6 formas de utilizar el marketing por correo electrónico para impulsar las ventas de las empresas de comercio electrónico

En su mayor parte, la batalla entre el correo electrónico y el marketing en las redes sociales ha terminado...

Sí, hay un lugar importante para estos dos canales en una estrategia digital efectiva. Pero cuando se trata de impulsar las ventas a un bajo costo por adquisición, el marketing por correo electrónico sigue siendo el rey supremo.

La mayoría de las empresas de comercio electrónico ya lo saben. Es por eso que las campañas de generación de prospectos son tan populares. Las campañas de generación de prospectos no solo aumentan sus listas de suscriptores y reducen el costo de adquisición a largo plazo, sino que también le permiten generar confianza con sus clientes potenciales.

Con un enfoque innegable puesto en hacer crecer una base de datos de clientes potenciales en la industria del comercio electrónico, ¿cómo usa esta lista para aumentar las ventas? Aquí hay seis maneras...

#1. Enviar correos electrónicos regulares

¿Sabías que más del 80% de los consumidores revisan su correo electrónico personal al menos una vez al día? Una gran parte de este grupo de personas accede a su bandeja de entrada con más frecuencia, ya que el 11 % de las personas revisa su correo electrónico más de 15 veces al día.

Estadísticas de marketing por correo electrónico sobre la frecuencia de verificación de correo electrónico.

Fuente de imagen

Esa es una gran cantidad de información que se consume, los correos electrónicos se archivan, se ignoran o, en ocasiones, se abren correos electrónicos. Si solo envía a su base de datos una transmisión de correo electrónico una vez al mes, ¿qué tan memorable será ese correo electrónico? ¿Qué posibilidades tiene de que se abra realmente?

Muchas empresas de comercio electrónico no envían suficientes correos electrónicos a sus suscriptores. Les preocupa dar la impresión de ser "spam" o demasiado agresivos con sus tácticas. Sí, hay un acto de equilibrio entre permanecer en la mente y molestar a las personas, pero la mayoría de las empresas podrían estar enviando muchos más correos electrónicos.

La clave es lograr el equilibrio adecuado entre promociones y contenido útil. No siempre necesita vender algo con una campaña de correo electrónico: se trata de estar presente y generar confianza con sus clientes (potenciales).

Consulte este correo electrónico educativo sobre arte colgante del minorista de marcos para cuadros Framebridge, que los mantiene en la mente sin vender:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”sin_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class=””]

Un ejemplo de un correo electrónico educativo.

Fuente de imagen

#2. Ejecute campañas basadas en eventos

Los eventos a lo largo del año, como el Día de San Valentín o Halloween, son una excelente excusa para enviar campañas de correo electrónico a sus suscriptores con ofertas específicas. Las campañas basadas en eventos están de moda y atraen a las personas a abrir, hacer clic y, con frecuencia, realizar una compra.

Lo bueno de este estilo de campaña es que hay eventos durante todo el año que puedes secuestrar con el fin de realizar una promoción. Por ejemplo, a continuación se muestra una campaña de correo electrónico de Uber Eats que aprovecha al máximo el Día de San Patricio:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”sin_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class=””]

Una campaña de correo electrónico basada en eventos de Uber Eats.

Fuente de imagen

#3. Usar lanzamientos de productos continuos

El lanzamiento continuo de un producto está diseñado para persuadir a sus clientes de que tomen medidas mediante el uso de desencadenantes psicológicos como la urgencia y la escasez. Su propósito es generar un pico recurrente en las ventas de su negocio al hacer que un producto esté disponible durante un período de tiempo determinado y luego generar suspenso antes, durante y después de ese período.

Apple es un ejemplo de una empresa que utiliza esta táctica lanzando nuevas versiones de sus productos año tras año. Podrían lanzar un nuevo teléfono cada pocos años, pero en lugar de eso, hacen pequeñas mejoras y lanzan nuevos productos todo el tiempo para que la gente siga hablando de su marca.

A continuación se muestra otro ejemplo de un lanzamiento continuo de GoPro, con el lanzamiento de su HERO7 Black:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”sin_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class=””]

Un correo electrónico de lanzamiento de producto de GoPro.

Fuente de imagen

#4. Ofrecer cupones que caducan

De la misma manera que los lanzamientos continuos de productos y las campañas basadas en eventos, aumentar las ventas a través del marketing por correo electrónico se trata de generar urgencia para que las personas tomen medidas. Otra forma de hacerlo es ofreciendo a tu lista cupones que vencen en un momento determinado.

Lo más probable es que la entrega de estos cupones tome la forma de una venta relámpago, en la que le das a los suscriptores 3 o 4 días para usar un cupón en tu tienda antes de que deje de estar disponible. Por supuesto, solo puede ejecutar tantas ventas flash antes de que esta táctica se vuelva cansada e ineficaz, así que no se exceda.

A continuación se muestra una campaña de correo electrónico de Sleep Country que ofrece un cupón de $ 230 que vence en una fecha determinada:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”sin_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class=””]

Correo electrónico de cupón a punto de caducar.

Fuente de imagen

#5. Automatice las secuencias de activación

Las tácticas que he discutido hasta ahora para impulsar las ventas con el marketing por correo electrónico han sido campañas intensivas en mano de obra en tiempo real. Básicamente, envía un correo electrónico o una serie de correos electrónicos en un corto período de tiempo para atraer la acción de sus suscriptores. Otra forma de generar ventas a partir del marketing por correo electrónico es aprovechar al máximo la automatización inteligente del correo electrónico.

Con la mayoría del software de marketing por correo electrónico, puede crear una secuencia de correos electrónicos que se envían en función de los factores desencadenantes del comportamiento. Por ejemplo, puede incorporar a un nuevo suscriptor con un conjunto de artículos de blog útiles y una historia de fondo sobre su negocio. En función de las acciones que realizan con estos correos electrónicos (los correos electrónicos que abren, los enlaces en los que hacen clic y las páginas web que visitan), puede activar el envío de correos electrónicos que son más personalizados y dirigidos a los intereses de cada individuo.

Echa un vistazo a este uso inteligente de la personalización de la empresa de viajes Suiteness:

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”sin_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class=””]

Ejemplo de personalización de correo electrónico.

Fuente de imagen

Una automatización desencadenada segmenta su lista, lo que, según un estudio de Lyris, aumenta las tasas de apertura, proporciona una mayor relevancia para los prospectos y disminuye las tasas de cancelación de suscripción.

#6. Probar y optimizar

El marketing por correo electrónico le permite probar y cambiar los elementos de la campaña con precisión. Puede probar líneas de asunto, llamadas a la acción, ofertas o cualquier otra variante para ver cuál resuena más con sus clientes.

Independientemente de la prueba que elija hacer, desafiar sus suposiciones es una forma significativa de mejorar el rendimiento de su actividad de marketing por correo electrónico y aumentar las ventas.

Conclusión

¿Su negocio de comercio electrónico utiliza el marketing por correo electrónico en todo su potencial?

Si siente que está dejando algunas oportunidades de venta sobre la mesa, considere aplicar los consejos de este artículo:

• Sea consistente con su comunicación por correo electrónico: encuentre un equilibrio entre permanecer en la mente y enviar demasiados correos electrónicos.
• Aproveche al máximo los eventos populares durante todo el año para captar la atención de su público.
• Aproveche los lanzamientos de productos y los cupones que caducan para crear una sensación de urgencia con sus clientes para que tomen medidas.
• Ahorre tiempo con la automatización y aumente su compromiso con la personalización.
• Pruebe, analice y optimice sus campañas para obtener el mejor rendimiento.

¡Buena suerte!

Dado que estamos afirmando que el correo electrónico es la fuerza impulsora del aumento de las ventas, ¿deberíamos darle la vuelta a esto para que parezca que los clientes abren los correos electrónicos?

Prueba una plantilla de ShortStack para crear tu primer concurso de forma rápida y sencilla.

No se requiere tarjeta de crédito. Sin riesgo.