Más de 14 técnicas y ejemplos comprobados de marketing por correo electrónico

Por cada segundo, se envían 2.400 millones de correos electrónicos en todo el mundo. Con su público objetivo continuamente abrumado por la gran cantidad de correos electrónicos que reciben todos los días, es importante recordar que los correos electrónicos de su empresa compiten por atención en todo momento.

Dado el aumento de las redes sociales y otras plataformas de mensajería, el marketing por correo electrónico sigue en aumento. El uso de las técnicas correctas de marketing por correo electrónico es fundamental para las empresas que desean atraer y retener clientes. En realidad, el 81 % de las pequeñas empresas dependen del marketing por correo electrónico como fuente principal de adquisición de clientes, y el 80 % confía en el correo electrónico para la retención.

Con estos datos en mente, es claro ver la importancia del marketing por correo electrónico en todas las industrias hoy en día. Una campaña de correo electrónico exitosa y eficiente logra que su público objetivo se conecte con su marca y tome medidas significativas. Le permite comprender mejor su estrategia general a través de una variedad de medidas.

Para que una campaña de marketing por correo electrónico sea exitosa, se necesita tiempo, pensamiento cuidadoso, las técnicas correctas y mucha planificación. Antes de presionar su envío, consulte las técnicas de marketing por correo electrónico en este artículo para ayudarlo a asegurarse de que su marca esté dando lo mejor de sí cuando la campaña de correo electrónico llegue a las bandejas de entrada de su audiencia.

Técnicas comprobadas de marketing por correo electrónico

Personaliza tu correo electrónico sin usar su nombre

A veces, personalizar los correos electrónicos con el nombre del destinatario puede ir en tu contra, como ha demostrado la investigación. Debido a la cantidad de phishing, robo de identidad, fraude con tarjetas de crédito, etc., muchas personas sospechan de los correos electrónicos con saludos personales. Por esta razón, muchas marcas intentan mantenerse alejadas de la personalización de nombres tanto como pueden. Por ejemplo, Groupon solo se enfoca en las ofertas disponibles en la ubicación de un individuo en sus correos electrónicos, como el que se muestra a continuación.

Aunque las relaciones cercanas deben desarrollarse mediante la personalización, deben llevarse a cabo de manera significativa. Por ejemplo, se ha demostrado que los correos electrónicos que se personalizan haciendo referencia a los hábitos de compra anteriores de los destinatarios y recomiendan artículos similares obtienen respuestas positivas en el 98% de los destinatarios. ¿Cómo crea campañas exitosas de marketing por correo electrónico que se personalizan para su audiencia de manera significativa?

Pruebe las siguientes técnicas:

• Supervise las campañas de correo electrónico y cree registros para cada campaña.
• Rastree y mantenga registros de las transacciones y necesidades de los consumidores
• Utilice sus datos y detalles recopilados para personalizar sus correos electrónicos según las necesidades de sus clientes.

Trabaja en tus líneas de asunto

La investigación realizada por Adestra encontró que las líneas de asunto de menos de diez caracteres tenían una tasa de apertura del 58%, y la tasa de apertura disminuye a medida que aumenta la cantidad de palabras. Esto no es algo alucinante, ¿no? Todos leemos las líneas de asunto de nuestros correos electrónicos para decidir cuáles leer y cuáles ignorar. Las líneas de asunto más largas a menudo tienen una mayor probabilidad de ser ignoradas, ya que es más difícil para el lector comprender lo que se dice.

Echemos un vistazo a los correos electrónicos de la campaña electoral de Barack Obama. Se sabía que usaban líneas de asunto de correo electrónico muy cortas, como Hey o Wow, que funcionaban de maravilla. La gran mayoría de los $690 millones recibidos en línea provinieron de correos electrónicos de recaudación de fondos. ¿Cómo puedes crear líneas de asunto que disparen tu tasa de apertura? Pruebe estas técnicas:

• Estar en el punto; di lo que estás ofreciendo desde el principio.
• Realice pruebas A/B en diferentes líneas de asunto para ver qué funciona mejor.
• Seguimiento de datos de todas las campañas de correo electrónico
• Tenga en cuenta que una línea de asunto que funciona durante un tiempo no significa que vaya a funcionar para siempre. Dado que el factor de novedad desaparece con el tiempo, debe ajustar sus líneas de asunto cuando ya no sea efectivo.

Leer más: Más de 101 ejemplos de matar líneas de asunto

Envía correos electrónicos en el momento adecuado

¿Cuál es el momento adecuado para enviar correos electrónicos? Ninguna regla se adapta a todos los públicos. Sin embargo, los datos pueden proporcionar una guía para el desarrollo de una hipótesis que luego se puede probar. Los servicios de marketing de Experian encontraron que los correos electrónicos que tenían la mejor tasa de apertura se enviaron entre las 8 p. m. y la medianoche. También ha funcionado mejor para los clics y las ventas. Este estudio también encontró que las campañas de correo electrónico durante el fin de semana superaron a las que se envían entre semana.

Puede haber varias variables que influyan en el grado de interacción con sus correos electrónicos, suponiendo que estén bien escritos. Por ejemplo, las horas de otras promociones por correo electrónico, el estado de la bandeja de entrada, etc. Las pruebas también son la única forma de evaluar las mejores horas y días de la semana para sus campañas de marketing por correo electrónico.

Ofrecer regalos

Bluewire Media ha realizado pruebas en diferentes formas de contenido de correo electrónico para ver qué condujo a las tasas más altas de aperturas y clics. Descubrieron que las plantillas y herramientas que resuelven ciertas tareas aburridas eran las ganadoras. Entonces, ¿por qué funcionan estos? Porque estos son útiles de una manera que resuelven un problema que tiene mucha gente. Estas personas están dispuestas a dar sus correos electrónicos por las plantillas y herramientas que necesitan para resolver ese problema.

Dado que regalar algo gratis elimina la presión que implica involucrar a la audiencia. Una forma popular de aumentar los clientes potenciales de correo electrónico y aumentar las aperturas de correo electrónico es usar concursos o regalos.

Entonces, ¿qué técnicas puedes usar para ofrecer obsequios?

• Cree páginas de destino dedicadas para cada una de sus ofertas especiales.
• Desarrolle una serie de correos electrónicos basados ​​en el producto de interés de su audiencia.
• Pruebe diferentes ofertas para descubrir qué atrae más aperturas y suscripciones.

Optimiza tu correo electrónico para dispositivos móviles

Según el Informe trimestral de referencia de correo electrónico de Experian, las aperturas móviles representaron el 53 por ciento de todos los correos electrónicos abiertos en 2019 en una tableta o teléfono móvil. Esta es una indicación de la necesidad de que sus correos electrónicos respondan a los dispositivos móviles. Para averiguar qué pueden hacer los diseños de correo electrónico receptivos para aumentar la participación, Crocs ha realizado pruebas en diseños receptivos para sus correos electrónicos. Descubrieron que los diseños receptivos dieron como resultado un aumento del 7,06 % en la tasa de clics y un aumento del 8,82 % en la participación.

¿Cómo se puede crear un correo electrónico que responda a dispositivos móviles? Siga estas técnicas cuando diseñe su correo electrónico:

• Convierta su correo electrónico en una plantilla de una sola columna para obtener una solución fácil para la capacidad de respuesta móvil.
• Aumente el tamaño de fuente para mejorar la legibilidad en dispositivos móviles.
• Piensa en la ergonomía. Muchos usuarios tocan y se desplazan con el pulgar, así que manténgase importante
• Haga que la llamada a la acción sea fácil de hacer clic.
• Elementos en los que se puede hacer clic colocados en el medio de la pantalla.
• Limite la línea de asunto a 30 caracteres o menos.

Utilice el creador de correo electrónico de arrastrar y soltar de AVADA Email Marketing para diseñar plantillas de correo electrónico que respondan a dispositivos móviles y ejecutar campañas de marketing por correo electrónico automatizadas. No se requieren habilidades técnicas, simplemente arrastre y suelte todo como mejor le parezca. Hay un plan gratuito disponible para probar la herramienta.

Leer más: ¿Cómo usar el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar de AVADA para campañas de automatización?

Aproveche las redes sociales

Las redes sociales están recibiendo menos participación orgánica. Pero siguen siendo una forma poderosa de construir su lista de correo electrónico y atraer a su audiencia. Según el informe de Ipsos, casi el 85 por ciento de las personas que usan la web usan el correo electrónico, en comparación con el 62 por ciento que usa las redes sociales. Vale la pena recordar que todas las redes sociales representan el 62 por ciento. Privy realizó pruebas para averiguar qué canal puede llevar a los suscriptores a su página de destino de manera más efectiva y descubrió que las publicaciones impulsadas por Facebook representaron el 46,7 por ciento del tráfico.

¿Cómo utiliza las redes sociales para aumentar su lista de correo electrónico y hacer que el marketing por correo electrónico sea más efectivo?

• Cree una página de destino en redes sociales como Facebook.
• Publica contenido premium en las redes sociales.
• Comparta un incentivo para suscribirse a su lista de correo electrónico.
• Organice seminarios web para aumentar la eficiencia del marketing por correo electrónico.
• Considere la posibilidad de realizar concursos, sorteos o regalos.
• Considere probar los anuncios para las redes sociales.

Leer más: Anuncios de Facebook: la guía completa para principiantes

Vuelva a atraer a los suscriptores inactivos

La investigación revela que, en promedio, el 63% de una lista de correo electrónico dada está inactiva. En otras palabras, es menos probable que estos suscriptores inactivos hagan un seguimiento de sus correos electrónicos o, lo que es peor, ignoren todos sus correos electrónicos por completo. Entonces, ¿cómo puedes llegar a estos suscriptores que probablemente se olviden de tu marca? Las campañas de re-compromiso son una gran técnica para lograrlo. Entonces, ¿cómo puede volver a atraer a los suscriptores inactivos con correos electrónicos?

Primero, debe segmentar su lista en dos grupos: suscriptores inactivos y suscriptores activos. Mueve a los que están respondiendo a la lista activa. Luego, envíe un correo electrónico al grupo inactivo y recuérdeles acerca de su negocio con una oferta atractiva. AVADA Email Marketing puede ayudarlo a segmentar su lista en función de muchos criterios diferentes.

Tenga en cuenta estos consejos cuando ejecute sus campañas de re-engagement:

• Asegúrese de que su línea de asunto no se ande con rodeos y diga exactamente de qué se trata su correo electrónico.
• Ofrezca incentivos, descuentos o cupones de forma regular para motivar a los suscriptores a abrir sus correos electrónicos.
• Determine la mejor frecuencia de correo electrónico para enviar a sus suscriptores.
• Si su estrategia de marketing por correo electrónico incluye boletines electrónicos, asegúrese de reducir la cantidad de boletines que envía a medida que aumenta sus correos electrónicos de reenganche.
• Descubra por qué las personas ya no quieren recibir su correo electrónico cuando se dan de baja. Utilice estos datos para mejorar sus promociones.
• Considere ejecutar un proceso de renovación de suscripción anual donde los suscriptores necesitan renovar sus suscripciones para continuar recibiendo sus correos electrónicos. Esto ayudará a retener solo a aquellos que están realmente interesados ​​​​en recibir correos electrónicos de su empresa.
• Las pruebas son esenciales para averiguar qué promociones por correo electrónico funcionan y cuáles no.

Agregar imágenes

Según una investigación de HubSpot, el 65 % de los usuarios prefieren correos electrónicos con muchas imágenes frente al 35 % que prefiere principalmente texto. AVADA realizó una encuesta a más de 2 millones de suscriptores de correo electrónico para averiguar si existe una correlación entre la cantidad de imágenes en un correo electrónico y la participación de la audiencia. Descubrieron que, con algunas excepciones específicas de la industria, los correos electrónicos con tres o menos fotos y unas 20 líneas de texto logran la tasa de clics más alta.

Entonces, ¿cómo puede usar imágenes de manera efectiva para sus correos electrónicos? Puedes probar estas técnicas:

• No utilice imágenes irrelevantes e imágenes que no contribuyan al mensaje que desea transmitir.
• Utilice imágenes de pequeño tamaño para acelerar la carga de las imágenes.
• Muestra la personalidad de tu marca a través de imágenes.
• Explora Pinterest para inspirarte.

Preste atención al diseño

El diseño del correo electrónico juega un papel importante en la generación de conversiones. La razón de esto es simple: el diseño es un componente esencial de la experiencia del usuario (UX). Cuantas más personas encuentren agradable consumir sus correos electrónicos, más interactuarán con ellos. ¿Necesita técnicas de diseño que le ayuden a aumentar sus tasas de conversión? Éstos son algunos de ellos:

• Favorecer diseños verticales y jerárquicos
• Mantenga sus diseños simples
• Asegúrate de que tu CTA sea prominente
• Poner información importante arriba del pliegue

Si su correo electrónico está mal diseñado, su audiencia ni siquiera se molestará en verlo, y mucho menos en hacer clic en su enlace para comprar algo. El diseño de su correo electrónico tiene un impacto directo en su resultado final, así que dedique tiempo de calidad a hacerlo correctamente.

Leer más: 10 mejores consejos de diseño para sus correos electrónicos de boletines (más 5 ejemplos exitosos)

Prueba A/B de tus correos electrónicos

No envíe correos electrónicos sin probarlos para asegurarse de que funcionan como se esperaba. Algunas soluciones de marketing por correo electrónico, como AVADA Email & SMS Marketing, brindan una vista previa de los correos electrónicos tanto en PC como en dispositivos móviles para que pueda ver su diseño de antemano. Además, considere cómo puede recopilar datos de campaña para que pueda probar los elementos y descubrir cómo puede mejorar campañas futuras al notar qué funciona bien y qué no funciona bien. Las pruebas A/B también juegan un papel clave en las pruebas. Considere realizar pruebas en sus líneas de asunto, CTA y contenido que funcione mejor para atraer a su audiencia.

Excelentes ejemplos de correos electrónicos de marketing

Uber

Campaña de marketing: integración de calendario

La elegancia de los correos electrónicos de Uber es su simplicidad. Los suscriptores de correo electrónico reciben alertas sobre ofertas y promociones por correo electrónico como la que ve a continuación. Nos encanta lo corto que es el resumen inicial, combinado con un CTA muy simple, perfecto para los suscriptores que tienden a hojear rápidamente su correo electrónico.

También nos encanta la compatibilidad del diseño de correo electrónico de Uber con su marca. Al igual que su aplicación, sitio web, imágenes de redes sociales y otras partes de marca visual, los correos electrónicos se muestran en colores brillantes y patrones geométricos. Todos sus activos de comunicación y marketing transmiten claramente la historia de la marca, y la consistencia es una de las técnicas de Uber para retener la lealtad a la marca. Mira el diseño inteligente del correo electrónico y copia de Uber en este ejemplo:

Dinero de mamá y papá

Campaña de marketing: Conozca a sus suscriptores

¿Crees que sabes más sobre las personas que leen tus correos electrónicos de marketing? ¿Cuánto de lo que "sabes" se basa en suposiciones? Las personas compradoras más precisas a menudo se basan en los comentarios que obtiene de sus lectores reales, a través de encuestas, entrevistas, etc., además de la investigación de mercado. Eso es exactamente lo que está haciendo Matt Becker de Mom and Dad, y lo están haciendo muy, muy bien.

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de esta marca. En cuanto al diseño, no es nada especial, pero esa es la idea. Se lee como un correo electrónico de un amigo o colega pidiendo un favor rápido. Este correo electrónico no solo era amigable y sonaba como una amistad, sino que su respuesta fue aún mejor: después de unos días de responder el cuestionario, aquellos que respondieron la encuesta recibirían un correo electrónico largo y completo de Matt Becker de Mamá y Papá para agradecer por completar la encuesta y brindar muchos consejos útiles y recursos específicamente adaptados a sus respuestas.

caja de abedul

Campaña de marketing: Promoción de marketing conjunto

Este correo electrónico del servicio de entrega de productos de belleza Birchbox dice: "¡Olvidamos algo en su caja de febrero!". Si lee la copia del correo electrónico a continuación, Birchbox realmente no se olvidó de poner el código de descuento en las cajas que envió en febrero, pero definitivamente fue una forma inteligente de llamar la atención de los suscriptores. En este correo electrónico, el código de descuento era en realidad una promoción adicional para Rent the Runway, una empresa de alquiler de ropa que presumiblemente coincide con el perfil de la mayoría de los clientes de Birchbox, lo que definitivamente no decepcionó. Esta es una perfecta colaboración de marketing conjunto allí mismo.

warby parker

Campaña de Marketing: Renovación de Producto

Este ejemplo de Warby Parker es un correo electrónico más antiguo, pero es un ejemplo tan bueno de marketing por correo electrónico personalizado que tengo que traerlo aquí. La línea de asunto era: "Uh-oh, su receta está por vencer". que es un activador de correo electrónico tan inteligente para captar la atención del destinatario. Este correo electrónico no se envía solo para tener una campaña de marketing por correo electrónico; tiene un propósito muy claro y significativo que era recordarle al cliente que su receta caducará pronto.

Hay una pieza de promoción de marketing conjunto en este correo electrónico si se da cuenta; está en la parte inferior: si no sabe dónde ir para renovar su suscripción, los detalles del optometrista están justo en el correo electrónico. Cada pieza de información en este correo electrónico proporciona un valor claro para el cliente, lo cual es un gran ejemplo para que los especialistas en marketing por correo electrónico sigan su ejemplo.

Ultimas palabras

Como cualquier otra forma de marketing, tener las técnicas correctas en su caja de herramientas es esencial para ejecutar campañas exitosas de marketing por correo electrónico. Se necesita una combinación de buena planificación, preparación y análisis de datos para mejorar sus campañas de correo electrónico con el tiempo y convertir a más clientes. Espero que este artículo le haya proporcionado técnicas útiles de marketing por correo electrónico que pueda utilizar para su próxima campaña. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema.