Más de 10 mejores consejos de marketing por correo electrónico para evitar el spam
Publicado: 2021-12-24Si envía suficientes campañas de correo electrónico, definitivamente encontrará problemas con el filtro de spam. De acuerdo con ReturnPath, alrededor del 21 % de los correos electrónicos basados en permisos enviados por vendedores de correo electrónico genuinos terminan en spam.
Los filtros de correo no deseado y los ISP están trabajando más que nunca para disminuir la irrelevancia de los buzones de correo, por lo que es fundamental que comprenda qué es el correo no deseado, cómo funcionan los filtros de correo no deseado y los cortafuegos, y qué acciones puede tomar para evitar que lo denuncien.
En este artículo, compartiré con usted algunos consejos excelentes que puede usar para evitar que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de correo no deseado y cómo funciona el filtro de correo no deseado. ¡Pasemos directamente a los detalles!
Cómo evitar que sus correos electrónicos se envíen a la carpeta de correo no deseado: 12 mejores consejos
Los problemas de entrega de correo electrónico afectan regularmente incluso a los vendedores de correo electrónico más experimentados. ¡Aquí es donde entramos nosotros! Estamos aquí para ayudarlo a regresar a su bandeja de entrada y salir de la carpeta de correo no deseado.
1. No compre ni alquile listas de correo electrónico
Sí, es legal alquilar y comprar listas de personas que aceptaron recibir correos electrónicos comerciales, pero nunca es una buena idea. Este no solo es un enfoque de marketing por correo electrónico ineficaz que viola los Términos de servicio de su proveedor de servicios de correo electrónico, sino que estas personas no lo conocen y es poco probable que quieran sus correos electrónicos. En otras palabras, es muy probable que te marquen como spam. Además, seamos honestos: las direcciones de correo electrónico de alta calidad nunca están a la venta.
2. No use palabras desencadenantes de spam
Una de las estrategias más simples para evitar los filtros de spam es seleccionar cuidadosamente las frases en la línea de asunto de su correo electrónico. Una regla general justa es: si suena como algo que diría un vendedor de autos usados, lo más probable es que sea una palabra desencadenante de spam. Considere los términos "gratis", "garantía", "sin obligación", etc.
3. Mantenga sus listas de correo electrónico actualizadas y limpias
Incluso si su lista está completamente compuesta de suscripciones genuinas, si no lleva a cabo una higiene regular del correo electrónico, corre el riesgo de ser etiquetado como "spammer" ¿Por qué? Debido al hecho de que los proveedores de servicios de Internet (ISP) basan las tasas de quejas en suscriptores activos en lugar de usuarios totales.
Las direcciones de correo electrónico caducadas también pueden convertirse en trampas de spam, lo que significa que incluso si obtuvo correos electrónicos de forma legítima, las direcciones abandonadas que no se han utilizado en años pueden haberse convertido en trampas de spam. Incluso un golpe de trampa de spam puede causar problemas de entrega.
Las direcciones de correo electrónico caducadas también se pueden utilizar para identificar usuarios desconocidos (rebotes). Si accede a cuentas desconocidas a una tasa superior al 5%, los ISP lo percibirán como alguien con una higiene de correo electrónico deficiente. ¿Cuál fue el resultado final? Harán que sea más difícil que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de las personas y, como resultado, su reputación general de remitente sin duda se verá afectada, lo que hará que sea aún más difícil llegar a las bandejas de entrada de las personas.
Al mantener sus listas de correo electrónico actualizadas y limpias, puede reducir la probabilidad de que las personas marquen sus correos electrónicos como spam. Los suscriptores inactivos y las direcciones de correo electrónico caducadas se pueden identificar mediante análisis como aperturas, clics y actividad del sitio web.
4. Utilice la opción de suscripción doble
Después de que un prospecto se suscriba a su lista de correo electrónico, puede enviarle un correo electrónico de seguimiento con un enlace de confirmación para asegurarse de que realmente quiera recibir sus correos electrónicos.
Las personas que tienen que confirmar que quieren mensajes de correo electrónico de su empresa tienen más probabilidades de leer e interactuar con los correos electrónicos que reciben. Sus listas de correo electrónico estarán considerablemente más calificadas y sus suscriptores estarán mucho más comprometidos si emplea la opción de suscripción doble.
5. Proporcione un enlace claro para darse de baja y una dirección postal física en el pie de página de su correo electrónico
Permitir que las personas se den de baja es esencial para la limpieza de la lista, ya que cualquier persona que reciba sus correos electrónicos debería desear recibirlos; de lo contrario, solo los estás enviando spam. Pero, ¿sabía que viola las leyes en muchos países, incluido Estados Unidos, no proporcionar un método fácil para que sus destinatarios se den de baja?
Debe proporcionar un método para que las personas se den de baja de su lista de correo electrónico en sus correos electrónicos de marketing, ya sea enviando un correo electrónico de respuesta o bajando no más de un nivel para llegar a una página donde puedan darse de baja. Depende absolutamente de usted la estrategia que utilice, siempre que la información sea clara y fácil de encontrar.
Lo que debe hacer aquí es incluir un enlace para ajustar las preferencias de los suscriptores además del enlace para darse de baja, de modo que sus suscriptores puedan darse de baja de un solo tipo de correo electrónico en lugar de todos.
6. Elimina las bajas de tu lista de correo electrónico
Si un suscriptor se da de baja, debe ser eliminado de su lista de correo electrónico. Es la ley. No intente mantenerlos porque marcarán su correo electrónico como correo no deseado de todos modos en su próximo correo electrónico. Eso significa que corre el riesgo de violar las leyes de spam y perder un suscriptor al mismo tiempo, entonces, ¿por qué no dejar que se vayan en primer lugar?
7. No use video, Flash o JavaScript en su correo electrónico
La mayoría de los clientes de correo electrónico no permiten la visualización de medios enriquecidos como Flash o incrustaciones de video de manera predeterminada. En su lugar, use una imagen de su reproductor de video (con un botón de reproducción) que se conecte a los medios enriquecidos en una página del sitio web.
Incluso si un filtro de correo no deseado permite el paso de su correo electrónico, la mayoría de los clientes de correo electrónico no permitirán que se muestre JavaScript u otros scripts dinámicos, así que evite usarlos por completo.
8. Use un nombre de remitente familiar
Debido a que los usuarios de correo electrónico en estos días son bombardeados con SPAM, dudan en leer correos electrónicos de remitentes desconocidos. Al agregar su nombre de marca, puede asegurarse de que los destinatarios lo reconozcan como el remitente. Envía el correo electrónico de una persona genuina si es posible. Es más probable que los destinatarios confíen en un nombre de remitente y una dirección de correo electrónico personalizados que en uno genérico.
9. Mantén la reputación de la dirección IP de tu remitente
La reputación de su dirección IP tiene un gran impacto en la entrega de sus correos electrónicos. Si envía un correo electrónico desde una dirección IP con mala reputación, es mucho menos probable que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios. DNSstuff.com le permite ver si usted es un remitente en la lista negra, algo que muchos desafortunados vendedores de correo electrónico ni siquiera saben.
10. Manténgase siempre actualizado con los cambios en las leyes de correo electrónico, el comportamiento de los ISP y la tecnología de filtro de spam.
El marketing por correo electrónico cambia continuamente y mantenerse actualizado garantiza que siempre siga las mejores prácticas y la ley. Los vendedores de correo electrónico responsables y de buena reputación leen regularmente sobre la legislación de envío de correo electrónico, el comportamiento de los ISP y las tecnologías de filtro de correo no deseado.
11. Envía contenido relevante
El compromiso de entregar información relevante y fascinante a sus destinatarios es el corazón de cualquier programa de correo electrónico eficaz. Esto implica ser deliberado acerca de sus hábitos de envío y no simplemente enviar por enviar. Los mensajes sin sentido pueden reducir el compromiso, que es lo último que queremos. Los correos electrónicos que envíe deben tocar la fibra sensible de sus destinatarios; de lo contrario, corre el riesgo de ser ignorado o, peor aún, de ser enviado a spam.
Antes de presionar enviar en su próximo correo electrónico, considere lo siguiente:
- ¿La información que estoy enviando es nueva, urgente o relevante?
- ¿He proporcionado recientemente una actualización sobre este tema? ¿Es demasiado pronto para otra actualización?
- ¿Es necesario que todos mis suscriptores conozcan esta información? ¿Debería actualizar un subconjunto de mi lista?
- Como destinatario, ¿me sería útil este correo electrónico?
Descubrir qué contenido de correo electrónico funciona mejor para su marca suele ser una cuestión de prueba y error, por lo que debe probar cosas nuevas y experimentar con diferentes estilos de copia a medida que sepa más sobre su audiencia.
12. Usa verificadores de spam
Los verificadores de spam son un software en línea que le permite probar sus correos electrónicos y determinar la probabilidad de que sean etiquetados como spam. Aunque los ISP tienen la última palabra en lo que respecta a cómo se filtran los mensajes, los verificadores de spam a menudo pueden brindar tranquilidad a los remitentes cuando planifican nuevas campañas.
Mail-Tester.com
Cuando alguien visita Mail-Tester.com, verá una casa en el árbol con una dirección de correo electrónico generada automáticamente que cambia cada vez que visita el sitio. Puede enviar un correo electrónico a la dirección proporcionada y luego hacer clic en "Comprobar su puntuación". Mail-Tester luego le proporcionará un puntaje de capacidad de entrega de correo electrónico gratuito basado en el correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico específica.
El software examinará el texto del mensaje, así como su servidor de correo y dirección IP, para determinar si hay dificultades de entrega. El informe está disponible para usuarios gratuitos durante siete días. También puede registrarse para recibir pruebas e informes de correo electrónico ilimitados que durarán 30 días.
Mailtrap.io
Mailtrap es una aplicación de prueba de correo electrónico que le permite ejecutar muchas pruebas de correo electrónico en un entorno de prueba seguro. Guarda sus correos electrónicos de prueba y le permite analizar y depurar sus plantillas. Con Mailtrap, todas sus pruebas de correo electrónico se agrupan perfectamente en una ubicación y no se pueden reenviar accidentalmente a suscriptores reales.
Cada correo electrónico recopilado en la bandeja de entrada de Mailtrap recibe una puntuación de spam, así como una descripción detallada de las variables que influyen en el resultado. Cuanto mayor sea la puntuación, más probable es que un correo electrónico llegue a la bandeja de entrada del destinatario.
También puede usar Mailtrap para ver si su dominio está en alguna lista negra común. Si este es el caso, debe abordarlo antes de lanzar la próxima campaña. Esta herramienta también puede ayudarlo a validar las propiedades HTML y CSS de su plantilla para evitar errores de representación.
Comprobar spam
Spamcheck es un software simple y gratuito que le permite pegar un mensaje de texto sin formato en un campo de texto y evaluarlo en cualquier idioma que pueda provocar la activación del filtrado de correo no deseado.
Después de ingresar el contenido y hacer clic en "Verificar su puntaje", el software le asignará un puntaje de 10 dependiendo de lo que se incluye y lo que no se incluye en el cuerpo del correo electrónico.
Cómo funciona el filtro de spam
Los filtros de spam utilizan una gran cantidad de criterios para determinar el "spamminess" de un correo electrónico, con el fin de minimizar el spam. Sopesarán cada aspecto del spam que recibe o envía y los suman para producir una puntuación de spam, lo que ayudará a determinar si una campaña pasará o no el filtro. Si la puntuación alcanza un umbral específico, su correo electrónico se marcará como correo no deseado y se enrutará a la carpeta de correo no deseado.
Sin embargo, cada filtro de spam funciona de manera un poco diferente, y los operadores de servidores individuales a menudo establecen calificaciones de "aprobación". Esto significa que un correo electrónico puede pasar por el Filtro de correo no deseado A sin ser marcado, pero puede ser marcado por el Filtro de correo no deseado B.
La lista de criterios de spam cambia y se ajusta continuamente, en función, al menos en parte, de lo que las personas designan como spam en su correo electrónico al hacer clic en el botón "Marcar como spam" o "Esto es spam". Los filtros de spam incluso se comunican entre sí para transmitir lo que han descubierto. No existe una fórmula secreta y los filtros de correo no deseado no comparten información sobre sus procedimientos de filtrado, pero hay acciones que puede tomar para evitar ingresar a las carpetas de correo no deseado de sus usuarios.
Metadatos de la campaña: los filtros de spam quieren saber si conoces a la persona que está recibiendo el correo electrónico. Proponemos personalizar el campo Para: de su campaña con etiquetas de combinación, enviar a través de dominios verificados y solicitar a los destinatarios que lo agreguen a su libreta de direcciones.
Su dirección de Protocolo de Internet (IP): algunos filtros de spam marcarán una campaña si alguien con la misma dirección IP ha enviado spam previamente.
Incluya la codificación en su campaña: los filtros de correo no deseado pueden activarse por código erróneo, etiquetas adicionales o código importado de Microsoft Word.
Texto y formato: si bien algunos filtros de correo no deseado rechazarán los correos electrónicos en función de cierto contenido o gráficos, no existe un conjunto completo de mejores prácticas a seguir o elementos a evitar. Sin embargo, tenemos algunas sugerencias:
- Cree una campaña que sea clara, equilibrada y que fomente la participación de sus suscriptores.
- Verifique si sus suscriptores aceptaron recibir sus correos electrónicos.
- Mantenga la consistencia. Trate de no desviarse demasiado de la información y el diseño con los que su audiencia ya está familiarizada a través de su marca, sitio web o redes sociales.
- Las pruebas se pueden usar para determinar cómo las modificaciones a su contenido afectan la entrega y el compromiso.
Ultimas palabras
¡Eso es todo! Espero que este artículo le haya brindado información valiosa para evitar que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de correo no deseado. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema.