionado al usuario un informe de conducción detallado que les permite hacer un balance de sus propios hábitos y ver cómo les va en comparación con los demás.

Además, en 2022 los especialistas en marketing adoptarán un enfoque cada vez más basado en datos para impulsar sus ambiciones de personalización. Puede aprovechar los datos propios y cero para obtener una comprensión más profunda de sus interacciones y actividades . En última instancia, esto impulsará a las empresas a ofrecer experiencias extremadamente específicas, mejorando el rendimiento de sus programas de marketing por correo electrónico en el proceso. Al final del día, lo único que quieren los clientes es ser escuchados y reconocidos por sus marcas favoritas. Y adoptar un enfoque de personalización intensivo en datos permitirá a las marcas lograrlo con facilidad.

La iniciativa Spotify Wrapped es, sin duda, una de las campañas de personalización de datos de primera parte más populares que han surgido en los últimos tiempos. Así es como se ve.

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Mayor enfoque en la privacidad

El anuncio de MPP (Mail Privacy Protection) de Apple aumentó la conciencia sobre las preocupaciones de privacidad de los usuarios de correo electrónico en todo el mundo. Con MPP en vigor:

1. Las direcciones IP de los destinatarios se ocultan, lo que significa que los remitentes no pueden vincularlas con sus otras actividades en línea ni determinar la ubicación de sus suscriptores.

2. Además, también evitará que los especialistas en marketing sepan si los destinatarios abrieron sus correos electrónicos o no.

Esto empuja a los especialistas en marketing por correo electrónico a ser excepcionalmente conscientes de la privacidad de sus clientes.

Aquí hay un correo electrónico de Hover que transmite su respeto por la privacidad de sus suscriptores.

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Otra conclusión importante de este desarrollo es la forma en que mide el éxito de su correo electrónico. Atrás quedaron los días en que las empresas dependían de las tasas de apertura para evaluar el rendimiento de sus campañas.

Ahora, tendrán que confiar en otras métricas, como los clics, el crecimiento de la lista, las tasas de conversión, los ingresos por correo electrónico y el LTV (valor de por vida) para la evaluación . Los especialistas en marketing tendrán que monitorear activamente lo que hacen sus suscriptores después de hacer clic en sus correos electrónicos y utilizar esa información para ganar ventaja. Una buena manera de estar al tanto del pulso de sus clientes es invitándolos a participar en encuestas.

Así es como lo hace DeFeet.

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Practicando la Accesibilidad

Dado que la inclusión es un principio fundamental de la comunidad de correo electrónico, cada vez se pone más énfasis en el diseño de correo electrónico accesible. Aparte de eso, no prestar atención a la accesibilidad también puede significar una grave ruina para el rendimiento de su campaña.

En la actualidad, casi el 15% de la población mundial tiene algún tipo de discapacidad. Por lo tanto, si sus correos electrónicos no son accesibles para personas de todas las capacidades, su visibilidad y alcance sufrirán enormemente.

Aquí hay una lista de verificación de accesibilidad que puede consultar mientras elabora sus futuras campañas.

Además de capitalizar la alta penetración en el mercado del correo electrónico, practicar la accesibilidad también lo mantiene libre de problemas legales. Hay una serie de marcos y legislaciones internacionales vigentes que obligan a las empresas a hacer que su contenido sea accesible para personas con discapacidades visuales, físicas, auditivas, cognitivas y del habla. El incumplimiento de estas leyes puede generarle una serie de disputas legales y varias noches de insomnio en el proceso.

Eche un vistazo a este correo electrónico de En lugar, que cumple con todas las mejores prácticas de diseño de accesibilidad.

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Humanizando la Marca

El último par de años ha impedido que las personas conozcan a sus familias, amigos y seres queridos en persona. Incluso en el frente profesional, nos hemos visto obligados a reanudar nuestros procedimientos de forma virtual, siendo las reuniones en línea nuestra única fuente de interacción.

Esto ha dejado a la mayoría de nosotros anhelando una conexión personal y humana. Así, en 2022 se espera que la humanización de la marca se consolide como una de las principales tendencias de email marketing.

Y tal vez no haya mejor manera de hacerlo que poniendo cara a los nombres que dirigen el espectáculo. No, no solo estamos hablando de las direcciones de los directores ejecutivos; nos referimos a representar a todo el equipo. En el futuro, la comunicación con anécdotas personales de los representantes de la marca bien podría convertirse en norma. Después de todo, ¿quién es mejor embajador de la marca que aquellos que trabajan incansablemente para asegurar su éxito?

Este correo electrónico de Curology explica perfectamente nuestro punto de vista.

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Aquí hay otro excelente ejemplo de Flywheel.

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Aprovechar las oportunidades de marketing multicanal

No importa cuán satisfecho esté con el correo electrónico como canal, no puede darse el lujo de ignorar a los demás. Otros modos, como el marketing por SMS, están comenzando a hacer sentir su presencia en el mercado de manera lenta pero segura. De hecho, desde el inicio de la pandemia, el tiempo de mensajes de texto y de pantalla personal de las personas se ha disparado drásticamente. Eche un vistazo a este gráfico para una mayor claridad.

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2022 será testigo de varias marcas que intentarán unir el correo electrónico con otros canales, como las redes sociales y los SMS. Esto les permitirá aumentar su alcance y visibilidad, obteniendo un mayor número de clientes potenciales en el proceso. Al final del día, esforzarse por crear oportunidades de marketing en varios canales solo permitirá que las marcas rompan los silos y brinden una experiencia significativamente más cohesiva y personalizada a sus clientes.

Los diferentes canales tienen diferentes puntos fuertes y lograr una sinergia entre ellos es la única forma de garantizar el ascenso de su marca a la cima.

Sin embargo, se espera que el correo electrónico permanezca a la vanguardia de los esfuerzos multicanal de las empresas. Esto se debe a las siguientes razones:

3 razones por las que el marketing por correo electrónico sigue en la cima

1. El correo electrónico puede dirigir el tráfico de manera efectiva a otros canales. Si desea llamar la atención de sus lectores sobre su sitio web o sus identificadores de redes sociales, todo lo que tiene que hacer es insertar sus enlaces en sus correos electrónicos .

2. El marketing por correo electrónico se puede integrar en su software CRM (gestión de relaciones con el cliente) y otras herramientas para entregar mensajes altamente personalizados .

3. El correo electrónico le permite recopilar información valiosa sobre sus suscriptores .

Personalizar sus campañas de marketing por correo electrónico no es tarea fácil, pero con las herramientas adecuadas en su armadura, el proceso puede ser bastante sencillo. Aquí es donde Outgrow entra en escena. Ofrece a los usuarios un conjunto completo de funciones, como la integración de su correo electrónico con CRM, la segmentación, la reorientación de ejecución de análisis, la incorporación de contenido interactivo en los correos electrónicos y las funciones de notificación por correo electrónico, lo que les permite mantenerse a la vanguardia.

Envolviendolo

Para comprender la cadencia del marketing por correo electrónico en 2022, el equipo de Uplers se puso en contacto con quién es quién en la industria del correo electrónico y compiló sus respuestas en una infografía ordenada. Las tendencias de marketing por correo electrónico compartidas anteriormente son solo la punta del iceberg. ¿Quieres pasar por el resto? Encuéntrelos aquí.