7 técnicas de marketing por correo electrónico que brindan resultados instantáneos

La bandeja de entrada de su consumidor típico está repleta de mensajes de marketing, asuntos competitivos y una gran cantidad de correos electrónicos que buscan atención. Con más de 144 mil millones de correos electrónicos intercambiados todos los días, el marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los métodos más efectivos para la comunicación corporativa. Entonces, ¿cómo se distingue la señal del ruido de fondo?

Encontrar la clave para crear correos electrónicos que se destaquen es vital para su resultado final, ya sea que ese resultado final sea frío, dinero en efectivo o participación de la comunidad o cualquier otra cosa. En este artículo, compartiré contigo las 7 mejores técnicas de marketing por correo electrónico que puedes usar para subir de nivel en tu juego de marketing por correo electrónico. ¡Pasemos directamente a los detalles!

Las 7 mejores técnicas de marketing por correo electrónico para maximizar los resultados

1. Sea personal, pero no cruce los límites

No hay duda de que la personalización del correo electrónico es un enfoque excelente que ha demostrado tener beneficios increíbles en su marketing por correo. Según Invesp, los correos promocionales personalizados tenían tasas de apertura únicas un 29 % más altas y tasas de clics únicos un 41 % más altas que los correos no personalizados. Las ventajas se extienden aún más. Según un estudio de Epson, es más probable que el 80 % de los compradores compren una marca que ofrezca una experiencia personalizada.

Si bien es beneficioso acercarse a sus consumidores, debe tener cuidado de no sobrepasar los límites. El uso excesivo de nombres solo puede hacerte parecer extraño a tus clientes y dañar tu reputación.

Según una encuesta de YouGov, al 32 % de los participantes no les gustan los mensajes personalizados porque sienten que los vendedores están violando su privacidad, mientras que al 29 % no les gusta que los vendedores usen su nombre en los correos electrónicos porque los hace sentir irrelevantes. Aquí es cuando será útil tener los datos correctos del cliente. Otra posibilidad de personalización es utilizar datos de usuario genéricos, como fechas de nacimiento.

Según la investigación de Experian, los correos electrónicos de cumpleaños obtienen un 342 % más de ingresos por correo electrónico, un 179 % más de tasas de clics únicos y un 481 % más de tasas de transacciones que los correos electrónicos publicitarios. Esto parece ser un incentivo convincente para incorporar correos electrónicos de personalización en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, ¿no es así?

Sin embargo, tenga en cuenta que la personalización implica más que simplemente mencionar el nombre de cada cliente en el correo electrónico. Hay otras opciones adicionales, y depende de usted probar y elegir qué opción funciona mejor para su lista de correo electrónico.

2. Mantenga sus líneas de asunto cortas y claras

El 47 por ciento de los receptores de correo electrónico abren correos electrónicos solo en función de la línea de asunto, y los correos electrónicos personalizados tienen un 22 por ciento más de probabilidades de abrirse. Esto demuestra la importancia de las líneas de asunto en la efectividad de su campaña de marketing por correo electrónico.

Sin embargo, los datos revelan que no solo se debe considerar la línea de asunto, sino también la cantidad de caracteres empleados. De hecho, las líneas de asunto de los correos electrónicos de 6 a 10 palabras tienen la tasa de apertura más alta. Otro dato que juega a tu favor es que los asuntos con sentido de urgencia o exclusividad tienen un 22% más de tasa de apertura.

Lo que parece ser una frase sencilla puede, de hecho, tomar mucho tiempo para perfeccionarse. Las líneas de asunto pueden hacer o deshacer el éxito de su campaña. Por lo tanto, la próxima vez que cree una, recuerde que cuanto más pueda decir con menos, mayores serán sus probabilidades de una campaña exitosa.

3. Elija el momento adecuado para el envío de correo electrónico

Cuando se trata del porcentaje de éxito de sus campañas de correo electrónico, el tiempo es importante. Sin duda, se esfuerza por lograr una mayor tasa de apertura y de clics, por lo que elegir el momento adecuado es un factor importante a considerar.

Otra razón es que las audiencias leales pueden desear interactuar con su contenido (compartir con amigos o en las redes sociales, etc.). Teniendo esto en cuenta, debe emplear todos los recursos disponibles para establecer el momento óptimo para ellos.

No existe tal cosa como un momento único para enviar. El tipo de negocio que posee también es un tema importante a considerar. Aquí hay una tabla que lo ayudará a determinar el mejor momento para su tipo de negocio:

En promedio, el 51 por ciento de las empresas están adoptando actualmente la automatización, lo que no es sorprendente dada la gran cantidad de soluciones de automatización de marketing disponibles para ayudarlo a realizar pruebas multivariadas exhaustivas para determinar el momento óptimo para contactar a su audiencia. Como resultado, su empresa ahorrará mucho tiempo y dinero, y podrá concentrarse en los componentes más críticos de su estrategia de marketing por correo electrónico.

Puede agregar la entrega de IA con la ayuda de tecnologías como estas, lo que básicamente significa que el software de automatización aprende lo que más resuena con su audiencia mediante el seguimiento de sus comportamientos. Se necesita una cierta cantidad de tiempo (desde el momento en que las personas se unen a su lista de correo electrónico) para determinar de manera inteligente cuándo los usuarios interactúan más con su aplicación en función de la actividad anterior.

Como resultado, los usuarios recibirán sus mensajes en el momento óptimo. Esta forma de optimización de correo electrónico sin duda le ahorrará tiempo y dinero gastado en técnicas de marketing por correo electrónico ineficaces.

4. Regala regalos

Los obsequios promocionales no solo aumentan la cantidad de suscriptores, sino que también pueden aumentar sus ingresos. Puede ser cauteloso al dar cosas gratis, pero este tipo de contenido promocional es lo que muchos suscriptores quieren y están dispuestos a ofrecerle su dirección de correo electrónico a cambio. Los obsequios, como plantillas y herramientas, son los más populares, con una tasa de clics que oscila entre el 26 % y el 66 %.

Sin embargo, por mucho que desee que su lista de correo electrónico se amplíe, hay regulaciones a seguir, y por reglas, nos referimos a la Ley CAN-SPAM (Ley de Control del Asalto de Pornografía y Comercialización No Solicitada). La Ley CAN-SPAM requiere que cada correo electrónico contenga una línea de asunto relevante, su dirección de correo electrónico comercial en la parte inferior y un botón para darse de baja, sin excepciones.

Como resultado, incluso si sus suscriptores le dieron su dirección de correo electrónico a cambio de un obsequio, aún debe cumplir con la ley, no solo por las ramificaciones legales, sino también, y lo que es más importante, porque crea confianza entre su marca y sus clientes. ¡es la estrategia de marketing más importante que tienes bajo la manga!

5. Envíe correos electrónicos compatibles con dispositivos móviles

Imagine que recibe un correo electrónico que es visualmente atractivo, pero cuando lo abre en su teléfono, los gráficos no aparecen y la interfaz no es atractiva. Como resultado, no puede interactuar con el amil. Esta situación puede tener un impacto significativo en el éxito de su campaña de correo electrónico si permite que suceda.

Aquí hay algunas técnicas básicas de diseño para ayudar a su enfoque de marketing a evitar los disgustos de sus suscriptores:

• Cíñete a los correos electrónicos de una sola columna.
• Ponga el texto crucial en el centro.
• Tenga un botón de llamada a la acción que sea fácil de hacer clic.
• Aumentar el tamaño del texto.
• Optimizar para dispositivos móviles
• Usa imágenes de tamaño pequeño

El 80% de los usuarios de Internet tienen al menos un dispositivo móvil y se prevé que esta cifra aumente en los próximos años. Como resultado, su estrategia de marketing por correo electrónico siempre debe incluir un diseño compatible con dispositivos móviles. Independientemente de dónde lean sus suscriptores sus correos electrónicos, asegúrese de entregar constantemente correos electrónicos de alta calidad.

6. Segmenta a tus suscriptores

La segmentación de sus listas de correo electrónico le permite comunicarse con sus suscriptores de una manera más directa y relevante. Les proporciona la información adecuada en el momento adecuado. Los resultados serán sobresalientes si lo realizas correctamente.

Optimove descubrió que los grupos objetivo con hasta 150 clientes tenían un aumento de $1,90 por cliente en su investigación sobre el poder de la segmentación para las iniciativas de marketing. El aumento más significativo se observó en grupos de 1.500 o más. Esto demuestra que cuanto mayor sea el tamaño del grupo, mayor será la variedad de resultados factibles de la campaña.

Las empresas que emplean la segmentación de correo electrónico experimentaron un aumento del 24 por ciento en las ventas, según el Informe anual de optimización de correo electrónico de Lyris. Los suscriptores prefieren recibir información que sea relevante para sus gustos y disgustos porque promueve una experiencia de cliente más fluida. Teniendo esto en cuenta, es fundamental segmentar adecuadamente sus listas para aumentar la participación.

Aquí hay algunas técnicas de segmentación rápidas y fáciles para ayudarlo en el proceso:

• Segmentación basada en datos demográficos. Una de las formas más fundamentales de segmentar su lista se basa en datos demográficos (género, edad, ubicación, nivel de ingresos, puesto en la empresa, etc.). Conocer el género de sus consumidores es fundamental si es una empresa de ropa. Sin embargo, si usted es un desarrollador de software B2B, la demografía, como su posición en su empresa, será muy importante.

• Segmentación de interacción por correo electrónico. Esto puede parecer simple, pero tiene un impacto significativo en el rendimiento general. La tasa de apertura y la tasa de clics son los KPI más importantes en este caso. Puede usar esta forma de segmentación para distinguir entre usuarios activos e inactivos (por ejemplo, alguien que no ha abierto su correo electrónico en 90 días). Después de la creación de esta sección, puede dirigirse a sus usuarios inactivos con una campaña única de reactivación.

• Segmentación basada en compras anteriores. Este es otro método básico pero eficiente para optimizar su orientación. Puede comenzar ofreciendo recomendaciones para compras similares realizadas por estos clientes. Suponga que alguien compró un producto para el cabello en su sitio web. Puede hacer un juicio informado sobre cuándo se agotará este producto y enviar un correo electrónico al mismo usuario recomendándole que vuelva a realizar el pedido con anticipación.

• Segmentación posicional en el funnel de ventas. Segmentar a sus consumidores en función de dónde se encuentran en el embudo de ventas es un enfoque eficaz para personalizar su contenido. El punto es que no puede usar el mismo contenido para dirigirse a los usuarios en la parte inferior del embudo que en la parte superior. Si están en la parte inferior, un grupo de suscriptores nuevos, envíe contenido más genérico con una variedad de productos o características. Sin embargo, si previamente se registraron e interactuaron con su contenido, puede utilizar esa información para descubrir qué les interesa y dirigirse a ellos de manera más específica.

7. Vuelva a interactuar con clientes inactivos

Si no se esfuerza por enviar material informativo y útil, perderá alrededor de una cuarta parte de sus suscriptores cada año. El deterioro de la lista de correo electrónico es inevitable, sin embargo, se puede mitigar hasta cierto punto. Entonces, ¿cómo mantienes activos a tus suscriptores o, dicho de otro modo, cómo reactivas a los suscriptores inactivos?

Las campañas de correo electrónico de reactivación, también conocidas como campañas de recuperación, implican el envío de una serie de correos electrónicos a suscriptores inactivos para atraerlos a interactuar con usted.

Antes de hacer esto, primero debe definir qué significa la inactividad para usted:

• ¿Qué significa para ti estar inactivo y por cuánto tiempo? ¿Está inactivo por un período de tres, seis o nueve meses? Considere lo que sus suscriptores ya no realizan y que satisface su criterio de inactividad. ¿No inician sesión con tanta frecuencia como antes, o tal vez no han comprado nada en el último mes?

• Considere todas las acciones que sus suscriptores toman o no toman y que cumplen con su criterio de inactividad. Muchas empresas, por ejemplo, se esfuerzan por interactuar con sus suscriptores tanto como sea posible. Esto lleva a una situación en la que envían demasiados correos electrónicos, que los suscriptores consideran irrelevantes. Además, nunca subestimes el poder de un correo electrónico bien diseñado. Si sus correos electrónicos no son fáciles de usar y no están optimizados para dispositivos móviles, existe la posibilidad de que se designen como correo no deseado, se eliminen o nunca se abran.

Para encontrar el enfoque correcto, primero debe responder las preguntas enumeradas anteriormente antes de enfocarse en diseñar la campaña de re-engagement. Existen numerosas formas ingeniosas de llevar a cabo la devolución. Algunos optan por anuncios de "te extrañamos", así como descuentos y códigos de promoción, o incluso ambos.

Las campañas de recuperación no siempre son fáciles. Sin embargo, aquellos que invierten en volver a involucrarse en sus esfuerzos de marketing por correo electrónico reciben un retorno de la inversión de $ 28.50 por cada $ 1 gastado. Esto indica que reactivar clientes inactivos es menos costoso que conseguir nuevos.

Independientemente del enfoque que utilice, puede enviar una cierta cantidad de correos electrónicos y sus suscriptores no responden, es preferible simplemente preguntarles sobre sus preferencias de correo electrónico en este escenario. Permítales seleccionar si desean o no continuar recibiendo sus correos electrónicos. Gastar recursos en suscriptores que nunca regresarán, independientemente de su plan, es mejor para el éxito de su marketing por correo electrónico que limpiar su lista de correo electrónico.

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Ultimas palabras

¡Eso es todo! Espero que este artículo le haya brindado valiosas técnicas de marketing por correo electrónico que puede utilizar para maximizar los resultados de sus campañas de marketing por correo electrónico. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema.