Más de 12 mejores prácticas para el diseño de diseño de marketing por correo electrónico

¿Los diseños de correo electrónico de su empresa están desactualizados? Porque, aquí hay una opinión caliente: eso no es necesariamente algo negativo. Si bien hay muchas tendencias de diseño de correo electrónico a tener en cuenta, también hay muchas mejores prácticas de diseño de correo electrónico atemporales que se deben tener en cuenta cuando diseñe sus correos electrónicos de marketing. En este artículo, compartiré contigo las mejores prácticas que puedes usar para crear poderosos diseños de marketing por correo electrónico. ¡Pasemos directamente a los detalles!

7 elementos esenciales de un diseño de correo electrónico

Al comprender cada uno de los elementos que forman un diseño de correo electrónico poderoso, podrá combinarlos mejor de una manera efectiva.

Cada correo electrónico tiene estos siete elementos esenciales:

• Encabezado y metadatos
• Preencabezado
• logotipo y colores
• Imágenes
• Cuerpo
• Botones de llamada a la acción (CTA)
• Pie de página

Abordemos uno de estos elementos y sus roles en un diseño de correo electrónico.

1. Encabezado y metadatos

Cuando sus suscriptores reciben su correo electrónico, el encabezado y los metadatos son lo primero que ven. Los clientes de marketing por correo electrónico suelen completar previamente las secciones "De" y "Responder a" con la información que envía a su proveedor de marketing por correo electrónico, pero puede modificar la información del encabezado de un mensaje simplemente haciendo clic en esa área en su borrador.

Una línea de asunto efectiva

Si bien la línea de asunto técnicamente no forma parte del diseño del correo electrónico, es fundamental para el rendimiento de la entrega de su mensaje de marketing. Esto es lo primero que verán sus destinatarios, y las líneas de asunto aburridas, irrelevantes o spam pueden hacer que su correo electrónico sea ignorado.

Una línea de asunto es útil para algo más que motivar al destinatario a hacer clic en abrir. Los correos electrónicos sin líneas de asunto tienen más probabilidades de ser enviados a la papelera de spam. Intente incluir también un lindo emoji en su línea de asunto.

Aquí hay algunos consejos útiles para escribir una gran línea de asunto:

• Ser breve. La idea es evitar que su línea de asunto sea abreviada en las bandejas de entrada de los correos electrónicos.
• Se honesto. Use la línea de asunto para que el destinatario sepa qué hay dentro del correo electrónico. No intente ser engañoso, nada de "cebo y cambio".
• Sea lo más astuto posible, pero no demasiado. Consulte con su equipo para asegurarse de que una broma sea apropiada.
• Evite las frases desencadenantes de spam (como "GRATIS" o "$$$") y la puntuación excesiva.

2. Preencabezado

Un preencabezado de correo electrónico, a menudo conocido como introducción, es el texto que aparece con frecuencia junto a la línea de asunto en la bandeja de entrada de un destinatario. Si bien no todos los clientes de correo electrónico muestran el preencabezado automáticamente, sigue siendo una buena idea agregar uno personalizado y utilizarlo como una oportunidad para decirles a sus lectores exactamente qué esperar cuando abran el correo electrónico.

Comience con los hechos más vitales, tal como lo hacen los periodistas. Si está promocionando un descuento o presentando un nuevo producto, por ejemplo, comience con esa información para atraer a los visitantes a hacer clic y seguir leyendo.

No se requieren preencabezados al enviar un correo electrónico, pero pueden ayudar a sus lectores a comprender su contenido con mayor claridad. Los preencabezados se pueden utilizar para infundir un sentido de urgencia. Preste atención a las primeras cinco a ocho palabras, que prácticamente siempre aparecen en la bandeja de entrada de una persona.

Si deja vacío el campo del preencabezado, solo mostrará las primeras líneas de su correo electrónico. Su destinatario verá su preencabezado, así como las primeras líneas, según su configuración. Considere esto al crear sus encabezados.

3. Logotipo

El diseño del diseño del correo electrónico puede ser un proceso creativo, pero si desea establecer un sentido sólido de quién es usted como marca, es crucial mantener ciertas mejores prácticas básicas y ser coherente. Desea que sus destinatarios de correo electrónico se acostumbren a la identificación de su marca antes de cambiar las cosas, así que asegúrese de tener un conjunto consistente de colores de marca y un gran logotipo para mostrar en el diseño de su correo electrónico.

Al agregar su logotipo al cuerpo de su correo electrónico, asegúrese de que no se extienda para ocupar toda la pantalla. Es posible que deba reducir el tamaño de su logotipo para que sus lectores de correo electrónico no tengan que desplazarse hacia abajo en una página completa para ver lo que hay debajo. Por supuesto, asegúrese de que el logotipo sea lo suficientemente grande como para identificarlo o leerlo.

Puede querer que su logotipo tenga un fondo transparente o que sea una forma con la paleta de colores de su empresa. Tómese el tiempo de modificar su logotipo mientras crea una plantilla para que todos sus correos electrónicos parezcan más profesionales.

4. Imágenes

Las imágenes pueden ser una herramienta útil para usar en sus correos electrónicos, pero solo si complementan su contenido. Los clientes o clientes potenciales pueden pasar rápidamente de una palabra a otra, pero se detendrán si ven una imagen atractiva. ¿Qué tiene un gráfico de correo electrónico que lo hace atractivo?

Las imágenes deben ser claras y de alta resolución, pero no tan grandes como para que la carga tarde demasiado. Apunte a un tamaño de archivo de aproximadamente 1 MB y no más de 5 MB. Las imágenes que son demasiado pequeñas pueden aparecer pixeladas y su correo electrónico parecerá amateur. Cuando son excesivamente grandes, los clientes de correo electrónico de sus lectores pueden tardar mucho en descargarlos o, peor aún, pueden enrutar su correo electrónico a la carpeta de correo no deseado.

5. Cuerpo

Cuando alguien abre un correo electrónico, lo primero que ve es el cuerpo, que es donde puede ser creativo con sus elementos de diseño. Considere usar una plantilla de arrastrar y soltar adaptada a su sector específico. También es factible desarrollar una plantilla personalizada desde cero, pero una plantilla lo ayudará a crear un correo electrónico más limpio y mejor diseñado que cumpla con las mejores prácticas.

Para crear su diseño, puede utilizar elementos a menudo conocidos como bloques de contenido. Estos le ayudan a crear su correo electrónico como lo imaginó. Pueden contener:

• Texto
• Imágenes
• Divisores
• Botones
• espaciadores
• Vídeos
• Enlaces de redes sociales
• Enlaces a otras piezas de contenido, como tu blog.

¿Qué información desea dar a sus lectores? Esto determina los bloques de contenido que se incluirán en su plantilla. Al decidir dónde colocar qué bloques, tenga en cuenta la legibilidad. Al organizar sus bloques de contenido, tenga en cuenta el objetivo de su correo electrónico.

Nunca ponga demasiado texto en un solo bloque, ya que podría confundir a los lectores. Use un color de fondo suave, subtítulos o viñetas para dividir el material. Incluya imágenes que puedan representar el mensaje de su campaña de correo electrónico para que el receptor entienda exactamente lo que quiere que haga.

También es posible compartir videos, experimentar con animaciones e incluso insertar un temporizador de cuenta regresiva en un correo electrónico. Solo ten cuidado de no exagerar. No use más de uno o dos de estos componentes de diseño interactivo en un solo correo electrónico.

6. Botones de llamada a la acción

Aunque técnicamente se encuentran en el cuerpo de un correo electrónico, los botones de llamada a la acción son tan cruciales que merecen su propia sección para discutir las mejores prácticas. Su CTA actúa como un indicador para que el lector lo siga.

El texto de los botones les indica qué hacer a continuación, como "comprar ahora" o "aprender más". Independientemente del texto que utilice, la razón fundamental por la que envía el correo electrónico en primer lugar es la idea detrás de él.

Disponer de un botón CTA con lenguaje claro y directo en todo momento. Si su marca es joven y emocionante, no tenga miedo de ajustar la redacción del botón para reflejar eso. Use un lenguaje activo y la menor cantidad de palabras posible para explicar la actividad.

7. Pie de página

Un pie de página es la sección en la parte inferior de cada correo electrónico. Le permite insertar información especial requerida por regulaciones como la Ley CAN-SPAM sin interferir con el diseño principal.

Información obligatoria en el pie de página son:

• El nombre y la dirección física de su empresa
• Una forma para que sus destinatarios actualicen sus perfiles
• Un enlace para darse de baja
• La política de privacidad de su empresa

Ahora que ha aprendido acerca de los 7 elementos esenciales de un diseño de correo electrónico, pasemos a las 15 mejores prácticas de diseño de diseño de correo electrónico.

Las 12 mejores prácticas de diseño de diseño de diseño de correo electrónico

1. Diseña pensando en los dispositivos móviles

La cantidad de correos electrónicos abiertos en dispositivos móviles ha aumentado un 180 por ciento solo en los últimos tres años, lo que significa que está perdiendo la mayoría de sus suscriptores de correo electrónico si sus correos electrónicos no están optimizados para dispositivos móviles.

Cuando se trata de diseño de correo electrónico, adopte una mentalidad de prioridad móvil. La mayoría de los clientes de correo electrónico ahora cambian los diseños de correo electrónico para dispositivos móviles automáticamente, mientras que otros aún no lo hacen. Utilice diseños adaptables, plantillas y codificación de hojas de estilo en cascada (CSS) para asegurarse de que sus correos electrónicos respondan.

Limítese a un diseño de una sola columna siempre que sea práctico y nunca use más de tres columnas. Asegúrate de que las fuentes que usas y las llamadas a la acción (CTA) sean grandes, claras y fáciles de hacer clic (46 x 46 píxeles es un tamaño ideal para CTA compatibles con dispositivos móviles). Siempre pruebe sus correos electrónicos en diferentes clientes y dispositivos de correo electrónico para garantizar una visualización adecuada.

2. Quédese con el ancho de 600 píxeles

Debido a que nunca se sabe qué cliente de correo electrónico usarán sus destinatarios, debe construir para el mínimo común denominador (tos, Microsoft Outlook) cuando se trata del ancho del correo electrónico.

Mantenga sus correos electrónicos alrededor o por debajo de los 600 píxeles de ancho para obtener la máxima visibilidad. Esto garantiza que sus correos electrónicos de marketing se puedan ver correctamente en el panel de vista previa vertical de cualquier cliente de correo electrónico.

3. Evita usar imágenes de fondo

Las imágenes de fondo no son compatibles con algunos clientes de correo electrónico (tos, Outlook), así que utilícelas bajo su propio riesgo. Si tiene que usar una imagen de fondo, asegúrese de que no incluya información o imágenes críticas.

4. Equilibra tus imágenes y texto

Las imágenes de fondo no son las únicas que pueden fallar al cargar. De hecho, muchos clientes de correo electrónico bloquean automáticamente todos los gráficos. Además, es más probable que los correos electrónicos con muchas imágenes se marquen como spam, lo que significa que es posible que sus destinatarios no reciban sus correos electrónicos de marketing.

Para abordar estos desafíos, apunte a una combinación 50/50 de gráficos y texto. Quiere gráficos porque atraen la atención del lector y cuentan su historia más rápido que el texto. Sin embargo, asegúrese de continuar transmitiendo su narrativa. Además del texto del cuerpo, incluya texto alternativo (así como un color de fondo alternativo) para cada imagen.

Así es como Medium equilibró sus imágenes con texto en un diseño de correo electrónico:

Al final, es mejor asumir que todas las imágenes serán bloqueadas. Si nadie puede ver sus imágenes, ¿tendrá sentido su correo electrónico?

5. Optimiza tus imágenes

Junto con el uso de texto alternativo y colores de fondo para las imágenes, hay algunos otros consejos de formato de imagen para recordar para un diseño de diseño de correo electrónico óptimo:

• El tamaño de la imagen debe optimizarse. Cuanto más grande sea la imagen, más tardará en cargarse el correo electrónico. Mantenga las fotos lo más mínimas posible mientras mantiene una alta calidad.
• Declara el ancho y el alto de la imagen. Cuando las fotos no se cargan, especificar el tamaño exacto de sus fotos ayudará a que su correo electrónico mantenga su estructura. Nunca supere los 600 píxeles de ancho.
• Para ubicaciones de imágenes, use URL absolutas. Las URL absolutas son preferibles a las URL relativas por varias razones. Para todas las fotos de correo electrónico, use enlaces absolutos y alójelos en su propio sitio web.
• Deben evitarse los archivos PNG. Los archivos PNG no son compatibles con todos los clientes de correo electrónico. En su lugar, utilice JPG.
• No uses vídeos. Flash y JavaScript tardan mucho en cargarse y, con frecuencia, enrutan su correo electrónico a correo no deseado. Si realmente desea compartir un video, use una imagen fija que se vincule a una página que contiene el video en lugar de incrustar el video dentro del correo electrónico. (Sin embargo, considere incorporar GIF para aumentar la participación).

6. Cíñete a las fuentes comunes

Apéguese a los tipos de letra estándar del sistema como Arial, Helvetica, Georgia, Tahoma, Times New Roman y Verdana cuando seleccione una fuente para sus correos electrónicos de marketing. Es posible que algunos clientes de correo electrónico no admitan otras fuentes, por lo que es posible que no se representen correctamente a menos que elija una fuente alternativa segura para la Web.

El tamaño de la fuente es igualmente significativo para la lectura de correos electrónicos. Para el material del cuerpo, el tamaño de fuente mínimo sugerido es de 14 píxeles, mientras que para los encabezados, el tamaño de fuente mínimo sugerido es de 22 píxeles.

7. Crea un encabezado llamativo

A menos que esté enviando un correo electrónico de texto sin formato, debe crear un encabezado simple pero atractivo al comienzo de su correo electrónico.

La esquina superior izquierda de su correo electrónico es el bien inmueble más preciado: es donde se atraerá inicialmente la atención del lector. Haga un buen uso de él incluyendo el logotipo de su empresa allí, junto con otra información pertinente (como su número de teléfono o un llamado a la acción importante) a la derecha.

Si desea llamar la atención solo sobre su logotipo, estampelo en el centro, como se ve a continuación por Artifact Uprising:

Asegúrese de que su encabezado abarque todo el ancho del correo electrónico. Sin embargo, no introduzca demasiado en su encabezado; trate de mantenerlo alrededor de 150 píxeles de alto. Si tiene muchos productos o categorías para mostrar, debería pensar en utilizar una barra de navegación. Debe estar metido entre el encabezado y el cuerpo del texto.

8. Coloque su mensaje clave "Above the Fold"

El término "above the fold" en periodismo se refiere al artículo de portada, el primero que ven los lectores (y, por lo tanto, el que los lleva a comprar el periódico o seguir adelante).

Aunque no existe un pliegue literal en el marketing por correo electrónico, el principio permanece. Pon tu información más interesante al principio de tu correo electrónico si quieres que los lectores sigan leyendo. El lugar óptimo es dentro de las primeras tres pulgadas de profundidad del correo electrónico.

Estamos hablando de botones, gráficos y texto de CTA: no asuma que tiene que esperar hasta la conclusión del correo electrónico para alentar a los lectores a tomar medidas. Las llamadas a la acción con la mayor participación suelen ser las que se encuentran en la parte superior de un correo electrónico.

Aproveche también el lado izquierdo de su correo electrónico. Las personas permanecen más tiempo en el lado izquierdo de la pantalla, según las tecnologías de seguimiento ocular, así que tenlo en cuenta cuando muestres material clave.

9. Mantenga la copia de su cuerpo simple

Al redactar un correo electrónico, manténgalo breve y directo. Esto incluye frases y párrafos cortos, mucho espacio en blanco y sugerencias estilísticas como viñetas y texto en negrita.

Si tiene mucho texto para presentar, considere incluir una tabla de contenido con enlaces a las partes individuales para que los lectores puedan saltar fácilmente a la que quieren ver. Sin embargo, evite incluir demasiado texto; no solo sobrecargará a los lectores, sino que también será una señal de spam. En su lugar, incluye enlaces claros al contenido de tu sitio web.

Si está enviando un correo electrónico desde el nombre real y la dirección de correo electrónico de alguien, es posible que desee incluir una firma de correo electrónico al final. Esto no solo agrega un toque personal, sino que también brinda a los lectores una persona específica para contactar si tienen preguntas o comentarios.

10. Agregue botones para compartir en redes sociales

No incluir botones para compartir en redes sociales en tus campañas de marketing por correo electrónico es uno de los peores errores que puedes cometer.

¿No es cierto que su objetivo final como comercializador digital es ganar defensores de la marca? ¿Qué podría ser más beneficioso para su marca que hacer que las personas compartan su contenido en sus propios canales de redes sociales?

Incluya enlaces de redes sociales en la parte inferior de todos los correos electrónicos de marketing para que sea más fácil para ellos. Si instar a los lectores a compartir el contenido del correo electrónico parece demasiado contundente o poco realista, "¡Síguenos!" En su lugar, se pueden utilizar botones. ¿Tienes una aplicación móvil? ¡Promuévelo aquí también!

Nos gusta cómo Uber mostró sus íconos para compartir en redes sociales de una manera sutil y apropiada para la marca:

11. Aprovecha el pie de página

El pie de página, aunque se descuida con frecuencia, es uno de los aspectos más importantes de cualquier correo electrónico de marketing. El pie de página es una parte importante del diseño de un correo electrónico. Para comenzar, todos los correos electrónicos comerciales deben cumplir con la Ley CAN-SPAM, que requiere que proporcione un enlace de exclusión voluntaria, así como el nombre y la dirección física de su empresa en cada correo electrónico que envíe. Además, debe explicar por qué los destinatarios reciben este correo electrónico (es decir, se suscribieron en algún momento).

Esta información no solo es requerida por ley, sino que también es una buena idea. Si no facilita que sus destinatarios se den de baja, se sentirán aún más insatisfechos con su empresa.

El pie de página del correo electrónico también es una buena área para incluir información de contacto adicional, opciones de suscripción y enlaces a páginas web relevantes (como su nuevo inventario, localizador de tiendas o calendario de eventos).

12. Ten en cuenta la sencillez

Sobre todo, las plantillas de correo electrónico simples y directas son el camino a seguir. No solo son más fáciles de escanear y digerir para los lectores, sino también para los clientes de correo electrónico de leer y digerir.

13. Prueba y mejora

Finalmente, para identificar realmente la mejor fórmula para el diseño de su correo electrónico, debe probarla. Envíese versiones de prueba de correos electrónicos antes de enviarlos para examinar cómo se ven en diferentes clientes de correo electrónico (y si pueden terminar en la carpeta de correo no deseado).

Además, debe realizar pruebas una vez que se haya enviado el mensaje. No hay dos plantillas de correo electrónico iguales, al igual que no hay dos lectores iguales. Divida su lista y pruebe varias variaciones de sus correos electrónicos de marketing para encontrar los tiempos de entrega óptimos, la ubicación de la CTA y otros factores.

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Ultimas palabras

¡Eso es todo! Espero que este artículo le haya brindado las mejores prácticas para el diseño de diseño de marketing por correo electrónico. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema.