Últimos puntos de referencia de marketing por correo electrónico para 2022: por industria y día

Hay una cosa constante en el mundo del marketing en constante cambio: la eficacia del marketing basado en correo electrónico. Incluso después de introducir diferentes métodos de marketing en línea, el marketing por correo electrónico es importante. Está claro que las ideas más efectivas suelen ser las más fáciles de implementar.

¿Cómo se comparan sus correos electrónicos de marketing con otras campañas de marketing? ¿En qué áreas debes trabajar? Los siguientes puntos de referencia y estadísticas lo ayudarán a determinar la efectividad de su estrategia de marketing. Si descubre que le falta la marca (de referencia), revise nuestra lista de las mejores prácticas en marketing por correo electrónico y descubra cuáles no está implementando actualmente.

Puntos de referencia de marketing por correo electrónico por industria y datos, basados ​​en datos de campañas reales

Puntos de referencia de correo electrónico promedio para todas las industrias

• La tasa de apertura promedio: 17.8%
• Tasa de clics promedio: 2.6 por ciento
• La tasa promedio de clic para abrir: 14.3%
• Tasas de baja: 0,1%
• Tasa de rebote promedio: 0.7%

Los mejores días para el marketing por correo electrónico

• Tasas de apertura de correo electrónico más altas: martes (18,3 %)
• Tasas más bajas de cancelación de suscripción: todas menos el martes (0,1 por ciento)
• Las tasas de clics más altas: domingo, lunes, jueves, martes y viernes (2,6 por ciento)
• La mayoría de las tasas de clic para abrir: jueves y viernes (14,4 por ciento)
• La tasa de rebote más baja: miércoles (0,6%)

Los peores días para el marketing por correo electrónico

• Tasas de apertura más bajas para correos electrónicos: Sábado (17.5%)
• Mayor tasa de baja: martes (0,2%)
• Las tasas más bajas de clics: miércoles y sábado (2,5 por ciento)
• Tasas más bajas de clic para abrir: domingo (14,2 %)
• La mayoría de las tasas de rebote son más altas: viernes y sábado (0,8 por ciento)

Principales industrias por tasa de apertura

• Gobierno 30,5%
• Sin fines de lucro 25,2%
• Educación: 23,4%

Industrias principales por tasa de clics

• Gobierno (4,1%)
• Actividades Inmobiliarias, de Diseño y Construcción (3,6%)
• Agricultura, Silvicultura, Pesca y Caza (3,5%)

Industrias por tasa de clic para abrir

• Actividades Inmobiliarias, Diseño y Construcción(17,7%)
• Agricultura, silvicultura, pesca y caza (17,1%)
• Medios, entretenimiento y publicaciones (16,9 %)

Un breve vistazo a los KPI y terminologías

Para comprender las pautas para el marketing por correo electrónico, debe estar familiarizado con los KPI y los términos que muestran las tendencias actuales. He aquí un resumen de estos:

Tasas de apertura de correo electrónico

La tasa de apertura (porcentaje) es (Cantidad total de mensajes de correo electrónico que se abrieron (Número total de correos electrónicos abiertos/número total que se entregaron) * 100

La tasa de apertura de correos electrónicos es la representación porcentual de la proporción de aquellos que han abierto sus correos electrónicos en comparación con la cantidad de correos electrónicos enviados.

Tasa de clics (CTR)

Tasa de clics (porcentaje) = la cantidad de destinatarios que hicieron clic en el hipervínculo de llamada a la acción en el correo electrónico o (la cantidad de mensajes que se enviaron menos la cantidad de correos electrónicos rebotados) * 100

La tasa de clics mide el nivel de participación de su campaña de marketing por correo electrónico. Es la medida del número de personas que se interesan por tus mensajes. Es una métrica amplia que rastrea la actividad de todos aquellos que han recibido tu mensaje a través de sus remitentes.

Tasas de clic para abrir (CTOR)

Tasa de clic para abrir (porcentaje) (%) = (Cantidad total de clics distintos/número total de aperturas únicas) * 100

La tasa de clic para abrir es una alternativa al CTR, que mide principalmente la tasa de participación para eventos que son únicos dentro de la campaña de correo electrónico. Con esta medida, los especialistas en marketing pueden evaluar la eficacia de su correo electrónico en relación con su diseño, su capacidad de respuesta o el mensaje.

Fuente

Tasas de rebote

La tasa de rebote (porcentaje) es (Número de fallas en la entrega o número total de correos electrónicos que se enviaron) * 100

Las tasas de rebote brindan un indicador de la capacidad de entregar correos electrónicos y muestran un porcentaje de la cantidad de correos electrónicos devueltos al servidor del destinatario frente a la cantidad total de correos electrónicos que se envían. El rebote puede venir en dos tipos: Soft Bounce y Soft Bounce. El primero es un problema de entrega prolongado, que puede deberse a la suspensión de una cuenta o a una dirección de correo electrónico incorrecta. Sin embargo, se trata de un error intermitente provocado por la caída del servidor o la bandeja de entrada llena.

Tasa de cancelación de suscripción

Tasa de baja = (Número de suscriptores (Número total de correos electrónicos que se entregan) * 100

El término "tasa de cancelación de suscripción" es el porcentaje de destinatarios que no optaron por no participar en su lista de correo electrónico para una campaña de correo electrónico.

16 mejores prácticas de correo electrónico para 2022

1.Crear imanes de prospectos

Para utilizar el marketing por correo electrónico a su favor, es necesario tener un gran número de suscriptores al correo electrónico. Hoy en día, las personas no están dispuestas a divulgar sus direcciones de correo electrónico en caso de que haya algo de valor para ellos. Este es el punto donde entran en juego los lead magnets. Ofreciendo un recurso útil sin costo, como un planificador en línea o un libro de trabajo imprimible, es más probable que las personas a las que desea llegar se suscriban a sus boletines.

2. Enviar correos electrónicos para confirmar las direcciones de correo electrónico

Si bien los imanes de prospectos son una excelente manera de aumentar la cantidad de suscriptores, debe asegurarse de enviar un correo electrónico de seguimiento para verificar la dirección y el correo electrónico de los nuevos suscriptores. Al dar este paso adicional para alentar a todos los nuevos clientes a registrarse con sus direcciones de correo electrónico para aumentar su tasa de entrega y asegurarse de que su lista esté llena de suscriptores activos y receptivos.

3. Planifique con anticipación los eventos

Aunque las ofertas de última hora son fantásticas para crear una sensación de urgencia, no todos los correos electrónicos que envíe deben ser un día antes de la fecha. Al resaltar los eventos que son especiales en su agenda, es posible hacer una campaña efectiva de correo electrónico por goteo. Esto también le permitirá generar anticipación (y vencer a sus competidores).

4. Segmenta, segmenta y personaliza

En esencia, la segmentación de correo electrónico es el proceso de dividir a los suscriptores de su lista de correo electrónico en grupos más pequeños al agrupar a sus suscriptores por factores como datos demográficos, historial de compras e intereses. Esto le permite enviarles correos electrónicos específicos que encontrarán más pertinentes. Comenzando con la línea de asunto y enviando el mensaje, tiene una variedad de elementos que puede personalizar. Dado que su correo electrónico puede no ser el único correo electrónico que sus lectores recibirán todos los días, la personalización será esencial para aumentar la cantidad de tasas de apertura.

5. Incluye un preencabezado relevante

Aunque los temas son importantes, su preencabezado puede desempeñar un papel (especialmente en el caso de que prefiera ir con un mensaje más corto). GetResponse ha observado que la tasa de apertura de correos electrónicos que tienen preencabezados es un siete por ciento mayor que la de los correos electrónicos sin preencabezados. La información adicional que proporciona el preencabezado podría ser el incentivo adicional que se requiere que el destinatario haga clic en un correo electrónico.

6. Coloca la información importante en la mitad superior de la página

El título en la parte superior de su correo electrónico, que sus lectores pueden ver sin desplazarse hacia abajo, capta su atención de inmediato. Para asegurarse de que llame la atención, asegúrese de tener un título cautivador que sea inteligente, una imagen cautivadora y un CTA claro.

7. Incluye llamadas a la acción claras

La mayoría de las veces, los lectores a los que desea involucrar hacen algo específico una vez que han leído el correo electrónico. Desde compartir su publicación de blog más reciente hasta registrarse en un seminario web o incluso ver sus ventas, hay una variedad de acciones deseadas en las que pensó al escribir su correo electrónico. Para asegurarse de que sus destinatarios reciban el mensaje que ha incluido en su correo electrónico, es importante proporcionar indicaciones claras para la acción que sean perceptibles. Por ejemplo, podría emplear un tono brillante, una fuente más grande o un lenguaje creativo para llamar la atención de sus suscriptores.

8. Optimiza el pie de página

Hay mucho más que puede agregar en su pie de página además de la información estándar, como su dirección. Además de la prueba social, también puede incluir puntos de venta distintivos; puede usar esta área para informar a las personas que la leen más sobre la empresa para aumentar la conversión.

9. Revisa tus correos electrónicos

Antes de enviar sus correos electrónicos, asegúrese de tomarse un momento adicional para leer la revisión de su correo electrónico (y al revisar, estamos hablando de algo más que verificar errores ortográficos). Además de verificar la gramática y la ortografía, también debe revisar otros componentes cruciales, como si los hipervínculos funcionan y si se cargan las imágenes.

10.Asegúrese de que su correo electrónico esté optimizado para dispositivos móviles

Según 99Firms, el 85% de las personas usan teléfonos inteligentes para consultar el correo electrónico. Por lo tanto, si su correo electrónico se ve borroso cuando se ve en un dispositivo móvil, podría ser una razón para desconectar a la mayoría de sus clientes. Para evitar esto, utilice plantillas de correo electrónico receptivas que se muestren correctamente para teléfonos móviles.

11. Envía correos electrónicos usando una cuenta humana

Su dirección de correo electrónico puede ser la diferencia entre destruir o mejorar su credibilidad. Los correos electrónicos enviados desde una dirección que no responde están dañando sus tasas de apertura y entrega y conducen a una baja participación. Al final, el correo electrónico está destinado a ser utilizado para facilitar la comunicación. Hacer una línea de comunicación unidireccional no es el método de comunicación más eficaz, ¿verdad?

12. Facilite la cancelación de la suscripción

Aunque suene extraño, debería ser fácil para tus suscriptores darse de baja. De lo contrario, la única opción que tendrán que hacer podría ser marcar sus correos electrónicos como spam. Al final, esto es más dañino que perder un par de suscriptores que no estaban interesados ​​en tu información.

En realidad, aún podría obtener algo de valor incluso cuando los destinatarios opten por no participar. Si les pide que expliquen las razones por las que decidieron darse de baja, puede recopilar comentarios que pueden ayudarlo a mejorar la calidad de sus correos electrónicos y boletines de marketing. Pero asegúrese de no abrumar a los destinatarios con demasiadas consultas. Es un procedimiento de dos pasos y no una encuesta larga. Es posible agregar un botón para cancelar la suscripción al correo electrónico que proporcionó o como un botón dentro del pie de página de su pie de página (recientemente mejorado).

13.Actualiza tu lista de correo electrónico

Supondremos que no compró su lista de correo electrónico (lo cual es un gran no-no si no se da cuenta de que lo es). Dado que estas personas nunca eligieron recibir su correo electrónico inicialmente, su correo electrónico se marcará como correo no deseado.

Una vez hecho esto, necesita su lista de suscriptores de correo electrónico periódicamente (aproximadamente cada período de seis meses). Esto significa eliminar de tu lista de suscriptores a aquellos que no están actuando (en el sentido de aquellos que no han revisado tus correos electrónicos en el pasado). De esta manera, reduce la posibilidad de que su correo electrónico se marque como spam.

14. Realizar pruebas A/B

Un profesional del marketing por correo electrónico puede convertir este paso aparentemente sin importancia en un procedimiento estándar si se toma el tiempo de experimentar con elementos como temas, imágenes, colores, longitud del mensaje, etc. Es posible comenzar a comprender a sus espectadores de manera más efectiva. Con este conocimiento, podrá mejorar la experiencia del usuario, lo que aumentará la efectividad de su campaña de marketing por correo electrónico.

15. Automatización de correo electrónico

Hay una variedad de excelentes herramientas para automatizar correos electrónicos que pueden ayudarlo a obtener el momento adecuado. Desde el envío de la verificación de la dirección de correo electrónico principal hasta el seguimiento de los carritos abandonados, puede elegir entre muchas campañas de correo electrónico automatizadas que puede utilizar.

Otra forma de ahorrar tiempo es utilizar plantillas. Crear cada correo electrónico a mano es una pérdida de tiempo y esfuerzo. Muchas de estas herramientas de correo electrónico automatizadas ofrecen plantillas que puede modificar según la marca de su empresa.

16. Analizar y ajustar

Las mejores prácticas para el correo electrónico se refieren más a cómo escribir y enviar correos electrónicos. También incluye trabajo "detrás de escena", como registrar regularmente los resultados. Para evaluar si sus correos electrónicos de marketing son realmente exitosos, debe examinar la efectividad de sus campañas y sus resultados. Nuevamente, las herramientas de terceros para marketing por correo electrónico, como HubSpot, pueden ayudar a monitorear la efectividad de sus campañas.

https://influencermarketinghub.com/email-marketing-benchmarks-best-practices/

Cómo utilizar los puntos de referencia para mejorar su marketing por correo electrónico

Los puntos de referencia son útiles para determinar cómo se compara su programa de correo electrónico con los estándares de la industria. Se pueden usar para establecer la línea de base necesaria para descubrir las áreas que podría mejorar. También sugerimos usar su rendimiento anterior como punto de referencia. Este es uno de los métodos más simples para determinar qué significa el éxito para su negocio.

Eche un vistazo a sus tasas de apertura a lo largo de los años. ¿Están aumentando mientras tu lista crece, o están disminuyendo porque se están cansando?

¿Qué cantidad de ingresos o tráfico a su sitio suele generar a través de cada correo electrónico? Esas tendencias a menudo indican exactamente lo que necesita comprender para maximizar sus estrategias.

También es importante considerar todos los factores que están involucrados. Por ejemplo, una transmisión enviada a todos sus suscriptores no funcionará tan bien como una enviada a una porción más pequeña de suscriptores comprometidos.

Su mejor opción para optimizar todos los aspectos de su campaña de correo electrónico es probar, por lo tanto, probar repetidamente, probar y luego volver a intentarlo. Es la forma más efectiva de conocer más a tus lectores y obtener los resultados más efectivos hasta la fecha.

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