Dominar su identidad digital: el poder de la marca por correo electrónico

En la dinámica era digital actual, donde las aplicaciones de mensajería hacen ping incesantemente y las redes sociales se desbordan con actualizaciones fugaces, se libra una batalla constante para captar la atención de los usuarios, pero incluso en medio de esta cacofonía el correo electrónico sigue siendo una herramienta potente para dar forma a la identidad digital de una marca. La presencia online de una marca constituye una parte importante de su identidad general y el correo electrónico no es sólo un mero canal de comunicación; es un componente crucial de la identidad digital de la marca. Cada vez que se envía un correo electrónico a la bandeja de entrada de alguien, se crea una percepción sobre la marca que representa. Aquí es donde entra en juego el email branding: el arte de crear una imagen coherente y profesional a través de la comunicación por correo electrónico.

¿Qué es la marca de correo electrónico?

El branding por correo electrónico es la práctica de construir una identidad cohesiva y distintiva para una marca en cada correo electrónico enviado a la audiencia. Esto garantiza una experiencia unificada y fortalece el reconocimiento y la confianza de los destinatarios.

¿Por qué es importante la marca del correo electrónico?

Según un informe publicado por Statista , se estima que se enviaron y recibieron 333 mil millones de correos electrónicos diariamente en todo el mundo en el año 2022 y se prevé que esta cifra aumente a 392,5 mil millones de correos electrónicos diarios para el año 2026. A pesar de la adopción excesiva de plataformas de chat y canales de redes sociales, el correo electrónico continúa ocupando una posición única y vital en nuestra vida digital, y su uso no muestra signos de desaceleración. Para seguir siendo relevante y resonar con los usuarios, los especialistas en marketing deben adoptar la marca de correo electrónico para construir una marca omnicanal eficiente.

Primera impresión

Establezca el tono de comunicación de una marca enviando correos electrónicos bien diseñados, con una firma profesional y elementos de marca consistentes. Una primera impresión positiva puede marcar la diferencia entre que un usuario interactúe con el mensaje o lo envíe a la carpeta de spam. Un contenido genérico de correo electrónico mal diseñado puede socavar la credibilidad de una marca y obstaculizar la posibilidad de establecer una conexión.

Impulsar el reconocimiento de la marca

Una marca de correo electrónico coherente puede reforzar la identidad de la marca al igual que un logotipo o eslogan reconocible. Usar los mismos colores, fuentes y logotipos en todas las marcas de comunicación por correo electrónico puede aumentar el reconocimiento, crear una sensación de familiaridad con la audiencia y reforzar la identidad digital de la marca.

Generar confianza

Un correo electrónico profesional y bien diseñado que resuene en los usuarios fomenta la confianza haciéndolos más receptivos al mensaje, sin embargo un correo electrónico mal diseñado con contenido genérico puede generar dudas y sospechas sobre el profesionalismo y legitimidad de la marca y el producto o servicio prestado.

Mejorar el compromiso

Un correo electrónico visualmente atractivo y bien estructurado con un fuerte reconocimiento de marca tiene más posibilidades de ser abierto, leído y actuado en consecuencia. El branding por correo electrónico puede generar un aumento en las tasas de apertura y los CTR e impulsar más conversiones al fomentar relaciones sólidas entre una marca y sus usuarios.

¿Cuáles son los elementos clave de la marca por correo electrónico?

Logotipo de la empresa: el logotipo de una marca es su representación visual. Incorporar el logotipo de la empresa en la firma del correo electrónico es un medio para reforzar el reconocimiento de la marca entre los usuarios nuevos y existentes.

Combinación de colores: utilice colores que estén sincronizados con la identidad de la marca. La coherencia en la combinación de colores ayuda a crear una experiencia coherente.

Fuentes: ya sean de estilo antiguo, moderno, clásico o divertido, las fuentes reflejan la personalidad de la marca y deben ser coherentes.

Funciones visuales: para mejorar la estética del correo electrónico, se pueden incorporar elementos visuales como pancartas, íconos o divisores.

Emociones: cree campañas de marketing por correo electrónico que evoquen emociones como entusiasmo, confianza o nostalgia para conectarse con la audiencia e impulsar el compromiso.

CTA clara: los botones de llamado a la acción deben ser claros y estar indicados de manera destacada para inducir la acción deseada.

Domine la marca de correo electrónico con CleverTap

Clevertap es una plataforma de participación del cliente que permite a las marcas tomar el control total de las campañas de correo electrónico y crear comunicaciones impactantes a través de herramientas sólidas. CleverTap puede mejorar el juego del correo electrónico al:

Construyendo una base de marca unificada

Las marcas pueden deshacerse del aspecto genérico y elegir una plantilla responsiva y compatible con dispositivos móviles de la biblioteca de plantillas de correo electrónico personalizables prediseñadas que no sólo se adaptan a diversas necesidades comerciales y de marketing, sino que también tienen un aspecto impresionante en todos los dispositivos.

Estas plantillas se pueden personalizar para que estén sincronizadas con la identidad de la marca utilizando el editor de arrastrar y soltar de CleverTap para integrar colores, fuentes y logotipos en todas las comunicaciones por correo electrónico, reforzando el reconocimiento y fomentando la confianza entre los usuarios.

Anotaciones

Suscriptores, ¡eche un vistazo al correo electrónico! El contenido previo al encabezado, como códigos promocionales, imágenes destacadas y fechas de vencimiento, son visibles antes de hacer clic. Las anotaciones son una excelente herramienta para destacar un correo electrónico e intrigar a los usuarios para que lo abran. CleverTap le proporciona una forma sin código de anotar mensajes de correo electrónico que permite a los especialistas en marketing resaltar correos electrónicos en la pestaña Promociones de Gmail, para que se destaquen de otras comunicaciones por correo electrónico en la bandeja de entrada.

Personalizar

Vaya más allá del impersonal "Estimado señor/señora". Utilice nombres de destinatarios, no títulos genéricos, y contenido dinámico basado en el comportamiento anterior del usuario y listas de audiencia segmentadas. Un toque de personalización en las campañas de correo electrónico aumenta las probabilidades de participación, las tasas de apertura, los CTR e impulsa el crecimiento.

Refinar y optimizar

¿No estás seguro de qué línea de asunto resonará más? La función de prueba A/B de CleverTap prueba diferentes elementos del correo electrónico, como la línea de asunto, la CTA y el diseño, para determinar qué es lo que más atrae a los usuarios. Este enfoque basado en datos ayuda a los especialistas en marketing a perfeccionar la estrategia de marca de correo electrónico y optimizar las campañas para lograr el máximo impacto.

Análisis en tiempo real

Comprenda ahora que los usuarios interactúan con las campañas de correo electrónico y obtenga información valiosa con el panel de análisis integral de CleverTap que rastrea de manera eficiente las métricas clave de rendimiento en tiempo real. Estos conocimientos analíticos pueden ayudar a tomar decisiones informadas para mejorar la estrategia de marca de correo electrónico.

Viajes de usuario

Los correos electrónicos se convierten en un poderoso engranaje en la estrategia omnicanal de una marca, orquestando una experiencia de cliente unificada. CleverTap permite a los especialistas en marketing crear recorridos de cliente fluidos, con el creador visual que automatiza campañas omnicanal, entrelazando perfectamente correos electrónicos con notificaciones automáticas y otros canales. Entregue el mensaje correcto en el momento perfecto, según el comportamiento y los datos anteriores del usuario. Personalice la experiencia del usuario durante todo el ciclo de vida, desde la incorporación hasta la reincorporación.

Inteligencia Emocional

Cree correos electrónicos que resuenen con los usuarios a un nivel más profundo con Scribe , el primer y único asistente de redacción con IA que analiza y se adapta al tono emocional del contenido. Aproveche la poderosa tecnología de OpenAI para generar automáticamente correos electrónicos que aprovechen las emociones correctas, eliminando el bloqueo del escritor y simplificando el proceso de creación de correos electrónicos.

Subir de nivel: AMP para correo electrónico abre un mundo de posibilidades:

El marketing por correo electrónico está evolucionando y AMP para correo electrónico es el punto de inflexión que las marcas estaban esperando.

Interactividad: involucrar a la audiencia

Dile adiós al texto estático. Incorpore elementos interactivos como carruseles, botones, encuestas y sondeos directamente en los correos electrónicos. Mejore la participación y anime a los destinatarios a actuar antes de abandonar la bandeja de entrada.  

Segmentación de usuarios: personalice la comunicación para lograr el máximo impacto

No todos los destinatarios son iguales. Segmente la audiencia en función de intereses, datos demográficos y comportamiento pasado con la poderosa herramienta de segmentación de CleverTap que permite a los especialistas en marketing ofrecer experiencias de correo electrónico personalizadas adaptadas a las necesidades de cada destinatario, mejorando la relevancia y el compromiso.

Campañas activadas: automatice la comunicación con campañas activadas

Aproveche las capacidades de automatización de CleverTap y envíe campañas de correo electrónico activadas por eventos o comportamientos específicos del usuario, como dar la bienvenida a nuevos usuarios, volver a involucrar a los inactivos o recordarles a los usuarios sobre un carrito abandonado. Esto ayuda a fomentar las relaciones y mantener un canal de comunicación constante con el mínimo esfuerzo.

No se limite a enviar correos electrónicos, cree experiencias. Adopte AMP para correo electrónico con CleverTap y manténgase a la vanguardia en el dinámico panorama del marketing actual

El email branding brinda a las marcas la oportunidad de causar una primera impresión duradera, transmitir sus valores y generar confianza en la audiencia. Invertir en branding por correo electrónico no se trata sólo de diseño y estética; se trata de construir y mantener una conexión sólida con los usuarios. CleverTap ofrece un conjunto integral de funciones que satisfacen diversas necesidades de participación del cliente y permiten a las marcas dominar la marca del correo electrónico y establecer una identidad digital sólida. Para obtener más información programe una demostración